BARSIHA Опубликовано 17 января, 2011 Жалоба Поделиться Опубликовано 17 января, 2011 Являюсь постоянным клиентом ТТВ. После поездок с вашей компанией всегда море позитивных впечатлений, и с каждым годом по нарастающей...Но видимо, уходящей год Тигра сделал свое дело, словно Хищник 2010 год съел 2011...( То есть испортил всем Новый год...Ждали еще с ранней осени этой поездки, продумывали одежду, музыку, костюмы...Самое ужасное, что было с чем сравнивать-в прошлом году ездили в этот же тур на Новый год-впечатления были на высочайшем уровне. Мой отзыв написан по прошлому году вот здесь: http://www.tourtrans...7180#entry57180 Программа была спланирована великолепно, сам отель Scandic Ariadne-это просто мега крутой развелекательный комплекс, где созданы все условия для празднования Нового года.Но то, что было в этом году-это УЖАС! Новый год решили отмечать в старом городе Стокгольма в какой-то траттории, причем не в главном зале с видом на город, а в подвальном помещении-где нет ни елки, ни деда Мороза, просто подвал! А еда-эта вообще отдельная тема, куча зеленых листьев салата на всех, затем суп (я подумала, что это просто какой-то соус из макдоналдса), кусок мясца и мороженое! ВСЕ!!!Все были в шоке, есть видео с реакцией группы.После 12 ночи все стали и дружно покинули эту харчевню в полном разочаровании и отчаянии..Особенно жаль детей, которые ехали тысячи километров, чтобы встретить Новый год без деда Мороза, елки, в душном подвальном помещении!!! Если кто-нибудь соберется отмечать Новый год в этой пиццерии-не соглашайтесь-вас настигнет ужас и агрессия! Настаиваем, чтобы возродили празднование в отеле Scandic Ariadne, либо накрайняк выбирайте Новый год на пароме..Уж там-то в 1000000000 раз лучше и веселее! И напоследок фото новогоднего ужина: Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Машуля из Самары Опубликовано 17 января, 2011 Жалоба Поделиться Опубликовано 17 января, 2011 Вот они - коллективные ужины, когда приобретаешь "кота в мешке"! А было бы гораздо меньше недовольных, наверное, если бы люди заранее знали какое меню их ожидает и какая программа :huh: Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Lizzy Опубликовано 17 января, 2011 Жалоба Поделиться Опубликовано 17 января, 2011 Выглядит жутковато... А шампанское, вино, соки были? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Машуля из Самары Опубликовано 17 января, 2011 Жалоба Поделиться Опубликовано 17 января, 2011 BARSIHA, в следующий раз езжайте в Краков и Прагу! В Кракове уж точно голодными и грустными не останетесь! ;) А ещё и сколько впечатлений от этих прекрасных городов! Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
BARSIHA Опубликовано 17 января, 2011 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 17 января, 2011 В том-то и дело, на вопрос почему в этом году не стали отмечать в том шикарном отеле с великолепной программой как в прошлогоднем туре, нам сказали, что эта будет еще интереснее, в старом городе, в центре Стокгольма...фейерверки..но предупредили сразу, что в час ночи нас уже заберут обратно, что уже насторожило...а про ужин сказали, что будет супер меню!и обязательно новогодняя программа! А про алкоголь отдельная тема-один бокал вина на человека! Но мы конечно, молодцы, догадались, притащили отдельно)а так бы наверное точно с горя бы померли...и от скуки...(((Даже танцев не было(даже в самом отстойном баре МОСКВЫ люди в 1000 раз веселее отметили!!! Мы себя чувствовали реально моральными уродами и ущербными, шведы мимо ходили и удивлялись, почему мы такие недовольные..и еще в этой харчевне у меня украли мобильный телефон со стразами, эксклюзивный....((( Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
BARSIHA Опубликовано 17 января, 2011 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 17 января, 2011 В Кракове и Праге были, но не на Новый год...знакомые отмечали, рассказывали...но судя по их отзывам в Стокгольме в том году у нас было намного круче и интереснее: шикарный отель, шведский стол с вкуснейшими блюдами, Санта-КЛАУС И ДЕД мОРОЗ, ПРОГРАММА для детишек, потом для взрослых-шикарный концерт живой музыки, дискотека, плюс ты находишься в отеле и никуда не надо уезжать в час ночи...все было настолько продумано...мне просто интересно, по какой причине ТТВ отказались отмечать в том отеле? Говорят, что вроде бы шведам не понравилось, как себя русские ведут в отеле, типа их просили окончить мероприятие в 2 ночи, а нас разогнать-то не так просто, вот и сделали отказ!!! Но тогда уж лучше у себя на Родине отмечать, где время отмечания без ограничений!!!! Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
