4AB Чешские каникулы+Дрезден*

[mariq20081]

Какой ужас!!! Возможно, что текущий год просто не туристический??? 

[Капуста]

Да, отель не сахар, зато была мотивация - быстрее выйти из отеля на осмотр города!

 

[Капуста]

Какой ужас!!! Возможно, что текущий год просто не туристический??? 

Туристический сезон в Праге начинается с 13-15 мая ( информация из путеводителей), поэтому возможно.

[Капуста]

Да,у меня тоже забронирован этот тур,но,все-таки надеюсь,что сотрудники ТТВ прислушаются к мнению туристов(ехать,заранее зная,что 3 дня будешь жить в таком ужасе,как-то не хочется.....На моей практике был всего один случай: вспомнился итальянский тур и красивый город Монтекатини Терме и.....ужасный отель,где в номере было 6 металлических кроватей,отвратительный душ и т.д и т.Мы написали тогда всем автобусом претензию,насколько я знаю,ТТВ прислушался к мнению туристов......

ВСЯ группа написала жалобы в анкете, а именно 46 человек. Думаю, что ТТВ обязательно прислушается) 

[Иринка курянка]

ВСЯ группа написала жалобы в анкете, а именно 46 человек. Думаю, что ТТВ обязательно прислушается) 

Если только ТТВ не заключил какой - нибудь договор на бронирование этого "отеля" на длительный срок. Подешевле однако...

[Галина Разумова]

Если только ТТВ не заключил какой - нибудь договор на бронирование этого "отеля" на длительный срок. Подешевле однако...

Перспектива печальная. Меня это тоже тревожит. В нашем туре 2 ночи - в Праге. Хотелось бы комментарий ТТВ прочитать.

[сима]

Я не поняла, что и спали по 6 чел. в номере??? А у кого сингл?

[Капуста]

Если только ТТВ не заключил какой - нибудь договор на бронирование этого "отеля" на длительный срок. Подешевле однако...

Ну тогда все очень печально... Я стараюсь эту тему поднять здесь, на форуме. Далее все  зависит от менеджеров ТТВ.

[Tamara K.]

Я не поняла, что и спали по 6 чел. в номере??? А у кого сингл?

Конечно же нет, просто одноместная кровать и еще парочка двухэтажных )).

На одного человека.

[сима]

Конечно же нет, просто одноместная кровать и еще парочка двухэтажных )).

На одного человека.

Хоть без пионерлагеря, но всё равно не айс. 

[Елена Аксенова]

Если только ТТВ не заключил какой - нибудь договор на бронирование этого "отеля" на длительный срок. Подешевле однако...

 

Подешевле чего? Данный отель имеет какое-то определенное количество и номеров с двухэтажными кроватями, и совершенно обычных одноместных и двухместных номеров. Семейный номер с двумя односпалками и двухярусной кроватью стоит столько же, сколько и просто двухместный номер. Все это отлично видно на фотографиях сайта. Значит, их просто для наших туристов опять не хватило, так как .... все праздничные майские дни в Праге тоже "высокий" сезон и номера бронируются не менее, чем за полгода.

 

[Капуста]

Подешевле чего? Данный отель имеет какое-то определенное количество и номеров с двухэтажными кроватями, и совершенно обычных одноместных и двухместных номеров. Семейный номер с двумя односпалками и двухярусной кроватью стоит столько же, сколько и просто двухместный номер. Все это отлично видно на фотографиях сайта. Значит, их просто для наших туристов опять не хватило, так как .... все праздничные майские дни в Праге тоже "высокий" сезон и номера бронируются не менее, чем за полгода.

 

Как всегда не хватило, и вся группа была в таких номерах. Только номера давно не видели ремонта+ были ничтожно маленьких размеров. И перспектива стоять в очереди на лифт не очень нас радовала..

[Ки-ви]

Подешевле чего? Данный отель имеет какое-то определенное количество и номеров с двухэтажными кроватями, и совершенно обычных одноместных и двухместных номеров. Семейный номер с двумя односпалками и двухярусной кроватью стоит столько же, сколько и просто двухместный номер. Все это отлично видно на фотографиях сайта. Значит, их просто для наших туристов опять не хватило, так как .... все праздничные майские дни в Праге тоже "высокий" сезон и номера бронируются не менее, чем за полгода.

 

Это просто ракурс такой у фото-видна только часть комнаты.Но во всех комнатах были ещё двухэтажные кровати.Вы судите по сайту,а мы по собственному опыту.

[Елена Аксенова]

Это просто ракурс такой - у фото-видна только часть комнаты. Но во всех комнатах буди ещё двухэтажные кровати.

Вы судите по сайту,а мы по собственному опыту.

 

Очень опечалена Вашим размещением, так как ни о чем подобном ранее не писали.

Ранее претензии были к отелю Амедиа Экспресс о единственном рабочем лифте и прокуренных номерах.

Давно это было, и может быть теперь всем стоит потихоньку привыкать к новому отелю в Праге? :scratch:.

Опыт - " сын ошибок трудных", позволяет Вам узнать только о номерах соседей, и не более.

