EkaterinaTTV

Дорогие форумчане, благодарим всех кто отозвался и ответил на краткий опросник. Если еще кто-то найдет пару минут времени и примет участие в опросе, будет замечательно! С уважением, ТТВ.

Друзья, наши коллеги из дружественной компании туроператора принимают участие в создании нового туристического кластера в Калужской области. На данном этапе они собирают статистически данные для разработки проекта и попросили разместить опросник на нашем форуме. Заполнение опросника – по ссылке в гугл-форме – займет у вас 2-3 минуты, но очень им поможет в работе. https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScuFelXcGZVz1fnDoiuy9FpZd0PfoEaYzkDFx0PbIduKLdieg/viewform С уважением, ТТВ.

Добрый день. Нам только подтвердили блок авиабилетов на рейсах в вылетом туда 08-35 и обратно в 23-40, стоимость а/б составляет 645 у.е. Групповой тариф рассчитывается авиакомпанией, в том числе и Аэрофлотом, в Евро, поэтому и цена на нашем сайте опубликована в у.е. Изменение курса евро влияет на рублевую стоимость авиабилета. С уважением, ТТВ.

Дорогие Друзья! Разведение мостов и белые ночи, открытие фонтанов в Петергофе и репетиция парад на День ВМФ на Неве. Хотите? Ловите скидку на весь сезон => Скидка 5% на экскурсионные туры в Санкт-Петербург и Выборг с ЛЮБЫМИ датами заезда с февраля по октябрь при бронировании с 31 января до 3 февраля 2023 года по промокоду "Хочу скидку". SAF "Балет. Янтарь. Фаберже" SFP Экскурсии и отдых в Петергофе (июнь-август) SKB "Выходные в Выборге" SKK Классический Петербург SKO Истории и тайны средневекового Выборга + Петербург SP2 Незабываемые дни на берегах Невы (октябрь - апрель) SP3 Петербург и гастрономический вояж в Карелию SP5 Петербург и Карелия за 6 дней SP8 Петербургская коллекция и Карелия SPB Три дня с Петербургом SPC "Петербургская коллекция.Зима - весна", заезд в любой день недели SPL Каникулы в Петербурге, от 3 до 7 дней SPO Петербург Петра I : Кронштадт, Ораниенбаум, Стрельна SPS Многоликий Петербург (май - сентябрь) SPU Петербург и Рускеальская сказка SPY Незабываемые дни на берегах Невы (апрель - октябрь)

Наталья, добрый день. Спасибо большое за очень интересный и содержательный отчет о поездке в Индии. Особенно большое спасибо за все критические замечания по работе гида-сопровождающего и по экскурсионной программе. Мы очень обеспокоены тем фактом, что пока работа гида-сопровождающего в Индии сильно отличается от принятых в нашей компании стандартов. Наличие сопровождающего ТТВ не исключает присутствие индийского сопровождающего, что значительно повлияет на стоимость тура. Мы сотрудничаем с поставщиками услуг и сопровождающими имеющими опыт работы на туристическом рынке, в том числе и российском. Но в нашем случае требуется другой подход и мы намерены совместными усилиями привести качество в соответствие с учетом особенностей и возможностей страны. После группы в декабре, которую сопровождал гид Нирадж и в которой был наш представитель, мы провели переговоры с индийской принимающей компанией и обсудили пути улучшения экскурсионного обслуживания… Нас внимательно выслушали. Приняли к сведению наши замечания. Не хотелось бы чтобы Вы сомневались в нашей добросовестности. Однако успех работы на индийском направлении не всегда определяется добросовестностью туроператора. Слишком много «подводных камней» и непредвиденных ситуации. Слишком большую роль играет человеческий фактор. Примерно, выглядит это так - гид лучше, чем московский туроператор знает, что в Индии есть интересного и куда надо завести туристов, а куда и совсем необязательно, а инструкции туроператора совсем ему не указ…, а если туристам что-то не нравится, то они сами виноваты, что им что-то не нравится, потому что обычно все всем нравится…. Индийцы счастливые люди. Они иногда смотрят на мир другими глазами и не видят проблем там, где видим их мы… Это прекрасно. Только ради этого в Индию надо обязательно ехать. Не надо бояться встречи с индийскими гидами. Надо получать от необычности увиденного массу положительных эмоций. Мы постепенно осваиваем азы индийской философии. Гид Нирадж может остаться в качестве сопровождающего, так как он уже знает и нашу программу и стал лучше понимать как требования наших клиентов так и на наши требования к работе. В роли сопровождающего он проявил себя лучше чем в роли экскурсовода. Для проведения экскурсий в большей части городов по программе будут привлечены дополнительно местные русскоговорящие гиды. Список экскурсионных объектов обязательных к посещению еще раз сверили. Туризм в азиатских (восточных) странах неразрывно связан с посещением магазинов ремесел и местной продукции. Так устроена модель туристического бизнеса. Некоторые компании в Европе предлагают туры по данным странам с опцией исключающей посещение магазинов, но в этом случае с доплатой за тур 200- 300 евро. Мы будет держать вопрос посещения магазинов на контроле и стараться ограничивать количество и соблюдать баланс. Работаем над улучшением качества и ждем Вас в наших новых индийских турах, ассортимент которых будем расширять. С уважением, ТТВ.