portugalez-тот самый Опубликовано 17 января, 2011 Жалоба Поделиться Опубликовано 17 января, 2011 Но тогда уж лучше у себя на Родине отмечать, где время отмечания без ограничений!!!! +100 Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
misha100760 Опубликовано 17 января, 2011 Жалоба Поделиться Опубликовано 17 января, 2011 Отличный отзыв!!!!! Был в этом же туре, действительно сидели в подвале, а шведы и другие нормальные люди наверху!!! Поразила креветка на первое блюдо политая жижецей, все смеялись очень долго, был мини танцпол наверху, если туда подняться еще было возможно, то спускаться по резко винтовой лестнице в подвал, как крыса, было уже сложней, многие просто спотыкались!!! Меню, конечно просто поразило капуста+ креветка( да да маленькая креветочка)+ немного картошки и кусочек мясца и напоследок вынесли мороженное, помоему все понятно по меню:)))) В подвале ощутили себя действительно крысами, делали фотки, потом долго смеялись, так как вид фоток напоминал, котакомбы времен Великой Отечественной, еще в Москве 12 ночи не было, все просто встали и хотели уйти, остановило лишь отсутствие мест куда можно пойти, чтоб заплатив еще раз, хоть нормально отметить 2011, но понятно что это нереально, все уже забронираванно, вообщем как только выступил президент все встали и уехали. Если вы думаете, что и это еще все, вы ошибаетесь:))))))) При выходе сказали чтоб заплатили за одежду которую повесили в гардероб, с каждого 20 крон. ПОТРЯСАЮЩЕ!!!!! Мне кажеться кто организовал такой нам Новый Год, сильно икал, и не понимал причину этого, поэтому я хочу сказать, что причина этого, оттого как часто вспоминали того менеджера, который над нами поглумился и организовал нам " праздник":)))))) И я надеюсь руководство тур. агенствоа обратит внимание на жалобы туристов и накажет того, кто испортил всем праздник. Единственный плюс от того нового года, это наш гид Александра, она работала профессионально и даже тогда когда народ взбунтовался вела себя корректно и уважительно и вообще гид один из лучших, каких я знал. Ей единственное, большое спасибо!!! Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Lizzy Опубликовано 17 января, 2011 Жалоба Поделиться Опубликовано 17 января, 2011 А когда вы уезжали, вам озвучили название ресторана и предполагаемое меню? Сколько это стоило? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
BARSIHA Опубликовано 17 января, 2011 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 17 января, 2011 Название ресторана, говорят, было в программе.А про меню сказали так: салат, горячее(первое и второе) и десерт, и ограниченное количество алкоголя, но не настолько же!!!! Соки, колу заказывали мы уже за свои деньги по их "дешевому" меню.А по поводу салата, разве кому-нибудь могло прийти в голову, что это будет гора пустой зеленой травы в малюсеньком горшочке на 6 человек ОДИН Горшочек))))Типа год Кролика наверное, кушайте травку, плиз)))) Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
misha100760 Опубликовано 17 января, 2011 Жалоба Поделиться Опубликовано 17 января, 2011 Меню ни кто не говорил, говорили, что будет ни хуже чем было в прошлом году, по отзывам в прошлом году все были в восторге. Нам просто говорили ресторан в старом городе!!!( Вы понимаете РЕСТОРАН!!!) Потом нам гиды сказали, что меню вывешивают на сайт, но туристы, которые перед поездкой смотрели сайт, в строке меню не нашли ничего вообще! Мы бы не имели претензий если бы нам перед покупкой тура сказали, что вы будете его встречать в подвале с таким меню, на этот тур набралось 2 автобуса, все ехали именно с надеждой встретить нормально 2011 год, я думаю если бы озвучили где это будет в реальности , а не разукрашивали ничего незначимыми красивыми словами, не набралось бы и одного автобуса, все с кем мы говорили при том с обоих автобусов, ехали туда именно с целью встретить хорошо НОвый год, многие взяли детей, дети после получаса сидения там начали плакать и проситься обратно в отель, хотя все они школьного возраста, возможно передалась нервозная атмосфера людей, что было то было, мы всего лишь просим чтоб были наказаны те самые люди кто был ответственен за органзацию этого места и этого меню, ведь на кону репутация агенства, так как многие и в частности я им пользовались не один раз..... Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Arcadia Опубликовано 17 января, 2011 Жалоба Поделиться Опубликовано 17 января, 2011 Шведов наказывать никто не будет. А если кто-то и выскажет претензии в их адрес. Они осмелятся возразить, что так вам русским и надо. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Lizzy Опубликовано 17 января, 2011 Жалоба Поделиться Опубликовано 17 января, 2011 А как все-таки назывался ресторан? Сайт у него есть? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Татьяна**А Опубликовано 17 января, 2011 Жалоба Поделиться Опубликовано 17 января, 2011 ... При выходе сказали чтоб заплатили за одежду которую повесили в гардероб, с каждого 20 крон. ПОТРЯСАЮЩЕ!!!!! ... :blink: :blink: :blink: :blink: :blink: Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Нюша Принцесса Опубликовано 17 января, 2011 Жалоба Поделиться Опубликовано 17 января, 2011 А по поводу салата, разве кому-нибудь могло прийти в голову, что это будет гора пустой зеленой травы... В Скандинавии и Европе это и называется "салат". Все время забываю и накалываюсь. BARSIHA, сочувствую. Гид, наверное, сама не ожидала такого. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
BARSIHA Опубликовано 17 января, 2011 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 17 января, 2011 Да, сайт есть..я когда уходила, прихватила карточку...но еще раз повторю, это обычная итальянская пиццерия в стиле ресторанчиков в Старом городе Стокгольма. Туда можно зайти просто покушать вечерком после экскурсии..И опять повторяем:там было несколько залов, я уверенна на сайте этой траттории показаны только залы с видом на город, но ни как не подвальное помещение, в котором мы сидели..Этото и было обидно:фиг с ней с елкой, музыкой, дедом морозом-хотя бы сидели как все шведы на первом этаже за нормальными уютными столиками и смотрели в окна на новогодний фейерверк. А нам приходилось сидеть в темнице, в заточении=это реально напоминало фильм "Титаник"-палуба для богатых, палуба для бедных..И по поводу наказать-к шведам никаких претензий, не они нам навязали эту пиццерию, и уверенна меню тоже оговаривалось-виноваты менеджеры ТТВ, которые занимались организацией Нового года-в таком месте АПРИОРИ нарельно отмечать Новый год-нет нормального танцпола, ужасно тесно,вообщем это и ежу понятно, что в таком месте нельзя организовывать новогоднюю программу!!!! Название ресторана "TRATTORIA ROMANA" www.trattoriaromana.nu Кстати, только что зашла на сайт-это действительно итальянский ресторан-но все виды залов, которые там представлены-это как раз для тех белых людей, уверенна и меню у них другое было( Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Nino Опубликовано 17 января, 2011 Жалоба Поделиться Опубликовано 17 января, 2011 Шведов наказывать никто не будет. А если кто-то и выскажет претензии в их адрес. Они осмелятся возразить, что так вам русским и надо. Ну, претензионные письма в случае вины принимающей стороны ещё никто не отменял. Тем более, что доказательства налицо - супчик выглядит жутковато. :blink: Сочувствую. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Arcadia Опубликовано 17 января, 2011 Жалоба Поделиться Опубликовано 17 января, 2011 Ну, претензионные письма в случае вины принимающей стороны ещё никто не отменял. Тем более, что доказательства налицо - супчик выглядит жутковато. :blink: Сочувствую. Какие доказательства, смеётесь, что ли? Я например как принимающая сторона могу сказать, что на фотографии супчик выглядит великолепно и аппетитно и тоже буду прав. Вы его пробовали, Nino? Нет, тогда своё жутковато оставьте курам на смех. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
