Перейти к содержанию
Форум Туртранс-Вояж

DTN

Эксперт 2014
  • Постов

    7 729
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Весь контент DTN

  1. Елена, возможно, вот эта новость вам поможет? «Победа» приостановит все полеты Подробнее на РБК: https://www.rbc.ru/business/27/03/2020/5e7de4c89a7947cef163ad96
  2. Да, для того, чтобы вот так с одной бутылки мозельского, - необходимы врожденный талант и приобретенное мастерство.)))))) