Jump to content
Форум Туртранс-Вояж

IraTTV

Сотрудники
  • Content Count

    1,155
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by IraTTV

  1. Уважаемые форумчане! Предлагаем вашему вниманию предполагаемую программу Встречи. Дата 22 июня 2019 г. В 09:30 встреча у офиса компании Туртранс-Вояж с гидом для экскурсионной прогулки по Ивановской горке. Экскурсия закончится около причала Устьинского моста в 11:40 Экскурсия состоится при группе не менее 20 человек. В 12:00-15:00 водная прогулка на теплоходе «Князь Юрий». К этому времени подходят гости, которые не принимали участие в экскурсии по Ивановской горке. На теплоходе вам будет предложено по бокалу шампанского от компании Туртранс-Вояж и шоколад. А также вы услышите увлекательную экскурсию. Арендуем теплоход только для Встречи форумчан. В 15:00 возвращение к причалу Устьинского моста и пешая прогулка до ресторана на Певческом переулке. Планируем отдельный ресторанный зал в отеле «Хитровка» с фуршетом. Спиртное можно будет приносить с собой, обязательно, с чеком. Примерное время пребывания до 19:00. Конкретно, сможем уточнить чуть позднее. По стоимости: Теплоходная прогулка – 1500 руб/чел (из расчета на группу не менее 50 человек) Для уменьшения стоимости, возможно отказаться от бронирования полностью теплохода и купить посадочные билеты на любой прогулочный теплоход, без экскурсии в составе других гостей. 2-х часовая экскурсия по Ивановской горке – 250 руб/чел Фуршет – стоимость уточняется. Бронирование сможем открыть после определения стоимости фуршета. С уважением, ТТВ
  2. Добрый день, drugttv! Пришлите номер Вашей брони мне личным сообщением. С уважением, ТТВ
  3. Уважаемые туристы! Мы увеличили штат нашего визового отдела, чтобы своевременно подготовить все документы. Просьба проявить терпение. Несмотря на высокий сезон документы будут подготовленные и предоставлены с тем расчетом, что вы успеете сделать визу к туру. С уважением, ТТВ.
  4. Добрый день, Лариса Дмитриевна! Хочу пояснить и дополнить ответ визового отдела. Вы оформились в групповой тур "Устрицы и Шампанское: Нормандия, Бретань, Париж". Подготовка документов на визу для группового тура отличается от подготовки документов для индивидуальной поездки. В частности, необходимо запросить и получить подтверждения от всех отелей, в которых будет жить группа, выписать и приложить авиабилет (если заказан), страховку, запросить документы на автобус на водителей и прочее, прочее. Существует специальный алгоритм подачи документов в консульство Франции (PDF) в котором в частности в п. 3 говорится, что "Для групповых туров формирование пакета документов для оформления визы происходит не ранее чем за 35 календарных дней до начала тура и не позднее срока указанно го в листе бронирования". Сейчас документы готовятся к выездам на майские праздники - это пиковый сезон для всех, для наших сотрудников, сотрудников визовых центров. Надеемся на понимание. Сегодня документы для получения визы будут размещены. С уважением, ТТВ.
  5. Уважаемые форумчане! С 15 апреля на все групповые туры по Европе вводится топливный сбор (кроме туров по России, Беларуси, Ирану). Доплата компенсирует увеличение стоимости топлива и платных дорог, въездов в города и тп. Доплата от 5 до 30 у.е. (обязательная) зависит от базовой стоимости тура. На сайте доплата будет включена в базовую стоимость тура (указана в программе тура напротив дат выездов). Изменение будет действовать только ДЛЯ НОВЫХ бронирований начиная с 15 апреля. Раннее оформленные путевки, сделанные до 23:59 14 апреля (включительно) останутся БЕЗ ДОПЛАТ! Если вы раздумывали над каким-то туром, наступило самое удачное время для бронирования места и внесения предоплаты. С 15 апреля этот же тур будет дороже на сумму топливного сбора. С уважением, ТТВ.
  6. Уважаемые форумчане! На сайте опубликован новый каталог "Весна - Лето 2019" Выбирайте, бронируйте. Даты выезда до января 2020 года. С уважением, ТТВ
  7. Уважаемые форумчане! 11.02.2019 возможны перебои в работе связи с 9.00 до устранения неполадок . Для получения информации используйте личный кабинет или электронную почту. С уважением, ТТВ.
  8. Добрый день! Мы прорабатываем жд вариант, но пока гарантировать не можем. С уважением, ТТВ.
  9. Добрый день, уважаемые форумчане! В новинку 4Bavaria "Королевство мечты, романтики и хмеля" стал несколько комфортнее благодаря внесенным изменениям. 6 день. Ночь в отеле в Нюрнберге или пригороде (вместо возвращения в Мюнхен). 7 день. Поездка по Романтической дороге Германии - теперь включена в стоимость тура (ранее планировалась за доп. плату). Спасибо всем за участие в обсуждении новинок. С уважением, ТТВ.
  10. Уважаемые форумчане! В связи с проведением технических работ 08.02.2019 с 9.00 до 10.00 возможны перебои в работе связи. Для получения информации используйте личный кабинет или электронную почту. С уважением, ТТВ.
  11. Добрый день! Тур очень насыщенный. Программа построена так, что все возможные мероприятия включены в саму программу. По желанию предлагается только два мероприятия: Поездка в Толедо и поездка в Синтру с возможностью посетить садов Кинта да Регайлера. С уважением, ТТВ.