Сходите, пожалуйста, по ссылке отеля, предложенной автором, там предлагают к расселению не только семейные номера с двухярусными кроватками.

[Капуста]

Это просто ракурс такой у фото-видна только часть комнаты.Но во всех комнатах буди ещё двухэтажные кровати.Высудите по сайту,а мы по собственному опыту.

Это прям наш номер. Только около входной двери стояла двухъярусная кровать с грязными матрасами.

[Ки-ви]

 

:scratch:.

Опыт - " сын ошибок трудных", позволяет Вам узнать только о номерах соседей, и не более.

Сходите, пожалуйста, по ссылке отеля, предложенной автором, там предлагают к расселению не только семейные номера с двухярусными кроватками.

Ну смысл-то куда-то ходить?Нам дают такие номера,какие у нас были.И если бы не было двухярусных кроватей,это ничего не поменяло бы.Это жильё для молодежи.

Лифт,кстати,на 15 этажей тоже один.

[Елена Аксенова]

:scratch:.

Опыт - " сын ошибок трудных", позволяет Вам узнать только о номерах соседей, и не более.

Сходите, пожалуйста, по ссылке отеля, предложенной автором, там предлагают к расселению не только семейные номера с двухярусными кроватками.

 

Ну смысл-то куда-то ходить? Нам дают такие номера,какие у нас были.И если бы не было двухярусных кроватей,это ничего не поменяло бы.Это жильё для молодежи. Лифт,кстати,на 15 этажей тоже один.

 

Ки-ви!

Смысл только лишь в том, что номера для заселения, согласно договору и заявленной стоимости, отель предоставил. А россияне, они много чего в своей жизни пережили, и лишнюю мебель в отеле тоже не очень заметят. Мечтала  побывать осенью в Праге в одном из таких туров, но увы, жилищные эксперименты  - не для меня. Про то, что отель-хостел, предупреждают только немецких туристов. :smile:

https://www.aohostels.com/de/prag/prag-metro-strizkov/

Всем спасибо за информацию.

[EkaterinaTTV]

Добрый день, уважаемые участники дискуссии.

 

Спешим прокомментировать ситуацию с отелем в Праге. Возможно, здесь возникло некоторое недопонимание.

Отель A&O Prag Metro Strizkov 3*, принадлежит немецкой сети отелей A&O. Отель только что прошел реновацию.
Рядом с отелем расположена станция метро.

Отель представлен в известных системах бронирования и позиционируется как отель 3*

 

Группы размещались в отеле 3*. Номера, предоставленные для группы, соответствовали категории 3* и находились именно в отеле A&O Prag Metro Strizkov 3*, а не в хостеле. Сейчас многие европейские отели делают в одном здании отельную и хостельную часть, рассчитанную на разные категории туристов.

 

Все клиенты компании «Туртранс – Вояж» размещались в соответствии с забронированными услугами: двухместные, одноместные номера и т.п. 

Двухъярусные кровати не использовались. 

 

Наличие многоярусных кроватей не является критерием звездности. Такие отели просто могут предлагать семейное размещение, могут быть удобны для студенческих групп.

 

Хостельная часть предусматривает совершенно другие условия размещения.

 

Данный отель не является основным, но может использоваться в период массовых выездов.

 

С уважением,
ТТВ.
 

[LeraK]

Добрый день, уважаемые участники дискуссии.

 

Спешим прокомментировать ситуацию с отелем в Праге. Возможно, здесь возникло некоторое недопонимание.

Отель A&O Prag Metro Strizkov 3*, принадлежит немецкой сети отелей A&O. Отель только что прошел реновацию.

Рядом с отелем расположена станция метро.

Отель представлен в известных системах бронирования и позиционируется как отель 3*

 

Группы размещались в отеле 3*. Номера, предоставленные для группы, соответствовали категории 3* и находились именно в отеле A&O Prag Metro Strizkov 3*, а не в хостеле. Сейчас многие европейские отели делают в одном здании отельную и хостельную часть, рассчитанную на разные категории туристов.

 

Все клиенты компании «Туртранс – Вояж» размещались в соответствии с забронированными услугами: двухместные, одноместные номера и т.п. 

Двухъярусные кровати не использовались. 

 

Наличие многоярусных кроватей не является критерием звездности. Такие отели просто могут предлагать семейное размещение, могут быть удобны для студенческих групп.

 

Хостельная часть предусматривает совершенно другие условия размещения.

 

Данный отель не является основным, но может использоваться в период массовых выездов.

 

С уважением,

ТТВ.

 

Добрый вечер, хотелось бы присоединиться к обсуждению данного отеля-хостела. Я также была в этом туре. И если можно согласиться, что наличие в номере лишних кроватей, это не проблема. То как быть с работниками, обслуживающими завтраки. Куда деть их грубость, крики, неуважительное обращение к людям. В нашем туре были люди, которые первый раз были в автобусных турах и впечатления от обслуживания в отеле немного ухудшило впечатления от поездки. После у нас был любимый Воронеж, который компенсировал впечатление от отелей Чехии.

[Ки-ви]

Добрый день, уважаемые участники дискуссии.

 

Спешим прокомментировать ситуацию с отелем в Праге. Возможно, здесь возникло некоторое недопонимание.