BARSIHA Опубликовано 17 января, 2011 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 17 января, 2011 Единственный плюс от того нового года, это наш гид Александра, она работала профессионально и даже тогда когда народ взбунтовался вела себя корректно и уважительно и вообще гид один из лучших, каких я знал. Ей единственное, большое спасибо!!! Да, гид действительно был неплохой-Кудряшова Александра. Но единственное хотелось, чтобы она в своих поездках внесла такой прием, которые делают другие гиды:например вначале поездки организовать знакомство с туристами, в прошлом году, например, гид Марина очень весело всех познакомила) Каждый выходил к микрофону и рассказывал о себе, своих увлечениях-было очень весело! А на Новый год водители с ГИДОМ УГОЩАЛИ НАС ШАМПАНСКИМ, а в этот раз был какой-то жуткий желтый ликер, который никто не пил( Или например, читая предыдущий отзыв об этом Новом годе по другой программе: "Мария нам выдала гирлянды и мы украсили наш автобус. Нам раздали разные смешные колпачки, ушки. Все нарядились и началось знакомство. Причем знакомство было очень оригинальным. Мария еще до поездки узнала, кто в чей год родился. И сначала она зачитывала гороскоп, например для тигров, а потом представители этого года выходили к микрофону, представлялись, говорили пожелания. В общем было очень весело." Вот нашему гиду хорошо бы заимствовать такой прием, это совсем несложно, НО координально сближает коллектив и снижает первоначальное напряжение у первый раз встретившихся незнакомых людей, оказавшимися в одном автобусе..Действительно, хорошая идея зачитать для каждого их гороскоп на будущий год) Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Машуля из Самары Опубликовано 17 января, 2011 Жалоба Поделиться Опубликовано 17 января, 2011 Абсолютно с Вами согласна, что к подготовке тура на Новый год менеджерам ТТВ нужно подходить с особой тщательностью, особенно к выбору новогоднего ресторана и новогоднего меню. Нас слегка шокировала в Польше очередность подачи блюд, хотя в целом еды было предостаточно, но после того, как нам к шампанскому и вину подали не реальную закуску - салаты и нарезку (заявленные в меню), а протертую редьку и морковку, было очень весело! :D И когда в завершении ужина принесли долгожданную закуску, есть её уже никому не хотелось! Наверное, как-то нужно обговаривать и такие моменты, когда готовят банкет на определенную группу, впечатление от ужина-то в целом смазывается. Мы же не виноваты, что поляки едят сначала супы, а в самом конце после горячего закусывают салатами, сыром и грудинкой. ;) Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
SingleMan Опубликовано 17 января, 2011 Жалоба Поделиться Опубликовано 17 января, 2011 Одно слово - ужас :-( Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Arcadia Опубликовано 17 января, 2011 Жалоба Поделиться Опубликовано 17 января, 2011 Какой ужас? Всё нормально. Цивилизованные Европейцы очередной раз показали, что русские туристы не заслуживают бОльшего. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
BARSIHA Опубликовано 17 января, 2011 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 17 января, 2011 Может цивилизованным европейцам и нравится сидеть за столом и хлопать глазами в Новый год, поглядывая в окошко-то это явно не русский менталитет. Я бы не хотела там жить -роботы все там(((( Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Corsica Опубликовано 17 января, 2011 Жалоба Поделиться Опубликовано 17 января, 2011 Мдаа, это никуда не годится, ужОс :blink: Что-то слишком много накладок в новогодних турах этого года. ТТВ стоит задуматься. Видимо "чёса" тоже должно быть в меру и качество исполнения туров не должно страдать от их количества. Думаю Вам нужно изложить все в письме в директорат. для Arcadia: по-видимому, слово "цивилизованность" лишнее в вашем лексиконе,оно еще не заслужено. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
SingleMan Опубликовано 17 января, 2011 Жалоба Поделиться Опубликовано 17 января, 2011 Какой ужас? Всё нормально. Цивилизованные Европейцы очередной раз показали, что русские туристы не заслуживают бОльшего. Когда "цивилизованные" европейцы изобретали духи, что бы хоть как то забить исходящее от их грязных тел зловоние, русские мылись :-) Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Рекомендуемые сообщения
Заархивировано
Эта тема находится в архиве и закрыта для дальнейших ответов.