VNA Опубликовано 25 апреля, 2016 Жалоба Поделиться Опубликовано 25 апреля, 2016 По вылету 29.04 ситуация следующая: авиакомпания “Alitalia” сняла групповую бронь, и мы вынуждены были приобретать на группу авиабилеты на разные рейсы из свободной продажи, в том числе на пересадочные рейсы. В итоге группа летит в Рим рейсами. Самое позднее прибытие в Рим – в 14:20. То есть экскурсионная программа – обзорная экскурсия сохраняется. Сопровождающий прилетает с первой подгруппой и далее встречает все последующие подгруппы. Обратно самый ранний вылет 09.05 в 9:30. Сопровождающий провожает все подгруппы. Авибилеты будут выложены в личный кабинет, тем, кто бронировался у нас в офисе, наши сотрудники сообщат информацию по вылету и встрече по телефону. Экскурсионная программ всего тура - без изменений. Уважаемая Ирина! Надеюсь, наши вопросы, заданные в этой теме, не останутся без ответа ТТВ. Для группы 29 апреля: Будет ли замена отеля в последнюю ночь тура? Как будет организован последний день тура для вылетающих поздними рейсами (в 15 часов)? Будет однократный трансфер отель – аэропорт или несколько? Какая будет от ТТВ компенсация в связи с заменой прямых рейсов на перелеты с пересадками? Согласитесь, замена обещанных прямых рейсов на рейсы со стыковками разной длительности без сопровождающего – существенное ухудшения условий перелета. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
TVK Опубликовано 25 апреля, 2016 Жалоба Поделиться Опубликовано 25 апреля, 2016 Я сравнила рейсы в листе бронирования в личном кабинете и на сайте эйр Франс, не совпадает, однако.... вот и не знаю на каких оленях обратно поедем Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Путешественица из Сибири Опубликовано 25 апреля, 2016 Жалоба Поделиться Опубликовано 25 апреля, 2016 А сбандьератори - это те, которые флаги кидают? Как в фильме "Под солнцем Тосканы"? Так точно. Причем выступают по-разному. Я видела шикарное представление сбандьератори в Аквиле и Массе, когда задействованы все части тела - руки, ноги, голова, а также идет имитация поединка с достаточно высоким владением "снаряда", почти художественная гимнастика). А вот во время Палио в Сиене в этом плане все было скромно и заключалось в обычной высокой перекидке флагов между двумя сбандьератори. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
itech Опубликовано 25 апреля, 2016 Жалоба Поделиться Опубликовано 25 апреля, 2016 Вот полная программа праздника наступления весны в Ассизи. У первой группы шанс попасть на него есть в любой из трех дней, но для этого надо перенести посещение Ассизи 5-7 мая. Можно ли это сделать без ущерба остальной программе - решает гид. Праздник наступления весны в Ассизи (Calendimaggio) Проведение: с 05.05.2016 по 07.05.2016 Ассизи, Праздник Праздник наступления весны или Майские календы отмечается в Ассизи каждый год в первые четверг, пятницу и субботу мая. В эти дни проходят многочисленные праздничные мероприятия, среди которых: палио, исторический парад, музыкальные и театральные представления. Центр проведения торжеств – Площадь коммуны. Празднования наступления весны, начала нового жизненного цикла в природе восходят к языческим традициям народа умбров, издревле живших на этой территории и давших название области – Умбрия. Ещё один обычай, ставший частью празднества, – майские песни. В начале мая молодёжь сочиняла стихи и музыку и распевала песни по всему городу. Сведения о майских песнях зафиксированы во многих средневековых источниках. Возможно, эта традиция сложилась под влиянием французских и провансальских обычаев. Третья составляющая праздника берёт своё начало в 14 веке. Тогда в Ассизи, как и во многих итальянских городах того времени, шла внутригородская борьба между влиятельными знатными родами. В Ассизи тогда сложилось две партии: Верхняя, поддерживающая гвельфов и семейства Бранкалеоне и Непис, и Нижняя, выступающая