Добрый день. По Северному Кавказу опубликованы практически все туры кроме программы RGMM с отдыхом на море (опубликуем в ближайшее время). Из туров в мини-группах была опубликована программа RGG по Дагестану. Новинок пока не планируется, но мы обновили программу тура RGMXL. С уважением, ТТВ.

Добрый день, друзья. Действительно, мы планируем предложить программу "Сердце Италии", сейчас как раз ведётся работа. Немного терпения, и программа с датами будет опубликована на сайте 🙂 С уважением, ТТВ.

Добрый день. Действительно, программа тура по сравнению с 2022 годом изменилась. Ж/д переезд теперь оплачивается дополнительно. В стоимость, опубликованную на нашем сайте, входит стоимость билета и услуги по бронированию и оплате. Покупка билета в ТТВ не обязательна, турист может приобрести его самостоятельно, рассчитав дни. С уважением, ТТВ.

Опубликован фирменный тур "Открытие Азербайджана". Семи дневная программа с перелетом в Баку. В стандартных сити-турах невозможно охватить всё, что хочется увидеть. Наш фирменный тур включает все самое интересное в Азербайджане: Баку - восточная столица с западным шармом. Современный центр Баку похож на Дубаи, особенно пламенными лепестками небоскребов. Баку - это смесь древности и современности. Востока и Запада. Уют внутренних двориков и шикарная дуга проспекта Нефтяников. Великолепие Дворца Шекинских Ханов и сладость шекинской халвы. Экскурсию в Гобустан, которая включает поездку к грязевому вулкану Азербайджана. Грязевой вулкан является одним из самых поразительных чудес природы на планете. Село Лагич – в сердце сказочной красоты каньона прячется чудесная старинная деревушка. Улочки вымощенные белым камнем, лавочки с традиционной медной посудой. Захватывающие пейзажи на высоте 2000 м над уровнем моря старейшего поселения Хыналыг – «остров среди скал», окружено пиками Гызылгая, Шахдаг, Туфандаг и Хыналыг. Поездка к древнему Храму Киш. Традиционный комфорт экскурсионных туров в стиле ТТВ: отели 3* - 4*, комфортабельный автобус и сопровождение лицензированных гидов. Изучайте программу и бронируйте места => 16AZB Avia Открытие Азербайджана

Добрый день. Тур по Золотому Кольцу в самое ближайшее время будет представлен на сайте. С уважением, ТТВ.

Дорогие друзья! Опубликован новый тур в Европу: Австрия - Венгрия - Словения. Перелет через Ереван. На 11 дней с учетом перелетов. Живописный тур: четыре столицы и маленькие уютные городки, четыре озера и аристократичные курорты. Роскошь Дворцов. Убранство Соборов. Дегустации австрийских и венгерских вин. Вена (2 ночи) – Шёнбрунн* – Бургенланд – Айзенштадт – дворец Эстерхази* – аббатство Паннонхальма* – Дьер – Будапешт (4 ночи) – Геделле* – Печ* – Виллань* – Излучина Дуная* (Вышеград, Эстергом, Сентендре) – озеро Балатон – дворец Фештетичей* – озеро Хевиз – Любляна – озеро Блед – озеро Вёртерзее – Мария Верт – Клагенфурт – Грац – Вена Регулярные выезды с апреля по октябрь. В туре на 05.04.23 - весеннее событие посещение пасхальных ярмарок в Вене и Будапеште. Приглашаем в путешествие по Европе => 4MV Avia Тур в Европу: Австрия - Венгрия - Словения

Добрый день. Спасибо за Ваш запрос. Turist Hotel в Анкаре в сезоне 2023 использоваться не будет в с связи с большим количеством нареканий. В настоящее время рассматриваем другие варианты. Позднее разместим информацию на сайте с названием нового отеля. Что касается отеля Grand Unal в Стамбуле, полностью отказываться от сотрудничества с эти отелем мы не будем. Большинство наших туристов, которые в нем жили, не выражали замечаний по уровню обслуживания. К сожалению, имели место ситуации, когда для групп предоставлялись комнаты, требующие обновления и не совсем соответствующие ожиданиям клиентов. Работаем с партнерами, чтобы исключить подобные случаи в будущем. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Действительно, есть такие рейсы. Но - график вылетов анонсирован только до марта месяца, и к тому же авиакомпания Ютэйр не бронирует авиабилеты для групп. По этим двум причинам данный вариант нам к сожалению не подходит. С уважением, ТТВ.

Добрый день. За месяц до выезда мы точно опубликуем всех гидов, но, как правило, мы делаем это раньше. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Мы готовим программу в Азербайджан с перелетом в Баку, предположительно - на этой неделе опубликуем. Сухопутные границы пока остаются закрытыми. Будет программа с авиаперелетом. С уважением, ТТВ.

