Ellena1307 Опубликовано 18 мая, 2015 Жалоба Опубликовано 18 мая, 2015 Здравствуйте! Когда в "графике вылетов" появится время вылета по туру 3FS авиа? Сейчас в графике стоят странные цифры: 01:00-02:00 LX0000 Цитата
Сотрудники ElenaTTV Опубликовано 18 мая, 2015 Сотрудники Жалоба Опубликовано 18 мая, 2015 Здравствуйте! Когда в "графике вылетов" появится время вылета по туру 3FS авиа? Сейчас в графике стоят странные цифры: 01:00-02:00 LX0000 Добрый день. Сегодня было обновление информации по данному туру. В настоящий момент информация по вылету уже отображается верно. С уважением, ТТВ 1 Цитата
Елена из Мурманска Опубликовано 19 мая, 2015 Жалоба Опубликовано 19 мая, 2015 Уважаемый ТТВ! В графике вылетов по туру 3FM (20.08 и 03.09) не указано, куда и откуда летит самолёт из/в аэропорт(а) Шереметьево. Добавьте, пожалуйста. Цитата
Сотрудники ElenaTTV Опубликовано 19 мая, 2015 Сотрудники Жалоба Опубликовано 19 мая, 2015 Уважаемый ТТВ! В графике вылетов по туру 3FM (20.08 и 03.09) не указано, куда и откуда летит самолёт из/в аэропорт(а) Шереметьево. Добавьте, пожалуйста. Добрый день, Елена Информацию по вылету подкорректировали. Данный раздел находится в стадии модернизации, в связи с чем иногда могут возникать неточности. Спасибо, что Вы их заметили. С уважением, ТТВ Цитата
Натальчик Опубликовано 20 мая, 2015 Жалоба Опубликовано 20 мая, 2015 Видимо опечатка, у нас для тура 3RM-avia Roma Light с 30.05 тоже почему-то написали "Шереметьево - D аэропорт (встреча с 8:00 до 23:00 в терминале "Аэроэкспресс"), хотя вылет у нас в 5.30, а встреча в 3 утра. В разделе Отправление самолетом нашла информацию, что схема места встречи в ночное время (с 23:00 до 08:00) оказывается другая. Дорогие туристы и коллеги! Ночью с 23-00 до 08-00 выдача документов происходит в терминалах вылетов! Терминалы вылетов E, F встреча в центре зала (под табло вылетов). Вылеты из терминала D, встреча перед тоннелем (переходом в терминалы E, F) Выдача документов в аэропорту Шереметьево, в ночное время начинается за 2,5 часа до вылета. Подробнее:http://www.tourtrans.ru/departure/out.html Цитата
Marina Опубликовано 21 мая, 2015 Жалоба Опубликовано 21 мая, 2015 Видимо опечатка, у нас для тура 3RM-avia Roma Light с 30.05 тоже почему-то написали "Шереметьево - D аэропорт (встреча с 8:00 до 23:00 в терминале "Аэроэкспресс"), хотя вылет у нас в 5.30, а встреча в 3 утра. В разделе Отправление самолетом нашла информацию, что схема места встречи в ночное время (с 23:00 до 08:00) оказывается другая. Дорогие туристы и коллеги! Ночью с 23-00 до 08-00 выдача документов происходит в терминалах вылетов! Терминалы вылетов E, F встреча в центре зала (под табло вылетов). Вылеты из терминала D, встреча перед тоннелем (переходом в терминалы E, F) Выдача документов в аэропорту Шереметьево, в ночное время начинается за 2,5 часа до вылета. Подробнее:http://www.tourtrans.ru/departure/out.html Натальчик, добрый вечер! Ниже информация по отправлению по туру № 3RM-avia Roma Light с 30.05: 30.05.2015 отправление из а/п "Шереметьево - D" рейсом № AZ 595 в 05-30, прибытие в Рим в 08-25 (мест. время). Встреча с представителем компании в 03-00 перед тоннелем, переход в терминалы Е, F Ориентир - стойка регистрации № 99 терминала - D (см. схему) http://www.tourtrans.ru/departure/out.html С уважением, Чистотина Марина Заместитель Директора по транспортным вопросам. 1 Цитата
