Здравствуйте! Ответьте пожалуйста на такой вопрос: могу ли я произвести частичную оплату тура если бронирую его через турагентство? В турагентстве мне отказали, предложив оплатить сразу всю стоимость тура (начало тура 07.05.11). Сказали что им запретили принимать частичную оплату от туристов. Так ли это? Спасибо.

Здравствуйте! Ответьте пожалуйста на такой вопрос: могу ли я произвести частичную оплату тура если бронирую его через турагентство? В турагентстве мне отказали, предложив оплатить сразу всю стоимость тура (начало тура 07.05.11). Сказали что им запретили принимать частичную оплату от туристов. Так ли это? Спасибо.

Это турагенство Вам по ушам ездит. Конечно, им выгодно сразу получить от Вас всю сумму и перечислить ТТВ 30%, а остальное позднее, вот и рассказывают о каких-то запретах.

Это турагенство Вам по ушам ездит. Конечно, им выгодно сразу получить от Вас всю сумму и перечислить ТТВ 30%, а остальное позднее, вот и рассказывают о каких-то запретах.

 

Полностью согласна с lula. У меня тур с 21.06.11. Спокойно его оплачиваю в агентстве по мере возможности (причём даже не в 2 этапа, а в 4). Никаких проблем не возникает. Места в автобусе за нами закрепили, предоплату агентство тоже внесло, причём не в объёме 30%, а меньше. Проблем не возникло. Главное полностью тур оплатить до отправления документов на визу, вот это важно.

В турагентстве мне отказали, предложив оплатить сразу всю стоимость тура (начало тура 07.05.11). Сказали что им запретили принимать частичную оплату от туристов. Так ли это?

Если турагентство не является уполномоченным представителем ТТВ, то оно может принимать оплату, и вообще определять условия бронирования любых туров, как сочтёт для себя нужным, естественно, соблюдая общие правила туристической деятельности...

И "запрет" на приём оплаты частями может исходить непосредственно от руководства турагентства...И в общем-то это их дело, тем более что законодательству это не противоречит, и обязать принимать оплату частями их никто не может...Вы можете либо принять их условия, либо обратиться в другое турагентство...

 

 

п.с. это всего лишь одна из версий причины отказа...

Верно, турагентство вправе устанавливать любые условия в договоре, а раз Вы его подписываете - значит, соглашаетесь. Если условия не устраивают - попробуйте найти другое агенство. Лично я уже третье поменяла...

Поменять агентство можно, но если жаль своего времени, можно попробовать договориться с этим. ;) Если сказать менеджеру ТА, что Вы знакомы с условиями бронирования и покупки тура у непосредственного тур.оператора, то все запреты руководства или еще кого, обычно не действуют. Вы готовы купить тур, но в рассрочку, на условиях и по цене тур.оператора. Если агентство не сможет в этом помочь, Вы будете вынуждены искать другое ТА, более ориентированное на клиента. Добровольно, от комиссионного вознаграждения, редкое ТА откажется. :P

...им выгодно сразу получить от Вас всю сумму и перечислить ТТВ 30%, а остальное позднее...

А смысл? Если курс евро вырастет, что не исключено, доплачивать разницу придётся именно агентству...Они просто не хотят лишний раз заморачиваться...

Поменять агентство можно, но если жаль своего времени, можно попробовать договориться с этим. ;)

Можно и попробовать...но лично я бы с таким изначально "кривым" агентством договариваться не стал бы...

 

Можно и попробовать...но лично я бы с таким изначально "кривым" агентством договариваться не стал бы...

Почему сразу- "кривое"? Люди скорее хотят получить свои комиссионные, чтоб не ждать окончательной оплаты клиента. Нормальное человеческое желание. Но если дать понять, что либо надо подождать, либо можно совсем не получить....все встанет на места. В 95% это так. В 5%, где не так, действительно стоит найти другого посредника. ;)

Спасибо за ответы! Было бы интересно узнать мнение Туртранса.

Добрый день! Нашел информацию на сайте, что у ТТВ есть представительство в г. Екатеринбург- компания Фонд мира.

Я могу там внести предоплату, оплатить тур пластиковой картой?

Добрый день.

Добрый день! Нашел информацию на сайте, что у ТТВ есть представительство в г. Екатеринбург- компания Фонд мира.

Я могу там внести предоплату, оплатить тур пластиковой картой?

https://www.fondmira.ru/about/paytypes

 

Да, можете, если бронирование тура так же производилось в компании Фонд Мира.

 

С уважением,
ТТВ.

Турагенство всегда берет свой процент за предложенный вам тур. Если искать и бронировать обходя агенство, выходит значительней дешевле.

3 часа назад, tomara сказал:

Турагенство всегда берет свой процент за предложенный вам тур. Если искать и бронировать обходя агенство, выходит значительней дешевле.

Турагенства  получают агентское вознаграждения от туроператоров и их цена как правило не отличается от объявленной продавцом.

Фонд Мира - официальный представитель Туртранса в Екатеринбурге. Сама оформляла там туры пару раз и, естественно, цены такие же как на сайте здесь. А вот если пойти в любое другое агентство, которое не является представителем, то там будет наценка и тур будет дороже 

4 часа назад, tomara сказал:

Турагенство всегда берет свой процент за предложенный вам тур. Если искать и бронировать обходя агенство, выходит значительней дешевле.

Никогда ни в одном агентстве (разные города) с меня не взяли ни рубля больше, чем я сама просчитывала на сайте ТТВ.

 

35 минут назад, Tusya сказал:

Турагенства  получают агентское вознаграждения от туроператоров и их цена как правило не отличается от объявленной продавцом.

Именно.

Я  даже убрала бы слово "как правило"

Слова "как правило" стоит оставить: тут на форуме периодически появляются сообщения, как некоторые агентства берут с туристов плату - и им тут же следуют рекомендации поменять турагентство

7 часов назад, Лоста сказал:

 некоторые агентства берут с туристов плату - и им тут же следуют рекомендации поменять турагентство

Правильно, а еще помогает просто упоминание о том, что вы знаете о существовании сайта ТТВ и сайтов других операторов...

Наценка возможна только при обычной схеме купли-продажи, когда продавец покупает товар у поставщика и перепродает покупателю дороже. Основное правило продажи по агентскому договору - цена товара для покупателя является неизменной независимо от места и способа оплаты. Агентское вознаграждение уплачивает агенту комитент, т е в данном случае туроператор ТТВ и рассчитывается оно от установленной им стоимости путевки. А недобросовестные агенты получают агентское и в добавок - наценку от клиента. Точно так же обстоит и с оплатой по карте - цена для покупателя должна быть одна и та же. А некоторые увеличивают оплату покупателя на сумму комиссионого вознаграждения банку за эквайринг.

Изменено 20 апреля, 20196 г. пользователем MStar

19.04.2019 в 18:33, Лоста сказал:

Слова "как правило" стоит оставить: тут на форуме периодически появляются сообщения, как некоторые агентства берут с туристов плату - и им тут же следуют рекомендации поменять турагентство

Да-да. Это "правило" существует не во всех тур.агентствах. Приходится за сотрудниками тур.агентств всё пересчитывать и затем искать другие тур.агентства.