за гибеллинов и семейство Фьюми. Нынешние празднества начинаются в первый четверг после 1 мая. В четверг в соборе святого Руфина благословляют знамена Верхних, а в базилике святого Франциска – знамена Нижних. Затем Нижние и Верхние следуют на Площадь коммуны. Мастер поля получает ключи от мэра Ассизи, вместе с ключами ему как бы передаётся власть над всем городом; ему также передается палио – знамя, которое вручается победителю в состязании. Победители прошлого года представляют сцены из средневековой жизни (спектакли, средневековая музыка, декламация произведений на местном диалекте или старинных произведений). Костюмы участников выполнены, в основном, по образцам 13 – середины 15 веков. В пятницу выбирают Мадонну весны из десяти девушек (по пять от каждой партии). Историческое шествие проходит до Площади коммуны, где проводятся состязания в средневековых играх: перетягивание каната, бег с волокушами (бесколёсными тележками), стрельба из арбалетов. Каждый из пяти стрелков стреляет за одну из пяти кандидаток от своей партии. Девушка, за которую стрелял победивший лучник, становится Мадонной весны. В пятницу свою программу представлений из средневековой жизни показывает та партия, которая проиграла в предыдущем году. В субботу проводятся парады, которым аккомпанируют музыканты, и шествия знаменосцев. Вечером обе партии возвращаются на площадь, где в три этапа проводятся музыкальные состязания хоров. Затем жюри удаляется для вынесения своего вердикта. После ожидания, которое иной раз длится часами, перед публикой появляется Мастер поля и начинает свою витиеватую торжественную речь: «Народ Ассизи, мы, Мастер поля, имея данные нам полномочия и выслушав мнение избранной коллегии…». В конце своей речи Мастер вместо объявления победителя взмахивает синим (Верхние) или красным (Нижние) платком. Победителям передаётся палио. Они хранят его до следующего года. http://www.cult-turist.ru/events/one-event/272/?q=441&n=272 Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
VNA Опубликовано 25 апреля, 2016 Жалоба Поделиться Опубликовано 25 апреля, 2016 Я сравнила рейсы в листе бронирования в личном кабинете и на сайте эйр Франс, не совпадает, однако.... вот и не знаю на каких оленях обратно поедем Запроси у ТТВ электронный билет на почту. Мне с утра прислали Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Алена08 Опубликовано 25 апреля, 2016 Жалоба Поделиться Опубликовано 25 апреля, 2016 Здравствуйте, тоже лечу в этот тур с 29 апреля. Кто летит через Амстердам? Давайте дружить. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
VNA Опубликовано 25 апреля, 2016 Жалоба Поделиться Опубликовано 25 апреля, 2016 О, еще и Амстердам! Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Путешественица из Сибири Опубликовано 25 апреля, 2016 Жалоба Поделиться Опубликовано 25 апреля, 2016 Вот полная программа праздника наступления весны в Ассизи. Программа по времени что где проходит на официальном сайте тут http://www.calendimaggiodiassisi.com/programma Дневные шествия и кортежи в 15-15.30-15.45. Все события проходят в основном на Piazza del Comune. 5 мая в 15.00 сражение арбалетчиков и парад Мадонны Примавера, видимо, до самого вечера. 6 мая в 15.30 спектакль групп сбандьератори. 6 мая в 21.30 вечерний исторический кортеж. 7 мая в 15.30 исторический кортеж 7 мая в 21.30 соревнование хоров на получение палио. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Admiral_Wife Опубликовано 25 апреля, 2016 Жалоба Поделиться Опубликовано 25 апреля, 2016 Уважаемая Ирина! Надеюсь, наши вопросы, заданные в этой теме, не останутся без ответа ТТВ. Для группы 29 апреля: Будет ли замена отеля в последнюю ночь тура? Как будет организован последний день тура для вылетающих поздними рейсами (в 15 часов)? Будет однократный трансфер отель – аэропорт или несколько? Какая будет от ТТВ компенсация в связи с заменой прямых рейсов на перелеты с пересадками? Согласитесь, замена обещанных прямых рейсов на рейсы со стыковками разной длительности без сопровождающего – существенное ухудшения условий перелета. Тоже очень жду ответа да поставленные вопросы, но ТТВ видимо уже успокоились и не торопятся отвечать а если потянуть 2-3 дня, то и во все можно не отвечать, тур-то уже начнется..... А вопрос с отелем конечно самый актуальный, если первый вылет в 9-30, до Рима 100 км и конечно из отеля выезжает вся группа независимо от времени вылета, дальше все понятно без слов... Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
natusik Опубликовано 25 апреля, 2016 Жалоба Поделиться Опубликовано 25 апреля, 2016 Уважаемая Ирина! Надеюсь, наши вопросы, заданные в этой теме, не останутся без ответа ТТВ. Для группы 29 апреля: Будет ли замена отеля в последнюю ночь тура? Как будет организован последний день тура для вылетающих поздними рейсами (в 15 часов)? Будет однократный трансфер отель – аэропорт или несколько? Какая будет от ТТВ компенсация в связи с заменой прямых рейсов на перелеты с пересадками? Согласитесь, замена обещанных прямых рейсов на рейсы со стыковками разной длительности без сопровождающего – существенное ухудшения условий перелета. Очень хотелось бы услышать ответы на эти вопросы. Я тоже приготовила практически такие же вопросы, поэтому дублировать их не буду И в дополнении еще один вопрос: Как шло распределение мест на вылет в Рим? Получилась не равноценная ситуация за одинаковую стоимость путевки, кто-то летит прямым рейсом, да еще и целый день в Риме, а кто-то с пересадкой Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
natusik Опубликовано 25 апреля, 2016 Жалоба Поделиться Опубликовано 25 апреля, 2016 Третий день с замиранием сердца читаю эту тему, и вот сегодня пришла информация из моего агенства. Ну что ж, еще один вариант пересадки - Мюнхен :biggrin: Air Berlin... Лучше бы через Париж отправили) 29.04.2016 А_П::МОСКВА/Мюнхен/AB5909, DME-MUC, 08:55-11:05 А_П::Мюнхен/Рим/AB1713, MUC-FCO, 12:00-13:40 09.05.2016 А_П::Рим/Мюнхен/AB1710, FCO-MUC, 09:30-11:00 А_П::Мюнхен/МОСКВА/AB5902, MUC-DME, 16:10-20:15 Я с Вами. Будем держаться вместе! Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Admiral_Wife Опубликовано 25 апреля, 2016 Жалоба Поделиться Опубликовано 25 апреля, 2016 Очень хотелось бы услышать ответы на эти вопросы. Я тоже приготовила практически такие же вопросы, поэтому дублировать их не буду И в дополнении еще один вопрос: Как шло распределение мест на вылет в Рим? Получилась не равноценная ситуация за одинаковую стоимость путевки, кто-то летит прямым рейсом, да еще и целый день в Риме, а кто-то с пересадкой Позволю себе не которое буквоедство, базовая цена апрельской группы выше, чем майская, но у них оба рейса прямые... И именно им обещали последний отель в Риме, хотя у всей группы вылет в 10 утра, а мы пока даже обещаний не удостоились... Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
TVK Опубликовано 25 апреля, 2016 Жалоба Поделиться Опубликовано 25 апреля, 2016 Кто еще обратно через Париж? что меня напрягает там по терминалам бегать Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
itech Опубликовано 25 апреля, 2016 Жалоба Поделиться Опубликовано 25 апреля, 2016 Позволю себе не которое буквоедство, базовая цена апрельской группы выше, чем майская, но у них оба рейса прямые... И именно им обещали последний отель в Риме, хотя у всей группы вылет в 10 утра, а мы пока даже обещаний не удостоились... У вашей группы вылет и проживание в Риме на майские праздники, поэтому и дороже. Плюс Рим в день приезда (мы прилетим и сразу спать). Плюс у вас практически сохранены время вылета и прилета, а нам пришлось менять билеты до Москвы. Обещали отель- еще не факт, что сделают. Плюс у Вас в "программе" Милан. :derisive: Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Jylok Опубликовано 25 апреля, 2016 Жалоба Поделиться Опубликовано 25 апреля, 2016 Я с Вами. Будем держаться вместе! Наталья, ура, я очень рада, что мы летим одними рейсами, так приятно знать кого-то заранее перед этим приключением, к тому же мы с Вами знакомы не только по форуму, но и лично, мы вместе в прошлом году были в зимних Татрах. :i-m_so_h: Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Ирина Маштакова Опубликовано 25 апреля, 2016 Жалоба Поделиться Опубликовано 25 апреля, 2016 Уважаемые туристы,по организации дней прилета и вылета для группы 29.04.16.