Елена из Мурманска

Уважаемые работники компании! Вы уже дали информацию по многим гидам, везущим свои группы в июне. Может быть уже известно, кто повезёт нашу группу в тур 4PS с 25.06? В отзывах за 2015-16 годы упоминаются всего 2 гида по этому маршруту, 2 Юлии: Жарких и Говоркова. В этом году тоже они будут, или Юли протоптали дорожку для других, а самим интересно познать что-то новое? Не сердитесь на вопросы туристов, но очень хочется уже начать получать удовольствие в ожидании тура.

Несколько фото из берлинского Трептов парка, где тоже состоялся праздник "нашей победы" или немецкого дня освобождения от фашизма. 8 мая там прошёл небольшой митинг, звучали песни военного времени на русском языке, люди возлагали цветы, парочка детишек в военной форме очень трогательно исполнили песню "У солдата выходной", им помогали туристы нашей группы. На 32-ух братских могилах были развешаны детские рисунки-посвящения погибшим воинам-освободителям, с указанием фамилии, имени, отчества и звания героя. Всё в идеальном состоянии, на поддержание которого в Берлине затрачиваются очень немалые деньги.

Я вот однажды уже совершила глупость (как мне кажется), когда при наличии шенгенской визы поехала в Китай (туда тоже пришлось делать индивидуальную визу). Конечно, грабли нас всегда ждут. Но я всё-таки скорее всего буду намечать Вьетнам на 2020 год. А пока буду использовать свой итальянский шенген на всю катушку.

Очень скудный выбор предложенных стран. Я "свою" Кубу готова поменять на Вьетнам. Нет предложений? Вьетнам как-то заскочил в голову. А вот Куба сразу после теста отскочила. Поехала бы туда, например. в командировку (т.е. бесплатно и за рабочие, а не отпускные дни). Но кто ж туда отправит?

А что, всегда выкладывают? Из всех моих поездок только к одному туру был прикреплён файл с отелями в формате Word. Если Вы имеете в виду вкладку в описании тура, то там ведь написано, что это предварительно и по разным выездам возможны отличия (и они есть, эти отличия). А ведь так хочется заранее ознакомиться, ведь это значит, что уже вот он тур - не за горами, буквально на днях.

Итальянцам, похоже, "стыдно" за свои отказы, поэтому они остальным дают мультики.

Нина, DTN всё правильно поняла, я еду с 02.09 в Тоскану с морем, и с 17.09 - в тур "Три острова". В прошлом году была в туре "Сицилия + Сардиния, но Сардиния как-то не очень подробно себя показала, вот и решила углубиться. Может, удастся и её принять так же, как Сицилию. Пока же Сицилия - явный фаворит.

Разве я прошу увеличения тура сейчас, когда у народа уже всё забронировано и оплачено? Я просто предположила, почему такой интересный тур набирается со скрипом. У меня тоже уже всё оплачено и сразу следом - ждут "3 острова".

Мне кажется, что конкретно этот тур с морем гораздо лучше бы набирался с 5-ю ночами на море. А то сейчас в программе написано "3 дня на море", фактически получается не больше, чем 2 с половиной, на которые предлагаются 3 выездные экскурсии. Окунуться, надеюсь, успеем (если попутчики подтянутся, чтобы тур состоялся)..

Уважаемые NEVa и СВлана! А вдруг у Вас нет сильной привязки к графику отпусков, но очень хочется посмотреть именно Тоскану... Тогда приглашаю вас в наш автобус в тур 3VTM (с морем) с 02.09 - ж/д или 03.09 - авиа на выбор. Мечты ведь должны сбываться...

ян@, посмотрите сами хотя бы на Букинге. Ведь для каждого "недорого" - это своё недорого. А иногда лучше доплатить 1-2 тыс. и хорошо отдохнуть и получить полноценный завтрак. Там и описания и отзывы есть, для себя примете верное решение. Мне вообще около Шереметьево больше нравятся отельные предложения, чем около Домодедово. Лично я люблю "Скай Пойнт Отель", меня там всё устраивает (останавливалась и в других, но в этот с удовольствие возвращалась несколько раз). А после туров получается, что для меня это лучший отель всего тура, особенно, если улетать в районе обеда, а не провести в отеле буквально 4-5 часов..

