Отели в 3HM-Avia Отдых на Венецианской ривьере и Альпийские озера

[S_ergio]

А по-поводу цен на отели я даже спорить не буду. Причем тут цены на букинге на сегодняшний день? Группа набралась еще в начале года. Достаточно времени на подбор подходящего варианта по раннему бронированию. Тем более у туроператоров совершенно другие возможности в этом плане, даже говорить об этом не хочу.

 

А про авиарейс мы не ради праздного интереса говорили, некоторые уже успели авиа-билеты поменять на стыковочные рейсы и забронировать отели. Так как нас уверили, что ничего менять не будут. И все финансовые риски естественно за наш счет. Но нам даже ответить на вопросы не посчитали нужным. Не удивлюсь, если еще что-нибудь поменяют. Вы считаете это нормально?

 

отельеры не дают большие скидки за раннее бронирование, это не туроператоры. Они дают скидки на оставшиеся номера, поэтому чем ближе к дате заезда - тем больше шансов получить дешевле, а не наоборот. Тем более в случае с большой группой. Ни один отельер вам не даст скидку за большую группу, если у него есть надежда получить массу разрозненных туристов. Они становятся более сговорчивыми только когда понимают, что времени до сезона мало, а номеров осталось много. Плюс к этому можете вспомнить курс евро пару месяцев назад, когда набралась группа. Номера были процентов еще на 10-15% дороже чем сейчас. И ни то, ни другое от туроператора не зависит, со всеми его возможностями.

 

насчет авиа, я уже говорил, что да, туртранс зря пообещал то что пообещал, это так. Но делать из этого вселенскую проблему бессмысленно. Потому что тур изначально совершенно не подразумевал ранний вылет и лишний день в Вене.

 

насчет того, что "было бы написано что возможно проживание в разных отелях" и фортуны. Система Фортуна это когда отель выбирает не турист а туроператор. А значит любая поездка с туртрансом проходит по этой системе. Просто по факту того, что выбор отелей от туриста не зависит.    

[S_ergio]

и кстати, раз ближе к дате выезда проще выбить скидки из отелей, потому и список этих отелей ТТВ предоставляет только за 2 дня до выезда. По всем турам. И это наверняка уже учтено при высчитывании себестоимости тура для оператора. Заранее он видимо вобще не договаривается с отелями, потому что это дороже. Так что все обосновано. И разумеется есть риски изменений. А без этих рисков - готовьтесь платить раза в полтора-два дороже. Но туроператор потому и туроператор, что он больше учитывает мнение большинства туристов, которым важнее цена в 50тр за этот тур, а не тех кто готов доплачивать ради того, чтобы 4 дня провести в "четверке". Для этого действительно лучше ехать индивидуально.  

[Viktori]

В сентябре 2015 в туре 3GM в Лидо жили 4 ночи. Пляжи почти пустые, отели закрытые, тем не менее группа в 57 человек была размещена в двух отелях, причина была такая - много синглов (12) было запрошено. В отеле мало того что повернуться не где, про это уже молчали, спать было на кроватях не возможно, хоть и пишется что все отели и подушки проверены) какие там храпуны, от каждого движения кровать звуки издавала)) что ни чего другого и не слышно было уже) отдохнуть в эти четыре ночи не возможно было ( в пору вспомнить отели Германии и Франции с их кроватями чудесными). Все было отражено в отзывах письменных для ТТВ. Очень хочется, чтобы отзывы, которые пишем после тура были прочитаны. Очень хочется поехать в этот тур, но тур насыщенный и конечно хочется иметь гарантии отдыха ночью хотя бы на нормальной кровати, тем более с доплатой в 330 у.е.

[Ольга С]

А как Вы думаете, представители ТТВ читают нашу ветку?  Мы тут устраиваем дебаты по актуальной для нас теме,  а сотрудники ТТВ уже и забыли про все наши переживания и пожелания.

Туристы со стажем, существует ли практика обращения к руководству компании?  Или мы можем общаться только друг с другом, робко надеясь на ответ ТТВ?

[lula]

А как Вы думаете, представители ТТВ читают нашу ветку?  Мы тут устраиваем дебаты по актуальной для нас теме,  а сотрудники ТТВ уже и забыли про все наши переживания и пожелания.

Туристы со стажем, существует ли практика обращения к руководству компании?  Или мы можем общаться только друг с другом, робко надеясь на ответ ТТВ?

Пишите на директорат. Адрес указан в правилах форума.

[Ольга С]

Пишите на директорат. Адрес указан в правилах форума.

Спасибо, понаблюдаем за развитием событий и будем принимать решение.

[Natali_37]

Не, ну вы обрадовали... Хоть бы заранее нам рассказали, что так все плохо на этом курорте. Тем то немало было на Форуме и все хвалебные.А такое впервые читаю. Лучше бы в Испанию поехала, там умеют организовывать отдых.

