EkaterinaTTV

Добрый день. Выезд 1 января по этому туру, к сожалению, аннулирован. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Ваш тур состоится. С уважением, ТТВ.

Добрый день. На данный момент технически сложно реализовать Ваше предложение. Но мы всегда готовы ответить на интересующие вопросы по телефону :smile: . С уважением, ТТВ.

Добрый день. Время, точнее часовой пояс, выставляется в личном профиле каждого пользователя. На тур 4Л с 01.01 места действительно есть, это не ошибка (в группе есть временные брони). С уважением, ТТВ.

Добрый день. Эти изменения были сделаны еще в сентябре. Они - окончательные. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Да, всё верно. С уважением, ТТВ.

А Вы когда-нибудь покупали 0,3 места в турах ТТВ? А если серьезно: на сайте существует 2-х часовой кэш. Информация из системы бронирования поступает на сайт не ежеминутно. Поэтому, в каждый конкретный момент мы не можем точно сказать что осталось например 640 мест. Их может остаться еще 639 или 638. Поэтому к цифрам и приставлены фразы "более" "менее". С уважением, ТТВ,

Добрый день. Основная группа аннулирована. За Вами забронированы места в доп. группе (2ПО и 2ПП). С уважением, ТТВ.

Добрый день. По нашим прогнозам, группа должна набраться. Более точно сможем сказать к началу декабря. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Наш ответ - брать! С уважением, ТТВ.

Добрый день, уважаемые форумчане. При аннуляции тура, мы стараемся оперативно информировать как агентства: - в день аннуляции группы в личном кабинете агентства в системе он-лайн бронирования выставляется статус путёвки: аннулировано; - на электронную почту и в личном кабинете направляется сообщение об аннуляции; - к путёвке прикрепляется лист аннуляции, где указаны варианты поездок и скидки. Все эти действия в 99% случаев происходят в день, когда принято решение об отмене тура. Мы стараемся информировать незамедлительно. Причина аннуляции единственная - низкий спрос. Для набора необходимого количество туристов у нас оставалось менее 2-х недель, т.к. начало декабря - время подачи документов на оформление виз в период новогодних праздников. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Мы очень хотели набрать эту группу, и даже поставили тур авторским. Но, к сожалению, на сегодняшний день в автобусе было только 13 подтверждённых броней. Показатель очень низкий, поэтому, к сожалению нам пришлось аннулировать тур. Информация об альтернативных вариантах поездок со скидками доведена до сведения агентств, от которых поступали заявки. С уважением, ТТВ.

Добрый день, уважаемые форумчане! Итак: тур 4+ с 31.12 действительно аннулирован. Туристам предложены варианты: 4+ с 29.12 (НГ на кораблике по Влтаве) и 4+ с 29.12 (пред НГ ужин в Праге) без сезонной доплаты (т.е. скидка 95 у.е.) + НГ ужин на кораблике/пред НГ ужин с 50% скидкой или тур 4 с 31.12 (под стук колёс) скидка 10 у.е.. Тур 4 с 31.12 состоится точно. В автобусе еще есть места (20 мест), мы поставили большой автобус. Недоразумение с красной датой по этому туру мы незамедлительно исправим. С уважением, и извинениями ТТВ.

Добрый день! А если так? http://www.tourtrans.ru/tours/hungaru/1614.html С уважением, ТТВ.

Исправили, спасибо за замечание :smile:

Добрый день. Тур состоится. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Решение по туру будет приниматься в конце недели. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Ваш тур точно состоится. С уважением, ТТВ.

Для частного клиента - комиссии нет.

Добрый вечер. Пока мы набираем группу.рассчитываем, что таким туром заинтересуются организованные школьные / студенческие группы. Точно сможем ответить ан ваш вопрос через неделю - полторы. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Пока мы набираем группы. Более точно сможем сказать примерно через 2 недели. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Тур НЕ отменён. Группа набирается, на данный момент забронировано 26 человек. http://www.tourtrans.ru/tours/latvya/1034.html С уважением,ТТВ.

Добрый день. Тур состоится. Мы активно набираем группу. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Вся оплата, как Вы знаете, у нас фиксируется в у.е. В описанной Вами ситуации, если Вы переноситесь из аннулированного тура на новый - оплата так же и будет перенесена в у.е. Никакого перерасчёта по новому курсу не будет. Если Вы захотите вернуть оплату - мы вернём столько, сколько Вы и оплатили. С уважением, ТТВ.