Машуля из Самары Опубликовано 26 марта, 2019 Жалоба Опубликовано 26 марта, 2019 В 25.03.2019 в 15:12, Берта23 сказал: 2.Скажите, а если я еду с ребенком 9 лет и не дай Бог попадаю в больницу до отъезда, то и на ребёнка это распространяется- страховка от невыезда? 2.Страховка от невыезда не является обязательным платежом? Могу я от неё отказаться, если покупать тур буду в конце марта -в начале апреля , а отъезд 12 .06 Показать 1. Да, страховка распространяется при госпитализации близких родственников. 2. Это необязательный платеж. Но отказываться Вам очень не рекомендую, поскольку, как Вы указали в первом пункте, случиться может всякое, а туры далеко недешевы.
Администраторы EkaterinaTTV Опубликовано 26 марта, 2019 Администраторы Жалоба Опубликовано 26 марта, 2019 Добрый день. 1. Если это Ваш ребёнок, то да, по условиям гарантийного платежа от невыезда ребёнок тоже может отказаться от поездки с минимальными удержаниями. 2. Да, это услуга которая оплачивается по желанию. Решение об оплате этой услуги принимается при покупке тура и не может быть изменено в дальнейшем. С уважением, ТТВ.
MAK Опубликовано 23 марта, 2020 Жалоба Опубликовано 23 марта, 2020 Лучше темы, чем эта, для вопроса ниже не нашёл. На самом деле это вопрос к администрации ТТВ и, если есть соответствующая тема, прошу перенести вопрос туда. У ТТВ есть услуга "Страховка от невыезда". Если не предоставили визу, то всё понятно описано. А вот если турист не может выехать по состоянию здоровья, в каком случае страховка от невыезда ему поможет, а в каком турист потеряет свои деньги. Что с плановыми госпитализациями, заболеваниями ОРВИ, гриппом, пневмонией...? Отдельно прошу ответить про ситуацию поездки родственников, в частности, мужа и жены. Что с возвратом денег родственника? PS 30 апреля 2017г. я попал в реанимацию с повторным приступом аритмии, которую не могли сбить медикаментозно. Был выходной, вылет в тур 1 мая. Но, всё-таки, у моей жены приняли документы и вернули нам обоим полную стоимость тура, за вычетом самой страховки, за что огромное спасибо ТТВ!
DTN Опубликовано 23 марта, 2020 Жалоба Опубликовано 23 марта, 2020 В 23.03.2020 в 14:52, MAK сказал: А вот если турист не может выехать по состоянию здоровья, в каком случае страховка от невыезда ему поможет, а в каком турист потеряет свои деньги. Что с плановыми госпитализациями, заболеваниями ОРВИ, гриппом, пневмонией...? Отдельно прошу ответить про ситуацию поездки родственников, в частности, мужа и жены. Что с возвратом денег родственника? Показать МАК, а вы читали информацию по гарантийному платежу от невыезда, которая есть на сайте? Там вроде всё понятно расписано - и случаи, и порядок возмещения https://www.tourtrans.ru/pages/instruction/gplat.html
MAK Опубликовано 23 марта, 2020 Жалоба Опубликовано 23 марта, 2020 В 23.03.2020 в 15:02, DTN сказал: МАК, а вы читали информацию по гарантийному платежу от невыезда, которая есть на сайте? Там вроде всё понятно расписано - и случаи, и порядок возмещения https://www.tourtrans.ru/pages/instruction/gplat.html Показать DTN, спасибо! ТТВ, мой вопрос выше снят. PS Я увидел в одной из тем форума, что у туристов есть вопросы про ситуации, связанными с невыездом при оплаченной страховке от невыезда. Спроектировал эту ситуацию на себя (тьфу, тьфу, тьфу, не дай Бог) и заинтересовался результатом. А, как эта страховка называется, забыл и поэтому не нашёл нужную информацию. Теперь всё понятно! Рекомендую форумчанам, которые предъявляют претензии другим по фактам возврата оплаты поездок, почитать правила. Я. лично, прочитал. Всё понятно! Спасибо ТТВ!
ptv Опубликовано 9 октября, 2020 Жалоба Опубликовано 9 октября, 2020 Не нашла страховку от невыезда в турах по России. Такая опция в турах российских есть?