Куда и когда написали, а ПОЧЕМУ? Можно пару слов? Мне вот очень интересно, как всё-таки выбираются туры... Что конкретно в вашем победило все остальные?

Я только сейчас, наконец-то, познакомилась с отличной вкладкой "События в туре" из раздела "Рекомендуем". Очень интересно и познавательно, главное - и тур можно сразу выбрать под событие. Но возникло 2 вопроса, которые касаются одного из моих (надеюсь) забронированных туров, а именно 3VTM c 02.09. 1. В описании события "Сокровища Сиенского собора: уникальная мозаика на полу собора" указан только тур 3АВ, про тур 3VTM ни слова, хотя в его описании это событие упоминается. 2. В описании события "Праздник фонариков во Флоренции" значится только тур 3VTM. При этом написано, что его уже купили 63 человека, хотя в автобусе сидят пока только 22. А остальные как туда попадут? Или ещё какой-тур посчитан, но не указан? Или неправильное количество туристов указано? Поправьте, пожалуйста.

Так я ровно так и написала, что ложимся спать в завершающую ночь тура с первой группой, утром они в аэропорт, и в этот же день прилетает группа по второму туру. Я в этом году так взяла 2 апрельских тура: 1RD с 20.04 и 7PG с 30.04. Билеты брала сама, рейсы групп были на тот момент ещё не известны, но и мероприятий по турам в первый и последний дни никаких не предлагается ни по одному из туров. Я взяла рейсы, удобные мне для стыковок из своего города. Оказалось, что прилетаю я в первый тур сильно заранее группы (у меня будет целый свободный день в Берлине), а улетаю домой на 2 часа позже группы. И ещё 1 свободный день в Берлине у меня получается, когда группы меняют друг друга. Для тех, кто хочет довериться ТТВ в плане покупки билетов, наверное, тоже можно организовать (как покупают билеты в туры от одного туриста, например), тем более фирма не в накладе остается. Главное, чтобы даты подходили под возможности соединения и раздельчик был организован для удобства поиска.

Как же не хватает "Галочек" для таких оптимистических "точно состоится"... Нельзя ли их вернуть хотя бы для пограничных по набору выездов, когда решение "точно состоится" уже "точно принято"? Туристы не будут вас третировать повторяющимися вопросами и перестанут портить себе нервную систему. А пока вопрос: в нашем автобусе в тур 4PS с выездом 25.06 тоже 27 человек. Не принято ли случайно решение "точно состоится" и по нашему туру? Как хочется уже уверенности в выезде...

Да, мы выбирали туры по программам, по времени, случайно совпавшем с датами отпуска. Но сейчас, на 3-ем десятке туров, уже и отпуска планируются под Ваши конкретные даты и хочется поехать с гидами, которые показывают не только свои профессиональные качества, которые от них требует ТТВ, но и человеческие. Ведь всё познаётся в сравнении. Кто-то из гидов-профессионалов 2 недели тура каждый день строго спрашивает; "Как Ваша фамилия?", а кто-то уже на второй день путешествия всю огромную группу знает по именам и в лицо. Или, например, на отдыхе договаривается с пляжами на скидку для группы за пользование зонтиками-лежаками и посещение ресторана на пляже по "кодовым словам", например, "группа Ольга". Или умение угадать и предотвратить конфликт между попутчиками... соседями по автобусу... или по случайно оказавшимися соседями по номеру... Наше впечатление от тура зависит и от этого тоже. Мы ведь всегда хотим большего, к хорошему быстро привыкаешь.