  12. Добрый день! Спасибо Вам за информацию. Как мы понимаем речь идет о туре 1AV avia. Этот тур без длительных переездов, группа прилетает в Брюссель/Дюссельдорф, сопровождающий располагает очень короткими сроками для бронирования и получения подтверждения броней. В последние время вступили в силу строгие правила по резервациям групповых посещений музеев и достопримечательностей. Зачастую компания и гиды берут риски за отказ от посещения того или иного мероприятия на себя делая, и вынужденно оплачивают штрафы, если группа не набирается. Сейчас мы рекомендуем гидам предоставлять информацию о дополнительных экскурсиях в первый день тура, чтобы у туристов было время сделать свой выбор, а у гида забронировать удобное для группы время посещения мероприятий. Например, по вашему туру у гида было 2 дня для бронирования экскурсий в Париже - это очень короткий период для выполнения резерваций. Музеи и дворцы ужесточают условия резерваций и в дальнейшем возможно придется перейти к системе предоплат по большинству объектов, и в этом случае клиентам с выбором нужно будет определиться уже при бронировании тура. Полностью с Вами согласны, что знакомство туристов должно проводится. Полагаем, что в связи с большим объемом организационной и страноведческой информации и при отсутствии больших переездов, сопровождающий не смог найти время для проведения знакомства. Мы еще раз проработаем с сотрудниками регламент поездок и подумаем как проводить знакомство не зависимо от построения маршрута. Сожалеем, что организационные моменты доставили Вам неудобства. С уважением, ТТВ.
  13. Добрый день! На все программы, которые сейчас опубликованы на сайте будут ездить и в летний период, но с небольшими изменениями по экскурсиям . Программы еженедельные. В настоящее время идет работа по заведение дат и цен на лето. Уже опубликована программа AT6 Страна Янтария. До конца февраля мы закончим выкладывать программы по РФ. С уважением, ТТВ.
  14. Добрый день! Да, тур полностью снят с продаж. Открыты дополнительные даты на тур 8FA Avia Вся Норвегия C уважением, ТТВ.
  15. Добрый день! Это непродолжительный тур - такие туры, как правило, начинают набираться ближе к дате заезда, активные продажи пойдут в апреле-мае.. В Вашей группе все с предоплатами и полными оплатами. "Зарубить" тур связано с существенными трудозатратами, начиная с оповещения туристов, заканчивая аннуляциями всех броней (отелей, гидов, транспорта, доп. экскурсий). Так что в наших интересах тур набрать. С уважением, ТТВ.
  16. Добрый день! Это она и есть. Брюссельская Флоралия проходит в парке замка Groot-bijgaarden. С уважением, ТТВ
  17. Добрый день! Брюссельскую Флоралию не отменяли. Мероприятие заявлено на все апрельские выезды в турах: 1NB Голландия – Бельгия – Германия 1NL Голландия – Бельгия 1ND Краски Бельгии и Нидерландов Информационные значки, обозначающие Брюссельскую Флоралию, ко всем датам привязаны. С уважением, ТТВ
  18. Добрый вечер! Напишите мне в личном сообщении тур, дату тура, ФИО и какие места Вы бронировали. С уважением, ТТВ.
  19. Доброе утро! Спасибо большое за внимательность. Все ошибки исправили. С уважением, ТТВ.
  20. Добрый день! Давайте разберем программу: 3 день тура - достаточно большой переезд + Бамберг (осмотр города). В Германии часто бывают пробки и это конечно влияет на график прибытия. 4 день - переезд и осмотр большого города Лион. Далее группа движется на курорт с поздним прибытием в отель. Страсбург - не деревушка, это большой города. Движение туристических автобусов, парковки - все это регламентировано. Заезд и проход группы от парковки до центра города, только это может занять у группы около 1 часа, прибавьте к этому осмотр города, сбор группы и отъезд. То, что можно быстро и просто организовать для нескольких человек, у большой группы займет в разы больше времени. Поэтому, в рамках существующего тура, мы бы данный дополнительный заезд не рекомендовали. Оставьте город Страсбург в списке своих планируемых путешествий. Город стоит того чтобы потратить на него больше времени. В этом путешествии уделите это время Лиону - гастрономической столице Франции. С уважением, ТТВ.
  21. Добрый день! На дату заезда 17 апреля проезд по данной дороге будет исключен, так как в это время дорога закрыта для проезда автобусов. Маршрут будет пролегать через альтернативную трассу без остановок на фотопаузы. В апреле группа поедет по дороге E81 или DN7 (SIBIU - RAMNICU VALCEA – PITESTI - BUCURESTI). С уважением, ТТВ.
  22. Добрый день! Спасибо Вам за идеи и предложения. Мы сами очень любим тематические туры. В летнем каталоге новые тематические туры не появятся. Сделать маршрут по следам Рафаэля мы тоже подумываем. Если такой тур и появится, то скорее в каталоге "Осень 2019 - весна 2020". С уважением, ТТВ.
  23. Доброе утро! Да, к сожалению, выезд 19.06 по туру 2FA Avia Новые города и замки, ароматы и вкусы Франции снят с продаж. С уважением, ТТВ
  24. Добрый день! Спасибо, что обратили наше внимание. Даты "слетели" с сайта из-за технической ошибки. В настоящее время даты тура опубликованы на сайте. С уважением, ТТВ.
  25. Добрый день! Запланирован гид - Краснова Мария. С уважением, ТТВ.
×
×
  • Create New...