IraTTV

Дорогие туристы и уважаемые коллеги! Впереди праздничные дни и по этому поводу мы дарим скидки! В акции участвуют все фирменные туры за границу и много интересных программ по России – фирменных и туров от одного туриста. Выбирайте, где бы вы хотели провести свой отпуск. Бронируйте тур в личном кабинете, вносите предоплату 50% и получайте скидку: 3000 и 2000 рублей на туры по России и Беларуси, ок. 2964 руб на туры за границу. Выбирайте тур на весну, лето, на бархатную осень, вплоть до зимы. Бронируйте его в личном кабинете в период с 1 мая по 11 мая включительно. Укажите в примечании к заявке кодовое слово "80 лет Победы" Менеджер подтвердит заявку в рабочие дни и добавит скидку в вашу путевку. После этого счет на оплату станет доступен в личном кабинете. Внесите предоплату 50% до 14 мая включительно, и путешествуйте со скидкой! Путешествуйте, нам для вас ничего не жалко. Скидки по акции суммируются со скидками постоянного туриста и со скидками на горящие туры Если с этой страницы пропал тур или исчез значок акции. Значит счастливчики уже заняли места и квота на скидки израсходована. Торопитесь за скидками! Количество мест по скидкам ограничено! Акция действует только на новые бронирования и может быть досрочно приостановлена в случае, если квота на скидки будет исчерпана. Акция не действует при бронировании организованных групп.

На сайте опубликован тур "Новый год в Тбилиси. Грузия + Армения. Традиции застолья. Новогодний ужин включен" Неоспоримые плюсы этого новогоднего тура: 1. Грузия и Армения – две страны за одну поездку. Исключительная гастрономическая культура Грузии и Армении, традиции застолья как искусство! Наслаждение вкусами и ароматами национальных блюд и вин, незабываемая атмосфера гостеприимства! 2. Отличные отели. 5 ночей в Тбилиси "Ramada by Wyndham Tbilisi Old City" 4*, бесплатное пользование бассейном. 2 ночи в Ереване ANI CENTRAL INN 3*+, бесплатное пользование бассейном и сауной. 3. Отправляйтесь в интересные дополнительные экскурсии или оставайтесь в отеле релаксируйте или гуляйте по праздничному городу. 4. Увидите фантастические альпийские панорамы заснеженных гор. Поездка по живописной Военно-Грузинской дороге в Гудаури - самый высокогорный курорт в Грузии. 5. В стоимость тура включен Новогодний Гала-ужин с грузинским колоритом и развлекательной программой. 6. Традиции грузинского застолья в рамках поездки в Кахетию: ужин в кахетинской семье – вас ждут вкуснейшие грузинские блюда с домашним вином в сопровождении традиционного грузинского многоголосья. 7. Атмосферу в поездке от всего сердца поддерживают гид-сопровождающий ТТВ и местные супер-гиды Влас Вацадзе и Гарник Мирзоян. с 29 декабря на 8 дней. Базовая стоимость: 79 000 руб. - это акционная цена для первых 10-ти человек при внесении предоплаты. После окончания Акции ок 86 500 руб Бронирование открыто

Уважаемые форумчане! Мошенники от имени ТурТрансВояж делают рассылки в Телеграм с рекламой туров и требуют внести оплату за путевки через ссылку. Компания никогда не просит вносить оплату через социальные сети. Оплата производится только через личный кабинет туриста или агента на сайте туроператора, через кассу в офисе или по счету. Будьте бдительны! Через социальные сети мы можем ставить временные брони на места в автобусах по вашей просьбе, но чтобы внести оплату, сначала необходимо оформить договор. Забронировать тур и получить договор можно несколькими способами: 1. У нас на сайте в личном кабинете. 2. Через турагентство. 3. У нас в офисе: Москва, Певческий пер., дом 4, стр. 1, 2 этаж. 4. По официальной электронной почте post@tourtrans.ru или priem@tourtrans.ru Мы в Телеграме есть только в трех вариантах: Канал t.me/TourTransVoyage Личная переписка по номеру +7 958 642 9914 или по ссылке https://t.me/tourtrans Бот для переписки https://t.me/TourTransBot С уважением, ТТВ

Уважаемая Наталья и уважаемые форумчане, добрый день! Мошенники от имени ТурТрансВояж делают рассылки в Телеграм с рекламой, просят предоплату за туры по ссылке. Компания никогда не просит вносить оплату через социальные сети. Оплата производится только через личный кабинет туриста/агента на сайте туроператора, в офисе или по счету. Благодарим вас за бдительность! Сейчас фейковый аккаунт можно отличить по пальме.

Дорогие форумчане! При бронировании тура 3AK Avia Milano "Тур в Италию" с 4.01.25 напишите "в Италию со скидкой" и получите скидку {EUR}100{/EUR} Условия акции: Совершите бронирование 28 или 29 сентября. Укажите кодовое слово "в Италию со скидкой" Внесите предоплату согласно договора в течение 3 дней. С уважением, ТТВ

Дорогие Форумчане! С днем туризма! Мы любим путешествовать, но еще больше мы любим создавать комфортные и интересные туры для вас. Путешествия делают жизнь насыщенной, полной событий и яркой. Мы часто читаем в отзывах, что вы помните поездки многолетней давности. Все потому, что путешествие – это что-то новое, необычное. Врезаются в память такие моменты, когда привычное течение жизни нарушается неизведанными местами, приятными знакомствами и позитивными эмоциями. Зачастую самые яркие впечатления в жизни – это события, вкусы, запахи и атмосфера нового места. А если в таком месте было красиво, познавательно и аппетитно, то гарантированно оно попадет в сердечко и останется там надолго. Желаем, чтобы таких теплых воспоминаний у вас было как можно больше! С любовью, ТурТрансВояж

Дорогие друзья! В связи с переносом сайта в новый дата-центр в среду, 3 июля, с 12:00 до окончания работ не будет доступа к сайту www.tourtrans.ru и форуму. По предварительным оценкам работы займут 6-8 часов. Приносим извинения за доставленные неудобства, вы можете временно занять место в туре по телефону +7 495 9700122, по e-mail post@tourtrans.ru Система он-лайн бронирования работать будет (возможно непривычное отображение полей). С уважением, ТТВ

Добрый день! Извините за задержку, отвечаем на вопросы: - Прозвучала информация, что группу повезет «местный гид, с которым мы сотрудничаем. Имя гида будет чуть позже опубликовано на сайте». За 15лет как-то привыкаешь надеяться на профессионализм сопровождающих ТТВ, почему же в этом туре его нет? Тем более что тур обозначен как фирменный. И если фирма с гидом сотрудничает, почему «засекречено» имя, ведь гиды по Египту, Узбекистану и т.д. на сайте есть. Гидом на данную группу запланирован гид Влас Вацадзе. Основной гид компании по Грузии. Информация о гиде привязана к дате тура. По правилам компании мы анонсируем ФИО гида не позднее чем за 2 недели до выезда. Понимая обеспокоенность и важность данного вопроса, стараемся публиковать информацию в более ранние сроки. - В программе (у меня ж\д) неясно, где группа встретится с гидом-сопровождающим. Перевозить группу через границу будет этот местный гид или "сотрудник с табличкой"? Спрашивала в соседней ветке, ответа, ожидаемо, нет. Если я одна непонятливая – ну простите На переезде от Владикавказа до Тбилиси группу будет сопровождать представитель компании. - В программе ж\д сказано: в 11.30 встреча и выезд на границу. Я правильно понимаю, что это выезд не на границу, а в аэропорт за авиагруппой, которая около 13.00 только прибудет? И в сторону границы едем часиков в 14.00? Или две подгруппы поедут отдельно (ибо пример такой был). В программе тура обозначено ориентировочное время, детальная информация по встрече, как обычно, будет предоставляться в личных сообщениях. Логистика встреч групп остается прежней. Группу встречают с табличкой на привокзальной площади, далее следуют за группой в аэропорт и потом вся группа едет на границу. Уже за этот сезон выехало несколько групп и все прошло штатно. Все выезжающие группы, курируется из офиса ТТВ. Я прошу прощения за приставучесть. Прошлым летом ездила с вами в Грузию-Армению, так же, ж\д-Владикавказ. Тур великолепный. Однако организационно-транспортная сторона оставила крайне негативное впечатление, и это слабо сказано, и повторения за хорошие деньги не хочу. Поэтому разъяснения нужно получить до срока полной оплаты тура. Ежегодно из Владикавказа отправляются и стыкуются десятки групп. Мы сожалеем, что у вас остались негативные впечатления после прошлой поездки. Ваш предыдущий выезд был сопряжён с неожиданной форс-мажорной ситуацией, которая носила единичный характер. Даже такая ситуация курировалась офисом, никто из туристов не потерялся, все были доставлены на границу и продолжили путешествие. С уважением, ТТВ.