Уважаемый ТТВ! В этом году вы выбрали политику уменьшения длительности туров хотя бы на 1-2 дня, чтобы не так было заметно увеличение стоимости. Буквально это мы проходили с продуктами, когда вместо 1 литра покупаем 900 мл или вместо 1 кг упаковку в 800 г, сплошь и рядом это. Но туристам, которые приезжают к вам из регионов, особенно дальних и очень дальних, не выгодно лететь в короткий тур. Приходится искать различные комбинации. Не всегда это получается по датам туров. Вот в этом году я рассматривала для себя поездку в Грецию. Взять туры, например, с перелётом в Салоники, по 11 дней. Один сильно экскурсионный, другой с морем, но мало чего показывающий. С удовольствие бы совместила 2 греческих тура (10А Авиа Салоники и 10АВ Авиа Салоники). Если бы не одно огромное НО. Как далеки они по датам друг от друга. Может быть Вы бы сделали отдельную новую подборку на 2018 год "Предлагаем для совмещения", где можно бы было завершающую ночь первого тура провести в отеле, а на следующий день встречать новую группу по новому туру в этом же отеле. Ж/д туры могли бы встречаться в Польском отеле (при очень разных маршрутах, хотя бы на Паджеро). Просто помогите нам, туристам, ориентироваться в таком совмещении. Туры ведь будут предлагаться к бронированию и по одному, так что на наборах это не особо скажется. Может, наоборот, заинтересуются туристы издалека с большими отпусками, которые начинают поиск на вашем сайте с перечня туров продолжительностью от 14 дней, которых в этом году было меньше, чем в прошлом, и ещё меньше, чем в в позапрошлом.

Результаты теста: Вы набрали 40 баллов из 84. Я бы походила на курсы, если бы они были в шаговой доступности, самостоятельно уж точно себя не заставлю. Может, научили бы говорить. А понять при желании, мне кажется, можно любой язык, кроме венгерского (конечно не полностью, но основное из фразы).

Откуда такие выводы у Вас взялись? Я просто высказала своё сожаление о том, как поздно нам становится известной интересующая туристов информация. А чуть выше спросила, когда будет инфо по Итальянскому направлению? Разве я требовала что-то от ТТВ? Просто вопрос... Кстати, свои 2 апрельских тура я бронировала, задолго зная, кто будет гидом-сопровождающим (Олег Пирязев нам сказал об этом ещё в сентябре в туре Альпы Гранд Туризмо, а про Наталью Луари было написано на сайте в программе, что это её авторский тур). Да, всего 15 дней отпуска позволяют съездить в 2 прекрасных тура в общей сложности на 3 недели, благодаря праздничным дням отдыха и удачно подобранным ТТВ датам выезда. Мне нравятся программы, нравятся гиды, нравится то, что я могу совсем не готовиться к поискам чего-то интересного в туре, так как ПОЛНОСТЬЮ доверяю свое отпускное время специалистам ТТВ. При этом стараюсь выбирать совершенно новые для меня направления, чтобы плыть "по ленивой реке" (при любом нагруженном туре можно отключить голову в плане организации своих вылазок). Мне обычно жалко от чего-то, предложенного гидами отказываться. Тем более, что я выбираю каждый раз новые для меня направления и не факт, что вернусь в это же место снова. Ведь ещё столько всего нового и неизвестного для меня. Я очень люблю просто гулять, куда ноги приведут, заблудиться, а потом найтись, но это всё было до ТТВ, при наличии свободного времени. В своё первое посещение Парижа я умудрилась дойти от своего отеля до Оперы за 10 минут, а обратно шла 5 часов. Этого в турах ТТВ мы лишены, но зато есть другое, из-за чего мы снова и снова возвращаемся на сайт ТТВ, к каталогу и мечтам о новых поездках.

Вот смотрите. Например, по Испанскому направлению ТТВ ставит разную стоимость пребывания в отеле Оазис и по системе Фортуна. По всем абсолютно выездам ТТВ для нас, туристов, получается сплошная фортуна. "Отели узнавайте за 3 дня до выезда" - это фортуна или как? Авиарейсы, например, на апрель разослали по личным кабинетам заинтересованных (забронировавших туры). Почему их нельзя разместить в разделе "Отправление", где уже всё написано про поезда и встречи с гидами. Зачем держать интригу? Тоже своего рода фортуна. Или покупают реально билеты, когда не удается отправить туристов одним рейсом, и они летят разными, с разных аэропортов и в разное время. Это ведь тоже своего рода фортуна: кому как повезёт.. Я не ездила с ТТВ при царе Горохе. Мой первый тур с ТТВ случился только в 2014 году, как и вообще первый автобусный тур. Поэтому я не могу сравнивать, как там в других фирмах. Я ездила, в основном, в туры к принимающим компаниям (по неделе в городе в одном отеле, с выездами в ближайшие пригороды и на городские экскурсии), где не предоставлялся сопровождающий на весь тур. Там мне даже нравился этот калейдоскоп из гидов: кто-то лучше рассказывает - побольше послушаю, кто-то хуже - побольше посмотрю. Гидов могу сравнивать только в самом ТТВ, так как уже немало их было в моих турах. Конечно, почитав Инфо в специальной вкладке сайта можно подумать, какие все гиды идеальные. Но ведь ТТВ прекрасно сам понимает, когда пишет, что кто-то относится к "Золотому фонду". Я соглашусь с оценкой Натусика. Я бы в этот фонд определяла гидов-сопровождающих, с которыми хочется поехать повторно. Для каждого туриста этот может быть свой личный фонд. Но покупая тур за свои деньги, всё-таки хочется знать максимально подробную информацию обо всей поездке (и о самолете, и об отелях, и о гиде-сопровождающем). Сейчас нам говорят: "Вот вам программа, по ней и ориентируйтесь". (???) Неужели это всегда неизвестная информация? Но ведь мы в ответе, за тех, кого подсадили... на свои туры? Или выигрывает другая политика: уйдут эти, придут новые. Так давайте и дальше слушать и слышать друг друга. Мы постараемся понять вас, ТТВ, но и вы тоже постарайтесь встать на место туриста (особенно из очень дальнего региона, планирующего отпуска на год вперед уже в октябре).

