Julija Sh

В правительстве одобрили проект, разрешающий туроператорам приостанавливать возврат средств за туры ...но с условием, что несогласным туристам деньги позже вернут с процентами 06.05.2020, 15:53 Автор: Дмитрий Даниленко В распоряжении TourDom.ru оказался проект федерального закона, который разработан Минэкономразвития и вносит поправки в действующие нормативы в целях поддержки пострадавших из-за коронавируса отраслей экономики, включая турбизнес, отели и авиаперевозки. В частности, предлагается разрешить туроператорам приостанавливать возврат средств за туры и выдавать туристам «обязательства об обеспечении предоставления им равнозначного туристского продукта». Такая норма будет применяться по решению правительства при возникновении чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности в России или ее части или же в случае ограничений в других странах. При этом порядок предоставления таких обязательств и срок их действия определяет также правительство. Аналогичные правила Минэкономразвития предлагает распространить на гостиницы в отношении условий отмены или переноса бронирований и возврата средств, а также на авиакомпании. Перевозчики смогут менять условия договора с пассажирами. Или же отказаться от его исполнения и возвратить деньги «в порядке и сроки, установленные правительством». Из этого эксперты делают вывод: если документ будет принят в таком виде, туроператоры, отели, авиакомпании (включая «Аэрофлот») не смогут самостоятельно устанавливать срок действия своих «сертификатов». В правительстве понимают цепочку взаимосвязей при формировании турпродукта и пытаются обеспечить равный подход. Впрочем, для туроператоров условия отсрочки исполнения обязательств перед потребителями всё же оказались наиболее жесткими. Во-первых, срок действия гарантийных обязательств привязан к фингарантиям. Это означает, что участникам рынка придется договариваться со страховщиками, чтобы пролонгировать договоры на весь срок действия отсрочки и еще 45 дней сверху. Для ключевых туроператоров этот пункт выполним, но относительно некрупные игроки могут столкнуться с проблемами. Страховщики сокращают свое присутствие в турбизнесе. Во-вторых, если турист не воспользуется предложенной альтернативой, компании придется компенсировать ему проценты за пользование денежными средствами (в размере 1/365 ключевой ставки ЦБ РФ на дату принятия постановления. – Ред.). Тем не менее эксперты называют проект документа рабочим: в целом он учитывает предложения, сформулированные туристическим сообществом в недавнем обращении о легализации депозитных сертификатов, которое подписали более 1300 компаний. Других вариантов выживания, кроме переноса исполнения обязательств перед потребителями, не существует. По данным источников TourDom.ru, согласование законопроекта находится на завершающей стадии, в ближайшее время он появится на сайте правовых документов и будет внесен в Госдуму.https://www.tourdom.ru/news/v-pravitelstve-odobrili-proekt-razreshayushchiy-turoperatoram-priostanavlivat-vozvrat-sredstv-za-tur.html

Предложения поэтапного открытия Сочи для туристов находятся на подписи у губернатора Детали плана начала работы гостиниц и авиасообщения 07.05.2020, 10:00 Автор: Мария Смитанина В распоряжении редакция TourDom.ru находится документ «Предложения поэтапного открытия курортного сезона 2020 года в г. Сочи». План готовящихся мер послабления режима в Краснодарском крае составлен на основе мнения крупного бизнеса и проработан с администрацией Сочи. По нашим данным, Роспотребнадзор также не возражает против его реализации. Напомним, 5 мая стало известно, что мэрия города провела консультации с предпринимателями о том, какие меры безопасности можно принять для открытия курорта, а ранее, 30 апреля, губернатор Краснодарского края высказался за необходимость спасения индустрии гостеприимства, и его фразу «Эти три месяца кормят год» процитировали СМИ. План, ожидающий подписания губернатора Вениамина Кондратьева, включает следующие даты и позиции 1 этап с 18 мая 2020 года: − парки культуры, отдыха и развлечений; − канатные дороги; − пляжи, набережные; − объекты показа, экскурсионные организации. 2 этап с 25 мая 2020 года: − предприятия общественного питания; − небольшие магазины, салоны красоты. 3 этап с 1 июня 2020 года: − гостиницы, имеющие классификацию и иные малые средства размещения; − санатории, имеющие медицинскую лицензию. Согласно предложению, открытие предприятий может происходить в несколько этапов: – с 18 мая 2020 года – для жителей Краснодарского края при снятии ограничений внутри региона; – с 1 июня 2020 года – для жителей регионов с благоприятной эпидемиологической обстановкой по COVID-19, где процент заболевших от общего числа жителей ниже уровня Краснодарского края; – с даты снятия ограничений по передвижению людей из эпидемически неблагополучных регионов (Москва, Московская область, Санкт-Петербург и др.) – для жителей всех регионов. План ослабления ограничительных мер, введенных из-за COVID-19, основан на данных анализа туристического потока города Сочи в 2019 году. Он показывает, что за апрель, май прошлого года город посетили 574 754 гостя, из них жители города Сочи и Краснодарского края – 42 712, что составляет не более 7% от общей численности. Таким образом, открытие курортного сезона с 1 июня 2020 года только для жителей Краснодарского края не выведет предприятия санаторно-курортного комплекса даже на уровень минимальной рентабельности. Основываясь на планах полетного расписания аэропорта города Сочи, рабочая группа по подготовке документа делает вывод: авиакомпании готовы открыть прямое авиасообщение с городом Сочи с 1 июня 2020 года из 54 городов РФ. А федеральные туроператоры также поставят чартерные рейсы в кратчайшие сроки. Собеседник TourDom.ru допускает возможность принятия именно такого плана действий в Краснодарском крае уже в ближайшие дни. «Бизнес вместе с мэром Сочи и Минтуризма края провели консультации с руководством Роспотребнадзора и нашли решения, которые посильны для гостиниц и санаториев, но при этом способны обеспечить безопасность. И эти меры весьма внушительные!» Один из участников рабочей группы прокомментировал нашей редакции: «Мы ждем решение губернатора о снятии карантина с 18 мая 2020 года. Сами готовимся выполнить рекомендации Роспотребнадзора и получить разрешение на возобновление деятельности. Также еще необходимо получить решение об определении регионов с благоприятной эпидемиологической обстановкой по COVID-19, где процент заболевших от общего числа жителей ниже уровня Краснодарского края. И нам нужна поддержка Минтранса для обеспечения доступной транспортной логистики».

