Jump to content
Форум Туртранс-Вояж

Gvin

Пользователи
  • Content Count

    425
  • Joined

  • Last visited

Community Reputation

3,790

6 Followers

Информация

  • Пол
    Женщина
  • Город
    Саратов

Recent Profile Visitors

3,911 profile views
  1. Подтверждаю, что возвраты реально идут. Мне вернули деньги за тур! Ура! В очередной раз убеждаюсь, ТТВ - вы лучшие!!!!!
  2. Переслала сейчас свое старое письмо на адрес бухгалтерии. Хоть бы узнать, что в очередь поставили... и что эта очередь реально еще существует.
  3. Добрый день! Прошу прояснить ситуацию с возвратом средств по заявке 7AV31070AZ. 6 июля 2020г. я отправила на электронную почту invoice@tourtrans.ru заявление на возврат денег и прикрепила свои банковские реквизиты. На тот момент сообщалось, что через 60 дней средства будут возвращены. Но вместо денег я сейчас получила странное соглашение о предоставлении равнозначного туристического продукта... По независящим от меня обстоятельствам я не смогу поехать в тур в 2021 году, поэтому перенос тура, к сожалению, невозможен. Что нужно сделать, чтоб вернуть средства? Надо ли еще раз пересылать заявле
  4. Большое спасибо всем, кто ответил, успокоили насчет визовой истории! У меня все прошло отлично: транскрипцию сделают как в старом паспорте . Я написала заявление на имя начальника отдела по вопросам миграции с просьбой сохранить мою транскрипцию, в качестве обоснования - действующий загран. паспорт. Кстати, административный регламент выдачи загран. паспортов не так давно изменился (хотя и в старом та же норма была), если кто захочет сослаться на него вот ссылка http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_346719/7e559c272b59ac30ee9bd62d84447b3df4128c8d/ Нам нужен п.30, там указано, что п
  5. Добрый день! Оформляю через госуслуги новый паспорт, старый в 2021 заканчивается. Столкнулась с серьезной проблемой - изменили правила транскрипции фамилий и теперь моя фамилия пишется иначе, чем в прежних загранпаспортах. Очень боюсь, что изменение фамилии перечеркнет и "обнулит" мне всю мою замечательную визовую историю. Кто-то сталкивался с этим? В возможность уговорить руководство моего МВД написать, как в действующем паспорте я не верю. Был печальный опят заявлений когда упрашивала не отбирать старый паспорт. Как доказать при запросе визы, что старые паспорта и прежние визы принадлеж
  6. Большое спасибо!!! Будем надеяться на чудо!!!
  7. Судя по первой дате выезда мой 7AV авиа с 31 июля всё таки отменен...хотя час назад мне сказали, что еще не решено по нему... Просто у нас гидам стоит до сих пор Маша Краснова. Жаль
  8. Здравствуйте! Очень ждем информации: отменены ли все туры второй половины июля? У меня тур с 31.07, оплачено процентов 60, как то рискованно вносить полную стоимость в такой неопределенной ситуации. Есть ли вообще надежда, может хотя бы на август, или уже смириться с потерей этого года? На аннуляцию тоже боюсь писать - а вдруг есть хоть минимальный шанс (я ж потом с ума сойду, если отменю - а поехать окажется возможно). Сохраняется ли в этих условиях требование, что полная оплата тура не менее чем за 40 дней? Отпуск, к несчастью, перенести абсолютно невозможно...
  9. Просто праздник! Аж не верится??! Столько потрясающих новинок в этом году! В "Австрийские Альпы" с 31.07 еду (просто невозможно было отказаться, такой классный тур!), обновленные Доломиты на следующий год отложила?. И есть еще "Дорогами тролей"! А тут такой подарок для всех любителей гор появился: 3AG Avia! Мечта!!! Вот мучаюсь теперь с выбором: попытаться исхитриться съездить в этом году (на работе проблемы с отпуском), или рискнуть и отложить на следующий август... а вдруг даты не будет удобной (уже так "пролетела" с туром 3 острова). Да, тур дорогой. Да, он короткий. Но можно (если повезет
  10. Упорство дал плоды: с 10-ой попытки заявка прошла, правда минуя другие шаги (типа выбора экскурсий и выбора места). Вопрос снят.
  11. Добрый день! Подскажите пожалуйста, как подтвердить данные на сайте при бронировании в личном кабинете. Пишет "нажмите ОК", но под самим всплывающим сообщением только "да" и "нет". Никакой строчки с подтверждением не нашла, в сообщении жала и да и нет...ничего не помогло. ввела все заново как новое бронирование...опять та же проблема. Не получается забронировать тур?
  12. Здравствуйте! Вышлите, пожалуйста, список отелей по маршруту 9SN avia с 7 августа.
  13. До Канн доехали минут за 15, застали светлое время. Пляж в феврале выглядел так Пока гуляли, солнце стало садиться Вернулись в отель уже поздно, к ужину. И вещи пора было собирать. Наш отдых закончился. На следующее утро, оставив ключи на столе и захлопнув дверь, мы выехали из отеля в аэропорт. Французы не забыли, что у китайцев Новый год ?. Долетели хорошо. Отдых удался! Скучать по Ницце я начала сразу, как мы её покинули.
  14. Сейчас в Мужене более 30 картинных галереях и мастерских художников. В феврале, конечно, многие были закрыты. Зато есть ежегодная экспозиция скульптур, выставленных прямо в городе, для всеобщего обозрения. Мужен называют местом встречи гурманов. Начиная с 2006 года в нем ежегодно проводится международный гастрономический фестиваль «Звезды Мужена», на котором соревнуются в течение трех дней самые великие шеф-повара и куда съезжается каждый раз более 30 тысяч посетителей. Мировую славу Мужену обеспечили знаменитые шефы, имевшие тут свои рестораны, начина
  15. Из Граса до Мужена, а точнее из Граса в Канны с остановкой в Мужене, ходит 600 автобус. Интервал примерно полчаса. И ехать до Мужена тоже около получаса. Остановка называется Val-de-Mougins. Вышли мы из автобуса, огляделись…никакого офиса по туризму не видно, указателей на старый город тоже. Прошли немного, отыскали наконец-то указатель. Если ему верить, то нам нужно идти по узким тротуарам вдоль дороги. Идем, разглядываем виллы по пути. Начало дороги: Поднимались довольно долго, встреченная француженка подтвердила, что идем мы правильно и что наверху, в старом городе, очень
×
×
  • Create New...