Опубликовано 22 мая, 201312 г. comment_328034 Уважаемый ТТВ! Являемся Вашими постоянными клиентами (10 поездок с Вами), читаем форум перед туром, пишем редко (менталитет такой), но вот назрело. На сайте, в различные ветках обсуждения, возникают вопросы по поводу постоянных недоразумении при посадке в автобус в Бресте ( связаны с реконструкцией вокзала и запретом на посадку в традиционном месте). Проблемы возникают у туристов, которые самостоятельно добираются до Бреста, но иногда, даже у тех , кто едет в составе основной группы. Это связано с различной позицией по данному вопросу у гидов и водителей ( кто-то, из добрых побуждений , переезжает в последний момент на Московскую сторону, кто-то останавливается там сразу, кто-то стоит на Варшавской стороне). Таких примеров немало. Результаты, как правило, неутешительны. Туристы мечутся, опаздывают, "добавляют положительных эмоций себе, гиду и коллегам". Зачастую программа первого дня смазывается (поздний приезд и прохождение границы, уменьшение времени нахождения в городах по туру в первый день). Очень многие заранее, с ужасом, начинают готовить себя к предстоящей посадке. В связи с вышеизложенным предлагаю руководству ТТВ дать однозначные указания гидам. Все автобусы должны стоят только в одном , заранее определенном , месте (безальтернативно). Я думаю, что это давно надо было сделать. Надеюсь. также получить ответ от ТТВ! С уважением, Ваши постоянные клиенты.
Опубликовано 22 мая, 201312 г. comment_328040 Уважаемый ТТВ! Являемся Вашими постоянными клиентами (10 поездок с Вами), читаем форум перед туром, пишем редко (менталитет такой), но вот назрело. На сайте, в различные ветках обсуждения, возникают вопросы по поводу постоянных недоразумении при посадке в автобус в Бресте ( связаны с реконструкцией вокзала и запретом на посадку в традиционном месте). Проблемы возникают у туристов, которые самостоятельно добираются до Бреста, но иногда, даже у тех , кто едет в составе основной группы. Это связано с различной позицией по данному вопросу у гидов и водителей ( кто-то, из добрых побуждений , переезжает в последний момент на Московскую сторону, кто-то останавливается там сразу, кто-то стоит на Варшавской стороне). Таких примеров немало. Результаты, как правило, неутешительны. Туристы мечутся, опаздывают, "добавляют положительных эмоций себе, гиду и коллегам". Зачастую программа первого дня смазывается (поздний приезд и прохождение границы, уменьшение времени нахождения в городах по туру в первый день). Очень многие заранее, с ужасом, начинают готовить себя к предстоящей посадке. В связи с вышеизложенным предлагаю руководству ТТВ дать однозначные указания гидам. Все автобусы должны стоят только в одном , заранее определенном , месте (безальтернативно). Я думаю, что это давно надо было сделать. Надеюсь. также получить ответ от ТТВ! С уважением, Ваши постоянные клиенты. Или дать указания гидам сделать дозвон самостоятельным туристам с целью дать точную информацию, где будет стоять автобус. Как правило, перед прибытием поезда такая информация уже есть. Безальтернативность, вероятнее всего, приведет к выбору Варшавской стороны - не все туристы в состоянии быстро преодолеть лестницы пешеходного моста. Изменено 22 мая, 201312 г. пользователем lula
Опубликовано 22 мая, 201312 г. comment_328057 Я уже в ужасе от предстоящей беготни с вытаращенными глазами по мостам с чемоданами в поисках автобуса!!! От ТА и ТТВ никакой информации: где??? Почему??? За что???
Опубликовано 22 мая, 201312 г. comment_328109 Абсолютно согласна с автором темы, что во всех турах, у всех гидов должна быть безальтернативность, должно быть одно место стояники автобусов. Во многих городах России до сих пор мосты, по которым переходишь на нужный путь. Почему-то это не смущает народ. То есть в своем городе нормально лезть по лестнице с чемоданом, а в Бресте - катастрофа. А вот то, что устраивают, что одних туристов подвозит автобус, других - нет, вот этого не должно быть. Все должны быть в равных условиях
Опубликовано 22 мая, 201312 г. comment_328130 Вопрос не в том, что надо лезть с чемоданом на мост, а в том , что надо знать: куда точно идти!! А из предыдущих сообщений по этому поводу видно, что автобусы смогут стоять в разных местах,связи с гидом нет. Так как тогда найти нужное место, чтобы не опоздать и никого не подвести этим?? Да, и сами не нервничать.
Опубликовано 22 мая, 201312 г. comment_328173 А где гид? В автобусе сидит ждет? Тогда водитель пусть встречает людей у вагона и провожает в автобус.
Опубликовано 22 мая, 201312 г. comment_328175 А где гид? В автобусе сидит ждет? Тогда водитель пусть встречает людей у вагона и провожает в автобус. Гид в большинстве случаев едет тем же поездом, что и вся группа. И информирует туристов группы, куда им идти. Сложнее тем, кто присоединяется к группе в Бресте.