Sveta40 Опубликовано 9 октября, 2020 Жалоба Опубликовано 9 октября, 2020 В 09.10.2020 в 16:14, ptv сказал: Не нашла страховку от невыезда в турах по России. Такая опция в турах российских есть? Показать А откуда этой страховке взяться? Туров то всего ничего осталось. Это раньше ездили мильоны туристов, платили страховку почти все, страховой фонд был большой, а сейчас... Я поняла, что если мы не дай бог заболеем ближе к туру, деньги нам никто не вернёт. Ну разве что получим кэшбэк.
Tusya Опубликовано 9 октября, 2020 Жалоба Опубликовано 9 октября, 2020 В 09.10.2020 в 16:59, Sveta40 сказал: А откуда этой страховке взяться? Туров то всего ничего осталось. Это раньше ездили мильоны туристов, платили страховку почти все, страховой фонд был большой, а сейчас... Я поняла, что если мы не дай бог заболеем ближе к туру, деньги нам никто не вернёт. Ну разве что получим кэшбэк. Показать Возмещает страховку не туристическая, а страховая фирма. А туда Вы можете обратиться и самостоятельно.
Julija Sh Опубликовано 9 октября, 2020 Жалоба Опубликовано 9 октября, 2020 В 09.10.2020 в 18:05, Tusya сказал: Возмещает страховку не туристическая, а страховая фирма. А туда Вы можете обратиться и самостоятельно. Показать Гарантийный платеж от невыезда, возмещает туроператор. Это аналог страховки от невыезда.
Tusya Опубликовано 9 октября, 2020 Жалоба Опубликовано 9 октября, 2020 В 09.10.2020 в 18:24, Julija Sh сказал: Гарантийный платеж от невыезда, возмещает туроператор. Это аналог страховки от невыезда. Показать Если оформляете в турфирме - то деньги за страховку получите в ней же, но само страхование (любое) осуществляют специальные организации.
Julija Sh Опубликовано 10 октября, 2020 Жалоба Опубликовано 10 октября, 2020 В 09.10.2020 в 18:35, Tusya сказал: Если оформляете в турфирме - то деньги за страховку получите в ней же, но само страхование (любое) осуществляют специальные организации. Показать В данном случае это не страховка страховой компании, а доп. услуга туроператора (аналог страховки). Поэтому гарантийный платеж от невыезда полностью осуществляет сам туроператор.
Администраторы EkaterinaTTV Опубликовано 12 октября, 2020 Администраторы Жалоба Опубликовано 12 октября, 2020 В 09.10.2020 в 16:14, ptv сказал: Не нашла страховку от невыезда в турах по России. Такая опция в турах российских есть? Показать Добрый вечер. Компания ТурТрансВояж на европейские туры предлагает услугу "Гарантийный платёж от невыезда". Это аналог страховки от невыезда, услуга туроператора. На туры по России данная услуга не предлагается. С уважением, ТТВ.
Администраторы EkaterinaTTV Опубликовано 12 октября, 2020 Администраторы Жалоба Опубликовано 12 октября, 2020 В 09.10.2020 в 16:59, Sveta40 сказал: А откуда этой страховке взяться? Туров то всего ничего осталось. Это раньше ездили мильоны туристов, платили страховку почти все, страховой фонд был большой, а сейчас... Я поняла, что если мы не дай бог заболеем ближе к туру, деньги нам никто не вернёт. Ну разве что получим кэшбэк. Показать Добрый вечер. Давайте начнём с того, что мы постараемся не болеть, укреплять иммунитет и мыслить позитивно! А в случае, если что-то пойдёт не так - нужно связаться с менеджером и объяснить ситуацию. Мы не останемся в стороне, рассмотрим ситуацию. С уважением, ТТВ.
Рекомендуемые сообщения
Заархивировано
Эта тема находится в архиве и закрыта для дальнейших ответов.