о праве туриста на информацию по туру

[Tourtrans]

Chocolate Vanilla,

 

Призываю Вас решать ситуацию не на форуме, а с нами лично!

Дело в том, что форум создан для общения туристов, а не как площадка он-лайн ответа менеджеров.

Мы стараемся отвечать на все сообщения, но здесь не идет речь о режиме "моментальный ответ".

Поэтому не надо так сердиться, никто от Вас не отмахивается.

 

Есть телефоны, есть ICQ, электронная почта.

Мы готовы обсуждать и решать ситуацию.

Может, просто поговорим по телефону?

 

Еще раз про аннуляцию групп, ЗАБЛАГОВРЕМЕННУЮ АННУЛЯЦИЮ. Это - наше право, а не "развод" или "кинули", как Вы пишете. Ваше право доверять нам или нет, выбирать наши маршруты или пользоваться услугами других фирм.

 

С уважением

Маштакова Ирина

[Tourtrans]

Нас в Самаре никто не обзванивал, и знаю, что ещё 6 человек из нашего тура также не оповещены о ранних сроках подачи документов на визу. Вот так. :?

 

Наш визовый отдел прозванивал группы с просьбой по возможности предоставить документы заранее, это связано с большим потоком туристов на НГ и начало января. ЧТобы распределить поток и сдавать документы в Консульства заблаговременно.

Если возможности предоставить документы раньше нет, то ориентироваться необходимо на срок предоставления документов, указанный в подтверждении.

 

С уважением

Степанова Дарья

[Машуля из Самары]

Всё понятно! Спасибо, успокоили.

[Маэстро]

:roll: Ну чего там дальше-то?

Интересно же. Прямо детектив какой-то.

[Arcadia]

Зато мне никаких документов сдавать не надо, у меня от испанцев полугодовой шенген 8)

[ИгорьК]

-

[Татьяна**А]

Пронаблюдав некоторое время за темой, решил вынести на обсуждение читающей публики вопрос: " КАК НЕ ИСПОРТИТЬ СЕБЕ ОТДЫХ?"

Всё очень просто: поменьше обращать внимание на мелочи, побольше радоваться каждому дню, каждому мгновению, да просто тому, что вы здесь и сейчас ( в Варшаве, Берлине, Париже....), любить себя и баловать в этих городах.

[Машуля из Самары]

Татьяна**А согласна с Вами! Потому что все как-то и на чем-то зарабатывают, и от этого никуда не денешься, а если об этом бесконечно думать, то лучше дома сидеть и ничего ни у кого не покупать.

[Машуля из Самары]

Arcadia, да нам французы тоже мульти дали, только вот уже срок истек, но мы 2 раза использовали - очень удобно, конечно! 8)

[Tourtrans]

Уважаемые форумчане!

 

Новогодний ужин обсуждаем в отдельной теме: viewtopic.php?f=184&t=25655

 

С уважением,

Ивлева Екатерина.