Объявляя гида заранее. ТТВ ничем не рискует. Хорошее имя обеспечит динамику набора среди почитателей того или иного гида. А они (я почти в этом уверена) есть у каждого гида, так как мнения у всех туристов разные. Но есть ведь туристы, которые на это обращают внимание в последнюю очередь или вообще ничего о сопровождении не знают (так что набор не пострадает, даже если человек 5-10 убежит с другой тур). В случае непредвиденной замены можно ведь просто написать 2 слова, что по семейным обстоятельствам... или ещё как. Мы ведь поймём. Но это не будет массово. Что касается меня лично, выбирая туры итальянского направления для меня одним из факторов было и наличие именно отличных гидов (практически все) именно специализирующихся на Италии. Зная заранее о решении ТТВ по поводу гидов (из свежих новостей), я может быть выбрала бы что-то другое для своего отпуска, например Венгрию-Хорватию. Так как с большей бы радостью поехала со специально обученными гидами по этому направлению, чем срочно переученными ими же (или любыми другими) на новое для гидов итальянское. Вот как-то так.

В основном я ездила с хорошими и очень хорошими гидами. Но это случилось потому что почти всегда я УЖЕ ЗНАЛА, С КЕМ ПОЕДУ. "Коты в мешке" попадались буквально пару-тройку раз и сейчас, узнав за 2 недели до выезда, что будет сопровождать один из них, очень расстроюсь (а может и тур поменяю, 800 рублей за переоформление не такая сумма, чтобы потом весь отпуск пошел на смарку). Так что нечего думать и писать про какие-то шептания и обсуждения, Не думаю, что и вам всё равно, с кем везти свои группы. Сами ведь писали о просьбах поставить на маршрут вполне конкретного гида-сопровождающего. А как покупать авиабилеты заранее, если неизвестно, куда летим, из какого аэропорта вылет, во сколько и т.д.

Очень жаль, что туристы только за 2 недели до выезда будут узнавать о гиде, за неделю про авиарейсы, за 3 дня про отели. Чего ж вы нас так не любите? Хочется верить, что гиды всё-таки узнАют о своём назначении на маршрут намного раньше и успеют подготовиться к выезду. А так же надеюсь, что на курсах повышения своей квалификации они изучат новый для себя язык хотя бы на уровне разговорного. Желаю, чтобы всем группам по всем направлениям повезло с гидами, а всем гидам всегда везло с туристами в их группах.

На сайте появилась информация по гидам-сопровождающим прибалтийско - скандинавского напрвления. Меня очень интересует, когда подобная появится по итальянскому направлению, особенно на сентябрь, где много туров-новинок, да и не новинок по итальянским отдыхательным турам. Хватит ли на все выезды специалистов-итальянцев? Или будут задействованы просто свободные гиды? Просто скажите КОГДА, чтобы мы больше не приставали...

В этот праздничный день Желаю, чтоб у каждой дамы Был персональный олигарх, С ним покорять моря и страны В любви купаться и цветах. Пусть будет роскошь там и тут, Ведь Альпы, Татры всех нас ждут. Потом Париж, Мадрид, Милан И много городов и стран.