ElenaTTV

Добрый день. Проверьте, пожалуйста, еще раз, в настоящее время все должно работать, утром проводились технические работы. С уважением, ТТВ

Добрый день. Вероятно Вы пишите о туре 1AR Rozdestvo, нет, его на Новый год не будет. Можем предложить туры 2FP, 1AP, 1A1. С уважением, ТТВ

Добрый день. Предновогодний ужин действительно будет бронироваться по желанию. С уважением, ТТВ

Добрый день. По туру 10АК действительно только одна дата выезда - 20 июля, остальные даты аннулированы. Предлагаем рассмотреть тур 10А http://www.tourtrans.ru/tours/greciya/1043.html С уважением, ТТВ

Добрый день. Если Вам не подошли предложенные нами в качестве альтернативы туры со скидками, то Вы можете перенестись на любой другой со скидкой 10 у.е. Скидки по акции "Раннее бронирование" сохраняются. С уважением, ТТВ

Добрый день. Ваша заявка подтверждена еще 19.06, и менеджер Вашего турагентства может распечатать подтверждение в личном кабинете на нашем сайте. С уважением, ТТВ

Добрый день. К сожалению, данный тур приняли решение аннулировать, так как популярность тура снизилась, и долгое время не поступают новые заявки. Менеджеры по направлению вышлют информационные письма с предложениями о замене. С уважением, ТТВ

Добрый день! Тур точно состоится. Приятного Вам путешествия! :smile: С уважением, ТТВ

Добрый день, уважаемые форумчане. В прошлом году группа на новый год не набралась, в позапрошлом году группа поехала полупустая. В настоящее время на новогодние туры по Испании совсем не пользовались спросом. Поэтому мы и приняли решение аннулировать туры 9FB avia с 30.12 и 9SC avia с 29.12. На сайте мы отредактируем раздел с новогодними турами. С уважением, ТТВ

Добрый день. Приносим извинения, но вчера вечером мы приостановили продажи круизов на паромах Мария и Анастасия, в связи с жесткими условиями бронирования паромной компании. С 14 сентября 2015 года россияне смогут получить Шенгенские визы только при условии сдачи биометрических данных. Речь идет о процедуре дактилоскопии, которая будет проводиться исключительно в консульствах и визовых центрах европейских государств. И в случае каких-либо проблем или задержек с открытием виз, мы не сможем аннулировать выкупленные каюты на данных паромах без ФПЗ, а размер ФПЗ огромный. Как только прояснится вопрос с открытием виз, то возможно мы снова откроем продажи на круиз 8РА. Описание программы находится в разделе "Швеция/круизы из СПБ" С уважением, ТТВ

Добрый день, Сергей М. Очень жаль, что выбранные Вами туры аннулировали. Надеемся, что Вы подберете себе отдых по душе и Ваше путешествие состоится. Если Вас интересуют более размеренные туры, то предлагаем рассмотреть еще программу 8N с 19.08. С уважением, ТТВ

Добрый день. Понимаем Ваше беспокойство, но к сожалению, в настоящее время мы не можем гарантировать какие-либо выезды по Германии или Швейцарии, спрос очень нестабилен. На Ваш тур забронировано наибольшее количество мест по сравнению с другими турами данного направления, все предыдущие даты выезда хорошо набирались. Исходя из этого, мы думаем, что Ваш тур имеет все шансы набраться. Времени для набора вполне достаточно. С уважением, ТТВ

Добрый день, уважаемые форумчане. Технические неполадки устранены. В случае возникновения каких-либо ошибок, неполадок и т.д. просим сообщить нам, а мы, в свою очередь, свяжемся с техническими специалистами и проконтролируем их устранение. С уважением, ТТВ

Добрый день. К сожалению, ситуация в настоящее время такова, что туристы бронируются заранее на одни туры, а потом аннулируются или перебронируются на более экономически выгодные туры, либо на туры, выезд которых гарантирован. В этом туре отказалась от поездки большая компания, новых заявок нет. Тур очень слабо набирался, поэтому мы приняли решение аннулировать его. Предлагаем рассмотреть похожую программу 8А с 15.08. С уважением, ТТВ

Добрый день. В настоящее время ведется работа по устранению технических неполадок. С уважением, ТТВ

Добрый день. Большая часть туров с посещением ярмарок, которые проходят с последнего воскресенья ноября по 25 декабря, это туры выездом с 1 по 15.12. Предлагаю рассмотреть следующие туры: 1АКМ с 15.12, , 4magic c 13.12, 1AR Rozdestvo c 4.12. Или уже можем предложить новогодние туры, в некоторых странах еще работают ярмарки - это туры с выездом 26,27,28.12 , такие как 2FP c 27.12, 1 АК с 26.12. Описание данных программ можно найти на нашем сайте. С уважением,ТТВ

Добрый день. Посмотрите, пожалуйста, еще раз в он-лайне, выбрав "новогодние туры" и в перечне туров сначала перечислены все авиатуры, среди которых есть 4SUPER avia c 27.12. Там вы можете увидеть, что включено в тур, и рассчитать стоимость. Сегодня сделали на главной страницы раздел "новогодние туры" и в ближайшее время добавят программы по Чехии. С уважением, ТТВ

Добрый день. В декабре по данным турам выездов не планируется. Возможно 8SKM будет в начале января. Предлагаю рассмотреть 8MTS c 28.12, 8МА с 14.12, 8РА (много дат в декабре), 8 А с 5 и 12.12. Описание данных программ можете найти на нашем сайте по номеру тура через "поиск тура". С уважением, ТТВ

Добрый день. Приношу извинения за невнимательность. Из авиа программ в настоящее время планируется программа 1SUPER avia c 02.01.16 и 7SG avia (точная дата не утверждена). Что касается января, то туры еще в разработке, график выездов еще не утвержден, но, как правило, в данный период очень мало туров с авиаперелетом. С уважением, ТТВ

Добрый день. На 11.10 на данный момент забронировано 5 человек. До начала тура ещё 4 месяца. Группа набирается. Минимальное количество туристов чтобы тур состоялся - 30 человек. Решение об аннуляции тура принимается, как правило, не позднее, чем за месяц до выезда. С уважением, ТТВ

Добрый день, уважаемые форумчане. В настоящее время в он-лайне размещены все новогодние программы по Франции, а также размещены программы с авиаперелетом по Италии и Чехии: 3АВавиа (НГ в Вененции), 3АВ авиа (НГ в Риме), 4супер авиа (НГ в Праге) Планируется программа с НГ в Будапеште 4МВ авиа и новая программа по Германии, которая в настоящий момент находится в разработке. По мере создания программ и их утверждения мы размещаем их на сайте в он-лайне. А ориентировочно через неделю на главной странице сайте планируется создать раздел "Новогодние туры". с уважением, ТТВ

Добрый день. Спасибо, мы учтем Ваши пожелание. С уважением, ТТВ

Добрый день Данный тур на 17.08 аннулирован в связи с низким спросом. Предлагаем рассмотреть, в качестве альтернативы, туры 7RS/avia, 7GM/avia С уважением, ТТВ

Добрый день. Группа 3KR-avia Roma с 5.08 уже набрана, поэтому её убрали из раздела авторских туров. С уважением, ТТВ

Добрый день. Мы приносим извинения за некорректную информацию на сайте. К сожалению, это техническая ошибка, в разделах "отправление/прибытие" и в разделе "график вылетов" случаются сбои, и вытягивается старая информация. В настоящее время разрабатывается новый сайт, в котором будут учтены все ошибки настоящего сайта. Надеемся, что в дальнейшем новый сайт поможет избежать многих ошибок. С уважением, ТТВ