Jump to content
Форум Туртранс-Вояж
РозаЛена

Изменения в программе во время тура

Recommended Posts

 Вернулись из тура Легенды Трансильвании.. Седьмым днем по программе значилось посещение Будапешта. Но в ТТВ не знали(!), что в этот день в Венгрии национальный праздник и в Будапешт не попасть. В результате в красивейшем городе мы были с 8-00 до 14.00 на следующий день...Я не успела сделать запланированное. Неужели нельзя было в Москве коррективы внести?

Кто-то ещё сталкивался с изменениями в программе? 

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

мы сталкивались с корректировкой в туре "Великие города северной Италии" в прошлом году - у нас Милан на 1 мая выпадал и мы  не могли бы посмотреть фреску Микеланджело "Тайная вечеря" в церкви Санта Мария делле Грация, но нам заранее удачно поменяли местами 2 дня и мы посмотрели всё, что предусмотрено было программой, правда, намотали немного лишнего километража из-за этого, но это мелочи жизни...

Edited by ОАЗИС
  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Вот тоже об этом хотела написать, но Люда меня опередила.)

Кстати, было это в мае 2014 года... но, видимо, ничему не научило менеджеров, хотя об этом мы писали и на форуме перед туром, и в анкетах после тура.

Share this post


Link to post
Share on other sites

 Вернулись из тура Легенды Трансильвании.. Седьмым днем по программе значилось посещение Будапешта. Но в ТТВ не знали(!), что в этот день в Венгрии национальный праздник и в Будапешт не попасть. В результате в красивейшем городе мы были с 8-00 до 14.00 на следующий день...Я не успела сделать запланированное. Неужели нельзя было в Москве коррективы внести?

Кто-то ещё сталкивался с изменениями в программе? 

Мы столкнулись в крайнем туре 3SM. ТТВ не знал или не подумал, что 15 августа в Ватикане праздник и туда никого пускать не будут. Поэтому у нашей группы не было экскурсии в Ватикан.

Share this post


Link to post
Share on other sites

 Вернулись из тура Легенды Трансильвании.. Седьмым днем по программе значилось посещение Будапешта. Но в ТТВ не знали(!), что в этот день в Венгрии национальный праздник и в Будапешт не попасть. В результате в красивейшем городе мы были с 8-00 до 14.00 на следующий день...Я не успела сделать запланированное. Неужели нельзя было в Москве коррективы внести?

Кто-то ещё сталкивался с изменениями в программе? 

 

Добрый день!

 

20.08 в Будапеште государственный праздник. Заблаговременно компания обсуждала с принимающей стороной организацию пребывания в городе. Планы перекрытия города анонсируются практически накануне и принимать решение о возможности проведения обзорной экскурсии и полноценной программы тура приходится практически перед выездом.

 

В данном случае, после получения информации о программе праздника было приятно решение  о внесении изменений в порядок проведения мероприятий при сохранении программы, что допустимо согласно памятке «Термины»  «Допускается изменение порядка проведения мероприятий, изменение графика движения, сокращение времени в связи с задержками на границе, другими форс-мажорными ситуациями. Указанные в программе расстояния являются приблизительными…»

Подробнее: http://www.tourtrans.ru/pages/instruction/term.html

 

Посещение города Эгер было перенесено на 7-й день тура, программа по Будапешту выполнялась на 8-й  день тура.

В данном случае на 7-й день тура группа посетила Эгер, прибыла в Будапешт и разместилась в отеле примерно  20:00. Желающие могли присоединиться к празднованию дня Иштвана, вечернему салюту.

На следующий день была проведена обзорная экскурсия по Будапшету с 8:00 до 14:00 – ок 6 часов, что соответствует планируемому программой времени.

Праздники и мероприятия в городах всегда являются дополнительным стимулом для потока туристов из разных стран. Это может отражаться на выполнении стандартной экскурсионной групповой программы в городе. Не смотря на внешние препятствия, мы стараемся организовать тур таким образом, чтобы была возможность и посетить событие и в тоже время осуществить базовую программу, иногда за счет перестановки порядка мероприятий, иногда предлагая замену .

 

С уважением, ТТВ.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, почему меняется программа тура и людям, оплатившим тур, ничего не сообщается? Можем ли поменять тур, если билеты еще не куплены и до выезда 1,5 месяца? И как это сделать?

Share this post


Link to post
Share on other sites

4MB NY с 28.12.2015 по 07.01.2016 по программе мы должны были заезжать в Краков и как доп. экскурсия была Величка.

Добрый день!

В конце октября в связи с сокращением кол-во дней и удешевлением программы пришлось отказаться от заезда в Краков и Величку. Всем частным туристам и агентствам было отправлено письмо с уведомлением. Обратитесь в свое агентство. Сожалеем, что до Вас не довели эту информацию и, что изменения нарушили Ваши планы.  

Из новогодних туров с посещением Кракова и Велички можем предложить: 4AB NY Krakov Два дня в Кракове + Чехия + Саксония* (Новый год в Кракове)
 
С уважением, ТТВ.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Просто нет слов!

Мама так мечтала о туре в Норвегию. И вот наконец мечта состоялась. Поехала в 8XL "Гранд тур в Норвегию".

Такая тяжелая дорога... сегодня наконец первый день в Норвегии и 1ый из 4х круизов по фьордам.

