А по-поводу цен на отели я даже спорить не буду. Причем тут цены на букинге на сегодняшний день? Группа набралась еще в начале года. Достаточно времени на подбор подходящего варианта по раннему бронированию. Тем более у туроператоров совершенно другие возможности в этом плане, даже говорить об этом не хочу.

 

А про авиарейс мы не ради праздного интереса говорили, некоторые уже успели авиа-билеты поменять на стыковочные рейсы и забронировать отели. Так как нас уверили, что ничего менять не будут. И все финансовые риски естественно за наш счет. Но нам даже ответить на вопросы не посчитали нужным. Не удивлюсь, если еще что-нибудь поменяют. Вы считаете это нормально?

 

отельеры не дают большие скидки за раннее бронирование, это не туроператоры. Они дают скидки на оставшиеся номера, поэтому чем ближе к дате заезда - тем больше шансов получить дешевле, а не наоборот. Тем более в случае с большой группой. Ни один отельер вам не даст скидку за большую группу, если у него есть надежда получить массу разрозненных туристов. Они становятся более сговорчивыми только когда понимают, что времени до сезона мало, а номеров осталось много. Плюс к этому можете вспомнить курс евро пару месяцев назад, когда набралась группа. Номера были процентов еще на 10-15% дороже чем сейчас. И ни то, ни другое от туроператора не зависит, со всеми его возможностями.

 

насчет авиа, я уже говорил, что да, туртранс зря пообещал то что пообещал, это так. Но делать из этого вселенскую проблему бессмысленно. Потому что тур изначально совершенно не подразумевал ранний вылет и лишний день в Вене.

 

насчет того, что "было бы написано что возможно проживание в разных отелях" и фортуны. Система Фортуна это когда отель выбирает не турист а туроператор. А значит любая поездка с туртрансом проходит по этой системе. Просто по факту того, что выбор отелей от туриста не зависит.    

и кстати, раз ближе к дате выезда проще выбить скидки из отелей, потому и список этих отелей ТТВ предоставляет только за 2 дня до выезда. По всем турам. И это наверняка уже учтено при высчитывании себестоимости тура для оператора. Заранее он видимо вобще не договаривается с отелями, потому что это дороже. Так что все обосновано. И разумеется есть риски изменений. А без этих рисков - готовьтесь платить раза в полтора-два дороже. Но туроператор потому и туроператор, что он больше учитывает мнение большинства туристов, которым важнее цена в 50тр за этот тур, а не тех кто готов доплачивать ради того, чтобы 4 дня провести в "четверке". Для этого действительно лучше ехать индивидуально.  

В сентябре 2015 в туре 3GM в Лидо жили 4 ночи. Пляжи почти пустые, отели закрытые, тем не менее группа в 57 человек была размещена в двух отелях, причина была такая - много синглов (12) было запрошено. В отеле мало того что повернуться не где, про это уже молчали, спать было на кроватях не возможно, хоть и пишется что все отели и подушки проверены) какие там храпуны, от каждого движения кровать звуки издавала)) что ни чего другого и не слышно было уже) отдохнуть в эти четыре ночи не возможно было ( в пору вспомнить отели Германии и Франции с их кроватями чудесными). Все было отражено в отзывах письменных для ТТВ. Очень хочется, чтобы отзывы, которые пишем после тура были прочитаны. Очень хочется поехать в этот тур, но тур насыщенный и конечно хочется иметь гарантии отдыха ночью хотя бы на нормальной кровати, тем более с доплатой в 330 у.е.

А как Вы думаете, представители ТТВ читают нашу ветку?  Мы тут устраиваем дебаты по актуальной для нас теме,  а сотрудники ТТВ уже и забыли про все наши переживания и пожелания.

Туристы со стажем, существует ли практика обращения к руководству компании?  Или мы можем общаться только друг с другом, робко надеясь на ответ ТТВ?

А как Вы думаете, представители ТТВ читают нашу ветку?  Мы тут устраиваем дебаты по актуальной для нас теме,  а сотрудники ТТВ уже и забыли про все наши переживания и пожелания.

Туристы со стажем, существует ли практика обращения к руководству компании?  Или мы можем общаться только друг с другом, робко надеясь на ответ ТТВ?

Пишите на директорат. Адрес указан в правилах форума.

Пишите на директорат. Адрес указан в правилах форума.

Спасибо, понаблюдаем за развитием событий и будем принимать решение.

Не, ну вы обрадовали... Хоть бы заранее нам рассказали, что так все плохо на этом курорте. Тем то немало было на Форуме и все хвалебные.А такое впервые читаю. Лучше бы в Испанию поехала, там умеют организовывать отдых.

