jjaa

Завтра точно выгодно :roll: 16.04.2010 39,4387 40,6 +2,94% ТТВ, оперативно :roll:

Chapa, я тоже так думаю. Сегодня по первому рассмотрению курс ЦБ вроде падает, очень интересно, что с внутренним будет :mrgreen:

Завтра будет выгодный курс относительно цб :) 15.04.2010 /39,6253 / 40,8 +2,96%

Chapa, заработать можно по-разному: можно предоставляя услуги, которые клиенту нужны, а можно "играя" с внутренним курсом, чтобы в мутной воде поймать лишние "копейки". Вот мне, как клиенту компании, сложно удержаться и не ехидничать по поводу оперативности повышения внутреннего курса... Такую бы оперативность да при падении цб-шного курса 8) 10.04.2010 /40,4/ +2,99% 13.04.2010 /40,7/ +3,04% P.S. Да, если бы внутренний курс стоял бы на 43 рублях, то ТТВ не досчитался бы кучи клиентов :D

Я люблю эту компанию :mrgreen: !!! Сегодня курс чуть приподнялся (аж на 8 копеек :mrgreen: !), внутренний тут же взлетел на 5. Зато на 8 апреля официальный курс упал на 7 копеек, а внутренний не сдвинулся. 3 апреля цб-й упал на 10, внутреннний тоже не шелохнулся... Чудеса да и только :( ТТВ, как же вы оперативны, когда вам это выгодно...

amy, на завтра они уже откорректировали, официальный упал на 3,5 копейки, а внутренний ТТВ (предварительно, конечно) - на 15. Завышенный, конечно, и весьма... но к заявленным 3% кое-как спустились.

06.04.2010 /40,6/ +3,07% 07.04.2010 /40,5/ +3,17% 08.04.2010 /40,5?/ +3,35%

ТТВ разочаровывает своей предсказуемостью. Вчера тема ушла с первых строчек и спустилась на вторую страницу, уже сегодня курс на завтра корректировать не собираются, не смотря на то, что ЦБ-шный упал :D 01.04.2010 +2,98% 02.04.2010 +2,96% 03.04.2010 +3,20%

ТТВ, т.е. ответа просто нет, компания просто уходит от обсуждения :?: ? Разочаровываете :o Все-таки вопрос стоял не "как вы сейчас расчитываете внутренний курс", а почему он не привязывается напрямую к курсу ЦБ и почему он такой высокий. Мда, очень жаль :D

Ув. ТТВ, правильно ли я понимаю, что ваше сообщение равняется моему первому предложенному варианту ответа, как "Нет, мы закреплять курс не будем в принципе, снижать наценку тоже. Это наше право..."?

Фунтик, не все. Внутренний курс они стали держать более вменяемым только потому, что у нему привлекли внимание и стало не "комильфо" совсем уж его задирать. Рискую предположить, что как только тема уйдет вниз, внутренний курс опять станет "задумчивым". Мне видится несколько ответов, которые мог бы дать ТТВ (напомню, кстати, что я тоже не ждала быстрого решения): 1. Нет, мы закреплять курс не будем в принципе, снижать наценку тоже. Это наше право корректировать курс в свете наших внутренних задач. (Неприятно, но ответ понятен. Пока клиент есть (а по остальному они вполне на уровне) - так и останется.) 2. Да, теоретически мы этот вопрос можем рассмотреть, но будет это не ранее следующего сезона, т.к. скидки и цены расчитаны из завышенного (конечно, ТТВ назовет это более красиво) курса (например, я сама получила скидку в 30 евро, т.к. платила 30% за июльский тур в феврале. На самом деле эта скидка примерно равняется наценке, которую они получат с меня же за счет завышенного курса, т.е. реально я не получила НИЧЕГО, хотя скидка заявлена (как я "люблю" эти рекламные штучки :mrgreen: )). Вот к следующему каталогу(году, десятилетию, месяцу, началу лета 2017 года) мы закрепим внутренний курс, ждите дорогие клиенты. (Ответ более отложенный, но тоже честный и понятный) 3. Да, мы передали ваш вопрос руководству, пока ответа нет. (Ответ еще более отложенный, но все-таки без "сказок") Это не единственно возможные варианты, но хотелось бы получить вменяемый ответ, а не издевательскую сказку, что завышенный курс держится в наших, туристов, интересах.

фунтик, проблемка в том, что я не считаю, что ТТВ внятно отреагировал. Компания вежливо "отбрыкалась" от вопроса и стала чуть корректнее в изменении внутренного курса. Ничего более. Я так напомню, что вопрос раздвоился на две части: Во-первых, хотя бы ради прозрачности расчетов внутренний курс хотелось бы зафиксировать на ЦБ + фиксированный процент. Во-вторых, ИМХо этот самый процент хотелось бы закрепить на адекватных 1,5-2%, а не завышенных трех. Но пока нас потчуют "мы обязательно пересмотрим внутренний курс", не уточняя в какую сторону :lol: kaka, угу 8)

30 марта +2,85% ТТВ, почти рекорд :mrgreen: .