По турам 4DM Avia Istanbul и 4DMK Avia Istanbul будет оформляться хорватская (шенгенская) виза с личной подачей документов. Болгарская, румынская или кипрская виза на данный тур больше не подходят. С алгоритмом подачи документов вы можете ознакомиться по ссылке: https://www.tourtrans.ru/docs/algoritm–podachi-dokumentov-v-vizovyie-tsentryi-horvatii-2023.pdf С уважением, ТТВ.

Актуализирована дата выезда, программа тура и полетная программа по туру 9MRS Avia “Марокко Gran Turismo + Сахара” Дата выезда: 17.03.23 Продолжительность 12 дней Базовая стоимость тура при 2-х местном размещении: от 1035 у.е. (включая поездку в Эссуейру). Блок авиабилетов авиакомпании «Gulf Air» Москва – Касабланка – Москва с пересадкой в Манаме (Бахрейн), количество мест ограничено. Стоимость билета 850 у.е. (с багажом). Гид Алексей Казгунов . Уникальное путешествие в страну апельсинов и пустыню Сахара! Гражданам России виза не требуется. Сертификат о вакцинации или ПЦР-теста не требуются.

Добрый день. Будем стараться опубликовать программу в эти сроки 🙂 С уважением, ТТВ.

Добрый день. Все запланированные на данный момент туры в Европу уже опубликованы на нашем сайте. Возможно добавится Венгрия. С уважением, ТТВ.

Санта Клаус уже запрягает своих оленей. По дремучим лесам Великого Устюга пробирается Дед Мороз. Зюзя в Беловежской Пуще распахнул двери своего Поместья. Новый Год совсем рядом. И мы хотим поздравить и пожелать. Осуществить задуманное и наконец сделать то, о чем давно мечтали — подписать отпуск в марте, пока лед Байкала искрится на солнце. Собраться и взяться за новый язык. Может хинди или форси? Взмыть на воздушном шаре над Каппадокией или Люксором. Заняться здоровьем. Ходить пешком, покорять горы и нежиться в термах. Желаем в 2023 году взять жизнь в свои руки. Жизнь дана нам для проб, ошибок и удовольствия. Будьте смелее. Действуйте. Путешествуйте.

Представляем акцию РАННЕЕ БРОНИРОВАНИЕ на 2023 год Сроки бронирования: с 30.12.2022 до 31.01.2023 Даты выездов: весна, лето и осень - на все заявленные даты начиная с 1 марта Размер скидок для туров за границу: скидка 20 у.е. на туры с базовой стоимостью от 495 у.е. до 699 у.е. скидка 30 у.е. на туры с базовой стоимостью от 700 у.е. до 999 у.е. скидка 40 у.е. на туры с базовой стоимостью от 1000 у.е. до 1500 у.е. Размер скидок для туров по России и в Беларусь: скидка 500 руб. на туры с базовой стоимостью от 10000 руб. до 19999 руб. скидка 1000 руб. на туры с базовой стоимостью от 20000 руб. до 39999 руб. скидка 1500 руб. на туры с базовой стоимостью от 40000 руб. до 59999 руб. скидка 2500 руб. на туры с базовой стоимостью от 60000 руб. до 99999 руб. Условия предоставления скидки: Необходимо указать промо-код: "Ранее бронирование" в личном кабинете или при бронировании в Приемном отделе. Предоплата согласно договора в течение 3-х дней после подтверждения: 50% от стоимости - для авиа-туров, 30% от стоимости – для остальных туров. Акция заканчивает своё действие 31 января 2023 г. Акция действительна только для новых бронирований. Скидка не предоставляется после аннуляции и повторном бронировании на тот же тур и ту же дату. Не суммируется со скидами по горящим турам. Преимущества акции "Раннее бронирование": Скидки постоянным клиентам сохраняются; Действует для небольших групп - до 9 человек, если не предоставляется бесплатное место руководителю. Акция действует на все фирменные туры "ТурТрансВояж"

Добрый день. Приносим извинения, но к сожалению восстановление календарика на форуме откладывается в связи с некоторыми техническими сложностями. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Мы подумаем над Вашим предложением 🙂 С уважением, ТТВ.

Добрый день. По парому сейчас нет точной информации. Но! На нашем сайте представлены круизы из Сочи в Турцию на лайнере "Astoria Grande" https://www.tourtrans.ru/tours/kruizyi-v-turtsiyu.html По всем вопросам можно обращаться к Макевич Наталье natasha@tourtrans.ru или по телефону, (495) 970-01-22 доб. 157 С уважением, ТТВ.

Добрый день. Хорватия вступает в Шенген, и в Шенген никак нельзя въехать по национальным визам других стран, к примеру Болгарии и Румынии. Сейчас очень много вопросов по этому поводу, но конкретных ответов на данный момент нет. Мы следим за новостями, как только будет какая-то конкретная информация - мы разместим её в программе тура и в новостях на нашем сайте и форуме. С уважением, ТТВ.