EkaterinaTTV

Добрый вечер. Список отелей направила в личном сообщении. Желаем приятной поездки! С уважением, ТТВ.

Добрый день. Список отелей направлен Вам в личном сообщении. Приятной поездки и ярких впечатлений! С уважением, ТТВ.

Доброе утро. Список отелей направлен Вам в личном сообщении. Желаем приятной поездки! С уважением, ТТВ.

Светлая память Надежде...

Добрый день. По данной программе трансфер включён в стоимость. Но если Вы вылетаете рейсами, отличными времени вылета основной группы и Вам нужен отдельный трансфер - он уже организуется и оплачивается дополниельно. По поводу медицинской страховки: информацию в разделе "Дополнительно оплачивается" указали. Спасибо за Ваше замечание. С уважением, ТТВ. Туры по России

Елена добрый день. Попробуйте почистить кэш. Вероятнее всего, в этом причина (как говорят технические специалисты). С уважением, ТТВ.

Добрый день, Василиса. Возврат денежных средств был произведён несколько дней назад. Обратитесь пожалуйста в Ваше агентство. С уважением, ТТВ.

Доброе утро! Спасибо, исправим ? С уважением, ТТВ.

Добрый день. Проблема ещё осталась? Укажите пожалуйста конкретные примеры туров. С уважением, ТТВ.

Елена, добрый день. Спасибо за Ваше замечние. Техническая ошибка. Тур снят с публикации. С уважением, ТТВ.

Добрый день! Нет, ничего не изменилось! Мы лишь хотели напомнить нашим туристам, что путешествия продолжаются, и на нашем сайте уже представлены интересные программы не только на Новый год и каникулы, но так же на весну и лето 2021! Есть, что выбрать ? А для туристов, выбравших тур на новый Год и каникулы, мы предлагаем бесплатную экскурсию по новогодней Москве! Всю информацию по переносу денежных средств можно посмотреть здесь https://www.tourtrans.ru/pages/site/fpr-new.html С уважением, Екатерина.

Добрый вечер. Выделите текст и нажмите в панели форматирования на кнопку Tx. С уважением, Екатерина.

Добрый день. Ответила Вам в личном сообщении. С уважением, Екатерина.

Друзья! Напоминаем: тема называется "Рецепты со всего мира на нашей кухне" ?

Добрый день, Александр. Ответила Вам в личном сообщении. С уважением, Екатерина.

Елена добрый день. Честно говоря, мы пока не строили планов на 2022 год. Надеемся на лучшее. Но в любом случае, если обстоятельства сложатся так, что нужно будет вносить коррективы - мы непременно сделаем туристам выгодное предложение. С уважением, ТТВ.

Добрый день, irchal. Да, при бронировании этих туров и оплате по карте МИР можно получить кэшбэк 20%. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Уточните пожалуйста номер путёвки и Ваши ФИО. С уважением, ТТВ.

Добрый день, Елена. До нового года ещё более полутора месяцев, и не исключена возможность, что ситуация изменится. Но в любом случае мы будем действовать в рамках закона и действующих правил. Если регион будет закрыт - вернем денежные средства по договору в течение 10 рабочих дней. Если будет действовать запрет на работу ресторанов в ночное время - вместо новогоднего ужина будет предложен предновогодний банкет. Если будет ограничение по количеству экскурсантов в группах, мы будем делить группы согласно введенным правилам. Будем искать и находить решения. С уважением, ТурТрансВояж.

Добрый день, Елена. Если тур не состоится из-за ухудшения эпидемиологической обстановки (давайте не будем об этом думать!), возврат будет произведён в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления на возврат денежных средств. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Мы свяжемся с Вашим агентством по вопросу возврата сегодня в течение дня. Всю информацию по возврату Вы сможете уточнить у Вашего менеджера. С уважением, ТТВ.

Добрый день, Елена. Минимальное количество туристов по российским турам - это 15-20 человек в группе. По каждому туру решение принимается индивидуально. За месяц - за 3 недели до выезда картина как правило уже ясна и можно принять окончательное решение. С уважением, ТТВ.

Ирина добрый день. Мы понимаем Ваши переживания. Но принимать решение по группе уже сейчас - преждевременно. Действует акция кэшбэк, идёт рекламная кампания, у нас есть ещё месяц для набора. И мы приложим усилия, чтобы набрать необходимо количество туристов. По российским турам - это 15-20 человек в группе. С уважением, ТТВ.

Изуми, добрый день. Если тур будет аннулирован по причине недобора группы, никаких ФПЗ удерживаться не будет. Наш отдел маркетинга активно работает, группы набираем, постараемся, чтобы таких ситуаций не было. С уважением, ТТВ.

Доброе утро. У нас всё работает А у Вас сейчас? Если Вы будете присылать скриншоты с ошибками или просто писать номер выпадающей ошибки - нам будет проще понять причину. С уважением, ТТВ.