Перейти к публикации
Форум Туртранс-Вояж

IraTTV

Сотрудники
  • Публикации

    1 150
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Все публикации пользователя IraTTV

  1. Уважаемые форумчане! На сайте опубликован новый каталог "Весна - Лето 2019" Выбирайте, бронируйте. Даты выезда до января 2020 года. С уважением, ТТВ
  2. Уважаемые форумчане! 11.02.2019 возможны перебои в работе связи с 9.00 до устранения неполадок . Для получения информации используйте личный кабинет или электронную почту. С уважением, ТТВ.
  3. IraTTV

    Каталог Весна - Лето 2019

    Добрый день! Мы прорабатываем жд вариант, но пока гарантировать не можем. С уважением, ТТВ.
  4. IraTTV

    Каталог Весна - Лето 2019

    Добрый день, уважаемые форумчане! В новинку 4Bavaria "Королевство мечты, романтики и хмеля" стал несколько комфортнее благодаря внесенным изменениям. 6 день. Ночь в отеле в Нюрнберге или пригороде (вместо возвращения в Мюнхен). 7 день. Поездка по Романтической дороге Германии - теперь включена в стоимость тура (ранее планировалась за доп. плату). Спасибо всем за участие в обсуждении новинок. С уважением, ТТВ.
  5. Уважаемые форумчане! В связи с проведением технических работ 08.02.2019 с 9.00 до 10.00 возможны перебои в работе связи. Для получения информации используйте личный кабинет или электронную почту. С уважением, ТТВ.
  6. Добрый день! Тур очень насыщенный. Программа построена так, что все возможные мероприятия включены в саму программу. По желанию предлагается только два мероприятия: Поездка в Толедо и поездка в Синтру с возможностью посетить садов Кинта да Регайлера. С уважением, ТТВ.
  7. IraTTV

    Пожелания (предложения) гидам-сопровождающим

    Добрый день! Спасибо Вам за информацию. Как мы понимаем речь идет о туре 1AV avia. Этот тур без длительных переездов, группа прилетает в Брюссель/Дюссельдорф, сопровождающий располагает очень короткими сроками для бронирования и получения подтверждения броней. В последние время вступили в силу строгие правила по резервациям групповых посещений музеев и достопримечательностей. Зачастую компания и гиды берут риски за отказ от посещения того или иного мероприятия на себя делая, и вынужденно оплачивают штрафы, если группа не набирается. Сейчас мы рекомендуем гидам предоставлять информацию о дополнительных экскурсиях в первый день тура, чтобы у туристов было время сделать свой выбор, а у гида забронировать удобное для группы время посещения мероприятий. Например, по вашему туру у гида было 2 дня для бронирования экскурсий в Париже - это очень короткий период для выполнения резерваций. Музеи и дворцы ужесточают условия резерваций и в дальнейшем возможно придется перейти к системе предоплат по большинству объектов, и в этом случае клиентам с выбором нужно будет определиться уже при бронировании тура. Полностью с Вами согласны, что знакомство туристов должно проводится. Полагаем, что в связи с большим объемом организационной и страноведческой информации и при отсутствии больших переездов, сопровождающий не смог найти время для проведения знакомства. Мы еще раз проработаем с сотрудниками регламент поездок и подумаем как проводить знакомство не зависимо от построения маршрута. Сожалеем, что организационные моменты доставили Вам неудобства. С уважением, ТТВ.
  8. IraTTV

    Каталог Весна - Лето 2019

    Добрый день! На все программы, которые сейчас опубликованы на сайте будут ездить и в летний период, но с небольшими изменениями по экскурсиям . Программы еженедельные. В настоящее время идет работа по заведение дат и цен на лето. Уже опубликована программа AT6 Страна Янтария. До конца февраля мы закончим выкладывать программы по РФ. С уважением, ТТВ.
  9. IraTTV

    Возможная отмена тура

    Добрый день! Да, тур полностью снят с продаж. Открыты дополнительные даты на тур 8FA Avia Вся Норвегия C уважением, ТТВ.
  10. IraTTV

    Возможная отмена тура

    Добрый день! Это непродолжительный тур - такие туры, как правило, начинают набираться ближе к дате заезда, активные продажи пойдут в апреле-мае.. В Вашей группе все с предоплатами и полными оплатами. "Зарубить" тур связано с существенными трудозатратами, начиная с оповещения туристов, заканчивая аннуляциями всех броней (отелей, гидов, транспорта, доп. экскурсий). Так что в наших интересах тур набрать. С уважением, ТТВ.
  11. IraTTV

    1 NL в апреле 2019 года

    Добрый день! Это она и есть. Брюссельская Флоралия проходит в парке замка Groot-bijgaarden. С уважением, ТТВ
  12. IraTTV

    1 NL в апреле 2019 года

    Добрый день! Брюссельскую Флоралию не отменяли. Мероприятие заявлено на все апрельские выезды в турах: 1NB Голландия – Бельгия – Германия 1NL Голландия – Бельгия 1ND Краски Бельгии и Нидерландов Информационные значки, обозначающие Брюссельскую Флоралию, ко всем датам привязаны. С уважением, ТТВ
  13. Добрый вечер! Напишите мне в личном сообщении тур, дату тура, ФИО и какие места Вы бронировали. С уважением, ТТВ.
  14. IraTTV

    Возможно, тут ошибка?