И вот сообщили, что круиз отменяется, нет кораблика.  От дня осталась одна сплошная дорога. Как же так???

Видели, что "Допускаются изменения порядка мероприятий, графика, позднее прибытие, сокращение времени пребывания в городах". Но чтобы просто брать и отменять... от обиды слезы на глаза наворачиваются.

Edited by Sincera

Share this post


Link to post
Share on other sites

Sincera не переживайте. Три оставшихся круиза по фьордам- это более чем достаточно. В моей программе было три круиза. Съездила на один и этого хватило вполне.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Sincera не переживайте. Три оставшихся круиза по фьордам- это более чем достаточно. В моей программе было три круиза. Съездила на один и этого хватило вполне.

Sveta40, я сама была в этом же туре в 2011ом. Большая часть времени это переезды. Нам и 4 круиза было мало. Так как собственно ради фьордов то туда и ехали. А теперь вообще 3 осталось.

Учитывая, что весь 4ый день программы это переезды и Хардангерфьорд, которого в итоге не было. Получается что полностью лишили одного дня и одного фьорда.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Просто нет слов!

Мама так мечтала о туре в Норвегию. И вот наконец мечта состоялась. Поехала в 8XL "Гранд тур в Норвегию".

Такая тяжелая дорога... сегодня наконец первый день в Норвегии и 1ый из 4х круизов по фьордам.

И вот сообщили, что круиз отменяется, нет кораблика.  От дня осталась одна сплошная дорога. Как же так???

Видели, что "Допускаются изменения порядка мероприятий, графика, позднее прибытие, сокращение времени пребывания в городах". Но чтобы просто брать и отменять... от обиды слезы на глаза наворачиваются.

Добрый день!

Кораблик по Хардангерфьорду был отменен в связи с форсмажорным обстоятельствами, из-за недостаточного количества мест. Компания приносит свои извинения в связи со сложившейся ситуацией. Взамен на маршруте будет предложено другое мероприятие.

С уважением, ТТВ.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Уважаемый ТТВ,

проясните, пожалуйста, ситуацию с заменой на другое мероприятие.

Если бы Хардангерфьорд после отмены был заменен на другой фьорд по маршруту, то обиды бы совсем не было. Но в день, когда не состоялся круиз, ничего взамен предложено не было.

Что-то будет предложено в последующие дни за счет сокращения других намечанных мероприятий?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Sincera не переживайте. Три оставшихся круиза по фьордам- это более чем достаточно. В моей программе было три круиза. Съездила на один и этого хватило вполне.

Вот уж точно! В этом туре фьордов придостаточно! А с учетом того сколько они стоили в 2012 г, мне и одного за глаза хватило.

http://www.tourtrans.ru/ipb/topic/11287-kak-ja-pokorjala-norvegiju-a-norvegija-menja/page-1

  • Like 2

Share this post


Link to post
Share on other sites

Кому что... В 2016-м фьорды стоили никак не меньше, но посетили все предложенные. И было бы очень жаль, если бы какой-то из фьордов почему-то не состоялся. Ведь они все-разные!:)

Эльвирин отчёт прочла, интересный, информативный. Хоть ей из фьордов...

 

... и одного за глаза хватило.

...но побывала-то она на всех предложенных!:) И правильно! Тур по Норвегии-он прежде всего природный...

  • Like 8

Share this post


Link to post
Share on other sites

Радуга-дуга, спасибо, хоть Вы понимаете, что когда едешь в тур с 4мя фьордными круизами, то действительно жаль каждого несостоявшегося. Если бы "одного хватало за глаза", то выбирали бы не XL тур, а попроще, с 1-2 фьордами.

  • Like 3

Share this post


Link to post
Share on other sites

Радуга-дуга, спасибо, хоть Вы понимаете, что когда едешь в тур с 4мя фьордными круизами, то действительно жаль каждого несостоявшегося. Если бы "одного хватало за глаза", то выбирали бы не XL тур, а попроще, с 1-2 фьордами.

Да не переживайте вы так! В этом туре фьордов и корабликов на много больше чем 4!

 

 

 

В конце тура, я подошла к Елене и попросила ее написать название фьордов которые мы увидели, уж очень много названий она нам говорила, причем просто так, не по бумажке, а на память!

И так, вот что получилось:

- Ослофьорд

- Хардангерфьорд

Рукова Хардангерфьорд

- Эйдфьорд

- Осафьррд

- Ульвикфьорд

- Симафьорд

- Сёрфьорд

- Ордальсфьорд

- Боннафьорд

- Лисефьорд

- Хёгсфьорд

- Бьорнафьорд

- Мастрафьорд

- Бюфьорд

- Бомлафьорд

- Пюддефьорд

- Веафьорд

- Нордфьорд

рукова Нордфьорда

- Инвикфьорд

- Глоппенфьорд

- Боргенфьорд

- Стурфьорд

рукова Стурфьорда

- Нурдамсфьорд

- Сюннимосфьорд

- Герангерфьорд

- Согнефьорд

рукова Согнефьорда

- Фьорнандсфьорд

- Согндамсфьорд

- Ордальсфьорд

- Лэрдальсфьорд

- Аурландфьорд

- Неройфьорд

 

Впечатляет? Меня очень впечатлило!

 

P.S. В названиях кое где могу ошибаться... Писала с рукописного текста. Да и перевод с норвежского может быть разный.

  • Like 3

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...