Да и в Италии я с таким безобразием не сталкивалась. Были конечно отдельные накладки, но в целом... На Сицилии отель Альбатрос 3* очень неплохой, рядом с морем. А в Риме очень хороший отель, далековато от центра только.

Зачем тогда раскручивать курорт и организовывать массовые туры с такими проблемами? Понятно же, что люди будут недовольны, а вы еще оправдываете туроператора. Вся Италия окружена морями, нельзя выбрать хорошее сочетание цены и качества?

[лена-света]

Думаю,что читают,Ира ТТВ ответила же на мой вопрос.

[bultatg]

А как Вы думаете, представители ТТВ читают нашу ветку?  Мы тут устраиваем дебаты по актуальной для нас теме,  а сотрудники ТТВ уже и забыли про все наши переживания и пожелания.

Туристы со стажем, существует ли практика обращения к руководству компании?  Или мы можем общаться только друг с другом, робко надеясь на ответ ТТВ?

   И читают, и реагируют.  Просто, в  настоящий момент  у ТТВ  большая головная боль с майскими выездами. Потерпите немного, после праздников, я думаю, руки дойдут у них и до  летних  туров и все вопросы  будут  решены. 

[Natali_37]

отельеры не дают большие скидки за раннее бронирование, это не туроператоры. Они дают скидки на оставшиеся номера, поэтому чем ближе к дате заезда - тем больше шансов получить дешевле, а не наоборот. Тем более в случае с большой группой. Ни один отельер вам не даст скидку за большую группу, если у него есть надежда получить массу разрозненных туристов. Они становятся более сговорчивыми только когда понимают, что времени до сезона мало, а номеров осталось много. Плюс к этому можете вспомнить курс евро пару месяцев назад, когда набралась группа. Номера были процентов еще на 10-15% дороже чем сейчас. И ни то, ни другое от туроператора не зависит, со всеми его возможностями.

 

насчет авиа, я уже говорил, что да, туртранс зря пообещал то что пообещал, это так. Но делать из этого вселенскую проблему бессмысленно. Потому что тур изначально совершенно не подразумевал ранний вылет и лишний день в Вене.

 

насчет того, что "было бы написано что возможно проживание в разных отелях" и фортуны. Система Фортуна это когда отель выбирает не турист а туроператор. А значит любая поездка с туртрансом проходит по этой системе. Просто по факту того, что выбор отелей от туриста не зависит.    

 

А вы случайно не "тайный представитель туроператора" для представления альтернативного мнения? Очень уж ваши высказывания на это смахивают. Ну уж явно не турист из нашего тура, который хочет добиться справедливости.

[lula]

Групповое заселение в отели, групповые посещения объектов, музеев и т.п. всегда дешевле розничых цен, так что это какие-то сказки насчет "ни один отельер не даст вам скидку за большую группу". Посмотрите хотя бы прайсы в гостиницах.

[S_ergio]

А вы случайно не "тайный представитель туроператора" для представления альтернативного мнения? Очень уж ваши высказывания на это смахивают. Ну уж явно не турист из нашего тура, который хочет добиться справедливости.

 

ошибаетесь. Еду с 10.06, ж/д группа. И мне нет никакого смысла "добиваться справедливости", просто пишу то, что считаю верным.  

[Natali_37]

Групповое заселение в отели, групповые посещения объектов, музеев и т.п. всегда дешевле розничых цен, так что это какие-то сказки насчет "ни один отельер не даст вам скидку за большую группу". Посмотрите хотя бы прайсы в гостиницах.

 

Да конечно сказки. Если бы все туроператоры бронировали отели в последний момент, надеясь на сверхприбыли, от них бы уже все туристы разбежались. Не плюй в клодец, как говорится.

[S_ergio]

Групповое заселение в отели, групповые посещения объектов, музеев и т.п. всегда дешевле розничых цен, так что это какие-то сказки насчет "ни один отельер не даст вам скидку за большую группу". Посмотрите хотя бы прайсы в гостиницах.

 

читайте внимательно. Ключевое слово - раннее бронирование. Как раз и смотрю прайсы в гостиницах. Можете сравнить цены отелей за пару недель до выезда с ценами в тех же гостиницах за полгода. 

[S_ergio]

Да конечно сказки. Если бы все туроператоры бронировали отели в последний момент, надеясь на сверхприбыли, от них бы уже все туристы разбежались. Не плюй в клодец, как говорится.

 

тогда чем вы объясните тот факт, что ттв сообщает список отелей только за 2 дня до выезда?

[MStar]

это какие-то сказки насчет "ни один отельер не даст вам скидку за большую группу". 

