Возможно, тут ошибка?

[polovinka]

Уважаемые модераторы! Подозреваю, что для тура 2 VR advent на странице " Карта тура" закралась ошибка. В описании тура нет посещения Роттенбурга, только Роттенбург-на-Таубере, а на карте показан заезд и Роттенбург стоит в колонке слева, где перечислены "города тура". 

[Елена из Мурманска]

По новому туру 3SM Avia читаем: 

10 день Сиракузы - Ното

Завтрак в отеле. 

Утром выезд из отеля. 

Вечером возвращение в отель.

 

Там ведь не покидают отель, раз вечером возвращение.

И ещё во вкладке "Экскурсии тура" поездка на Этну прописана допом из Катании, это не так. На Этну везут с отеля на море.

[EkaterinaTTV]

В 20.10.2019 в 09:41, polovinka сказал:

Уважаемые модераторы! Подозреваю, что для тура 2 VR advent на странице " Карта тура" закралась ошибка. В описании тура нет посещения Роттенбурга, только Роттенбург-на-Таубере, а на карте показан заезд и Роттенбург стоит в колонке слева, где перечислены "города тура". 

Добрый день.

Верно, в данном туре Ротенбурга нет. Исправили надочёт.

С уважением,
ТТВ.

[EkaterinaTTV]

22 часа назад, Елена из Мурманска сказал:

По новому туру 3SM Avia читаем: 

10 день Сиракузы - Ното

Завтрак в отеле. 

Утром выезд из отеля. 

Вечером возвращение в отель.

Добрый день.

А разве мы написали освоборждение номеров? А выезд в Сиракузы и Ното - действительно из отеля, для всей группы.

По поводу экскурсии на Этну - исправили, спасибо.

С уважением,
ТТВ.

[Елена из Мурманска]

Про другие экскурсии не пишете "выезд из отеля". Даже, если экскурсия входит в базовую стоимость, при возвращении в  этот же отель, может кто-то и не поедет.

Для нас, туристов, "выезд" - это с чемоданами.

[Yulia_2811]

Уважаемая Екатерина, ответьте, пожалуйста, на вопрос по туру 7RD Aia с 06.10.2020 г. Попадет группа на Праздник виноделов в Нойштадте, если 12.10.2020 - понедельник?

[EkaterinaTTV]

В 19.10.2019 в 14:30, Yulia_2811 сказал:

Добрый день!

В каталоге на 2020 г. в туре 7RD Aia с 06.10.2020 г. стоит отметка о Празднике виноделов в Нойштадте в 7 день тура. Это 12.10.2020, понедельник. В этом году праздник был 13.10.2019 в воскресенье. Вопрос в том, проводится ли праздник и в понедельник тоже? Или, чтобы его увидеть, будет как-то изменяться программа? Или группа с 6 октября вообще на него не попадет?

Добрый день.

Дата проведение фестиваля - 11 октября. Для его посещения, экскурсионные мероприятия 7 и 8 дней будут взаимозаменены.

 С уважением,
ТТВ.

[Новенькая Ольга]

Некоторые летние туры только начинают набираться, а даты уже отмечены красным цветом - мест нет. Это ошибка или что?

[Елена из Мурманска]

По туру 3AM Avia в поиске по датам их, дат, значительно меньше (только 4), чем указано в описании тура (где их уже 7).

 

[EkaterinaTTV]

Добрый день, Елена.

В программе тура, как Вы можете заметить, напротив некоторых дат указано обозначение EXTRA.
А ниже стоит расшивфровка этой пометки - отдых на море расширен до 9 ночей с ссылка на тур 3AMP Avia.

Тоесть дат тура 3АМ действительно 4, но в программе тура так же указаны даты похожего но более продолжительного тура (для более наглядного выбра туристов).

С уважением,
ТТВ.

[Елена из Мурманска]

Так прекрасно! Только почему всех дат в общем поиске по датам не показано (а только 4)?

[EkaterinaTTV]

4 часа назад, Елена из Мурманска сказал:

Так прекрасно! Только почему всех дат в общем поиске по датам не показано (а только 4)?

потому что даты с пометкой ЭКСТРА - это даты ДРУГОГО тура - 3AMP.

У тура 3AM только 4 даты. Остальные даты - тура 3AMP.

[Людмила59]

В  туре 3AM Avia  "Отпуск на Венецианской Ривьере (7 ночей на море в Италии)"  продолжительность тура указана 12 дней, фактически 10. Устраните  пожалуйста описку.