Marina Опубликовано 21 мая, 2015 Жалоба Опубликовано 21 мая, 2015 Натальчик, подождем ответа ТТВ. Да, и с вылетом непонятно. Информация разная по времени вылета. У вас стоит встреча за 2.5 часа, а у нас тогда получается за 2 часа. Golubushka, добрый вечер! Ниже информация по отправлению по туру № 3KM-avia Сatania с 10.06: 10.06.2015 отправление из а/п "Шереметьево - D" рейсом № AZ 595/1739 в 05-30, прибытие в а/п г. Катании в 12-00 (мест. время). Встреча с представителем компании в 03-00 перед тоннелем, переход в терминалы Е, F Ориентир - стойка регистрации № 99 терминала - D (см. схему) http://www.tourtrans.ru/departure/out.html С уважением, Чистотина Марина Заместитель Директора по транспортным вопросам. 3 Цитата
любовьь Опубликовано 27 мая, 2015 Жалоба Опубликовано 27 мая, 2015 Добрый день! Почему-то в разделе "отправление" до сих пор нет времени встречи для авиагруппы 4AV Альпийский вояж на 10.06. В "графике полетов" информация по рейсу есть. Можно ориентироваться на него? Или с рейсом пока нет ясности? (для ж/д части группы информация по отправлению появилась 5 дней назад). Цитата
Сотрудники ElenaTTV Опубликовано 27 мая, 2015 Сотрудники Жалоба Опубликовано 27 мая, 2015 Добрый день! Почему-то в разделе "отправление" до сих пор нет времени встречи для авиагруппы 4AV Альпийский вояж на 10.06. В "графике полетов" информация по рейсу есть. Можно ориентироваться на него? Или с рейсом пока нет ясности? (для ж/д части группы информация по отправлению появилась 5 дней назад). Добрый день. Точная информация по вылету будет размещена в разделе "отправление" завтра 28.05. В настоящее время Вы можете отправить запрос об информации по вылету в транспортный отдел на адрес kunova@tourtrans.ru. С уважением, ТТВ Цитата
MAK Опубликовано 29 мая, 2015 Жалоба Опубликовано 29 мая, 2015 Уважаемая администрация ТТВ! Вчера я вносил предоплату за тур 4MB-avia от 04.10.2015г. При этом возникла небольшая заминка с определением цены билета на самолёт, т.к. в этот тур ТТВ пока, видимо, не выкупил блок билетов, как это сделал, например с нашим же туром, но с вылетом от 13.09.2015. В этой связи вопрос, когда станет понятен рейс и время вылета 04.10.2015? Картинку для наглядности прилагаю. Цитата
любовьь Опубликовано 30 мая, 2015 Жалоба Опубликовано 30 мая, 2015 (изменено) Добрый вечер! Извините, но опять не понятно. (тур 4AV Альпийский вояж 10/06) В разделе "отправление" указано: "рейс № SU 2184 (летнее расписание), отправление в 09-30 встреча в 07-00 Шереметьево - Е аэропорт (встреча с 8:00 до 23:00 в терминале "Аэроэкспресс")"Показать схему встречи" - нажимаешь и показывает "Аэроэкспресс", Но, ведь, наша встреча не с 8-00 до 23-00, а в 7-00 и вроде бы должна проходить в терминале Е, о чем говорится в этом же разделе в соседнем туре этого же дня (встречи с 23 до 8 в терминале) . Или же указанноре время относится не к встрече, а ко времени отправления? Так, куда же приходить всё-таки??? :search2: Изменено 30 мая, 2015 пользователем любовьь Цитата