Да и в Италии я с таким безобразием не сталкивалась. Были конечно отдельные накладки, но в целом... На Сицилии отель Альбатрос 3* очень неплохой, рядом с морем. А в Риме очень хороший отель, далековато от центра только.

Зачем тогда раскручивать курорт и организовывать массовые туры с такими проблемами? Понятно же, что люди будут недовольны, а вы еще оправдываете туроператора. Вся Италия окружена морями, нельзя выбрать хорошее сочетание цены и качества?

Думаю,что читают,Ира ТТВ ответила же на мой вопрос.

А как Вы думаете, представители ТТВ читают нашу ветку?  Мы тут устраиваем дебаты по актуальной для нас теме,  а сотрудники ТТВ уже и забыли про все наши переживания и пожелания.

Туристы со стажем, существует ли практика обращения к руководству компании?  Или мы можем общаться только друг с другом, робко надеясь на ответ ТТВ?

   И читают, и реагируют.  Просто, в  настоящий момент  у ТТВ  большая головная боль с майскими выездами. Потерпите немного, после праздников, я думаю, руки дойдут у них и до  летних  туров и все вопросы  будут  решены. 

отельеры не дают большие скидки за раннее бронирование, это не туроператоры. Они дают скидки на оставшиеся номера, поэтому чем ближе к дате заезда - тем больше шансов получить дешевле, а не наоборот. Тем более в случае с большой группой. Ни один отельер вам не даст скидку за большую группу, если у него есть надежда получить массу разрозненных туристов. Они становятся более сговорчивыми только когда понимают, что времени до сезона мало, а номеров осталось много. Плюс к этому можете вспомнить курс евро пару месяцев назад, когда набралась группа. Номера были процентов еще на 10-15% дороже чем сейчас. И ни то, ни другое от туроператора не зависит, со всеми его возможностями.

 

насчет авиа, я уже говорил, что да, туртранс зря пообещал то что пообещал, это так. Но делать из этого вселенскую проблему бессмысленно. Потому что тур изначально совершенно не подразумевал ранний вылет и лишний день в Вене.

 

насчет того, что "было бы написано что возможно проживание в разных отелях" и фортуны. Система Фортуна это когда отель выбирает не турист а туроператор. А значит любая поездка с туртрансом проходит по этой системе. Просто по факту того, что выбор отелей от туриста не зависит.    

 

А вы случайно не "тайный представитель туроператора" для представления альтернативного мнения? Очень уж ваши высказывания на это смахивают. Ну уж явно не турист из нашего тура, который хочет добиться справедливости.

Групповое заселение в отели, групповые посещения объектов, музеев и т.п. всегда дешевле розничых цен, так что это какие-то сказки насчет "ни один отельер не даст вам скидку за большую группу". Посмотрите хотя бы прайсы в гостиницах.

А вы случайно не "тайный представитель туроператора" для представления альтернативного мнения? Очень уж ваши высказывания на это смахивают. Ну уж явно не турист из нашего тура, который хочет добиться справедливости.

 

ошибаетесь. Еду с 10.06, ж/д группа. И мне нет никакого смысла "добиваться справедливости", просто пишу то, что считаю верным.  

Групповое заселение в отели, групповые посещения объектов, музеев и т.п. всегда дешевле розничых цен, так что это какие-то сказки насчет "ни один отельер не даст вам скидку за большую группу". Посмотрите хотя бы прайсы в гостиницах.

 

Да конечно сказки. Если бы все туроператоры бронировали отели в последний момент, надеясь на сверхприбыли, от них бы уже все туристы разбежались. Не плюй в клодец, как говорится.

Групповое заселение в отели, групповые посещения объектов, музеев и т.п. всегда дешевле розничых цен, так что это какие-то сказки насчет "ни один отельер не даст вам скидку за большую группу". Посмотрите хотя бы прайсы в гостиницах.

 

читайте внимательно. Ключевое слово - раннее бронирование. Как раз и смотрю прайсы в гостиницах. Можете сравнить цены отелей за пару недель до выезда с ценами в тех же гостиницах за полгода. 

Да конечно сказки. Если бы все туроператоры бронировали отели в последний момент, надеясь на сверхприбыли, от них бы уже все туристы разбежались. Не плюй в клодец, как говорится.

 

тогда чем вы объясните тот факт, что ттв сообщает список отелей только за 2 дня до выезда?

это какие-то сказки насчет "ни один отельер не даст вам скидку за большую группу". 

