EkaterinaTTV

Добрый день. Вся оплата, как Вы знаете, у нас фиксируется в у.е. В описанной Вами ситуации, если Вы переноситесь из аннулированного тура на новый - оплата так же и будет перенесена в у.е. Никакого перерасчёта по новому курсу не будет. Если Вы захотите вернуть оплату - мы вернём столько, сколько Вы и оплатили. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Время прибытия в Смоленск ориентировочное, около 14:00. АР1 - единственный тур, который едет на автобусе из Москвы без ночных переездов, группе нужно успеть в отель. Поэтому выезд автобуса по этому туру в 08:00 утра. Остальные туры с ночным переездом по Польше, и выезд в 09:00 утра. Нам визы в расчёте стоимости видна. Пришлите пожалуйста скринщот страницы, где не отображается стоимость визы. С уважением, ТТВ.

Верно, по готовому счёту можно внести оплату в течение 3-х дней. Получается, в этом случае курс фиксируется на 3 дня.

Добрый день. Расчёт стоимости тура в рублях производится по курсу НА ДЕНЬ ВНЕСЕНИЯ ПЛАТЕЖА. Просим уточнить, с кем из сотрудников разговаривали по телефону.

Добрый день. Тур точно состоится.

Добрый день. Обе группы на 01.01 по туру 4Л поедут.

Добрый день, ТульскийТокарев™, Snusmumrik. Ошибки исправили :smile:

Да-да, уже занимаемся этим вопросом :smile:

На 1 и 2 января цены 414 и 424 у.е. (сезонные доплаты 15 и 25 у.е. к базовой стоимости 399 у.е.).

Добрый день. С 8 на 9 день - ночь в отеле в Праге или в отеле в Чехии. Информация о переезде 220 км указана ошибочно. Минимальная стоимость тура действительно 399 у.е., и предлагается на декабрьские даты. Но, ввиду того, что на период адвента данный тур заведён отдельной программой, действительно правильнее указать базовую стоимость от 414 у.е. (минимальная цена тура с учётом сезонной доплаты). С уважением, ТТВ.

Добрый день. Решение по туру будет приниматься на следующей неделе в понедельник - вторник. С уважением, ТТВ.

Добрый день! Такие галочки к новогодним турам мы планируем проставить в следующий понедельник :smile:

Добрый день. Действительно, была корректировка дат выездов. На 14.05 этого тура не будет. С уважением, ТТВ,

Добрый день. К сожалению, тур аннулирован 17.10.2014г. В Ваше агентство отправлено информационное письмо и предложены альтернативные варианты путешествия. С уважением, ТТВ.