Добрый день! Все отели подтверждены. Обновленный список прикрепили к дате тура. https://www.tourtrans.ru/tours/firmennyie-turyi-za-granitsu/4947.html С уважением, ТТВ

Добрый день! Программа тура 3GR будет отредактирована на сайте в ближайшее время. Первая ночь тура будет в Ереване, на следующий день вечерний вылет в Милан. Итальянская часть программы останется без изменений. Последняя ночь в Ереване будет перенесена на первый день. С уважением, ТТВ

В эту субботу 23.12 произошла трагедия. После долгой болезни умерла гид ТТВ Татьяна Мазан . Татьяна была большим профессионалом, искренне любила свое дело и людей. Мы всегда будем помнить ее жизнелюбие. Светлая память🙏 С уважением, ТТВ.

29 лет ТурТрансВояж занимается любимым делом. Сохраняет традиции качественных туров и продолжает создавать новые маршруты. Этот год оказался для нас особым. Наш генеральный директор Дмитрий Фоминцев награжден премией "Туризм. Дело жизни" в номинации «За личный вклад в развитие экскурсионно-познавательного туризма» от Российского союза туриндустрии. Каждая компания заслуживает своих клиентов, и мы счастливы, что заслужили вас - требовательных и любознательных. Благодарим, что выбираете нас. Мы проработали десятки новых маршрутов на следующий год и ожидаем, что он станет еще более насыщенным на открытия.

Поздравляем туристов получивших венгерскую шенгенскую визу под тур Адвент "Магия Рождества. Австрия – Венгрия". 70% туристов группы получили многократные визы. Визы открыты на один, два, три и четыре года для опытных путешественников в паспортах, которых уже были продолжительные визы. Этот факт открывает туристам возможность путешествия по другим станам Европы без дополнительных затрат на визу. Прекрасная тенденция, надеемся она распространится на другие туры с венгерской визой. Фирменные туры с венгерской визой 4MX buso Avia Неудержимый Бушояраш. Австрия + Венгрия 4MX Avia Окно в Европу. Венгрия + Австрия С уважением, ТТВ

Добрый день! Тур Венгрия + Австрия. С датами заезда на весну, лето и осень 2024 года уже в работе. На сайте появиться в ближайшее время. С уважением, ТТВ

Добрый день! Спасибо за ваше замечание! Поправили фразу на корректную. С уважением, ТТВ

Дорогие форумчане! Поздравляем со Всемирным днем туризма! Для вас туризм — это отпуск и отдых. Для нас, вот парадокс, это ежедневная работа. Сложная, будоражащая, и интересная. Мы любим свою работу и делаем ее ежедневно для вас. Пусть каждое новое путешествие приносит вам большие открытия и маленькие приятные мелочи. Утренний ранний кофе в еще пустом городе. Впечатляющие фотографии на фоне заката. Приятные и светлые воспоминания. Поздравляем всех с этим замечательным праздником. Праздником, который объединяет!