27-29 марта - +3,1%

Продолжаем вести учет: 25.03.2010 +3,0%(откорректирован) 26.03.2010 +3,1% Кстати, ТТВ, рискую предположить, что именно после этой темы вы более оперативно стали корректировать внутренний курс, по крайней мере я не часто помню курс с 5 копейками на конце, обычно вы округляли в большую сторону. Это хорошо, но м.б. пойти дальше и таки зафиксировать его относительно ЦБ :?:

ksan1977, ну это теоретически расходы на конвертацию рублей в евро.... Кстати, этот процент на самый большой. Помнится, когда курс евро вдруг перешел от 35 рублей к 33, то внутренний оставался на уровне 34,5-35 рублей, что составляло +4-6%. После темы на форме ТТВ (а возмущений было ооочень много) ситуация несколько нормализоовалась, но и сегодняшняя - "не айс" :evil: Пока можно продолжить "радоваться" превышению внутреннего курса над курсом ЦБ: 20.03.2010 2,9% 23.03.2010 3,4% 24.03.2010 3,0% 25.03.2010 3,2% (кстати, вчера около 9, если не путаю, с любопытством наблюдала, как внутренний курс был то 41, то 40,9 рублей, "совесть" несколько возобладала и курс таки уменьшился на 10 копеек)

Вот про бонусы и акции не надо, очень прошу. Далеко зайти можем :wink: . В конце концов никто не сомневается, что если он покупает товар в магазине по меньшей цене, то магазин отнюдь не в пройгрыше и ему это почему-то выгодно. Например, акция "раннее бронирование" помогает компании поправить ситуацию с дензнаками в период, когда ездят мало и возможен "кассовый разрыв" (это когда платить надо по счетам много, деньги гарантированно придут, только вот сейчас их нет). Кроме того в условиях падающего сейчас евро это позволяет получить оплату по более высокому курсу, чем если бы клиент платил, например, в мае (если тенденция сохранится, конечно же). Но согласитесь, что подобный внутренний курс, пусть компания и вольна его указывать эквивалентной любоей валюте, может вводить в заблуждение. Допустим, я смотрю предложения разных компаний - в одном случае это 550 евро, в другом 570. Психологически первое предложение вроде как лучше, это уже при оплате выяснится, что с учетом завышенного курса разницы нет. И не стоит предлагать быть внимательнее, на подобные вещи покупаются почти все.

ТульскийТокарев@ , если бы :? Первым шагом могло бы быть официальное закрепление к ЦБ, сейчас же внутренний курс может и 3,5% добавлять... В отдельные дни, ИМХО, м.б. и больше. Потом.... Заявленные 3% - это и 3,5%, причем "ориентировочно" и "мы обязательно скорректируем" (обратите внимание на глагол, он может говорить, как о повышении, так и понижении).

ТТВ, 1. Почему нельзя сразу написать ЦБ+3% (пусть 3% и много)? 2. Что такое "стабилизация банковского курса" и пересмотр внутреннего (вы процент "подвинете" или реагировать будете медленнее на его снижение?)? Напомню, что курс падает уже с конца прошлого года... Потом 3% - это тоже не совсем верно. Если завтра внутренний курс будет такой же, как сегодня, то: сегодня: ЦБ 39,82389 вн.к. 41 % +2,95% завтра: ЦБ 39,7152 вн.к. 41 % +3,24%

OKSI1526, если вам приятно думать, что вы отличны от других и имеете "отличное от других мнение", то никаких возражений :D ? Все люди разные и это хорошо. Но знаете, что интересно? Я привела конкретные факты, которые каждый может проверить, пересчитать и подумать. Я привела пример старого расчета, который многие помнят и, если тема не удалена (или не слетела, ага), то даже почитать тему -цатилетней давности. Вопроса, который касается без исключения ВСЕХ. Вы же аккуратно все сводите, что: а) вы успели заплатить во выгодному курсу (рада за вас, серьезно) б) компания все равно хорошая, вооон какие скидки предлагает (кто-то говорил про скидки или что компания плохая?) в) а вы с хорошим настроением собирайтесь, как я, тогда проще относиться будете г) "не нравится - не берите!" (даже комментировать не хочется, все-таки, если мы обсуждаем что-то на форуме, то хотим работать с ней, не правда ли?) Мне почему-то кажется, что подобный подход не продуктивен, т.к. эмоции и желание защитить ТТВ от клиентов (которые, кстати, на него не нападают, просто задают вопросы) затмевают фактическое состояние дел. :!: Ув. ТТВ, просьба прислушаться к предложению. Никто не ожидает, что вопрос будет решен сию секунду (быстрота в финансовых вопросах недопустима), но хотелось бы услышать ваше мнение по этой теме, перспективы и все такое. Возможно или нет? У меня оплата 70% стоит до начала июня, я не так сильно тороплюсь :wink: , просто хотелось бы знать перспективы и понимать, так ли уж вам важны ваши клиенты и их интересы.