Аксенов: курортный сезон в Крыму может не состояться Елена Калиновская, 07.05.2020 13:41 Пока не улучшиться эпидемиологическая обстановка, туристический сектор Крыма не сможет возобновить работу. Об этом в ходе ежедневного совещания с коллегами заявил глава республики Сергей Аксенов. «До тех пор, пока не будет найдена вакцина от коронавируса, нам с вами придется с ним жить. Карантинные мероприятия вряд ли будут сниматься. Вчера я говорил с представителями курортной сферы и общепита, а это те виды деятельности, которые без перспективы открытия в ближайшее время. Если говорить по-честному, чтобы никто не строил иллюзий, курортный сезон вряд ли состоится», — сказал он. Напомним, ранее Сергей Аксенов заявил о том, что за несоблюдение двухнедельного карантина к ним буду применяться максимальные штрафы на сумму до 30 тысяч рублей. https://www.trn-news.ru/news/99880

В Сочи бессрочно отменили начало лета и туризм Власти Сочи «не советуют» отелям открывать для туристов бронирование с 1 июня вплоть до стабилизации обстановки с коронавирусом, так как запрет может быть продлен, сообщает администрация города. Таким образом, на старте туристического сезона с началом лета поставлен больший, жирный и главное – бессрочный и неопределённый по времени крест. Примечательно, что власти постоянно что-то «советуют» или «не советуют», не решаясь издать однозначный циркуляр с тем, чтобы взять на себя полноценную ответственность, ограничиваясь лишь рекомендациями с туманным юридическим статусом. «Запрет будет продлён в случае, если эпидемиологическая ситуация останется напряжённой, поэтому мы не рекомендуем туроператорам и отелям Сочи осуществлять бронирование с 1 июня до нормализации обстановки», - цитирует РИА «Новости» градоначальника Сочи Алексея Копайгородского. Ранее эксперты уже предполагали в разговоре с Турпромом, что надеятся на старт внутреннго туризма с самого начала лета не стоит. «Прогнозы пока невеселые: в лучшем случае какие-то отели заработают к концу июня. Причем речь не идет о курортах и крупных отельных комплексах, а лишь об отелях Москвы, МО и Петербурга», - рассказал корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» Сергей Ромашкин, гендиректор туроператора «Дельфин». В итоге внутренний туризм потеряет в лучшем случае 40% от высокого сезона, но возможно и больше. Эксперт отметил, что можно оценить европейский опыт – в постепенно открывающихся странах пока начинают работу магазины, ТЦ и тому подобное; а вот про открытие отелей и тем более границ, никто пока не говорит. Подробные прогнозы о вовстановлении внутреннго туризма читайте по данной ссылке. На данный момент режим так называемой самоизоляции в Краснодарском крае, как впрочем, и по всей стране, действует до 12 мая. Отметим, что почти ровно месяц назад – 29 марта, в Сочи «приключилась» крайне неприглядная история по массовому выселению из отелей туристов, приехавших переждать карантин во время первой «нерабочей» недели, объявленной Путиным из-за коронавируса. Тогда, вместо того, чтобы сразу после объявления нерабочих дней, закрыть на курортах все новые бронирования, ни в Сочи, ни на других курортах Краснодарского края и Крыма, ничего сделано не было. В итоге народ рванул из столиц переждать карантин у моря. И лишь когда на курорты уже съехалось полно туристов, чиновники очнулись, и стали все запрещать. В итоге получилась крайне неприглядная ситуация: туристов массово выселяли из отелей из уже оплаченных номеров, а они не могли ни полноценно поесть, т.к. рестораны также неожиданно стали закрывать, ни сразу уехать домой, т.к. рейсы также начали неожиданно отменяться...https://www.tourprom.ru/news/46354/

После открытия границ туризм во Францию будет невозможен. Почему? Все новости Франции / Государство и турбизнес Франция 03 Май 20 Путешественникам, приезжающим во Францию, включая и французских граждан, придётся в обязательном порядке проходить двухнедельный карантин с самоизоляцией, чтобы пресечь распространение коронавируса. Об этом было заявлено министром здравоохранении Франции во время субботнего совещания кабинета министров по новому законопроекту о продлении чрезвычайного санитарного положения в стране до 24 июля. Кстати, режим ЧП был продлён. При этом пока совершенно непонятно, будет ли карантин распространяться только на людей, прибывающих из-за пределов Шенгенской зоны или нет, потребуется ли таким туристам самоизоляция дома или в отелях, либо это будут обсервации, а также неясно – какой срок будут действовать эти меры. Стоит отметить, что двухнедельный карантин для въезжающих туристов введут лишь после открытия границ, который сейчас продолжают оставаться закрытыми. Когда и для каких стран они будут открываться после окончания режима ЧП – пока неизвестно, зато очевидно, что такой карантин начисто убьёт весь въездной туризм во Францию, включая российский: никто из туристов не пожелает приезжать в страну, чтобы 2 недели после прибытия провести взаперти. При этом Франция, пятой страна в антирейтинге по числу смертей от Covid-19 – их число к этим выходным достигло 24’594, всё же планирует с 11 мая начать очень постепенно отменить меры по блокировке и самоизоляции.https://www.tourprom.ru/news/46355/