Marina Опубликовано 2 июня, 2015 Жалоба Опубликовано 2 июня, 2015 Добрый вечер! Извините, но опять не понятно. (тур 4AV Альпийский вояж 10/06) В разделе "отправление" указано: "рейс № SU 2184 (летнее расписание), отправление в 09-30 встреча в 07-00 Шереметьево - Е аэропорт (встреча с 8:00 до 23:00 в терминале "Аэроэкспресс") "Показать схему встречи" - нажимаешь и показывает "Аэроэкспресс", Но, ведь, наша встреча не с 8-00 до 23-00, а в 7-00 и вроде бы должна проходить в терминале Е, о чем говорится в этом же разделе в соседнем туре этого же дня (встречи с 23 до 8 в терминале) . Или же указанноре время относится не к встрече, а ко времени отправления? Так, куда же приходить всё-таки??? :search2: Добрый вечер, Любовьь! Мы внесли изменения в разделе "Отправление", Ваша встреча состоится: Терминалы вылетов E, F встреча в центре зала (под табло вылетов) Подробнее: http://www.tourtrans.ru/departure/out.html С уважением, Заместитель Директора по транспортным вопросам Чистотина Марина Цитата
LISSA Опубликовано 5 июня, 2015 Жалоба Опубликовано 5 июня, 2015 Добрый день ТТВ, в графике вылетов исчезло время вылета в тур 3FS-авиа с 16.07. , в связи с чем вопрос: оно будет изменено или это просто технический сбой? Цитата
любовьь Опубликовано 7 июня, 2015 Жалоба Опубликовано 7 июня, 2015 Добрый день! В разделе "прибытие" указано по туру 4AV Альпийский вояж прибытие : 18/06/2015 рейс № SU 2327 (летнее расписание) в 22-40 Шереметьево - D аэропорт На сайте Шереметьево информация другая: Расписание самолётов из Мюнхена в Москву, 18 июня, в четверг:SU 2327 Мюнхен — Москва Airbus А320, Аэрофлот 17:35 им. Франца Йозефа Штрауса 21:35 Шереметьево-D Разница прибытия в час. Для меня это важно, т.к. я до поездки должна заказать трансфер. Можно узнать точное время прибытия? Цитата
Lexa Опубликовано 8 июня, 2015 Жалоба Опубликовано 8 июня, 2015 Разница прибытия в час. Для меня это важно, т.к. я до поездки должна заказать трансфер.Если под трансфером подразумевается такси из Шарика на вокзал, то диспетчеру можно указать номер рейса, чтоб сами отслеживали расписание и задержки. Не знаю, изменилась ли ситуация с пуском дублера Ленинградки, а до этого лучше б воспользоваться аэроэкспрессом... Такси в Шарике как то дожидался полтора часа (прилетел в 0:48) Цитата
любовьь Опубликовано 8 июня, 2015 Жалоба Опубликовано 8 июня, 2015 Если под трансфером подразумевается такси из Шарика на вокзал, то диспетчеру можно указать номер рейса, чтоб сами отслеживали расписание и задержки. Не знаю, изменилась ли ситуация с пуском дублера Ленинградки, а до этого лучше б воспользоваться аэроэкспрессом... Такси в Шарике как то дожидался полтора часа (прилетел в 0:48) Мне нужен трансфер в Ярославль от Шереметьево. Водителю надо спланировать время. Иногда заезжают еще и в другой аэропорт. В общем, раскладки у них бывают разные, и время лучше знать точное. Надо полагать, ошибка на сайте ТТВ. Цитата
Lexa Опубликовано 8 июня, 2015 Жалоба Опубликовано 8 июня, 2015 На сайте Шереметьево информация другая: Расписание самолётов из Мюнхена в Москву, 18 июня, в четверг: SU 2327 Мюнхен — Москва Airbus А320, Аэрофлот 17:35 им. Франца Йозефа Штрауса 21:35 Шереметьево-D На сайте Аэрофлота - тоже 21:35 Цитата
Сотрудники ElenaTTV Опубликовано 8 июня, 2015 Сотрудники Жалоба Опубликовано 8 июня, 2015 Добрый день ТТВ, в графике вылетов исчезло время вылета в тур 3FS-авиа с 16.07. , в связи с чем вопрос: оно будет изменено или это просто технический сбой? Добрый день. Да, действительно это был сбой, и сейчас информация по вылету отображается. С уважением, ТТВ 1 Цитата
