EkaterinaTTV

Добрый день. Менеджер по направлению ответил Вам в личном кабинете. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Для прояснения ситуации нам нужно знать номер Вашей путёвки, или Ваши ФИО, название тура и дату выезда. Информацию можете направить мне в личном сообщении или на e-mail ivleva-kate@yandex.ru C уважением, Екатерина.

Добрый день, Елена. С 16 февраля действуют новые, упрощённые условия. Подробнее здесь С уважением, ТТВ.

Добрый день. У этого тура есть все шансы состояться! Группа по туру 10AT на 18апреля уже практически набрана, и 10SK полагаем тоже должен набраться. Мы поставили на эту дату нашего супер гида Ольгу Бобровничую. И есть ещё 2 месяца для набора. Поэтому, наши прогнозы самые оптимистичные ? Ждём Вашей заявки! С уважением, ТТВ.

Добрый день. Информация по рейсам следующая: 18.04.2021 рейс su 2130 svo-ist вылет в 07-50/ прилёт в 11-40 24.04.2021 рейс su 2133 ist-svo вылет в 18-50/ прилёт в 22-25 Технические проблемы с расписанием рейсов решаем. Подскажите, Вам удалось забронировать тур? Если нет - напишите мне пожалуйста на почту ivleva-kate@yandex.ru, решим проблему вместе. С уважением, ТТВ

Добрый день. Спасибо за Ваше замечание! Кнопку поправим. С сегодняшнего дня открылось ж/д и авиа сообщение с Минском. Мы очень ждём разрешения на туристическую деятельность, следим за информацией. С уважением, ТТВ.

Условия переноса не меняются. На сумму ФПР по аннуляции тура предоставляется скидка. Подробнее смотрите здесь Наши менеджеры всегда готовы ответить на вопросы по переносу тура, если вдруг что-то будет не понятно. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Да, конечно можно перенести предоплату на 2021 год. Подробнее здесь С уважением, ТТВ.

Добрый день. Полагаем, можно задуматься о замене тура. В плане тестирования - можно сдать эксперсс-тест в лабораториях Москвы или сдать экспресс тест в аэропорту. Результат гарантирова в течение 2-х часов (по отзывам наших турситов, часто результат приходит быстрее). Подробнее смотрте на сайте а/п Шереметьево. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Планы не изменились, тур планируется. Планирует опубликовать программу до конца недели. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Да, Вы можете перенести тур на апрель 2022 года. С уважением, ТТВ.

Добрый день. 1. Спасибо за внимательное изучение программы. Переезд будет на 5 день вечером, утром на 6-й день не будет переезда. В программу внесли корректировки. 2. Прибытие в Санкт-Петербург к гостинице Октябрьская, ориентировочно к 23:00. Всё будет зависеть от транспортной ситуации. Есть вероятность приехать немного раньше или немного позднее. Сложно сказать точно. Приезд под утро при стандатных условиях не предполагается. С уважением, ТТВ.

Добрый день, Елена. Спасибо за внимательное изучение раздела. Мы внесли необходимые корректировки. С уважением, ТТВ.

Елена, Вы хотите вернуться до майских праздников? Или с 20 по 30 апреля - это интервал даты выезда? Уточните пожалуйста, можем продолжить обсуждение этого вопроса в личных сообщениях. С уважением, Екатерина.

Добрый день. Сербия, Белград. Мы уже на завершающем этапе. В ближайшее время опубликуем тур на нашем сайте. Может быть чуточку задержимся, надеемся Вы нас простите ? С уважением, ТТВ.

Доброе утро! Дополнение: планируется новинка 4SC Avia «Сербия – Черногория – Босния» на 8 дней. Следите за новостями на нашем сайте и анонсами на форуме. С уважением, ТТВ.

Добрый вечер. На лето мы предлагаем тур 4sxl avia. Если будет необходимость, в программу будут внесены корректировки. Так же планируем на лето и осень тур 4sb. Как получим подтверждения - сразу опубликуем даты на сайте. С уважением, ТТВ.

Спасибо, до новых встреч на маршрутах!

Добрый день. Обязательно проясним Ваш вопрос и ответим в личном сообщении, не волнуйтесь. С уважением, ТТВ.

Добрый день, Елена. По поводу продления сроков по акциии "Забронируй место бесплатно". Мы понимаем всю неопределённость ситуации, и идём туристам на встречу. Если туристы не решаются вносить предоплату - мы не будем снимать брони по акции в случае, если страна закрыта для туризма. Но если страна открыта для путешествия, то предоплату нужно внести согласно указанным в условиях акции срокам. Да, мы аннулируем группы постепенно, чтобы так же постепенно обрабатывать все запросы на переносы и возвраты, чтобы нашего ресурса хватало и наши турситы и агентства получали своевременные ответы. А надежда и вера в лучшее она непременно есть вседа. С уважением, ТТВ.

Добрый день! На данный момент нет точной информации по отелям тура RCG Avia. Как только отели будут утверждены - мы разместим информацию во вкладке "Отели тура". С уважением, ТТВ.

Здравствуйте! Ещё на 8 марта мы предлагаем тур на Северный Кавказ. 8 марта на Эльбрусе! Праздничная программа: 6 марта - Экскурсия с традиционным национальным праздничным обедом и мастер-класс по приготовлению хычинов. Блюда традиционной кухни кабардинцев и балкарцев, национальные танцы 8 марта - Прекрасный весенний женский день отмечаем на Эльбрусе. Наслаждаемся природными красотами. ТурТрансВояж угощает коньяком и конфетами, а для милых дам - памятные сувениры в подарок! С вами будет фотограф с профессиональной камерой и обаятельной улыбкой. Ольга сфотографирует основные моменты тура, чтобы вам было что вспомнить. И ваш портрет, чтобы вы покорили друзей в социальных сетях. Ольга - сотрудник компании и ее работа будет для всех желающих бесплатной. Все предложения по турам на 23 февраля и 8 марта здесь. Новых не планируется. С уважением, ТТВ.

Добрый вечер. Мы размещаем туры на сайте по мере разработки. Стараемся делать это оператично и качественно. Тур Русский Север уже опубликован, в ближайшее время мы ярко представим его на сайте и форуме. Скоро появится тур по Крыму с несколькими днями отдыха на море и тур с изучением красот Адыгеи и Карачаево-Черкессии, а также Уральские сказки. Планируем завершить выкладку новых программ до конца января. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Да применим. Все, у кого расформированы туры, могут принять решение о переносе до 01.06.21. С уважением, ТТВ.

Доброе утро. Срок продлён до 1 июня. Подробнее смотрите здесь https://www.tourtrans.ru/pages/site/fpr-new.html С уважением, ТТВ.