Чемоданная акция протеста: тысячи турагентов по всей Германии устроили бунт. ФОТО Все новости Германии / Протесты Германия 30 Апр 20 Берлин, Дрезден, Штутгарт и более 40 городов Германии впервые охвачены акцией протеста немецких турагентств. Участники митинга в основном соблюдают требования коронавирусной безопасности – не собираются группами больше 20 и т.д. Но на площадях Германии «протестовали» чемоданы, шезлонги, пляжные зонтики и другие непременные элементы отдыха. Турагенты повязали на них черные ленточки в знак «безвременно почившего туризма», а также вывесили свои требования. «Нам нужна помощь от государства – и очень, очень быстро», - прокомментировала Мадлен Герман из туристического агентства TUI Travelstar Travelforum в Рангендингене, которая организовала протест в Штутгарте. Лозунг, с которым турагенты обращаются к власти прост: «Спасите индустрию путешествий». «Мы вступаемся не только за турагентства и туристов, но и за каждого водителя автобуса, отельера и всех коллег за рубежом, которые тоже страдают от этой немыслимой ситуации», - заявляет г-жа Герман. При этом автобусы также «присоединились» к протесту: в Дрездене на улицы «вышли» 50 туристических автобусов, обклеенных плакатами – собственно эта акция владельце туристического агентства Райнере Мертенсе из Дрездена и была «первой искрой» протеста. Теперь в протесте в той или иной форме готовы принять участие турагенты из 40 городов. Цифра озвучена по данным группы организаторов «Подготовка общенациональных демонстрационных туристических агентств» в Facebook, которая была основана 22 апреля турагентами Анке Мингерзан и Марион Тибурски, и в настоящее время насчитывает более 4400 участников. Как заявляют организаторы протестов, 12 тыс. туристических агентств и 3 тыс. туроператоров – чувствуют себя полностью «кинутыми» политиками. Турбизнес в глубочайшем кризисе – заявляют они. Как и в России, турагенты могут вернуть деньги только в том случае, если получат возврат от туроператоров; однако те предлагают перенос сроков в той или иной форме. Ждать согласны 60% туристов, остальные требуют у турагентств вернуть предоплату. Скорее всего это просто убьет маленькие независимые турагентства, которые «работают с душой и сердцем» - заявляют организаторы. При этом турагенты заверяют, что про них забыли на фоне других участников туриндустрии – таких как авиакомпании и крупные туроператоры. По оценкам пострадавших, убытки составляют до 290 млрд. евро. Кроме того, общественные настроения «подогрело» решение главы МИД Германии Германии Хайко Мааса о том, что ограничения на международные поездки продлеваются как минимум до 14 июня 2020 года в связи с инфекцией. Акция протеста турагентств, как рассказали корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» очевидцы из Германии, получила большой отклик. «Вся Германия стояла «на ушах», это показали по всем федеральным каналам», - заявляют они. Речь идет об акции, прошедшей в среду. Теоретически к турагентам прислушались: в ходе акции протеста в Берлине организаторы движения турагентств Петра Дюк и Марион Тибурски передали официальную петицию с требованиями турагентств пресс-атташе Министра экономики и энергетики ФРГ Петеру Альтмайеру. Данное ведомство должно разработать пакет помощи малым турагентствам и туризму в Германии в целом. Однако акции протеста продолжаются… https://www.tourprom.ru/news/46311/ Закрыть через 43 сек Берлин, Дрезден, Штутгарт и более 40 городов Германии впервые охвачены акцией протеста немецких турагентств. Участники митинга в основном соблюдают требования коронавирусной безопасности – не собираются группами больше 20 и т.д. Но на площадях Германии «протестовали» чемоданы, шезлонги, пляжные зонтики и другие непременные элементы отдыха. Турагенты повязали на них черные ленточки в знак «безвременно почившего туризма», а также вывесили свои требования.«Нам нужна помощь от государства – и очень, очень быстро», - прокомментировала Мадлен Герман из туристического агентства TUI Travelstar Travelforum в Рангендингене, которая организовала протест в Штутгарте. Лозунг, с которым турагенты обращаются к власти прост: «Спасите индустрию путешествий». «Мы вступаемся не только за турагентства и туристов, но и за каждого водителя автобуса, отельера и всех коллег за рубежом, которые тоже страдают от этой немыслимой ситуации», - заявляет г-жа Герман. При этом автобусы также «присоединились» к протесту: в Дрездене на улицы «вышли» 50 туристических автобусов, обклеенных плакатами – собственно эта акция владельце туристического агентства Райнере Мертенсе из Дрездена и была «первой искрой» протеста. Теперь в протесте в той или иной форме готовы принять участие турагенты из 40 городов. Цифра озвучена по данным группы организаторов «Подготовка общенациональных демонстрационных туристических агентств» в Facebook, которая была основана 22 апреля турагентами Анке Мингерзан и Марион Тибурски, и в настоящее время насчитывает более 4400 учас

Португальским отельерам официально разрешили не возвращать деньги туристам За отмену отдыха в Португалии получить денежную компенсацию не получится. Вместо этого туристам предложат только ваучеры для совершения поездок в будущем. Об этом пишет The Sun. 27 апреля 2020 г. Государственный секретарь по туризму Португалии Рита Маркес сообщила о введении новой схемы возмещения туристам, чей отдых в стране не состоялся из-за пандемии коронавируса. Вместо денежной компенсации пострадавшим путешественникам будут выдаваться ваучеры, которые могут быть направлены на организацию поездки в Португалию после снятия всех ограничений. В частности, нововведение распространяется на бронирования с датами отдыха 13 марта — 30 сентября 2020 года, совершенные через туристические агентства, аккредитованные отели и объекты размещения Airbnb. Туристы могут воспользоваться ваучерами до 31 декабря 2021 года. Кроме того, если путешественник так и не смог за это время совершить поездку, ему полагается денежная компенсация. Ее выплата станет возможной только в 2022 году. Новая мера не распространяется на граждан, которые лишились работы до 30 сентября. Такие туристы вправе запросить полный возврат денежных средств. Госсекретарь Рита Маркес подчеркнула, что Португалия является первопроходцем в Европе по части внедрения туристических ваучеров. Она назвала главным приоритетом при запуске такой схемы защиту прав потребителей и интересов представителей туризма, а также соответствие принципу «не отменяй, но откладывай». Чиновник выразила надежду, что введение системы ваучеров по всему миру позволит уменьшить ущерб от кризиса, который может сократить международный турпоток в этом году на 39%, что соответствует снижению числа путешествий на 577 миллионов. Это реальная катастрофа для отрасли, на долю которой приходится более 10% мирового ВВП и занято 320 млн человек. В 2019 году Португалию посетили более 16 млн туристов со всего мира. Половина из них приехала из Великобритании, Франции, Германии и Испании. Согласно последним данным, в стране из-за пандемии коронавируса и введённых ограничений закрыты 94% отелей, а 85% их сотрудников и вовсе уволены. Представители туротрасли популярного португальского региона Алгарве, который известен как Лиссабонская Ривьера, заявили, что иностранных туристов здесь не ожидают до апреля 2021 года. TURIZM.RU https://www.turizm.ru/news/portugal/portugalskim_oteleram_ofitsialno_razreshili_ne_vozvrashchat_dengi_turistam/