Дорогие форумчане! Опубликован на сайте тур Новогоднее путешествие в Казань. Новый год в Казани! Семидневный тур в сопровождении Тумилович Натальи Маршрут: Нижний Новгород – остров-град Свияжск – Казань – Раифский Богородицкий мужской монастырь – Йошкар-Ола* – Елабуга* – Болгар* Проверенные отели: 1 ночь в отеле Азимут 4* в Нижнем Новгороде, 4 ночи в отеле Ибис 3* в Казани. Отель расположен в идеальном для туристов месте: в 2 км от грандиозной мечети Кул-Шариф и знаменитого Казанского Кремля. В соседнем квартале находится центральная пешеходная улица Баумана. Новогодний банкет с развлекательной программой ресторане отеля АМАКС-Сафар. Стоимость, развлекательная программа и меню - будет опубликовано позже. RPK NY Новогоднее путешествие в Казань. Новый год в Казани

Уважаемые туристы! Мы сожалеем, что возникла неразбериха после прибытия на вокзал, что стало причиной неудобства для туристов. Мы сделали SMS рассылку. Никого из туристов не потеряли. Все туристы были распределены в автобусе. Для ожидающих было предоставлено место для хранения багажа. Мы обязательную проработаем и проконтролируем встречу с табличкой у центрального входа, как и обозначено в программе. Для туристов подготовим информацию с рекомендациями по кафе в районе вокзала, где можно позавтракать. Благодарим всех за рекомендации по организации процессов работы. С уважением, ТТВ.

Добрый день! По ситуации сложившейся во Владикавказе. Действительно автобус на границе не пропустили, поэтому он не был подан на вокзал для встречи группы. Форс-мажорная ситуация? Да, форс-мажорная! Допускаем, что в момент встречи могла сложиться сумбурная ситуация, так как решения принимались экстренно. Вот как мы решали эту проблему: Задач было сразу несколько собрать туристов из двух групп, прибывающих ж/д, прибывающих самостоятельно во Владикавказ, прилетающих на самолете. На одного из членов экипажа, водителя параллельного автобуса, была возложена ответственность по встрече и сбору туристов. В период высокого сезона найти новый транспорт. Этим вопросом занялись сразу несколько сотрудников офиса. Решить вопрос, где разместить багаж туристов на время ожидания нового транспорта. Проинструктировать сопровождающих, которые были в этот момент полете и выйдут на связь позднее. В отношении размещения багажа. Был вариант – предложить свободное время в районе вокзала, где туристы могли сдать багаж в камеру хранения. Камера платная и здесь могли возникнуть сложности с наличием мест для такого количества габаритного багажа. Был найден, на наш взгляд более приемлемый вариант, бесплатное размещение багажа и наличие туалета в помещении недалеко от вокзала. Возможно, это было не презентабельное помещение. Как нам казалось, это был приемлемый и более удобный для туристов вариант. Сожалеем, если для вас это место оказалось не столь удобным. Туристам было предоставлено свободное время в городе Владикавказ. Как только выстроился план действий туристам незамедлительно была сделала СМС рассылка с информацией и планом действий. Спасибо, что обратили наше внимание. Автобусы должны быть оснащены табличками. Возможно, что в связи с форс-мажорной ситуацией водитель забыл ее поставить. По данному факту проводится проверка. Прибывший на место встречи гид уже более четко проговорил план действий. Группа проехала границу и прибыла в отель в Тбилиси. Экскурсионная программа тура была выполнена в полном объёме. В туризме форс мажорные ситуации редко схожи и каждый раз нужной оперативно найти решение. Сотрудники компании действовали максимально оперативно. Мы приносим извинения за доставленные неудобства и рады, что тур в целом оставил у вас положительное впечатление. С уважением, ТТВ.

