Перейти к содержанию
View in the app

A better way to browse. Learn more.
Форум Туртранс-Вояж

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Вопросы к ТТВ при отказе от поездки

Автор Валерий2
в Аннуляция и перенос тура

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано
  • Администратор
comment_821702
7 часов назад, Варвара сказал:

Здравствуйте.у нас тур 7 столиц на 26 мая 2020...написали на возврат суммы за более чем 70 дней,до сих пор нет возврата суммы за тур,который оплачен 100%.

Здравствуйте, Варвара. 

Не совсем понятна суть Вашего вопроса. Уточните, что Вы хотите узнать?

С уважением, ТТВ.

  • 4 недели спустя...
  • Ответов 256
  • Просмотры 75.2 тыс
  • Создана
  • Последний ответ
Опубликовано
comment_823760

Здравствуйте!

Какие есть новости относительно сроков начала работы офиса и возврата денег? По-прежнему нет возможности работать - даже без приема посетителей??

Опубликовано
  • Администратор
comment_823782
3 часа назад, Li Na сказал:

Здравствуйте!

Какие есть новости относительно сроков начала работы офиса и возврата денег? По-прежнему нет возможности работать - даже без приема посетителей??

Добрый день.

По последней информации, нерабочие дни продлены до 14 июня. Есть вероятность открытия офиса и начала работы по возвратам с 15 июня.

Следите за новостями на нашем сайте.

С уважением, ТТВ.

Опубликовано
comment_823788
1 час назад, EkaterinaTTV сказал:

Добрый день.

По последней информации, нерабочие дни продлены до 14 июня. Есть вероятность открытия офиса и начала работы по возвратам с 15 июня.

Следите за новостями на нашем сайте.

С уважением, ТТВ.

Добрый вечер, почему бы ТТВ не разместить эту информацию на сайте? Почему  с начала мая приходится искать по  форуму  и новостям- сняли в Москве самоизоляцию или нет? И почему бы не решить вопрос о работе без клиентов, только на  безналичные возвраты. Ведь с 1 июня в Москве разрешат работать с клиентами даже прачечным и химчисткам, а бухгалтерии ТТВ без клиентов нельзя?

Опубликовано
comment_823853

Цитата:На сегодняшний день идут возвраты по запросам от юридических и физических лиц, которые поступили к нам на почту в марте."

Я оформляла аннуляцию тура в марте в офисе в Певческом пер. Возврат начнут только тем кто присылал заявления на почту или всем?

 

Опубликовано
comment_824089

Уважаемый ТТВ!

Отправляете ли Вы сообщение туристу на электронную почту о том, что возвращаемая сумма перечислена на счет, или ее поступление нужно отслеживать самим? По каким датам заявлений сейчас уже возвращены суммы? Спасибо.

 

Опубликовано
comment_824143

Я аннулировала два тура 16 марта, мне позвонили 29.05 , спросили не изменились ли реквизиты и в понедельник 1.06 деньги пришли на карту.

Заархивировано

Эта тема находится в архиве и закрыта для дальнейших ответов.

Перейти к списку тем

Последние посетители 0

  • Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу

Configure browser push notifications
Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.