«Аэрофлот» выдаст ваучеры за отмененные рейсы только в своих офисах Они есть далеко не во всех российских регионах Александр Воробьев «Аэрофлот» в апреле перестал возвращать деньги за отмененные рейсы. Компания предлагает получить сертификат (ваучер) на будущий перелет, сообщила пресс-служба перевозчика. Но оформить его можно будет только в офисе или представительстве «Аэрофлота». У компании есть офисы и кассы продаж всего в 62 городах России, а также в 56 других странах. «Аэрофлот» из Москвы летает в 56 российских городов. «Ведомости» ожидают комментарии пресс-службы «Аэрофлота», почему ваучеры будут выдаваться именно в офисах компании, а не оформляться на сайте перевозчика и будет ли со временем доступен электронный возврат . По действующему законодательству за отмененные рейсы авиакомпании должны возвращать деньги за билеты в полном объеме, констатирует председатель общественной организации по защите прав потребителей «Союз пассажиров» Кирилл Янков. Возврат ваучером возможен только с согласия клиента. Требование физического присутствия для оформления ваучера Янков объясняет только тем, что «перевозчик не хочет возвращать ни деньги, ни ваучеры». Визит в офис «Аэрофлота» будет затруднен многим категориям пассажиров, например престарелым или инвалидам, добавляет эксперт. У зарубежных авиакомпаний есть разные варианты решения проблем. Например, третий по величине лоукостер в Европе – венгерский Wizz Air своим пассажирам предлагал или вернуть деньги на карту, или предоставить в электронном кабинете ваучер с премией к цене билета 20%. Оформление ваучеров «Аэрофлот» хочет начать после окончания режима самоизоляции, но не ранее 15 мая, сообщила авиакомпания. Президент России Владимир Путин продлил режим самоизоляции до 11 мая. Ваучеры будут оформляться только за билеты, купленные до 1 мая. При этом вылет по этим билетам должен быть намечен для российских рейсов после 18 марта, для международных рейсов – после 5 марта и после 18 февраля – для рейсов в Китай. В конце марта из-за мер по борьбе с коронавирусом российские авиакомпании по решению правительства прекратили все международные рейсы. Также во второй половине марта резко стал падать спрос и на внутренние перелеты. В апреле внутренний трафик сократился по сравнению с 2019 г. в 20 раз, хотя никаких формальных запретов на перелеты по России нет. «Аэрофлот» сейчас выполняет в сутки 50–80 рейсов вместо докризисных 800, говорил гендиректор компании Виталий Савельев в интервью телеканалу «Россия 24». Первым в России о компенсации только в виде ваучеров на будущий перелет заявил лоукостер «Победа» еще 27 марта. В апреле на возврат только ваучерами перешли «Уральские авиалинии». Система бронирования «Аэрофлота» с 6 апреля перестала оформлять возврат средств агентам за проданные билеты, сообщала Ассоциация туроператоров России. Также в начале апреля компания Amadeus, крупнейший в мире провайдер систем бронирования, в письме агентам сообщила об авиакомпаниях, которые закрыли возможность возврата средств за отмененные рейсы. В этом списке из российских перевозчиков были «Аэрофлот», S7, Nordwind. За отмененный рейс «Аэрофлот» будет возвращать ваучером полную стоимость и предоставлять скидку в 15% от тарифа на последующий перелет, оплачиваемый ваучером, говорит представитель «Аэрофлота». Если билет был куплен по тарифу «Максимум», то пассажир получит скидку на любой последующий перелет в 25% при оплате его ваучером. «Максимум» самый дорогой тариф эконом-класса «Аэрофлота». Он возвратный, билеты по нему стоят примерно вдвое дороже, чем по самому доступному невозвратному безбагажному тарифу «Лайт», следует из информации на сайте перевозчика. S7 при возврате средств ваучерами добавляет пассажиру 10% стоимости отмененного рейса, а не будущего рейса, как «Аэрофлот». Возврат деньгами также возможен, но только через колл-центр, а так как все заявки обрабатываются вручную, это может занять длительное время, сообщала S7. «Аэрофлот» обещает компенсировать ваучером стоимость билетов, даже если рейс не был отменен, но пассажир сам решил не лететь из-за эпидемиологической ситуации. https://www.vedomosti.ru/business/articles/2020/04/30/829431-aeroflot-vidast-vaucher-za-otmenennie-reisi-tolko-v-svoih-ofisah

Проект скоро сделают официальным разъяснением ВС, т.е. обязательным для всех судов. Текст проекта. https://storage.pravo.ru/file/general/os_2020-04-13.pdf Разъяснения по вопросам применения законодательных изменений и иных мер по противодействию распространению COVID-19

https://tourism.interfax.ru/ru/news/articles/68928/ Сегодня в 11:38 Авиакомпании просят узаконить ваучеры вместо возврата денег за отмененные рейсы МОСКВА. 13 АПРЕЛЯ. ИНТЕРФАКС — Ассоциация эксплуатантов воздушного транспорта (АЭВТ) предлагает ввести в правовое поле норму, которая позволит авиакомпаниям вместо возврата денег за отмененный рейс зачислять их на депозит клиента в счет будущих полетов. Письмо с таким предложением АЭВТ направила первому вице-премьеру Андрею Белоусову, его копия опубликована на сайте организации. В условиях ограничений из-за COVID-19 "наиболее насущной потребностью авиакомпаний является сохранение их оставшейся ликвидности для выплаты заработной платы и покрытия постоянных расходов", говорится в письме. При этом большинство авиакомпаний сейчас тратят "больше наличных денег на возвраты своим пассажирам и грузоотправителям, чем они получают за бронирования своих услуг воздушной перевозки". "Предложение АЭВТ заключается в том, чтобы на законодательном уровне изменить требования к возврату денежных средств за отмененные авиаперевозки в силу возникновения обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора) и позволить авиакомпаниям вместо возврата пассажиру и/или грузоотправителю денежных средств за перевозочный документ сохранять неиспользованные перевозочные документы в качестве "ваучеров" или выдавать "ваучеры" или иной установленный законодательством, документ. Это позволит авиакомпаниям, сохранять у себя денежные средства пассажира и/или грузоотправителя за неиспользованный перевозочный документ, предоставив возможность воспользоваться им после стабилизации ситуации", — пишет АЭВТ. К форс-мажору предлагается отнести стихийные бедствия, пожар, массовые заболевания, забастовки, военные действия, теракты, диверсии, ограничение перевозок государством, запрет торговых операций, в том числе из-за санкций. Не могут быть отнесены к форс-мажору предпринимательские риски. Для реализации предложения АЭВТ просит внести поправки в Воздушный кодекс или — "в целях оперативного принятия мер поддержки авиакомпаний" — в федеральный закон "О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций". В обоих случаях также потребуются изменениях федеральных авиационных правил №82. "Интерфакс" направил запрос в Минтранс. РФ из-за пандемии коронавируса ранее полностью остановила международные авиаперевозки, разрешив только чартеры для возвращения российских граждан. На перелеты между регионами ограничений не вводилось, но из-за падения спроса в условиях карантина авиакомпании сами начали отменять рейсы. При этом некоторые из них стали предлагать пассажирам вместо возврата денег сертификаты на перелеты в будущем, среди них — S7, "Уральские авиалинии". Авиакомпания "Победа", приостановившая все рейсы с апреля по июнь, также сообщала, что вернет деньги на счет в личном кабинете для возможности потратить их в течение года. Одной из немногих авиакомпаний, которая возвращала деньги, а не ваучеры, до недавнего времени оставался "Аэрофлот". Но на прошлой неделе и тот остановил процедуру возврата по билетам своим дистрибьюторам, сообщал порталу "Интерфакс-Туризм" источник в авиаотрасли. До этого в Ассоциации туроператоров России заявляли, что "Аэрофлот" технически закрыл возможность оформлять возвраты за аннулированные билеты. В пресс-службе перевозчика это не комментировали. Международная ассоциация воздушного транспорта (IATA) 6 апреля дала авиакомпаниям разъяснения о признании ваучеров вместо возврата денег законной формой взаимодействия клиентами и призвала авиавласти всех стран сделать то же самое. Зарубежные авиакомпании и до этого в основном предлагали ваучеры, в том числе British Airways, Lufthansa, Wizz Air, KLM.