Именно! Вот бы все отельеры вместо того, чтобы дать скидку группе и получить гарантированное заполнение отеля, сидели и ждали, когда наберется 50 одиночек, которые одновременно из всего многообразия выберут именно этот отель, причем  процесс заполнения одиночками был бы перманентным. Те, кто специализируется на одиночных туристах, должны привлекать их внимание, а для этого вкладываться в качество услуг и рекламу. Для групп можно и попроще, на чем и играют.

   И читают, и реагируют.  Просто, в  настоящий момент  у ТТВ  большая головная боль с майскими выездами. Потерпите немного, после праздников, я думаю, руки дойдут у них и до  летних  туров и все вопросы  будут  решены. 

Удивительно! Месяц  май и высокий туристический сезон подкрался незаметно! Не зря говорят: «Готовь сани летом, а телегу зимой"!  Вероятно, сотрудники  ТТВ будут готовы к общению со своими туристами ближе к октябрю.

Будем надеяться на их профессионализм  и нам не придется N количество ночей провести в самом плохом хостеле.

А как Вы думаете, представители ТТВ читают нашу ветку? Мы тут устраиваем дебаты по актуальной для нас теме, а сотрудники ТТВ уже и забыли про все наши переживания и пожелания.

Туристы со стажем, существует ли практика обращения к руководству компании? Или мы можем общаться только друг с другом, робко надеясь на ответ ТТВ?

Читаем. Существует практика общения с менеджерами по направлениям, их контакты указаны справа от программы тура.

Пишите на директорат. Адрес указан в правилах форума.

Это вариант преимущественно для экстремальных ситуаций.

тогда чем вы объясните тот факт, что ттв сообщает список отелей только за 2 дня до выезда?

По новым правилам получения виз туроператор высылает все документы  для подтверждения тура,в том числе и брони отелей, за 35 дней, какие 2 дня?

Читаем. Существует практика общения с менеджерами по направлениям, их контакты указаны справа от программы тура.

Это вариант преимущественно для экстремальных ситуаций.

Если бы такая ситуация с отелями произошла в моем туре, я бы расценила ее как экстремальную.

По новым правилам получения виз туроператор высылает все документы  для подтверждения тура,в том числе и брони отелей, за 35 дней, какие 2 дня?

 

визу делают по любой брони отелей, не обязательно по той, которая будет востребована. 

а то что ТТВ дает список только за 2-3 дня хорошо видно по теме "Запрос списка отелей". На вопрос по отелям 3нм было сказано - "Список отелей находится в процессе утверждения. Повторите, пожалуйста, Ваш запрос за 2-3  дня до выезда."

визу делают по любой брони отелей, не обязательно по той, которая будет востребована. 

а то что ТТВ дает список только за 2-3 дня хорошо видно по теме "Запрос списка отелей". На вопрос по отелям 3нм было сказано - "Список отелей находится в процессе утверждения. Повторите, пожалуйста, Ваш запрос за 2-3  дня до выезда."

Транзитные отели,но не отель на отдыхе.

Транзитные отели,но не отель на отдыхе.

 

без разницы. Визу всегда делали по любой левой брони. Бронируешь пару отелей, получаешь визу, отказываешься от брони, едешь в третий, который удобнее. Не вижу смысла зачем ТТВ делать по другому.

без разницы. Визу всегда делали по любой левой брони. Бронируешь пару отелей, получаешь визу, отказываешься от брони, едешь в третий, который удобнее. Не вижу смысла зачем ТТВ делать по другому.

 

Лично мне все понятно про "левую бронь" и про визы. Так поступают самостоятельные путешественники.

Но не ожидала, что такое может быть возможно в организованном туризме.

Люди рассчитывают на отдых и минимальный комфорт, а получается, что никому нельзя верить?

Да и запрос повторить за 2-3 дня до выезда не смогу, буду уже в пути. Сплошная неизвестность... :scratch:

Не знаю как Вам, а мне нравится ТТВ не из-за отелей и трансфера, а именно из-за предлагаемых программ! Мне кажется, что если ТТВ сможет предоставить возможность всем желающим туристам самим сделать выбор отеля на курорте Лидо, где их большая кучность и они не очень большие, то все от этого только  выиграют. Прошу заметить, что речь ведется не про отели по всему маршруту, а про отели именно на отдыхе.

Есть еще вариант, как в «испанских» турах – ТТВ дает возможность размещения в отеле «…..» (как «Оазис» в Испании), либо действует система «фортуна». Тогда мы, туристы, можем выбрать для себя нужный вариант. Повторюсь, о готовности доплатить некую сумму за нормальное размещение на курорте, а не за «кота в мешке»!

Но ведь нам сейчас предлагается практически вариант ФОРТУНА,  но за обычные деньги. Может, ТТВ  как раз и бронирует отели по системе Фортуна, отсюда и неполная, поздняя информация об отелях.?