Именно! Вот бы все отельеры вместо того, чтобы дать скидку группе и получить гарантированное заполнение отеля, сидели и ждали, когда наберется 50 одиночек, которые одновременно из всего многообразия выберут именно этот отель, причем  процесс заполнения одиночками был бы перманентным. Те, кто специализируется на одиночных туристах, должны привлекать их внимание, а для этого вкладываться в качество услуг и рекламу. Для групп можно и попроще, на чем и играют.

[Ольга С]

   И читают, и реагируют.  Просто, в  настоящий момент  у ТТВ  большая головная боль с майскими выездами. Потерпите немного, после праздников, я думаю, руки дойдут у них и до  летних  туров и все вопросы  будут  решены. 

Удивительно! Месяц  май и высокий туристический сезон подкрался незаметно! Не зря говорят: «Готовь сани летом, а телегу зимой"!  Вероятно, сотрудники  ТТВ будут готовы к общению со своими туристами ближе к октябрю.

Будем надеяться на их профессионализм  и нам не придется N количество ночей провести в самом плохом хостеле.

[Moderator2]

А как Вы думаете, представители ТТВ читают нашу ветку? Мы тут устраиваем дебаты по актуальной для нас теме, а сотрудники ТТВ уже и забыли про все наши переживания и пожелания.

Туристы со стажем, существует ли практика обращения к руководству компании? Или мы можем общаться только друг с другом, робко надеясь на ответ ТТВ?

Читаем. Существует практика общения с менеджерами по направлениям, их контакты указаны справа от программы тура.

Пишите на директорат. Адрес указан в правилах форума.

Это вариант преимущественно для экстремальных ситуаций.

[лена-света]

тогда чем вы объясните тот факт, что ттв сообщает список отелей только за 2 дня до выезда?

По новым правилам получения виз туроператор высылает все документы  для подтверждения тура,в том числе и брони отелей, за 35 дней, какие 2 дня?

[lula]

Читаем. Существует практика общения с менеджерами по направлениям, их контакты указаны справа от программы тура.

Это вариант преимущественно для экстремальных ситуаций.

Если бы такая ситуация с отелями произошла в моем туре, я бы расценила ее как экстремальную.

[S_ergio]

По новым правилам получения виз туроператор высылает все документы  для подтверждения тура,в том числе и брони отелей, за 35 дней, какие 2 дня?

 

визу делают по любой брони отелей, не обязательно по той, которая будет востребована. 

а то что ТТВ дает список только за 2-3 дня хорошо видно по теме "Запрос списка отелей". На вопрос по отелям 3нм было сказано - "Список отелей находится в процессе утверждения. Повторите, пожалуйста, Ваш запрос за 2-3  дня до выезда."

[лена-света]

визу делают по любой брони отелей, не обязательно по той, которая будет востребована. 

а то что ТТВ дает список только за 2-3 дня хорошо видно по теме "Запрос списка отелей". На вопрос по отелям 3нм было сказано - "Список отелей находится в процессе утверждения. Повторите, пожалуйста, Ваш запрос за 2-3  дня до выезда."

Транзитные отели,но не отель на отдыхе.

[S_ergio]

Транзитные отели,но не отель на отдыхе.

 

без разницы. Визу всегда делали по любой левой брони. Бронируешь пару отелей, получаешь визу, отказываешься от брони, едешь в третий, который удобнее. Не вижу смысла зачем ТТВ делать по другому.

[Елена Аксенова]

без разницы. Визу всегда делали по любой левой брони. Бронируешь пару отелей, получаешь визу, отказываешься от брони, едешь в третий, который удобнее. Не вижу смысла зачем ТТВ делать по другому.

 

Лично мне все понятно про "левую бронь" и про визы. Так поступают самостоятельные путешественники.

Но не ожидала, что такое может быть возможно в организованном туризме.

Люди рассчитывают на отдых и минимальный комфорт, а получается, что никому нельзя верить?

Да и запрос повторить за 2-3 дня до выезда не смогу, буду уже в пути. Сплошная неизвестность... :scratch:

[polovinka]

Не знаю как Вам, а мне нравится ТТВ не из-за отелей и трансфера, а именно из-за предлагаемых программ! Мне кажется, что если ТТВ сможет предоставить возможность всем желающим туристам самим сделать выбор отеля на курорте Лидо, где их большая кучность и они не очень большие, то все от этого только  выиграют. Прошу заметить, что речь ведется не про отели по всему маршруту, а про отели именно на отдыхе.

Есть еще вариант, как в «испанских» турах – ТТВ дает возможность размещения в отеле «…..» (как «Оазис» в Испании), либо действует система «фортуна». Тогда мы, туристы, можем выбрать для себя нужный вариант. Повторюсь, о готовности доплатить некую сумму за нормальное размещение на курорте, а не за «кота в мешке»!

Но ведь нам сейчас предлагается практически вариант ФОРТУНА,  но за обычные деньги. Может, ТТВ  как раз и бронирует отели по системе Фортуна, отсюда и неполная, поздняя информация об отелях.?