Российский туризм ждет окончания режима самоизоляции 18:03, 13.04.2020 Мир постепенно отходит от пандемии коронавируса COVID-19. В разных странах фиксируется преодоление пика заболеваемости, обсуждается ослабление строгих мер по предупреждению распространения коронавируса. Российские визовые центры и туристические агентства готовятся к возвращению к обычной жизни. С начала усиленного санитарно-эпидемиологического режима в связи с пандемией коронавируса COVID-19 российские визовые центры разных стран полностью приостановили операционную деятельность. Но уже сегодня говорят о том, что сразу после окончания режима самоизоляции начнут прием документов на оформление виз. Так в сервисно-визовом центре Испании Санкт-Петербурга в неформальной беседе пояснили: прием документов начнется вне зависимости от состояния эпидемиологической обстановки в стране назначения. Об этом же сообщили руководители визовых центров Италии, Германии, Греции. К работе готовы приступить и туристические агентства: многие путешественники оформляют поездки именно у них. Нужно лишь дождаться окончания режима самоизоляции. К слову, многие из сервисно-визовых центров пошли навстречу клиентам в отношении выданных ранее виз. Например, те, кто получил краткосрочную Шенгенскую визу в Испанию, могут перенести свою поездку и подать новое заявление на изменение сроков действия визы. Заявители должны будут подать все документы, подтверждающие новую поездку. Консульский сбор за рассмотрение взиматься не будет. Подобные меры введены многими консульствами. Воспользоваться правом заграничной поездки смогут все желающие уже в самое ближайшее время, говорят эксперты. Правительство Австрии объявило о поэтапном возвращении страны к нормальной жизни. Италия говорит о снижении уровня заболеваемости. В Китае впервые за четыре месяца снизилась смертность и выросло число выздоровевших. По словам экспертов, в высоких кабинетах уже обсуждается вопрос об открытии границ для иностранных граждан. По неофициальным данным, первыми для приема документов откроются сервисно-визовые центры Греции и Италии в Москве, Испании в Санкт-Петербурге, Германии в Екатеринбурге. Российские сервисно-визовые центры сейчас ждут окончания режима самоизоляции, чтобы начать прием документов на оформление виз. Источник : https://realnoevremya.ru/news/171709-rossiyskiy-turizm-zhdet-okonchaniya-rezhima-samoizolyacii

https://news.mail.ru/politics/41340611/?frommail=1 Европа приготовилась закрыть границы до осени Границу стран Шенгенской зоны могут закрыть как минимум до осени. Об этом на закрытой видеоконференции с руководителями профсоюзов рассказал президент Франции Эммануэль Макрон, сообщает BFM со ссылкой на собственный источник. По словам главы государства, он пессимистично настроен и просит приготовиться к длительному периоду изоляции Европы. Макрон объяснил, что на такие меры, возможно, придется пойти из-за разницы в течении эпидемии в разных регионах Европы и мира. В понедельник, 13 апреля, президент Франции запланировал обращение к согражданам. По всей видимости, там будет объявлено о сроках закрытия границ, в том числе между странами ЕС. Решение закрыть въезд в Европу главы государств и правительств ЕС приняли в середине марта на фоне ухудшения ситуации с коронавирусной инфекцией. Предварительно запрет должен был продлиться месяц.

https://www.fontanka.ru/2020/04/10/69084040/ 10.04.2020 14:28 Туристам вернут деньги за отмененные путешествия. Но не всем и только к декабрю Ассоциация туроператоров получила от правительства новые правила возврата средств за отмененные туры. Как сообщает АТОР 10 апреля, процесс может занять более 9 месяцев, и средства получат не все. Распоряжение, позволяющее вернуть средства из персональных фондов туроператоров, премьер Мишустин подписал 8 апреля. В документе сообщается, что деньги из персонального фонда туроператора можно вернуть только за путешествие с началом до 1 июня 2020 года и туров по России постановление не касается. При этом у туроператоров осталось всего пять дней, чтобы запросить средства у фонда «Турпомощи». Возврат денежных средств туристу из персонального фонда оператора, кроме указанного выше срока начала тура, возможен только при соблюдении ряда условий. В частности, период тура, за который вернут средства, полностью либо частично должен совпадать с периодом действия ограничений по въезду туристов в страну (место) временного пребывания, указанную в перечне иностранных государств, ограничивших въезд туристов. При этом получить возврат смогут не все желающие. Из распоряжения следует, что «Турпомощь» не будет считать пропорцию сумм из всех поданных туристами заявлений, а будет выплачивать средства из фонда в соответствии с полученным коэффициентом (как, например, страховая компания). Таким образом, на ком-то формируемый реестр может и закончиться. Процесс от момента принятия правительством решения до получения туристом денег займет от 6 до 9,5 месяцев. Сначала полгода туроператор будет формировать реестр требований туристов о возврате денежных средств по хронологии их поступления. Потом за два месяца «Турпомощь» должна осуществить выплаты из средств фонда туроператора путем перечисления денежных средств на счет в банке, указанный туристом, и проинформировать об этом туроператора и Ростуризм. «Турпомощь» также может отказать в выплатах

