ледзи Опубликовано 6 августа, 2012 Жалоба Опубликовано 6 августа, 2012 И еще важный нюанс для тех, кто заранее планирует свой отпуск! Скидка "Раннее бронирование" дается только на один договор, а не на всех туристов, которые едут в тур. Так что если хотите увеличить скидку - заключайте договоры на каждого члена семьи!
Elvira Опубликовано 6 августа, 2012 Жалоба Опубликовано 6 августа, 2012 Это как так? Мы с мамой по одному договору ездим, а скидка каждому дается! Честное слово, я проверяла! Я всегда все проверяю и перепроверяю!
Маэстро Опубликовано 6 августа, 2012 Жалоба Опубликовано 6 августа, 2012 И еще важный нюанс для тех, кто заранее планирует свой отпуск! Скидка "Раннее бронирование" дается только на один договор, а не на всех трех туристов, которые едут в тур. Так что если хотите увеличить скидку - заключайте договоры на каждого члена семьи! Это Вы когда придумали? Скидка "Раннее бронирование" предоставляется на каждого туриста в договоре. Заключать несколько договоров не надо. Если у Вас в иначе, то Вас жестоко обманули.
ледзи Опубликовано 7 августа, 2012 Жалоба Опубликовано 7 августа, 2012 Значит - обман. Попробую уточнить... сообщу...
Машуля из Самары Опубликовано 7 августа, 2012 Жалоба Опубликовано 7 августа, 2012 Значит - обман. Попробую уточнить... сообщу... Возможно, и не обман, а просто неведение или нежелание вникнуть. Зачастую сталкивалась с тем, как в ТА плохо вникают во все тонкости договоров с туроператорами, не имеют понятия об их акциях и условиях предоставления скидок. И Вы даже не сомневайтесь, а требуйте с Вашего ТА правильного предоставления этой скидки!
ледзи Опубликовано 7 августа, 2012 Жалоба Опубликовано 7 августа, 2012 Спасибо всем! Написала менеджеру Туртранса, мне сразу позвонили (спасибо, Юля!) и сообщили, что скидку предоставляли на всех. Пойду бодаться в своё агентство. Ушла за своими 60 евриками :smile:
moto Опубликовано 2 января, 2013 Жалоба Опубликовано 2 января, 2013 Я- Моторина Елена Александровна, тур 8N c 18.02.13. Еду в 5-ю поездку с ТТВ. В турагентстве дали скидку 15 у.е, ссылаются на разъяснения менеджеров ТТВ. В условиях предоставления скидок постоянным клиентам читаю, что скидка на 5ую поездку-20 у.е. Объясните, пожалуйста, как?
bolataeva.rita Опубликовано 3 января, 2013 Жалоба Опубликовано 3 января, 2013 С 17.09.2010 года вводится новая система скидок* для постоянных клиентов: на 2-ю поездку — скидка 10 у. е. на 3-ю и 4-ю поездку — скидка 15 у. е. на 5,6,7-ю поездки — скидка 20 у. е. на 8-ю поездку и более — скидка 30 у. е. На суммирование скидок постоянного клиента со скидками по горящим турам существуют ограничения. Необходимо уточнять при бронировании. Данные скидки предоставляются только на групповые туры компании «Туртранс-Вояж». На индивидуальные туры, туры выходного дня, туры с посещением Турции, Израиля и Иордании предоставляются скидки: на 2-ю поездку — 10 у. е. на 3-ю и последующие — 15 у. е. На индивидуальные туры в Беларуссию и Санкт-Петербург предоставляется скидка: на 2-ю и последующие поездки — 10 у. е. * - для туристов, выезжающих в составе организованной подгруппы, скидки постоянного клиента не предоставляются Подробнее: http://www.tourtrans...cies/sk-pk.html Вы правы. Требуйте свои 20% скидки!
moto Опубликовано 3 января, 2013 Жалоба Опубликовано 3 января, 2013 спасибо, Рита. Я хочу, чтобы ТТВ ответил и исправил моего турагента. А то меня уверяют, что 20 у.е. - после 5ой поездки, а ведь написано, что на 5ую.
bolataeva.rita Опубликовано 3 января, 2013 Жалоба Опубликовано 3 января, 2013 Идите в ТА, открывайте вместе условия на скидки, читайте, а если не сделают, звоните прямо оттуда менеджеру по направлению! Удачи!
Вербочка Опубликовано 7 января, 2013 Жалоба Опубликовано 7 января, 2013 Собираюсь летом 2013 в третью поездку с ТТВ, то есть могу рассчитывать на скидку в 15 у.е. Помимо этого собираюсь сделать раннее бронирование в январе, оплатив 50% стоимости путевки ( путевка свыше 500 у.е). Это означает, что мне еще скинут 30 у.е и общая скидка составит 45у.е? Я правильно понимаю, да? :scratch:
natusik Опубликовано 8 января, 2013 Жалоба Опубликовано 8 января, 2013 С ТТВ путешествовала уже 11 раз, всегда скидки предоставлялись, как у них написано, без всяких проблем
moto Опубликовано 9 января, 2013 Жалоба Опубликовано 9 января, 2013 Я- Моторина Елена Александровна, тур 8N c 18.02.13. Еду в 5-ю поездку с ТТВ. В турагентстве дали скидку 15 у.е, ссылаются на разъяснения менеджеров ТТВ. В условиях предоставления скидок постоянным клиентам читаю, что скидка на 5ую поездку-20 у.е. Объясните, пожалуйста, как? Прошу ответить ТТВ
bolataeva.rita Опубликовано 9 января, 2013 Жалоба Опубликовано 9 января, 2013 ТТВ уже ответил Вам, когда разместил на своём официальном сайте все условия скидок. И там всё доступно написано. Надо Вам разбираться со своим ТА.