По пути «туда», 29.04 часть туристов прилетают рейсом в 08:25, автобус будет подан к этому времени, Ольга Макарова летит вместе с этой группой, организует трансфер в центр города, где будет предоставлено свободное время и обозначены время и место сбора на обзорную экскурсию (предварительно – в 16:00 около Колизея)Далее Ольга на автобусе возвращается в аэропорт и встречает следующие подгруппы, которые прилетают с разницей в 40 минут. Встретив всех, автобус следует в центр города, где назначено время начала обзорной экскурсии. После обзорной экскурсии трансфер в отель, отдых. Далее по программе.Обратно - пока ведутся переговоры с отелем. Как только будет подтверждена информации, мы сразу сообщим. Возможен один из вариантов:1-й вариант. Перенос отеля в Рим, автобус делает отдельные трансферы для подгрупп в зависимости от времени.2-й вариант. Ночевка остается в районе Витербо, для раннего рейса будет заказан отдельный трансфер.По поводу изменения рейсов.Для нас эта ситуация действительно оказалась форс-мажорной. Если на 04.05.16 авиакомпания поменяла нам время вылета, то на 29.04.16 возникла более сложная ситуация с блоком авиабилетов, который был снят с брони по техническим неполадкам, и нам пришлось срочно искать альтернативные авиаперелеты у авиакомпаний, вести переговоры об увеличении самолетов и т.п..При изменении рейсов - на это могут быть разные причины (уменьшением самолетов, изменение расписания, перебронировки), компания обязуется доставить туристов в указанную дату в указанную точку маршрута.Чтобы анонсировать привлекательную стоимость авиаперелета в каталоге, мы направляем графики бронирований в авиакомпании очень за большой срок.В связи с тем, что авиакомпания оповестила нас о невозможности выполнения рейса для нашей группы по забронированному блоку за короткий период до вылета и на высокий сезон, мы выкупили билеты из прямой продажи по цене выше заявленной в каталоге, вне зависимости от типа рейса. И прямые, и пересадочные рейсы на данный момент стоили приблизительно одинаково. То есть на покупку авиабилетов мы понесли дополнительные затраты. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
VNA Опубликовано 25 апреля, 2016 Жалоба Поделиться Опубликовано 25 апреля, 2016 . Плюс у Вас в "программе" Милан. :derisive: У меня, например, по 4 часа стыковки в аэропорту Вены и туда и обратно, аэропорт изучу, Вену вряд ли. Это тоже можно считать бонусом? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Admiral_Wife Опубликовано 25 апреля, 2016 Жалоба Поделиться Опубликовано 25 апреля, 2016 Уважаемые туристы, по организации дней прилета и вылета для группы 29.04.16. По пути «туда», 29.04 часть туристов прилетают рейсом в 08:25, автобус будет подан к этому времени, Ольга Макарова летит вместе с этой группой, организует трансфер в центр города, где будет предоставлено свободное время и обозначены время и место сбора на обзорную экскурсию (предварительно – в 16:00 около Колизея) Далее Ольга на автобусе возвращается в аэропорт и встречает следующие подгруппы, которые прилетают с разницей в 40 минут. Встретив всех, автобус следует в центр города, где назначено время начала обзорной экскурсии. После обзорной экскурсии трансфер в отель, отдых. Далее по программе. Обратно - пока ведутся переговоры с отелем. Как только будет подтверждена информации, мы сразу сообщим. Возможен один из вариантов: 1-й вариант. Перенос отеля в Рим, автобус делает отдельные трансферы для подгрупп в зависимости от времени. 