https://ria.ru/20200410/1569853983.html Туристам вернут деньги за неиспользованные туры через восемь месяцев 13:21 10.04.2020 © РИА Новости / Алексей Мальгавко МОСКВА, 10 апр — РИА Новости. Правила возврата туристам средств за аннулированные путевки говорят о том, что получить деньги потребителям удастся через восемь месяцев, заявила РИА Новости представитель Российского союза туриндустрии (РСТ). Постановлением от 8 апреля 2020 года правительство РФ утвердило правила возврата туристам средств за аннулированные туры из фондов персональной ответственности (ФПО) туроператоров. До 15 апреля они должны подать уведомления о намерении воспользоваться средствами фонда. С этой даты дается шесть месяцев на составление реестра требований, то есть списка туристов, которым планируется вернуть деньги. "Подать в "Турпомощь" реестр требований можно только через шесть месяцев после даты уведомления о намерении распечатать фонд. Ни раньше, ни позже, даже если все документы будут готовы у туроператора через две недели. Потом еще в течение двух месяцев придут деньги. Итого — восемь месяцев. По времени получается – что возврата ждать, что тур перенести, практически одно и то же", — пояснили в РСТ. При этом обратили внимание: не факт, что средств ФПО туроператора хватит на все выплаты, то есть турист может получить только часть стоимости путевки. "Получается, что перенести тур выгодней, тогда клиент ничего по деньгам не теряет, так как туроператоры замораживают стоимость перенесенных туров на момент их оплаты", — уточнили в РСТ.

https://ria.ru/20200409/1569794001.html В Испании готовятся провести летний сезон без иностранных туристов 16:01 09.04.2020 МОСКВА, 9 апр — РИА Новости. Правительство Испании разрабатывает план проведения летнего сезона без иностранных туристов в связи с пандемией коронавируса, сообщает ABC. "Правительство уже работает с планом, предусматривающим лето без иностранного туризма с закрытыми границами ", — пишет газета. Издание отмечает, что власти намерены избежать "ненужных рисков", которые могут привести ко второй волне эпидемии в сентябре. При этом сообщается, что власти намерены сделать упор на развитие внутреннего туризма, несмотря на то, что ограничения на передвижения внутри страны могут быть сохранены и летом. Кроме того, правительство изучает рекомендации эпидемиологов по введению ограничений на количество людей на пляжах. "Вчера министр промышленности, туризма и торговли Рейес Марото на пресс-конференции заявила, что в настоящее время разрабатываются несколько сценариев для "постепенного" восстановления сектора туризма, на который приходится 12 процентов общего ВВП Испании и 13 процентов занятости. Марото признала, что первым восстановится внутренний туризм, однако она не уточнила, будут ли ограничены этим летом международные поездки", — сообщает издание.Испания в прошлом году установила очередной – седьмой подряд – рекорд по числу принимаемых иностранных туристов: по предварительным оценкам, в 2019 году страну посетили 83,7 миллиона человек. Самый большой рост в прошлом году наблюдался из США и стран Азии. Траты туристов возросли на 2,9 процента и достигли в совокупности 92,3 миллиарда евро

Pepi, если Вас это приободрит, то ТТВ вернул моему Агентству деньги за мой аннулированный тур. В пн. мне об этом сообщили. Сказали, что в полном объеме. Спасибо ТТВ! Проверить пока эту информацию не могу из за карантина. Теперь проблема их из Агентства забрать. Пока только им сделала запрос о предоставлении отчета по договору. Аннуляция была 11 марта. Сколько мне в итоге Агентство вернет пока не ясно, говорят, что полностью. Но они у меня уже не вызывают доверия по ряду причин (ведут двойную бухгалтерию, занимаются обманом потребителей). Хочется верить, что все обойдется без судебных разборок и жалоб в надзорные органы, но уже сомневаюсь, что обойдется...

https://www.kommersant.ru/doc/4316848 08.04.2020, 11:58 Правительство выделило туроператорам 3,5 млрд руб. на компенсации отмененных поездок Правительство России приняло решение о возврате денег туристам, которые не смогли выехать на отдых из-за пандемии коронавируса COVID-19. Средства будут выделены из фондов персональной ответственности туроператоров. Туроператорам же, которые понесли убытки из-за отмены туристических поездок, власти выделяют компенсацию в 3,5 млрд руб. «3,5 млрд руб. выделены на возмещение затрат туроператоров, связанных с невозвратными тарифами по авиаперевозкам, а также с организацией вывоза туристов из иностранных государств, в которых сложилась неблагоприятная эпидемиологическая обстановка»,— сообщает сайт правительства России. Как отмечается в распоряжении за подписью премьер-министра Михаила Мишустина, деньги туристам будут возвращаться в том случае, если путешествие планировалось в период с начала действия ограничений, предусмотренных ч. 1 ст. 11 закона «Об основах туристической деятельности в РФ», и до 1 июня 2020 года. Средства будут возвращены на основании уведомления, «предоставленного не позднее 15 апреля в объединение туроператоров в сфере выездного туризма». Туроператор, не представивший такое уведомление, «перечисляет ежегодный взнос за 2020 год в фонд персональной ответственности туроператора не позднее 15 апреля 2021 года» Руководитель Ростуризма Зарина Догузова сообщила, что ведомство в ближайшее время начнет принимать заявки от туроператоров на возмещение их убытков по зарубежным авиаперевозкам. «Вместе с тем мы понимаем, что с учетом масштаба кризиса данные меры не решат всех проблем. Поэтому мы очень рассчитываем на компромиссные решения между туристами и участниками отрасли. Это позволит бизнесу выстоять в текущих условиях, а туристам отдохнуть, когда ситуация нормализуется»,— сказала госпожа Догузова на брифинге в Москве (цитата по «Интерфаксу»). По ее словам, принятые решения дают туроператорам возможность перенести взносы в фонды персональной ответственности ассоциации «Турпомощь» на следующий год. Ранее премьер Мишустин подписал распоряжение, которым установил размер взноса туроператоров в резервный фонд ассоциации «Турпомощь» в 2020 году в 1 руб. на фоне распространения коронавируса COVID-19.

