Madeingorky Опубликовано 10 января, 2020 Жалоба Поделиться Опубликовано 10 января, 2020 Никогда не думала, что могу оставить негативный отзыв по туру от ТТВ (ездила 6 раз и все 5 раз до этого прошли гладко), но я не могу оставить без внимания данный выезд. Все началось с того, что когда мы сели в автобус, наш гид Ермолова Татьяна объявила, что обратный поезд Минск-Москва в 5.40 утра, хотя на сайте ТТВ было указано, 00.06 и на наш вопрос, а как нам быть, предложила вернуться в Минск на электричке из Литвы. Что простите????!!!! У многих туристов были куплены билеты на ранний поезд. Чтобы прояснить данную ситуацию по обратной дороге оказалось у Татьяны не работают телефоны. ( В итоге она выяснила, что у всех билеты на ранний поезд в 00.06) Белорусскую границу проскочили хорошо, а вот Литовскую уже длительно с вещами, но без проблем. И вот преодолев все преграды мы в Вильнюсе. Ура! Местный гид нам провела экскурсию, от комплексного обеда и от Тракайского замка мы отказались ( о чем не пожалели, туристы там гуляли уже в полной темноте) и пошли гулять самостоятельно. Вечером был переезд в Ригу 300 км. Татьяна хотела нам поставить кино или передачу по телевизору, но оказалось, что новый автобус VOLVO ( автобус, кстати. прекрасный новый и чистый) не читает диски, а только флешки. Так что все переезды мы ехали без видеоряда. Но на этом косяки не закончились, также оказалось, что в автобусе нет ни чая, ни кофе, ни воды и первый переезд с санитарной остановкой был без этого бонуса. На остальные дни переездов Татьяна закупила стаканчики, чай и кофе. А теперь о гостиницах: Первый отель был в Риге "Hotel ibis Styles Riga" расположен в 25 минутах хотьбы от центра. Номера хорошие, чистые, но вечером шла чуть теплая и ржавая вода. Чтобы попить чай на ночь нужно было спускаться на ресепшн и брать чайник. Воду заливали свою из бутылок. Самая жесть, ресторан находится на 12 этаже и не рассчитан не пребывание в нем нескольких групп одновременно, а нас было как раз 2 группы. Кто пришел позже, приходилось завтракать за барной стойкой или ждать остальных. А как вы знаете, в ТТВ все выезды строго по времени. Но это тоже не все, в ресторан можно подняться на лифте, но когда ты поднимаешься оказываешься в глухом тамбуре без окон и дверей ( Это вообще соответствует правилам пожарной безопасности???) там душно и не комфортно. Есть еще лестница, но не все удобно идти пешком с нижних этажей. На обратной дороге ночевали в этом же отеле. Нам достался номер с неисправной системой входа. Спустившись на респшн мы встретили Татьяну, которая по правилам ждет 15 минут. Сообщили о нашей проблеме ей и сотруднице отеля, которая прошла с нами проверить что случилось, а Татьяна просто ушла. В итоге потратив 40 минут, чтобы попасть в наш номер, сотрудница отеля нас переселила в другой номер. Второй отель в Таллине DZINDEL HOTEL- Добро пожаловать с СССР, старые пыльные покрывала на кроватях, жидкие подушки. Душевая комната без ограничений, только шторка. Полотенца серые. В номерах нет фена, а для туристов с ограниченным временем, это еще и неудобство. О холодильниках - их нет ни в одном отеле.. Ведь многие закупились продуктами. Питьевая вода была на этажах, но только холодная. Всего 2 лифта и не рассчитаны на большое количество людей. Автобус парковался за гостиницей и чтобы до нее дойти нужно было подняться по скользкому спуску, а туристы с чемоданами.... оооочень неудобно. Рига - она прекрасна, город в который я мечтала попасть очень давно! Там хочется побыть как можно дольше. Рижские каникулы, ага.... Я не пониманию, почему тур называется Рижские каникулы, если в Риге мы пол дня? А кто поехал в Рундальский дворец, можно сказать вообще толком ничего не видел. Для Риги надо выделять минимум 2 дня даже на коротких турах с обязательным заездом в Юрмалу. В данном туре ТТВ предлагает заезд в Юрмалу при 100% согласии группы. В нашем туре были туристы, которые отказались ехать, поэтому Балтийское море нам улыбнулось только в Таллине и то, потому что мы самостоятельно дошли до порта. В Таллине была прекрасная гид Юлия, провела обзорку с юмором и быстрым ходом. Если Вам повезет попасть к ней на экскурсию вы счастливчики Обратная дорога лежала через Вильнюс, и еще раз хочется спросить, почему Рижские каникулы, а не Вильнюсовские? 