    Доброе утро! Спасибо большое за внимательность. Все ошибки исправили. С уважением, ТТВ.
  15. Добрый день! Давайте разберем программу: 3 день тура - достаточно большой переезд + Бамберг (осмотр города). В Германии часто бывают пробки и это конечно влияет на график прибытия. 4 день - переезд и осмотр большого города Лион. Далее группа движется на курорт с поздним прибытием в отель. Страсбург - не деревушка, это большой города. Движение туристических автобусов, парковки - все это регламентировано. Заезд и проход группы от парковки до центра города, только это может занять у группы около 1 часа, прибавьте к этому осмотр города, сбор группы и отъезд. То, что можно быстро и просто организовать для нескольких человек, у большой группы займет в разы больше времени. Поэтому, в рамках существующего тура, мы бы данный дополнительный заезд не рекомендовали. Оставьте город Страсбург в списке своих планируемых путешествий. Город стоит того чтобы потратить на него больше времени. В этом путешествии уделите это время Лиону - гастрономической столице Франции. С уважением, ТТВ.
  16. IraTTV

    Вопросы по турам с посещением Турции

    Добрый день! На дату заезда 17 апреля проезд по данной дороге будет исключен, так как в это время дорога закрыта для проезда автобусов. Маршрут будет пролегать через альтернативную трассу без остановок на фотопаузы. В апреле группа поедет по дороге E81 или DN7 (SIBIU - RAMNICU VALCEA – PITESTI - BUCURESTI). С уважением, ТТВ.
  17. Добрый день! Спасибо Вам за идеи и предложения. Мы сами очень любим тематические туры. В летнем каталоге новые тематические туры не появятся. Сделать маршрут по следам Рафаэля мы тоже подумываем. Если такой тур и появится, то скорее в каталоге "Осень 2019 - весна 2020". С уважением, ТТВ.
  18. IraTTV

    Возможная отмена тура

    Доброе утро! Да, к сожалению, выезд 19.06 по туру 2FA Avia Новые города и замки, ароматы и вкусы Франции снят с продаж. С уважением, ТТВ
  19. IraTTV

    Туры по России: развиваем новое направление

    Добрый день! Спасибо, что обратили наше внимание. Даты "слетели" с сайта из-за технической ошибки. В настоящее время даты тура опубликованы на сайте. С уважением, ТТВ.
  20. IraTTV

    кто будет гидом-сопровождающим?

    Добрый день! Запланирован гид - Краснова Мария. С уважением, ТТВ.
  21. Добрый день! В этом сезоне мы не планируем модернизацию тура 9SK. На 2019 год по данному туру под конкретные даты уже забронированы отели. По данному туру идет бронирование с сентября 2018 года. Изменение тура на 1 день является существенным и может не совпадать с утвержденными отпусками и со сроками выкупленных билетов для туристов из регионов. Кроме того, увеличение количества дней приведет к увеличению стоимости. В любом случае спасибо за Ваши идеи по изменению программы. С уважением, ТТВ.
  22. Добрый день! Общий график прорабатывается на апрель и на майские праздники. Тур 2AS - заезды в июне и июле согласовываются с гидами. С уважением, ТТВ
  23. Добрый день, уважаемые форумчане! Сертификаты "Мои достижения" были сделаны к двадцатилетию компании ТТВ. И активно выдавались туристам при посещении знаковых достопримечательностей. Мы выдавали их до полного исчерпания заказанных тиражей. Плюс одноразово они были заказаны под уникальный тур 8FKP Avia. Так как в следующем году ТТВ опять будет праздновать юбилей, уже 25-летие. Мы решили вернуться к этой прекрасной традиции и вновь награждать наших туристов, которые выносливо взбираются на фьорды, смело восходят по склонам вулканов, ловят Северное сияние и стремятся добраться до мысов - Рока и Норд Кап, чтобы сказать, что они побывали на краю света. Мы уже прорабатываем список объектов и готовимся к новым тиражам. P.S. Гиды тут ни причем, сертификаты действительно выдает офис. С Уважением, ТТВ.
  24. IraTTV

    Вопрос модератору

    Добрый день! Уточните, пожалуйста, где проверить поиск: на сайте на главной, в разделе "Даты и места в автобусе", в он-лайне, общий поиск по сайту или по форуму. Если Вы нашли какие-то неточности в работе, опишите их подробно. Спасибо. С уважением, ТТВ.
  25. Уважаемые форумчане! Сегодня вечером 29 марта 2018 на сайте будут проходить технические работы. Возможны перебои в работе сайта и форума. С уважением, ТТВ
×