https://rg.ru/2020/04/08/opredelen-poriadok-vozvrata-turistam-deneg-za-otmenennye-tury.html 08.04.2020 11:19 Определен порядок возврата туристам денег за отмененные тур Правительство России приняло решение о возврате туристам денежных сумм из средств фонда персональной ответственности туроператоров. Распоряжение правительства опубликовано на официальном сайте. "Возвратить туристам и (или) иным заказчикам уплаченные ими за туристский продукт, в случае если путешествие планировалось в период с начала действия ограничений, предусмотренных указанной статьей, до 1 июня 2020 г.", - говорится в документе. Средства будут направляться из фонда персональной ответственности туроператора. Туроператоры должны будут до 15 апреля 2020 года представить в ассоциацию "Турпомощь" уведомления о возврате денег туристам. Туроператор, не представивший такое уведомление, должен будет перечислить ежегодный взнос за 2020 год в фонд персональной ответственности не позднее 15 апреля 2021 года. Фонд персональной ответственности туроператоров создан за счет отчислений туроператоров, работающих на рынке выездного туризма. Сейчас в фонде накоплено около 1,6 млрд рублей. По словам руководителя Ростуризма Зарины Догузовой, меры правительства нацелены на то, чтобы поддержать бизнес и не допустить ухода игроков с рынка. "Возможность использовать деньги, предназначенные для уплаты в фонд персональной ответственности или средства самого фонда, при сохранении финансовой гарантии деятельности, позволит туроператорам иметь дополнительную возможность управления собственными средствами для выполнения операций с клиентами, и поддержания собственной деятельности, включая реализацию обязательств перед сотрудниками и иные обязательства", - пояснила она журналистам. Сегодня, 8 апреля правительство России также выделило средства на компенсацию затрат туроператоров по приобретению авиабилетов на зарубежные направления. Как заявила Зарина Догузова, Ростуризм в ближайшее время начнет принимать заявки от туроператоров на возмещение их убытков по зарубежным авиаперевозкам. В связи с пандемией коронавирусной инфекции Россия в марте полностью приостановила международное авиасообщение. Полностью прекращена продажа зарубежных туров.

В прокуратуру напишите. Можно еще в Роспотребнадзор, Ространснадзор. Я, кстати хочу попробовать вернуть у РЖД удержанные 420 руб с двух билетов.

https://profi.travel/news/45903/details Туроператоры попросили год не исключать их из реестра 3 апреля 2020 года Ассоциация туроператоров (АТОР) обратилась в Минэкономразвития и ЦБ РФ с предложениями по стабилизации ситуации рынке страхования финансовой ответственности туроператоров. Пакет предложений опубликован на сайте ассоциации. Проблему в организации видят в том, что не все страховые компании сейчас готовы заключать договоры с туроператорами. И для многих поставщиков туруслуг получение новых фингарантий стало проблемой. К тому же страховые сборы выросли в 2,5–3 раза по сравнению с прошлогодними. В АТОР добавляют, что в связи с продлением нерабочего периода до 30 апреля процесс получения фингарантий замедлился — дистанционно заключить договоры с некоторыми страховыми компаниями невозможно. Кроме того, страховщики отказывают в предоставлении фингарантий при отсутствии бумажного оригинала документов из ФНС. Авторы обращения опасаются, что у ряда туроператоров не будет иного варианта, как до истечения срока текущего договора страхования объявить о невозможности исполнения обязательств перед туристами, чтобы хотя бы частично компенсировать им средства за туры. А исключение из реестра за несвоевременное продление фингарантий обрушит весь рынок, так как «возобновятся массовые аннуляции туров у всех туроператоров, которые только недавно с большим трудом удалось остановить». Чтобы этого не допустить, в ассоциации предлагают до 15 апреля обязать страховые компании безальтернативно продлевать существующие договоры страхования ответственности туроператоров на один год при сохранении процентной ставки в оплате. А также ввести мораторий на исключение туроператоров из Единого реестра сроком на один год после окончания пандемии коронавируса. Недавно похожие требования были выдвинуты на онлайн-совещании Регионального совета РСТ — организация предложила продлить нахождение в федеральном реестре туроператоров «на следующий 2020–2021 год без предоставления в Ростуризм договоров со страховыми компаниями, подтверждающих финансовые гарантии организации». Эти предложения на рынке восприняли неоднозначно. С одной стороны, опасения турбизнеса понятны, с другой, возникает вопрос: кто будет нести финансовую ответственность в случае банкротства компании, оставшейся без фингарантий? В Ростуризме Profi.Travel подтвердили, что эта ситуация сейчас активно обсуждается, и не исключили, что будет выработано решение, которое устранит эту проблему. Юристы также отмечают, что часть заявленных требований ассоциации невыполнимы. Глава ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов уточнил, что договор страхования носит коммерческий характер — это услуга. Соответственно, ни одна организация не может давать страховщикам указание бесплатно продлевать договоры и продолжать страховать риски, не получив за это страховую премию. Решить это могут только сами СК. «Можно на договорных условиях снизить размер страховой премии, но страховщики прекрасно понимают перспективы банкротства туроператоров и вряд ли будут принимать на себя такие риски, не удостоверившись в финансовой устойчивости клиента. Предложение РСТ реалистичнее, так как необходимо продлевать срок регистрации в реестре, учитывая создавшуюся ситуацию. Но при этом следует понимать, что в отсутствие действующего договора страхования туроператор продолжит деятельность без страхования гражданской ответственности. Вопрос в том, кто вправе принять такое решение, учитывая то, что порядок установлен законом, но сейчас, в новой юридическрй реальности, возможно очень быстрое принятие необходимых документов, если есть соответствующая инициатива», — подчеркнул юрист. Страховщики тоже высказываются резко против категоричных предложений АТОР. По мнению исполнительного директора ERV в России Юлии Алчеевой, инициатива «обязать страховые компании безальтернативно продлевать существующие договоры» не выдерживает критики, так как никто не может заставить бизнес взять на себя тот или иной риск. «Вы знаете, вчера был день рождения Андерсена. Мне кажется, авторы этого обращения — потомки великого сказочника. Слава Богу, мы не в советское время живем. Что значит обязать? Обяжите себя! Где ваши финансовые подушки? Я думаю, такими заявлениями АТОР обостряет наши добрые отношения. Боюсь, скоро они доиграются, и мы с этого рынка уйдем раньше, чем планировали из-за таких странных предложений», — подчеркнула Алчеева, добавив, что страхование финансовой ответственности не является обязательным не только для страховых компаний, но и отчасти для туроператоров. Представитель ERV напомнила, что операторы имеют прописанную в законе альтернативу — банковскую гарантию или фонд персональной ответственности, и могут с таким же успехом предложить обязать банки выдать им гарантии. Для небольших туроператорских компаний будет гораздо проще пополнить на нужную сумму ФПО, взяв для этого льготный кредит. Говоря о повышении ставок страхования, Алчеева отметила, что это ожидаемая реакция рынка, и подчеркнула, что они повысились не у всех. «Это логично — риски увеличились, ситуация очень напряженная. Если раньше банкротства маленьких туроператоров это были скорее наши бизнес-риски, то сейчас все в одинаковом положении. При этом тариф формируется под каждый договор и для кого-то он может остаться таким же. Все зависит от компании, какие у нее финансовые показатели, есть ли активы, и так далее. У топ-5 туроператоров, например, проблем со страхованием нет. Мы вправе отказать, если риск составляет 100% или финансовая отчетность отрицательная», — отметила она. При этом эксперты признают, что логика в некоторых предложениях турбизнеса есть — операторы сейчас находятся в уязвимом положении, у них остаются неисполненные обязательства по турам. И так как обработка информации затянулась из-за каникул, и чтобы не было массовых исключений в апреле, поставщикам надо дать возможность исполнить свои обязательства.