Добрый день! По Вашей ситуации. Был дождь. Грунтовые дороги размыло. Из соображений безопасности был отменен проезд на автобусе к Салбыкскому кургану. Туристам был предложен вариант пройти пешком. По пути гид договорилась с проходящим попутным транспортом (менее габаритным) о доставке туристов к месту проведения экскурсии. Компания за свой счет оплатила данный трансфер. Всем, кто не пожелал идти пешком были возвращена стоимость экскурсии. Наша компания ответственно относится к подбору транспорта. Мы используем наш опыт при выборе партнеров и оценки транспорта. И вынуждены учитывать определённые особенности и возможности при работе на рынке РФ. Мы считаем автобусные путешествия одним из самых познавательных и увлекательных видов туризма. Но нужно понимать, что транспорт может выходить из строя. За нашу практику даже у новых машин, неисправности могли выявиться в ходе первого маршрута. Автобус для вашего тура вышел на маршрут исправным, с полным комплектом советующей документации. По неисправности автобуса. Мы держим ситуацию на контроле. Запланирован ремонт после доставки пассажиров в пункт. В случае необходимости на экскурсию будет предоставлен подменный транспорт. Мы проинформируем экипаж о необходимости следить за чистотой транспорта, но здесь нужно учитывать погодные условия. С уважением, ТТВ.

Уважаемые туристы! Форс-мажорные ситуации случаются. Иногда они заметны иногда решаются так быстро, что вы даже не осознаете, что было что-то выходящие за рамки запланированного путешествия. Поверьте, для решения вопросов, которые возникают на маршруте мы задействуем не только водителей и гида, которые сопровождают группу, но и квалифицированных сотрудников офиса, способных в горах найти транспорт, размещение, больницу и многое другое. С уважением, ТТВ.

Добрый день! Отели по туру 3SM Avia в стадии согласования. Те отели, которые уже подтверждены, опубликованы на сайте во вкладке "Отели". https://www.tourtrans.ru/tours/novinki-2020/4938/hotels.html С уважением, ТТВ

Дорогие форумчане! Стоимость туров в Беларусь увеличивается на 10%. Еще можно успеть и отправиться в путешествие по старой цене. Забронируйте тур в Беларусь с выездами до 1 августа и внесите предоплату до 9 июля до 23:59. Данные изменения действуют для броней оформленных начиная с 10.07.2023, для уже оформленных путевок перерасчет производиться не будет! было 28000, стало 30900 руб BLV Bus Лучшее в Беларуси. От Полоцка до Бреста было 19900, стало 21900 руб BLVP Лучшее в Беларуси. От Полоцка до Бреста было 23900, стало 26500 руб BLO Озера Беларуси + Минск и Витебск было 24900, стало 27500 руб BLXP Вся Беларусь было 19900, стало 21900 руб BMP Bus Выходные в Беларуси: Минск, Брест, Смоленск + Крепости и Замки было 12900, стало 13900 руб BL5 Выходные в Беларуси: Минск, Брест + Крепости и Замки было 14900, стало 16500 руб BL4 Выходные в Беларуси: Витебск, Минск + Смоленск С уважением, ТТВ.

Уважаемые форумчане! 26.06.23 объявлен нерабочим днем. Call-центр и сотрудники операторских отделов работают в дежурном режиме для решения оперативных вопросов. По срочным вопросам по оформленным путевкам обращайтесь письменно в личном кабинете или по общему телефону компании 8 (495) 970 01 22. С уважением, ТТВ

Дорогие форумчане! С 10 по 12 июня мы дарим скидки от 1000 до 2000 рублей на фирменные туры и туры от одного туриста всем: Выбирайте тур на лето - море, горы и лучшие экскурсии. Бронируйте его в личном кабинете в период с 10 по 12 июня включительно. Укажите в примечании к заявке кодовое слово "Праздничная скидка" Менеджер подтвердит заявку в рабочие дни и добавит скидку в вашу путевку. После этого счет на оплату станет доступен в личном кабинете. До 14 июня включительно внести предоплату: по фирменным турам - 30%, по турам от одного туриста - 50%, и путешествуйте со скидкой! Путешествуйте, нам для вас ничего не жалко. Скидки суммируются со скидками постоянного туриста и со скидками на горящие туры Если с этой страницы пропал тур или исчез значок акции. Значит счастливчики уже заняли места и квота на скидки израсходована. Торопитесь за скидками! Количество мест по скидкам ограничено! Акция действует только на новые бронирования и может быть досрочно приостановлена в случае, если квота на скидки будет исчерпана. Все акционные туры на странице: https://www.tourtrans.ru/actual/aktsiya-prazdnichnaya-skidka.html