EkaterinaTTV

Лена-Света, добрый день! Для уточнения - информация была 2 недели назад. И мы, как и обещали, работаем над летними программами. Даты по некоторым турам уже представлены на сайте. С уважением, ТТВ.

Добрый день, Светлана. Мы следим за ситуацией и требованиями регионов. На данный момент в Крыму, в частности в Севастополе, требуют справки об эпидокружении при заселении в отеле. По другим субъектам в регионе информации нет. В случае изменений, мы анонсируем информацию на сайте и проинформируем туристов. С уважением, ТТВ.

Добрый день, друзья! Мы внимательно ознакомились с Вашими вопросами, пожеланиями и замечаниями по новому туру на Кольский полуостров. Немного пересмотрели стоимость поездки на Териберку - теперь она составляет 6900 руб. Крайний Север, необычная экскурсия - стоимость достаточно бюджетная для этих мест. Кстати, чтобы сократить время на дорогу, мы предлагаем так же вариант с авиаперелётом - RKB Avia. Программа уже на сайте. Автобусный тур из Петрозаводска в Мурманск с более расширенной программой мы планируем в весенне - летний сезон. В зимний период считаем наболее оптимальным вариант, представленный сейчас на сайте. И надеемся, что программа найдёт своего туриста! С уважением, ТТВ.

Добрый вечер. Да, Вы можете предварительно забронировать место в автобусе по акции и оплатить до 20 ноября. При бронировании обязательно указывайте, что бронируете место по этой акции. С уважением, ТТВ.

Елена, добрый день. До 20.11 мы предлагаем забронировать место бесплатно. Вы поняли совершенно верно, это акция бесплатного бронирования от ТурТрансВояж. Сроки оплаты тура при бронировании и участии в акции Кэшбэк - в течение 3-х дней с момента подтверждения заявки. Надеемся, теперь всё понятно ? С уважением, ТТВ.

Добрый день, Елена. Обсудили Ваше предложение по оплате услуг питания на маршруте вместе с туром. Включить дополнительное питание на маршруте в пакет услуг можем для организованных групп. В случае с индивидуальным бронированием не целесообразно бронировать и оплачивать питание заранее. Не всегда находится нужное количество желающих питаться организованно. Многие туристы питаются самостоятельно в свободное время, языкового барьера нет, всё доступно и понятно. Выбор широк. Мы предложим оплатить сразу такие мероприятия, как новогодний банкет, или рождественский ужин, чтобы увеличить сумму кэшбэка и получить большую выгоду. С уважением, ТТВ.

Добрый день! Да, это в меню профиля - пункт Настройка профия и далее слева пункт Поведение контента. https://forum.tourtrans.ru/settings/links/ С уважением, ТТВ.

Добрый день, Викингур и Елена. В плане обновления форума повторимся, что это процесс необходим для корректной работы форума. Это как обновление браузера, обновление программы. Мы так или иначе замечаем, что если обновления не производить - некоторые функции начинают не корректно работать. В плане сокращения текста сообщений, которые приходят на емейл, здесь много аргументов "за" и "против". И это ограничение введено разработчиками платформы не просто так. НО! Если нашим пользователям этот факт доставляет существенные неудобства при общении на форуме - мы пересмотрим вопрос и постараемся сделать так, как было бы удобно. Попросим высказаться наших уважаемых форумчан: действительно ли сокращение текста сообщений в письме существенно усложняет или вызывает неудобства при общении на форуме? Ждём комментарии. С уважением, ТТВ.

Доброе утро, kroi. Стоимость ужина в ресторане Нессельбек будет одинаковой во всех программах, а именно - 1550 рублей. В ближайшее время мы внесём поправки на нашем сайте. С уважением, ТТВ.

Добрый день, Евгения! Как хорошо, когда форумчане знают правила и рекомендации форума) Мы действительно рекомендуем размещать не более 10 фотографий в одном сообщении, чтобы страница не грузилась слишком долго, и удобнее читалась. Но это уже тема другой ветки форума ? С уважением, ТТВ.

Попробуйте пересохранить изменения и обновитесь. Сама лично только что проверила - всё работает с непрочитанного сообщения. Напишите по итогу, получилось у Вас или нет.

Уважаемые форумчане, мы сейчас запустили процесс перестроения индексов. Потому сейчас возможны некоторые сбои в работе форума. Это не надолго. Не пугайтесь.

Татьяна, добрый день! Спасибо за помощь и поддержку нашим форумчанам в освоении обновлений. Мы написали разработчикам обновлений о возникшей проблеме. Будем ждать ответ и надеемся на корректировки. С уважением, ТТВ.

Lizza, мы же предложили Вам помощь, постом выше. Разрабатываем "улучшения" для форума к сожалению не мы, но мы стараемся сделать так, чтобы эти улучшения не вызывали неудобств. С уважением, ТТВ.

Что именно у Вас не открывается? Можем продолжить переписку в личных сообщениях, если Вам так будет удобно. С уважением, ТТВ.

Елена Михайловна, добрый день. Все мы так или иначе пользуемся социальными сетями, внешними интернет-ресурсами и мессенджерами для общения. Так или иначе, не всегда с первого раза, понимаем суть действий. Адаптируемся к обновлениям, новым функциям. Для этого не нужно образования системного администратора. Если есть желание - есть служба поддержки, которая поможет разобраться. На нашем форуме есть возможность многие функции настроить для личного удобства. Для этого нужно зайти в настройки профиля, а так же настроить ленту активности. Никаких принципиальных новшеств в наполнении форума в связи с обновлением не произошло. Мы правда не делали и не хотели каких-либо трудностей и препятствий для наших форумчан. И уверены, что вместе сможем решить все вопросы и постараемся устранить надочёты. С уважением, ТТВ.

Елена, попробуйте зайти в Настройки профиля - Настройки уведомлений. https://forum.tourtrans.ru/notifications/options/ С уважением, ТТВ.

Добрый день, друзья. К ответу нашего администратора хотим дополнить, что обновление версии форума - это процесс, необходимый для корректной работы форма, и поэтому - неизбежный. При обновлении могли сброситься личные настройки ленты пользователя. Пожалуйста, проверьте ваши настройки. Администраторы всегда рядом, чтобы помочь решить возникающие проблемы. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Да, количество символов в сообщениях, приходящих на электронную почту, изменилось (сократилось) для оптимизации почтового трафика. Полное сообщение можно прочитать непосрелственно на форуме, нажав на кнопку "сообщение" в тексте письма. С уважением, ТТВ.

Спасибо, передала администраторам. С уважением, ТТВ.

Евгения, добрый день. Хотели бы уточнить: Вы имеете ввиду личный кабинет в системе он-лайн бронирования или личные сообщения на форуме? С уважением, ТТВ.

Добрый день, Елена. Мы передали Ваш вопрос нашим техническм специалистам. Постараемся разобраться, в чём могла быть проблема. Уточните пожалуйста, какую ошибку выдавал браузер? Что происходило при попытке открыть сайт? С уваженеим, ТТВ.

Добрый вечер. Если мы правильно поняли, о чём именно идёт речь, то этот блок мы уже скрыли. Надеемся, что больше неудобств, связанных с обновлением форума, не возникнет. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Да, конечно логично ? И конечно же поздний завтрак будет 1 января. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Ещё не все туры опубликованы, работа над новогодними программами и турами на каникулы ещё ведётся. Ну а если Вы хотите продлить себе тур - это всегда можно сделать, добронировав ночи в отеле! В турах по России - это не проблема ? С уважением, ТТВ.