https://www.trn-news.ru/news/99554 Госдума приняла поправки о выплатах за несостоявшиеся туры из фондов ответственности ТО 31.03.2020 14:32 Госдума приняла в третьем чтении закон, предусматривающий возможность использования средств персональных фондов туроператоров для возврата средств туристам. «Согласно статье Закона Российской Федерации „О защите прав потребителей“, не допускается оказание услуги без обязательного подтверждения ее безопасности для жизни и здоровья потребителя. Таким образом, при информировании Ростуризмом об угрозе безопасности туристов в стране (месте) временного пребывания фактически устанавливается мораторий на продажу организованных туров. Туристы имеют право на полный возврат стоимости уплаченной суммы за туры, что создает дополнительную финансовую нагрузку на туроператоров и может привести к затруднению исполнения своих обязательств отдельными участниками рынка выездного туризма. Законопроектом в Федеральный закон „Об основах туристской деятельности в Российской Федерации“ вводится новая статья, которой предусматривается возможность изменения сроков внесения взносов в фонды персональной ответственности, а также механизм использования таких фондов для возврата средств туристам по решению Правительства Российской Федерации по каждой „закрытой“ стране», — уточняется в пояснительной записке. Если же говорить про сам процесс возвратов, то, согласно документу, в случае, если иностранное государство вводит ограничения на въезд или возникает угроза безопасности Правительством может быть принято решение о возврате туристам и иным заказчикам оплаты за несостоявшиеся туры из средств фонда персональной ответственности туроператора. «В случае принятия Правительством Российской Федерации такого решения при расторжении договора о реализации туристского продукта до начала путешествия туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия — часть указанной общей цены в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг», — уточняется в документе. При этом порядок и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм из денежных средств фонда персональной ответственности туроператора устанавливаются Правительством.

https://www.trn-news.ru/news/99544?utm_referrer=https%3A%2F%2Fpulse.mail.ru&utm_source=pulse_mail_ru

В Госдуме обсудят выплаты туристам из фондов туроператоров 27.03.2020 4:58 http://1by.by/obshhestvo/v-gosdume-obsudyat-vyplaty-turistam-iz-fondov-turoperatorov.html Правительство РФ направило 26 марта в Госдуму законопроект, который дает возможность использовать денежные средства из фондов персональной ответственности туроператоров для выплат туристам. Документ размещен на официальном сайте Думы. В пояснительной записке указывается: возврат средств по аннулированным турам будет производиться при экстренном ограничении въезда зарубежными странами, то есть о «возникновении в стране пребывания туристов угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу». Уточняется, в случае закрытия государства до начала поездки туристу вернут средства в полном объеме, после – с учетом фактически понесенных расходов (ФПР). Отметим, что юристы прогнозировали: принятие такого важного законопроекта в нынешних условиях может проходить в ускоренном формате. В итоге с момента анонса документа прошла всего лишь неделя, и он уже лежит на столе у депутатов. Тем самым ранее озвученные перспективы подтверждаются практикой. «Законопроект могут рассмотреть и принять быстро, но нужен еще подзаконный документ, который определит порядок выплат, каким образом будут приниматься заявления, определяться суммы и прочее», – резюмировал учредитель юридического агентства «Персона Грата» Георгий Мохов. Впрочем, у скептически настроенных представителей туротрасли есть опасения, что закон будет сложно реализовать технически. Объем информации по всем отказам может оказаться колоссальным. Тем не менее такая позиция не близка большинству участников бизнеса.

Правительство придумало, как помочь туротрасли 21 марта 2020 года Правительство России утвердило «План первоочередных мероприятий по обеспечению устойчивого развития экономики в условиях ухудшения ситуации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции». В нем, в частности, прописаны меры поддержки туротрасли и транспортных компаний. Документ опубликован на сайте кабмина вечером 20 марта. План предусматривает «установление порядка компенсации убытков ТО, связанных с невозвратными тарифами по авиаперевозкам», туроператоры освобождаются от уплаты взносов в резервный фонд «Турпомощь», а правительству предоставляется право приостановить уплату взносов в фонды персональной ответственности. Транспортным организациям будут оказаны меры финансовой поддержки, включая компенсацию убытков и докапитализацию лизинговых компаний. Также в документе говорится о предоставление отсрочки по налоговым платежам. Кроме того, правительство планирует создать финансовый резерв в размере до 300 млрд рублей и гарантийный фонд для реструктуризации кредитов компаний, пострадавших от ситуации с коронавирусом. Сколько из выделенных средств достанется туризму и как они будут распределяться, пока не известно. Участники туротрасли надеются, что это не окончательный список мер поддержки, так как далеко не все их просьбы и предложения, направленные в профильные министерства, учтены. Например, известно, что сейчас обсуждается вопрос о возможности «распечатать» фонды персональной ответственности и использовать их для возвратов средств по турам, которые были отменены из-за коронавируса или других форс-мажоров. Готовятся меры поддержки для отельеров и рестораторов, об этом рассказал глава Минэкономразвития Максим Решетников на совещании по экономическим вопросам, которое провел премьер-министр РФ Михаил Мишустин, пишет ТАСС 21 марта. Сейчас проводятся консультации с представителями бизнеса и на следующей неделе уже будет подготовлен пакет мер.