2 995 ₽ Скидка 11%3 3 Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Leia Опубликовано 10 января, 2020 Жалоба Поделиться Опубликовано 10 января, 2020 Я тоже ездила в этот тур и согласна с почти всем, вышеперечисленным. Действительно, в числе прочих заездов гид озвучила нам возможность посещения Юрмалы в 5 день тура, после выезда из Риги, перед заездом в Вильнюс. Учитывая, что обратный поезд у нас был в 00.06, а не в 05.40 утра (как обычно) и сильно загруженную в новогодние каникулы границу, было понятно, что в 5 день мы успеваем или в Юрмалу или в Вильнюс. Естественно, в группе нашлись туристы, которые рассчитывали на заезд в Вильнюс, ведь он есть в программе (в отличие от Юрмалы, которая даже факультативно не предусмотрена). Считаю, что Татьяне, зная обстановку с поездом и на границе, вообще не имело смысла озвучивать возможность посещения Юрмалы. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Alena_FS Опубликовано 10 января, 2020 Жалоба Поделиться Опубликовано 10 января, 2020 Тур 8NYR хороший, ездила, писала о нем. В нем много возможностей для доп. экскурсий сверх программы... уж особенно при отъезде в 5.40, мы-то ездили поездом который около полуночи. Вы не написали как добрались купившие билеты не туда. Жаль, что вам не повезло и Юрмалы не было элементарно из-за не хотящих туристов, и что всякие мелочи в отелях и в дороге подпортили. А каникулы не Рижские, да, еще читая программу заметила. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Madeingorky Опубликовано 10 января, 2020 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 10 января, 2020 У всех туристов, которые покупали билеты не в ТТВ были билеты куплены на 00.06, у ТТВ оказалось тоже. Поэтому все всё успели. В Минск приехали за 2 часа до отправления поезда, водитель нас прокатил по центральным улицам и даже остановились на фото паузу у Ратуши. Так что тут все прошло гладко. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Любовь В. Опубликовано 10 января, 2020 Жалоба Поделиться Опубликовано 10 января, 2020 Собираюсь в этот тур с 1 мая. Уже задумалась - а надо ли?! Особенно напрягла ситуация с билетами, т.к. всегда покупаю билеты сама. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Madeingorky Опубликовано 10 января, 2020 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 10 января, 2020 В 10.01.2020 в 10:33, Любовь В. сказал: Собираюсь в этот тур с 1 мая. Уже задумалась - а надо ли?! Особенно напрягла ситуация с билетами, т.к. всегда покупаю билеты сама. Показать Гид сказала, что обычно на эти туры выезд утром в 5.40, но то, что она об этом узнала только от нас, заставляет задуматься.... И еще в этот раз возможно из-за праздников все поменяли, хотя майские праздники тоже много туристов будет. Мы тоже всегда покупаем билеты сами, поэтому постоянно следили за информацией ТТВ. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Любовь В. Опубликовано 10 января, 2020 Жалоба Поделиться Опубликовано 10 января, 2020 В 10.01.2020 в 10:38, Madeingorky сказал: Гид сказала, что обычно на эти туры выезд утром в 5.40 Показать Вот это совсем плохо. Ночь сидеть на вокзале, а весь день ехать в поезде. К программе тура указан поезд в 0:06, хотя сделана приписка про другие поезда. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Madeingorky Опубликовано 10 января, 2020 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 10 января, 2020 В 10.01.2020 в 10:48, Любовь В. сказал: Вот это совсем плохо. Ночь сидеть на вокзале, а весь день ехать в поезде. К программе тура указан поезд в 0:06, хотя сделана приписка про другие поезда. Показать Все зависит от границы еще, на обратной Литовской нам повезло, просто отдали паспорта, а Белорусы просили открыть чемоданы и проверяли руками их. Мы были рады, что у нас ночной поезд был, зашел в поезд лег спать в ночь, в 9 утра в Москве. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Машуля из Самары Опубликовано 10 января, 2020 Жалоба Поделиться Опубликовано 10 января, 2020 В 10.01.2020 в 10:33, Любовь В. сказал: Собираюсь в этот тур с 1 мая. Уже задумалась - а надо ли?! Особенно напрягла ситуация с билетами, т.к. всегда покупаю билеты сама. Показать Если Вы читаете внимательно программу, и она Вас устраивает, то почему нет. Главное, изначально внимательно прочитать программу, благо у ТТВ все точно с километражем написано. По поездам и самостоятельной покупке - говорилось много раз уже, что на массовые выезды основные поезда могут заменяться на дополнительные, трудно предсказать заранее, какая будет ситуация. И покупать самостоятельно можно, если знаешь точно поезд. Хотя, можно купить на основной, заявленный в программе, а если изменится, то сдать, благо штраф не очень уж большой, порядка 190 руб. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Souvenir Опубликовано 10 января, 2020 Жалоба Поделиться Опубликовано 10 января, 2020 В 10.01.2020 в 08:49, Madeingorky сказал: Все началось с того, что когда мы сели в автобус, наш гид Ермолова Татьяна объявила, что обратный поезд Минск-Москва в 5.40 утра, хотя на сайте ТТВ было указано, 00.06 и на наш вопрос, а как нам быть, предложила вернуться в Минск на электричке из Литвы Показать Подскажите пож. Гид серьезно вам так сказала? То есть можно было просто отсоединиться от группы , сесть в электричку в Вильнюсе и пересечь границу самостоятельно? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Madeingorky Опубликовано 11 января, 2020 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 11 января, 2020 В 10.01.2020 в 16:44, Souvenir сказал: Подскажите пож. Гид серьезно вам так сказала? То есть можно было просто отсоединиться от группы , сесть в электричку в Вильнюсе и пересечь границу самостоятельно? Показать Да. Она сначала сказала, что мы не успеем, и начала рассуждать и предлагать варианты, один из них был про электричку. Мне кажется в этот момент весь автобус находился в шоке. Во все три столицы Прибалтики ходят прямые поезда из Москвы, границу проходишь в поезде, что намного удобнее, чем пересекать ее на автобусе. Почему ТТВ игнорирует эти варианты переезда не понятно... Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Ален-Ален@ Опубликовано 11 января, 2020 Жалоба Поделиться Опубликовано 11 января, 2020 В 11.01.2020 в 06:19, Madeingorky сказал: Во все три столицы Прибалтики ходят прямые поезда из Москвы, границу проходишь в поезде, что намного удобнее, чем пересекать ее на автобусе. Почему ТТВ игнорирует эти варианты переезда не понятно... Показать Про это тоже уже где-то мелькало на форуме, от такого переезда увеличивается стоимость тура, потом начнут все возмущаться по этому поводу. Каждый из нас подписывая договор изначально согласен на все, что прочитал в выбранной программе. Границы, километры, галоп и т.д. Удивлена, не скрою, что такие впечатления от тура. Пару лет назад была точно в таком же, с выездом тоже 2 января. Тур прошел не без минусов, но на памяти только положительное. Относительно гидов в северном направлении у меня лично сложилось мнение, что тут все прекрасно: и гиды, и отели. Жаль, что у Вас так сложилось. По названию, может и правы. Литва больше по времени, нежели Латвия. Но вот в Юрмалу при сильном желании съездить вообще не проблема. Нам хватило времени и в Риге погулять, и пообедать по человечески, а не на бегу и в Юрмалу съездили погуляли, и вернувшись в Ригу до отправления что-то тоже минут 40 было. Так что Юрмала - это реально. Ну если конечно не ехать во дворец. Надеюсь, что хоть что-то положительное от тура все же есть. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Светлана г.Ковров Опубликовано 11 января, 2020 Жалоба Поделиться Опубликовано 11 января, 2020 В 10.01.2020 в 08:49, Madeingorky сказал: О холодильниках - их нет ни в одном отеле.. Ведь многие закупились продуктами Показать Отсутствие холодильников действительно подпортило впечатление от тура?А вы их раньше в турах часто встречали? Лично я нет за свои 14 туров. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
galdle Опубликовано 11 января, 2020 Жалоба Поделиться Опубликовано 11 января, 2020 В 11.01.2020 в 14:54, Светлана г.Ковров сказал: Отсутствие холодильников действительно подпортило впечатление от тура?А вы их раньше в турах часто встречали? Лично я нет за свои 14 туров. Показать Мы за свои 18 тоже не так часто обнаруживали их в турах. А когда были, всегда радовались. Но ведь отели разные, и к этому надо так относиться... А вот с поправкой в название тура я, наверное, тоже бы согласилась. Мы были в этом туре пару лет назад на майские праздники. Нам очень понравилось. Правда, гид у нас был другой. И в замок в Риге мы не ездили, решив больше внимания городу уделить. А вот в Юрмале были все, кто хотел. такая экскурсия у нас состоялась. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Светлана г.Ковров Опубликовано 11 января, 2020 Жалоба Поделиться Опубликовано 11 января, 2020 Я тоже была в этом туре в октябре 2015. Мне тогда безумно понравилась Рига! Стояли яркие сухие осенние дни и все было поистине великолепно,в том числе и Юрмала.Но в зимних турах всё-таки по-другому, световой день короток. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Рекомендуемые сообщения
Заархивировано
Эта тема находится в архиве и закрыта для дальнейших ответов.