Сотрудники ElenaTTV Опубликовано 8 июня, 2015 Сотрудники Жалоба Опубликовано 8 июня, 2015 Добрый день! В разделе "прибытие" указано по туру 4AV Альпийский вояж прибытие : 18/06/2015 рейс № SU 2327 (летнее расписание) в 22-40 Шереметьево - D аэропорт На сайте Шереметьево информация другая: Расписание самолётов из Мюнхена в Москву, 18 июня, в четверг: SU 2327 Мюнхен — Москва Airbus А320, Аэрофлот 17:35 им. Франца Йозефа Штрауса 21:35 Шереметьево-D Разница прибытия в час. Для меня это важно, т.к. я до поездки должна заказать трансфер. Можно узнать точное время прибытия? Добрый день. Спасибо Вам, что обратили внимание на ошибку. Время прилета действительно в 21.35. В графике вылетов изменили информацию, а вот в разделе "прибытие" поменяем в течение дня. С уважением, ТТВ Цитата
Valter Опубликовано 8 июня, 2015 Жалоба Опубликовано 8 июня, 2015 В графике вылетов на тур 7RS-Avia Романтическая дорога Германии + Баварские Альпы от 18.07.2015 был рейс OS602 с отправлением из Домодедово в 14-40. Сегодня указан рейс UN323 из Внуково в 10-30. Это окончательно или будут еще изменения? Т.к смена аэропорта и времени вылета может быть критична. Цитата
любовьь Опубликовано 8 июня, 2015 Жалоба Опубликовано 8 июня, 2015 ElenaTTV, спасибо за ясность. Но.... :smile: , как ни грустно, но это уже третья ошибка в информации по нашему вылету. Наверно, менеджер, который отражает информацию в этом разделе, влюблен, отсюда такая ветреность, хотя в таком важном разделе хотелось бы четкости. Цитата
Valter Опубликовано 8 июня, 2015 Жалоба Опубликовано 8 июня, 2015 так же в возврашении указан вылет из Berlin Metropolitan, а на сайте Внуково вылет из Tegel Цитата
Сотрудники ElenaTTV Опубликовано 8 июня, 2015 Сотрудники Жалоба Опубликовано 8 июня, 2015 В графике вылетов на тур 7RS-Avia Романтическая дорога Германии + Баварские Альпы от 18.07.2015 был рейс OS602 с отправлением из Домодедово в 14-40. Сегодня указан рейс UN323 из Внуково в 10-30. Это окончательно или будут еще изменения? Т.к смена аэропорта и времени вылета может быть критична. Добрый день. Данная информация по вылету предварительная. Более точная информация будет за 2 недели до выезда. С уважением, ТТВ Цитата
Сотрудники ElenaTTV Опубликовано 8 июня, 2015 Сотрудники Жалоба Опубликовано 8 июня, 2015 ElenaTTV, спасибо за ясность. Но.... :smile: , как ни грустно, но это уже третья ошибка в информации по нашему вылету. Наверно, менеджер, который отражает информацию в этом разделе, влюблен, отсюда такая ветреность, хотя в таком важном разделе хотелось бы четкости. Добрый день. Мы приносим извинения за некорректную информацию на сайте. К сожалению, это техническая ошибка, в разделах "отправление/прибытие" и в разделе "график вылетов" случаются сбои, и вытягивается старая информация. В настоящее время разрабатывается новый сайт, в котором будут учтены все ошибки настоящего сайта. Надеемся, что в дальнейшем новый сайт поможет избежать многих ошибок. С уважением, ТТВ Цитата
любовьь Опубликовано 8 июня, 2015 Жалоба Опубликовано 8 июня, 2015 Спасибо, Елена. Будем надеяться, что на новом сайте будет всё хорошо :smile: Цитата
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.
Примечание: Ваш пост будет проверен модератором, прежде чем станет видимым.