Отель A&O Prag Metro Strizkov 3*, принадлежит немецкой сети отелей A&O. Отель только что прошел реновацию.

Рядом с отелем расположена станция метро.

Отель представлен в известных системах бронирования и позиционируется как отель 3*

 

Группы размещались в отеле 3*. Номера, предоставленные для группы, соответствовали категории 3* и находились именно в отеле A&O Prag Metro Strizkov 3*, а не в хостеле. Сейчас многие европейские отели делают в одном здании отельную и хостельную часть, рассчитанную на разные категории туристов.

 

Все клиенты компании «Туртранс – Вояж» размещались в соответствии с забронированными услугами: двухместные, одноместные номера и т.п. 

Двухъярусные кровати не использовались. 

 

Наличие многоярусных кроватей не является критерием звездности. Такие отели просто могут предлагать семейное размещение, могут быть удобны для студенческих групп.

 

Хостельная часть предусматривает совершенно другие условия размещения.

 

Данный отель не является основным, но может использоваться в период массовых выездов.

 

С уважением,

ТТВ.

 

Нет,ну можно,конечно,закрыть глаза на то,что пишут туристы.Причём, заметьте , туристы постоянные и многократно путешествтовавшие с ТТВ.И знающие самые разные отели Европы...

Кто-нибудь из компании,тот ,кто занимается размещением туристов,ночевал в этом отеле,слушая,пардон,ночные оргии,случающиеся этажом выше?Его тыкали носом в использованную посуду?Ему ночью стучала в дверь служба охраны,утверждая,что из его окна с 7 этажа вылетела стеклянная бутылка?Ему отказывали в возможности выпить чашку чая в баре?Он,в конце концов ,видел эти не застеленные двухэтажные кровати и дырку вместо лифта(занавешенную рогожей)?...

Мы ведь пишем не для того,чтобы высказать свои претензии,а для того,чтобы руководство ТТВ прислушалось к мнению туристов.Называйте как хотите ЭТО заведение-название ничего не значит.По сути это хостел для молодёжи.Спасибо.

[Tamara K.]

 

Кто-нибудь из компании,тот ,кто занимается размещением туристов,ночевал в этом отеле,слушая,пардон,ночные оргии,случающиеся этажом выше?

Ему ночью стучала в дверь служба охраны,утверждая,что из его окна с 7 этажа вылетела стеклянная бутылка? 

Да...  в таком отеле просто страшно ночевать!

[Ки-ви]

Да...  в таком отеле просто страшно ночевать!

Не страшно,конечно,когда в номере закроешься и не вылезаешь.)))Но приятного мало,это правда.

[IraTTV]

Уважаемые форумчане!

Сразу при поступлении замечаний и претензий все проблемы фиксируются и вносятся в информационный лист по отелям. Повторимся, что данный отель не является базовым и используется только в период высокого сезона.

Компания ТТВ при выборе отелей ориентируются на подтвержденную специальными службами звездность, доверяется отельному менеджменту, в данном случае принадлежащему надежной немецкой сети. A&O Prag Metro Strizkov заявлен как отель 3***. Находится всего в 200 метрах от станции метро и в 15 минутах езды от центра Праги.

Указанные в этой ветке замечания не всегда можно выявить проводя предварительный осмотр отеля (например шум или проживание группы студентов), они проявляются только при непосредственном проживании. Сожалеем, что Ваше прибывание в этом отеле оставило негативный отпечаток.

 

Уважаемая Ки-ви! Просим Вас указать точно тур и дату, когда сотрудники отеля были с Вами неприветливы на завтраке. Конкретизированные жалобы мы сможем направить руководству отеля, чтобы предъявить замечания именно к той смене, которая обслуживала клиентов в этот день.

 

С уважением, ТТВ.

[LeraK]

Уважаемые сотрудники ТТВ, я написала, только с надеждой, чтобы данный отель больше не использовался. Так как впечатления плохие. И многие в туре писали об этом в анкете. Тем более данный отель находится за ДУО, о котором раньше также много  было замечаний на форуме. А мне в 2015г. он понравился.   

[Ки-ви]

Указанные в этой ветке замечания не всегда можно выявить проводя предварительный осмотр отеля (например шум или проживание группы студентов), они проявляются только при непосредственном проживании. Сожалеем, что Ваше прибывание в этом отеле оставило негативный отпечаток.

 

Уважаемая Ки-ви! Просим Вас указать точно тур и дату, когда сотрудники отеля были с Вами неприветливы на завтраке. Конкретизированные жалобы мы сможем направить руководству отеля, чтобы предъявить замечания именно к той смене, которая обслуживала клиентов в этот день.

 

С уважением, ТТВ.

 

Очень надеюсь,что руководство примет к сведению все замечания туристов.Мы ведь болеем за любимую туристическую компанию!

Конечно,надо чтобы хотя бы одну ночь кто-то переночевал в отеле,т.к. шум и гульба-это не единичный случай,а норма для отеля, битком набитого молодежью.

Конкретно я была в туре 4АК с Ольгой Толмачовой с 29 апреля.

Спасибо!!