2-й вариант. Ночевка остается в районе Витербо, для раннего рейса будет заказан отдельный трансфер. По поводу изменения рейсов. Для нас эта ситуация действительно оказалась форс-мажорной. Если на 04.05.16 авиакомпания поменяла нам время вылета, то на 29.04.16 возникла более сложная ситуация с блоком авиабилетов, который был снят с брони по техническим неполадкам, и нам пришлось срочно искать альтернативные авиаперелеты у авиакомпаний, вести переговоры об увеличении самолетов и т.п.. При изменении рейсов - на это могут быть разные причины (уменьшением самолетов, изменение расписания, перебронировки), компания обязуется доставить туристов в указанную дату в указанную точку маршрута. Чтобы анонсировать привлекательную стоимость авиаперелета в каталоге, мы направляем графики бронирований в авиакомпании очень за большой срок. В связи с тем, что авиакомпания оповестила нас о невозможности выполнения рейса для нашей группы по забронированному блоку за короткий период до вылета и на высокий сезон, мы выкупили билеты из прямой продажи по цене выше заявленной в каталоге, вне зависимости от типа рейса. И прямые, и пересадочные рейсы на данный момент стоили приблизительно одинаково. То есть на покупку авиабилетов мы понесли дополнительные затраты. Сейчас я не буду говорить о том, что я бы сама купила билеты из Рима, если бы мне сказали бы о рейсе с пересадкой хотя бы 10 дней, мы хотя бы сами выбрали маршрут и летели вместе, но никто нам такой возможности не предоставил, а всех поставили перед фактом. И финансовый вопрос, согласитесь вам надо переадресовывать в ваши соответствующие службы, а если не в можете гарантировать - пишите срезу, туристы примут свои соответствующие решения. Теперь по вопросу отеля в Риме. Программе тура на 10 день значить: Во второй половине дня переезд в Тарквинию, некогда один из центров цивилизации загадочного народа этрусков. Посещение уникальных гробниц, украшенных яркими фресками со сценами быта и празднеств загадочных этрусков. (билет 8 евро). Вечером переезд в Рим (100 км). Размещение в отеле. И то, что отель за 100 км до Рима, уже отклонение от программы, а я, например, рассчитывала и делала определенные планы на этот вечер, но как известно по вопросу отелей, вы тоже даете информацию, практически у перед самым вылетом... Так что это еще один вопрос к вам: Почему в последний вечер отель не в Риме? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
itech Опубликовано 25 апреля, 2016 Жалоба Поделиться Опубликовано 25 апреля, 2016 У меня, например, по 4 часа стыковки в аэропорту Вены и туда и обратно, аэропорт изучу, Вену вряд ли. Это тоже можно считать бонусом? Если Ваш багаж после изучения аэропорта существенно пополнится, то бонус. А так, конечно, ни то, ни сё. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Admiral_Wife Опубликовано 25 апреля, 2016 Жалоба Поделиться Опубликовано 25 апреля, 2016 Если Ваш багаж после изучения аэропорта существенно пополнится, то бонус. А так, конечно, ни то, ни сё. Для этого еще надо иметь свободные финансы, а не только время, а в случаи их отсутствия, это только раздражение и потеря времени в чистом виде. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Путешественица из Сибири Опубликовано 25 апреля, 2016 Жалоба Поделиться Опубликовано 25 апреля, 2016 Для этого еще надо иметь свободные финансы, а не только время, а в случаи их отсутствия, это только раздражение и потеря времени в чистом виде. Нужно позитивнее смотреть на жизнь, тем более что вас ждет незабываемое путешествие. Сама живу в Новосибирске и перелет с одной-двумя пересадками - норма. Обычно когда прилетаю в конечный пункт, уже "мертвая", без сна 20-25 часов подряд. Но от этого настроение не меняется. Может быть оттого что первый день никогда не рассматриваю как туристический при любом прилете - раннем или позднем. Как и день отлета. Если что-то получилось то и хорошо, а так добралась и ладно. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