Администраторы EkaterinaTTV Опубликовано 11 января, 2013 Администраторы Жалоба Опубликовано 11 января, 2013 Я- Моторина Елена Александровна, тур 8N c 18.02.13. Еду в 5-ю поездку с ТТВ. В турагентстве дали скидку 15 у.е, ссылаются на разъяснения менеджеров ТТВ. В условиях предоставления скидок постоянным клиентам читаю, что скидка на 5ую поездку-20 у.е. Объясните, пожалуйста, как? Добрый день.Вам действительно полагается скидка 20 у.е.Ваше сообщение передано нашему менеджеру по направлению.С уважением,ТТВ.
e.v.a Опубликовано 18 января, 2013 Жалоба Опубликовано 18 января, 2013 Цитата: "На суммирование скидок постоянного клиента со скидками по горящим турам существуют ограничения. Необходимо уточнять при бронировании". Уважаемый ТТВ, хотелось бы понять, в каких случаях можно надеяться на суммирование скидок постоянного клиента со скидками по горящим турам? Существует ли по данному вопросу какое-то прописанное правило, или каждый раз ограничения назначаются по усмотрению администрации? С уважением, Ваш постоянный клиент.
Администраторы EkaterinaTTV Опубликовано 23 января, 2013 Администраторы Жалоба Опубликовано 23 января, 2013 Добрый день, e.v.a. Скидки по горящим турам и скидки постоянного клиента суммируются в большинстве случаев. Однако, в некоторых ситуациях, когда дается скидка 150-200 у.е., или дается большая скидка на недорогой тур (т.о. дается максимально возможная скидка на поездку, принимая во внимание ценообразование тура), мы не имеем возможность суммировать к такой скидке еще скидку постоянного клиента. (Такие случаи бывают крайне редко, уточняйте при бронировании). С уважением, ТТВ.
Nataly Опубликовано 23 января, 2013 Жалоба Опубликовано 23 января, 2013 Уважаемый ТТВ, а суммируются ли скидка постоянного клиента, скидка за раннее бронирование и скидка на ребенка до 14 лет при 3-х местном размещении (только родственникам) в турах с отдыхом в Испании?
Ольсик Опубликовано 23 января, 2013 Жалоба Опубликовано 23 января, 2013 Уважаемый ТТВ, а суммируются ли скидка постоянного клиента, скидка за раннее бронирование и скидка на ребенка до 14 лет при 3-х местном размещении (только родственникам) в турах с отдыхом в Испании? Да, все эти скидки суммируются.
Модераторы Tourtrans Опубликовано 24 января, 2013 Модераторы Жалоба Опубликовано 24 января, 2013 Уважаемый ТТВ, а суммируются ли скидка постоянного клиента, скидка за раннее бронирование и скидка на ребенка до 14 лет при 3-х местном размещении (только родственникам) в турах с отдыхом в Испании? Да, конечно, скидки суммируются. С уважением, ТТВ.
StrekoZa Опубликовано 20 февраля, 2013 Жалоба Опубликовано 20 февраля, 2013 Доброго времени суток! Подскажите, распространяется ли скидка постоянного клиента при смене фамилии? Я ездила в тур с ТТВ В 2011 году под одной фамилией, а в 2013 г. под другой.
bolataeva.rita Опубликовано 20 февраля, 2013 Жалоба Опубликовано 20 февраля, 2013 Доброго времени суток! Подскажите, распространяется ли скидка постоянного клиента при смене фамилии? Я ездила в тур с ТТВ В 2011 году под одной фамилией, а в 2013 г. под другой. Ой, мне кажется это глупый вопрос! Простите. Конечно, будет у Вас скидка....Не забирают же у женщин диплом о высшем образовании после того, как они выходят замуж и меняют фамилию.
Модераторы Tourtrans Опубликовано 21 февраля, 2013 Модераторы Жалоба Опубликовано 21 февраля, 2013 Доброго времени суток! Подскажите, распространяется ли скидка постоянного клиента при смене фамилии? Я ездила в тур с ТТВ В 2011 году под одной фамилией, а в 2013 г. под другой. Добрый день! Конечно сохраняется! С уважением, ТТВ.
Nina_M Опубликовано 22 февраля, 2013 Жалоба Опубликовано 22 февраля, 2013 Это как так? Мы с мамой по одному договору ездим, а скидка каждому дается! Честное слово, я проверяла! Я всегда все проверяю и перепроверяю! Мы тоже в 2012 году ездили в двоем по одному договору и скидку получил каждый из нас.
Рекомендуемые сообщения
Заархивировано
Эта тема находится в архиве и закрыта для дальнейших ответов.