OKSI1526, замечательно.... При словах "свободные люди" я сразу представляю нерадивых поставщиков, которые поставили некачественный товар и радостно говорят на претензии заказчика "а вы вольны у нас не покупать :mrgreen: ". Еще раз. Никто не "наезжает" на ТТВ, не пытается его "объегорить" и т.п. - просто люди хотят ясности расчета внутреннего курса и взаимовыгодного сотрудничества. Пока получается, что с внутренним курсом ТТВ страхует свои риски, перекладывая большую наценку на клиентов, причем в косвенном виде, запрятывая ее во внутренний курс. ИМХО честнее просто за какие-то услуги брать больше денег. Причем отмазки идут "это сделано в ваших интересах". Нас, простите, за идиотов держат, убеждая, что завышенный курс евро в наших интересах? P.S. а м.б. вы (или ваши знаковмые) в ТТВ работают или вы расчитываете и дальше попадать в тот замечательный день, когда внутренний курс будет ЦБ +1%? Ну так я вас разочарую, обычно разница куда как больше.

OKSI1526, мне сделать вывод, что я якобы собираюсь не с тем настроением :mrgreen: :D ? Ничего личного, просто расчет на вчерашний и позавчерашний день, когда внутренний курс был на 3-3,5% больше курса ЦБ.

OKSI1526, сравнение с банком отчасти корректно, только вот не в том смысле, который вы акцентировали. Завышенный курс можно сравнить со скрытыми комиссиями, которые банки обязали указывать для клиента. Мне проще и понятнее платить, когда я четко знаю, за что я плачу и почему. Думаю, что не я одна такая :wink: . Да, виза стоит 35 евро, а страховка меньше 10 (сужу по корпоративной, которую мне сделали для выездов за рубеж - 6 долларов за 288 дней), в туре за это я плачу 55, в т.ч. более 10 евро "за услуги ТТВ". Но я вижу эту сумму "наяву", а не в виде непонятной наценки, которую мне преподают как возможность меня обезопасить :shock: . От чего обезопасить, от "лишней" наличности? Завышенный курс, который проставляется непонятно как, прозрачности компании не добавляет, в отличие от новичков на форуме я помню некоторые особенности внутреннего курса несколько лет назад, когда при повышении внутренний курс рос как на дрожжах, а при падении он старательно и долго "зависал". Только после активного обсуждения на форуме ситуация изменилась, м.б. и сейчас компания прислушается к своим клиентам?

Ув. ТТВ, вы несколько лукавите. Да, курс сегодня опять поднялся на 20 копеек, но внутренний, если он останется без изменений (а так и будет или он чуть возрастет :mrgreen: ) все равно будет почти на 3% выше курса ЦБ. Если для вас это "не критично завышенный" курс, то для рядового клиента это может быть малопривлекательно, особенно с учетом того, насколько вы всегда оперативно повышали курс, когда он рос, и были весьма.... взвешенны :roll: в его понижении, когда он падал. Например, у меня забронирован тур на июль и мне еще предстоит заплатить порядка 1200 евро (за двоих). При таких суммах разница курса ощутима, вы не находите? ИМХО важно еще и то, что при фиксации внутреннего курса на ЦБ + 1-2% сразу снимаются все вопросы, которые периодически поднимаются на форуме к внутреннему курсу. Один-два процента страхуют ваши расходы на перевод рублей в евро (хотя почему в обменниках он выгоднее :?: ), курс ЦБ отвечает всем перепериям изменения валютного курса.

ТТВ, почему вы не берете оплату курс ЦБ + 2%, как многие ваши конкуренты (например, ......), а используете непонятно как расчитываемый внутренний курс? Такой подход прозрачнее для клиентов и страхует в т.ч. ваши риски. Или +1,5%? Что мы имеем сейчас? Официальный курс на сегодня - 39,6339, внутрений курс - 41 рубль, что почти на 3,5% больше курса ЦБ. Если брать вчерашний день, то внутренний был больше почти на 3%, в обменниках евро можно было купить около 40 рублей. ИМХО многовато будет. Даже при стоимости тура в 500 евро на двоих получается, что если человек вдруг получит возможность платить в евро, то он съэкономит минимум рубль на одном евро, если сначала пойдет в нормальный обменник, а потом оплатить вам в евро. Это 1000 рублей на двоих. Нехилая такая наценка...