Опубликовано 22 мая, 201312 г. comment_328177 Гид в большинстве случаев едет тем же поездом, что и вся группа. И информирует туристов группы, куда им идти. Сложнее тем, кто присоединяется к группе в Бресте. наоборот им легче, приезжаю раньше, звонят в ТТВ, узнают где стоит автобус и размещаются, а остальные галопом скачут с поезда
Опубликовано 22 мая, 201312 г. comment_328178 наоборот им легче, приезжаю раньше, звонят в ТТВ, узнают где стоит автобус и размещаются, а остальные галопом скачут с поезда Да? А вы почитайте мой отчет, увидите, как нам было весело и легко. http://www.tourtrans.ru/ipb/topic/13807-1nb-s-1-maja-vopreki-ili-spasenie-utopajushih/#entry325060 Изменено 22 мая, 201312 г. пользователем lula
Опубликовано 22 мая, 201312 г. comment_328179 наоборот им легче, приезжаю раньше, звонят в ТТВ, узнают где стоит автобус и размещаются, а остальные галопом скачут с поезда А разве можно ночью позвонить в ТТВ и получить такую информацию?
Опубликовано 22 мая, 201312 г. comment_328180 наоборот им легче, приезжаю раньше, звонят в ТТВ, узнают где стоит автобус и размещаются... Прямо ночью звонят?
Опубликовано 22 мая, 201312 г. comment_328181 Прямо ночью звонят? И у ТТВ есть информация, где какой автобус стоИт?
Опубликовано 22 мая, 201312 г. comment_328183 Прямо ночью звонят? А телефон сопровождающего гида не дают?
Опубликовано 22 мая, 201312 г. comment_328184 А телефон сопровождающего гида не дают? Если предварительно озадачитесь данным вопросом и обратитесь в ТТВ, то дают.
Опубликовано 22 мая, 201312 г. comment_328185 Озадачусь обязательно Да? А вы почитайте мой отчет, увидите, как нам было весело и легко. http://www.tourtrans...ih/#entry325060 Не повезло вам, сочувствую
Опубликовано 22 мая, 201312 г. comment_328186 Озадачусь обязательно Озадачьтесь. Надеюсь, что сопровождающий ответит на Ваш звонок вовремя.
Опубликовано 22 мая, 201312 г. comment_328189 Озадачьтесь. Надеюсь, что сопровождающий ответит на Ваш звонок вовремя. Я еду с группой. Надеюсь толпа вынесет в нужное направление
Опубликовано 22 мая, 201312 г. comment_328191 Я еду с группой. Надеюсь толпа вынесет в нужное направление Тогда не пойму, почему переживаете. Гид подойдет к Вам в поезде, скажет куда идти, а телефон гида будет в конверте, который Вы получите в Москве.
Опубликовано 22 мая, 201312 г. comment_328193 Тогда не пойму, почему переживаете. Гид подойдет к Вам в поезде, скажет куда идти, а телефон гида будет в конверте, который Вы получите в Москве. Я вообще не переживаю. Даже если гид будет в Бресте.
Опубликовано 22 мая, 201312 г. comment_328194 Я вообще не переживаю. Даже если гид будет в Бресте. Ну и отлично.
Опубликовано 22 мая, 201312 г. comment_328198 Нам телефон гида не дают- не знаю по какой причине, а выезжаем завтра...
Опубликовано 22 мая, 201312 г. comment_328210 У меня вопрос к туристам, вернувшимся из тура, которые приезжали в Брест вместе с группой (в отзывах не нашла этого момента): а когда вам гид сообщал, каким образом искать автобус на вокзале в Бресте? В тот момент, когда выдавал паспорта или обходил (обзванивал) позже? Изменено 22 мая, 201312 г. пользователем Грета
Опубликовано 22 мая, 201312 г. comment_328211 У меня вопрос к туристам, вернувшимся из тура, которые приезжали в Брест вместе с группой (в отзывах не нашла этого момента): а когда вам гид сообщал, каким образом искать автобус на вокзале в Бресте? В тот момент, когда выдавал паспорта или обходил (обзванивал) позже? Нам объясняли, где искать автобус в поезде, когда раздавали паспорта.
Опубликовано 22 мая, 201312 г. comment_328212 Т.е получается, что гид уже при посадке в поезд знает, где будет парковаться автобус в Бресте. Тогда, как вариант, если присоединяться в Бресте, то гиду можно звонить не рано утром в день прибытия поезда, а накануне, практически после его отправления из Москвы?
Опубликовано 22 мая, 201312 г. comment_328214 Почему в голове вспыхнул вопрос: а как мы раньше без мобильников жили???)))
Заархивировано
Эта тема находится в архиве и закрыта для дальнейших ответов.