[EkaterinaTTV]

В 02.11.2019 в 13:40, Людмила59 сказал:

В  туре 3AM Avia  "Отпуск на Венецианской Ривьере (7 ночей на море в Италии)"  продолжительность тура указана 12 дней, фактически 10. Устраните  пожалуйста описку.

Добрый день.

Устранили.

Спасибо за Ваше замечание.

С уважением,
ТТВ.

[sloan]

Добрый день! Тур 2 SP от 02.04.20 - стоит значок "пасха в Париже", а не в программе, не в допах Парижа нет.  Это ошибка?

Изменено 8 ноября, 2019 пользователем sloan
ошибка

[EkaterinaTTV]

В 08.11.2019 в 14:31, sloan сказал:

Добрый день! Тур 2 SP от 02.04.20 - стоит значок "пасха в Париже", а не в программе, не в допах Парижа нет.  Это ошибка?

Добрый день.

Исправили, спасибо.

С уважением,
ТТВ.

[Tusya]

Уважаемый ТТВ. В туре  KOR1 указана продолжительность 7 ночей, 8 дней. При этом обратный вылет в программе на 7-й день. 

Либо нужно указать день вылета из Москвы как отдельный, либо исправить продолжительность.

[Оксана Л]

Здравствуйте, в описании  третьего дня тура 4ab (первый день в Праге) указана прошлогодняя информация:  На выезд 06.04.2019 В рамках обзорной экскурсии посещение Королевского сада и Дворцовых садов.
Для желающих поездка* «Пругоницкий Парк – объект Всемирного наследия ЮНЕСКО», €10 (трансфер + билет): прогулка по природному парку, оригинальному шедевру садово-ландшафтной архитектуры мирового значения, где сосредоточены около 1600 видов чешских и экзотических древесных растений и исключительная коллекция рододендронов. Исключается экскурсия Магическая Прага.   Интересует, планируется ли подобная экскурсия в туре с  4 апреля 2020. если да, то откорректируйте дату, пожалуйста, а если нет, то  надо эту информацию убрать.

[EkaterinaTTV]

12 часов назад, Оксана Л сказал:

Здравствуйте, в описании  третьего дня тура 4ab (первый день в Праге) указана прошлогодняя информация:  На выезд 06.04.2019 В рамках обзорной экскурсии посещение Королевского сада и Дворцовых садов.

Добрый день.

Спасибо, исправили.

С уважением,
ТТВ.

[EkaterinaTTV]

19 часов назад, Tusya сказал:

Уважаемый ТТВ. В туре  KOR1 указана продолжительность 7 ночей, 8 дней. При этом обратный вылет в программе на 7-й день. 

Либо нужно указать день вылета из Москвы как отдельный, либо исправить продолжительность.

Добрый день.

Недочёт исправили, спасибо за Ваше внимание к программе.

С уважением,
ТТВ.

 

[bultatg]

Создала  отдельную тему по  туру  3FM, поскольку, возникли еще вопросы по программе тура.

Изменено 14 ноября, 2019 пользователем bultatg

[Олег Чиж]

Здравствуйте,Екатерина. В программе тура 7AVP Avia во вкладке "Дополнительные экскурсии" значится Оперный фестиваль на Боденском озере. На 2020 год  анонсируется название оперы Ж.Бизе "Кармен". На официальном сайте второй год подряд (2019 - 2020гг.) идет продажа билетов на оперу Дж.Пуччини "Риголетто".

[EkaterinaTTV]

В 16.11.2019 в 00:55, Олег Чиж сказал:

Здравствуйте,Екатерина. В программе тура 7AVP Avia во вкладке "Дополнительные экскурсии" значится Оперный фестиваль на Боденском озере. На 2020 год  анонсируется название оперы Ж.Бизе "Кармен". На официальном сайте второй год подряд (2019 - 2020гг.) идет продажа билетов на оперу Дж.Пуччини "Риголетто".

Добрый день.

Исправили, спасибо.

С уважением,
ТТВ.

[Елена из Мурманска]

В новостях: "Новая группа в Апулию" указаны даты 5/6 июня. А ведь добавлена группа на 5/6 сентября.

[EkaterinaTTV]

2 часа назад, Елена из Мурманска сказал:

В новостях: "Новая группа в Апулию" указаны даты 5/6 июня. А ведь добавлена группа на 5/6 сентября.

Действительно на сентябрь, спасибо за внимательность)