ElenaTTV
Сотрудники
-
Зарегистрирован
-
Посещение
Весь контент ElenaTTV
-
Добрый день, Мы поправили, теперь 3 сентября горит красным, так как мест нет, а 17 желтым, там меньше 10 мест. С уважением, ТТВ -
-
Добрый день. DTN совершенно верно ответила по стоимости ж/д, и оплате. Сумма предоплаты в у.е. зафиксирована и при доплате только разница между полной стоимостью тура в у.е и предоплатой в у.е. пересчитывается по курсу компании на текущий день внесения платежа. То есть, только 713,5 по курсу на день оплаты. С уважением, ТТВ
-
-
Добрый день. Это скорее техническая ошибка, которая уже устранена. С уважением, ТТВ
-
Добрый день. Планируем. Как правило это 2 и 3 января. После подтверждения услуг от партнеров даты будут сразу же опубликованы на нашем сайте. С уважением, ТТВ
-
Добрый день. Спасибо, что обращаете внимание на такие мелочи. Мы обязательно исправим данную схему в ближайшее время, чтобы она стала более понятной. С уважением, ТТВ
-
Добрый день. В разделе "отправление" на нашем сайте указано точное время вылета и время встречи в период с 23 до 8, а также есть ссылка на схему встречи, в которой написано "Если вы вылетаете ночью (в период с 23.00 до 8.00), то место встречи здесь (в центре зала под табло)". Поэтому не пойму, где Вы увидели "вылет ночью" ?? Подскажите в каком разделе? С уважением, ТТВ
-
Добрый день. Вы можете доплатить в личном кабинете, выбрав "оплатить / оплатить с банковской карты". С уважением, ТТВ
-
Добрый день. Данный тур на сентябрь хорошо набирается и у него есть все шансы поехать. Заявки идут, время для набора еще много, больше месяца. Так что будем верить в лучшее! С уважением, ТТВ
-
Добрый день. Для того, чтобы данный тур состоялся, необходимо минимум 15 человек. Время для набора еще есть. Будем рады, если в группу еще забронируются туристы. С уважением, ТТВ
-
Добрый день. На сайте допущена ошибка, которую мы исправили. Данная программа действительна с 15.10.2015 по 14.04.2016. Данный тур состоится, если наберется минимум 30 человек. С уважением, ТТВ
-
Добрый день, уважаемые форумчане. В настоящее время ведутся технические работы в разделе "отправление/прибытие". Приносим извинения за неудобства. Работы продлятся несколько дней, поэтому могут возникать сбои. Просим уточнять информацию по отправлению и прибытию по телефону в call-центре или по эл. почте. С уважением, ТТВ
-
Добрый день, Машуля из Самары. Проверьте, пожалуйста, еще раз. Пользователи должны отображаться. Данная опция возможна при создании темы, а так как тема уже создана, то мы можем только в ручную поправить, что мы и сделали. С уважением, ТТВ
-
Добрый день, уважаемые форумчане. Приносим извинения за сбои на сайте, в настоящее время ошибка устранена. С уважением, ТТВ
-
Добрый день. Спасибо, что заметили ошибку. К сожалению, исправить мы сможем ее только завтра. С уважением, ТТВ
-
Добрый день. Мы проверили, сам раздел "отправление" открывается. Подскажите у Вас такая ошибка на какую-то конкретную дату? А вот раздел "прибытие" мы исправляем, но скорее всего уже завтра окончательно исправим. С важением, ТТВ
-
Добрый день, уважаемые форумчане. Приносим извинения, мы перезагружали сервер. Надеемся, что когда мы запустим новую версию сайта, подобных проблем не будет. Проверьте, пожалуйста, раздел "Мои публикации", должно все работать. С уважением, ТТВ
-
Добрый день. Это не ошибка, группу разделили на две группы: 2PR с ж/д перездом до Бреста и 2PR Avia c авиаперелетом Москва-Берлин-Вена-Москва. Две группы хорошо набираются, не переживайте. С уважением, ТТВ
-
Добрый день. Предновогодний ужин ужин в базовую стоимость тура не входит, бронируется и оплачивается по желанию туристов. В 8-й день вместо поездки в Долину Рейна Вы может остаться в Кобленце и распоряжаться там свободным временем по своему усмотрению. Конечно гид также даст свои рекомендации, подскажет куда можно сходить, что посмотреть и т.д. В ближайшее время будет размещена эта программа с авиаперелетом. С уважением, ТТВ
-
Добрый день, уважаемые форумчане. На сайте была техническая ошибка, которую уже устранили. В настоящее время такие направления, как Греция и др. отображаются. С уважением, ТТВ
-
Добрый день. Авиатур Сербия+Румыния планируется в январе, программа ориентировочно будет готова недели через две. Точно о сроках готовности сказать не можем. Как программа будет утверждена, сразу разместим на сайте. С уважением, ТТВ
-
Добрый день. Гарантировать мы пока не можем, что тур состоится. Группа набирается, времени для набора еще много. У этого тура есть хорошие шансы набраться. С уважением, ТТВ
-
Добрый день. Данный тур действительно аннулирован и не будет восстановлен. Предлагаем в качестве альтернативы тур 7RS/avia с 02/03.10, 7GT/avia с 10/11.10. C уважением, ТТВ
-
Добрый день, уважаемые форумчане! Все Ваши предложения действительно переданы руководству и обсуждаются на собраниях руководителей отделов. В настоящее время непростая ситуация, и мы вынуждены тщательно взвешивать все наши шаги. А также большую роль играет ситуация с визами, в связи с введением процедуры дактилоскопии, начиная с 14 сентября. Туры, которые пользуются популярностью из года в год, с самым популярным набором городов обязательно должны быть в линейке компании. По авиатурам ситуация также не простая. Авиакомпании сократили количество рейсов, увеличив стоимость билетов. У нас направлены запросы в авиакомпании, ответы ожидаются, т.к. а/к также взвешивают свои предложения. Все авиатуры связаны с гарантией авиабилетов, а авиакомпании выставляют жесткие условия по их бронированию. Подготовка к Новому году идет очень активно и новые программы будут, но они еще разрабатываются, корректируются, так как очень сильно меняется спрос, меняется расписание и у авиакомпаний и у поездов. Новый каталог на осень-зиму всегда разрабатывается на протяжении июля и августа. По просьбам туристов мы на Новый Год поставили автобусный тур в Румынию со встречей Нового Года в Трансильвании. Планируется еще тур с авиаперелетом Сербия-Румыния на НГ и на начало января. Обязательно будут и другие новинки. Просим набраться терпения и подождать. С уважением, ТТВ