lula Опубликовано 25 апреля, 2016 Жалоба Поделиться Опубликовано 25 апреля, 2016 Нужно позитивнее смотреть на жизнь, тем более что вас ждет незабываемое путешествие. Сама живу в Новосибирске и перелет с одной-двумя пересадками - норма. Обычно когда прилетаю в конечный пункт, уже "мертвая", без сна 20-25 часов подряд. Но от этого настроение не меняется. Может быть оттого что первый день никогда не рассматриваю как туристический при любом прилете - раннем или позднем. Как и день отлета. Если что-то получилось то и хорошо, а так добралась и ладно. Наверное, Вы перелет с двумя пересадками осознанно и заранее выбираете? Чтобы сэкономить или по другим причинам. А здесь люди заплатили за прямой перелет, а их отправляют частями, с пересадками, в разное время и, насколько я понимаю, никакой компенсации не предлагают. P.S. Сочувствую туристам и гидам. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Наталья-Петербург Опубликовано 25 апреля, 2016 Жалоба Поделиться Опубликовано 25 апреля, 2016 Наверное, Вы перелет с двумя пересадками осознанно и заранее выбираете? Чтобы сэкономить или по другим причинам. А здесь люди заплатили за прямой перелет, а их отправляют частями, с пересадками, в разное время и, насколько я понимаю, никакой компенсации не предлагают. P.S. Сочувствую туристам и гидам. Лен, я думаю, что просто человек подбодрить хочет! Мы же все здесь "болеем" за своих! :smile: Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
bultatg Опубликовано 25 апреля, 2016 Жалоба Поделиться Опубликовано 25 апреля, 2016 Нужно позитивнее смотреть на жизнь, тем более что вас ждет незабываемое путешествие. Сама живу в Новосибирске и перелет с одной-двумя пересадками - норма. Обычно когда прилетаю в конечный пункт, уже "мертвая", без сна 20-25 часов подряд. Но от этого настроение не меняется. Может быть оттого что первый день никогда не рассматриваю как туристический при любом прилете - раннем или позднем. Как и день отлета. Если что-то получилось то и хорошо, а так добралась и ладно. Позитивнее людей, чем Адмиралы, вообще трудно представить. А такую свистопляску, которая сейчас происходит с туром, очень сложно воспринимать позитивно хотя бы потому, что мы рассчитываем в туре получать только положительные эмоции, хотим получить те услуги, которые были заявлены и за которые мы заплатили. и позитив тут совершенно не причем. Имеем в наличии весьма несовершенную работу транспортного отдела, да и с отелями тоже проблемы. И очень хочется обойтись в отпуске без подобного рода накладок и форс -мажора. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Путешественица из Сибири Опубликовано 25 апреля, 2016 Жалоба Поделиться Опубликовано 25 апреля, 2016 Наверное, Вы перелет с двумя пересадками осознанно и заранее выбираете? Чтобы сэкономить или по другим причинам. Да, осознанно. И часто просто потому что по-другому просто никак. Одна пересадка как минимум необходима в любом случае. В этом году Турецкие авиалинии за месяц до вылета вообще рейс отменили. Пришлось купить АФЛ на 7 т.р. дороже и поменять часть гостиниц с разницей в цене в пользу увеличения. И никто в этом не виноват. От форс-мажора никто не застрахован. Ты либо летишь, либо нет. Когда сам организовываешь, лучше понимаешь риски. Вроде все делаешь заранее и вовремя, но бывает что-то срывается и все. В 2010 вообще вулкан извергаться начал, когда мне понадобилось на Мальту. Об отмене рейса узнала только в Москве. Переночевала, купила билет и улетела обратно. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Рекомендуемые сообщения
Заархивировано
Эта тема находится в архиве и закрыта для дальнейших ответов.