EkaterinaTTV

Друзья, мы работаем над корректировкой программы. Как только программа будет готова - мы незамедлительно опубликуем её на нашем сайте. Без готовой программы не можем ответить на все ваши вопросы. Просим набраться немного терпения и не делать преждевременных выводов. С уважением, ТТВ.

Добрый день, Елена. На сайте отобржается информация по рейсам, подтверждённая авиакомпанией. На данный момент, в связи с переходом на зимнее расписание, внесены корректировки времени вылета на 01.11, 13.11, 04.01. По другим датам мы ждём официальную информацию от авиакомпании. В связи с поздним вылетом, программа будет меняться. Обо всех изменениях менеджер обязательно проинформирует в личном кабинете. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Обратный вылет пока без изменений. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Поясняю. Рейса в 8:40 по субботам не будет, его отменили. Все даты кроме 12.12 (т.к. это воскресенье) будут вылетать в 21-10. Информация в системе бронирования и соответственно на сайте меняется постепенно. В ближайшее время информация будет скорректирована на все даты. С уважением, ТТВ.

Добрый день, Елена. Мы уже работаем над этим 🙂 С уважением, ТТВ.

Добрый день. Отправила Вам информацию по отелям в личном сообщении. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Моря в Венгрии конечно нет, но есть не менее прекрасные озёра. Поправку в текст внесли, спасибо за Вашу внимательность 🙂 С уважением, ТТВ.

Добрый день. Направила Вам список отелей в личном сообщении. Размещение на курорте будет в том же отеле. Номера забронированы заблаговременно. Комментарии по этому поводу мы уже приводили в отзыве Вязьмички. А проблемы будем решать (если понадобится) по мере их поступления. Приятной поездки! С уважением, ТТВ.

Добрый день. Информация постоянно обновляется и меняется. На данный момент можно ориентироваться на два основных правила ПЦР тест или свидетельство о вакцинации необходимы: - чтобы попасть в закрытые зоны театров, кинотеатров, музеев и археологических памятников Большинство экскурсий проходит на открытом воздухе в открытых археологических зонах, но для посещения музеев, находящихся на их территории, необходимы вышеуказанные документы. - чтобы попасть в закрытые помещения кафе и ресторанов, а также во всех помещения (открытые и закрытые) ночных клубов, дискотек и ночных баров Учитывая тёплый климат, питание возможно на октрытых террасах кафе и ресторанов без указанных документов. Данные правила действуют с 13/09. До этого кремени посещение ресторанов и кафе возможно с соблюдением общих санитарных норм (дистанция, маска и т.п.) Для посещения закрытых музеев в индивидуальном порядке не требуется ПЦР тест или свидетельство о вакцинации. Мы следим за ситуацией и будем информировать об изменениях. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Известны) Смотрите в личном сообщении. Хорошего отдыха! С уважением, ТТВ.

Добрый день. Отправила Вам список отелей в личном сообщении. Приятной поездки! С уважением, ТТВ.

Добрый день. Уточните какие-либо исходные данные: с какой почты отправляли письмо, на какой адрес, тема письма. Информацию можете направить мне в личном сообщении. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Информацию по отелям отправила Вам в личном сообщении. Возьмите 2 копии. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Отправила Вам информацию в личном сообщении. Приятной поездки! С уважением, ТТВ.

Добрый вечер. Отправила Вам информацию в личном сообщении. С уважением, ТТВ.

Добрый вечер. Информацию по отелям отпарвила Вам в личном сообщении. Тур 4SXL Avia на данный момент проходит без посещения Боснии, программа корректируется. Более подробно о маршруте на 24.09 проинформирует менеджер. Действительно, правила посещения Македонии изменились. Мы постараемся, чтобы не смотря на ограничения запланированные программные мероприятия состоялись. Для посещения Северной Македонии туристам, у кого нет сертификата о вакцинации или подтверждения перенесённого заболевания, будет организована сдача ПЦР теста на маршруте. С уважением, ТТВ.

Добрый день, Евгения. Филатова Ирина не может поехать в тур RGT в эту дату, так как она уже стоит на тур RGL Avia с 13.10.2021. Вашу группу предположительно будет сопровождать Терехова Юлия, но это пока предварительная информация. С уважением, ТТВ.

Добрый день, Вязьмичка. ТТВ конечно же читает, в курсе ситуации, мы приняли во внимание замечания туристов. Номера для нашей группы были забронированы заблаговременно, как только Хорватия открылась для российских туристов. В этом отеле, как и во многих отелях в принципе, не все номера одинаковые и равнозначные. Если при заселении возникают проблемы с номерами - мы вместе с сопровождающим принимаем меры для разрешения ситуациии. И, безусловно, постараемся, чтобы у последующих групп сложностей с размещением не возникало. С уважением, ТТВ.

Добрый день. 3-я ночь будет в Анкаре. В раздел "Отели тура" внесём корректировки. Спасибо за Ваше замечание. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Отправила Вам в личном сообщении. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Отправила Вам информацию в личном сообщении. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Вы оформляли тур через личный кабинет? Напишите сообщение менеджеру в путёвке, мы всё проверим и сделаем возврат. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Отправила Вам информацию в личном сообщении. Приятной поездки! С уважением, ТТВ.

Добрый день. Можно и в 2021. Можно и в 2022. Как Вам будет удобно. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Депозит будет храниться на аннулированной путевке до того момента, пока Вы не выберете новое путешествие или не решите вернуть денежные средства. Условия по скидке на размер ФПР мы отменять не планируем. Даты на 2022 год будут анонсированы до конца сентября. С уважением, ТТВ.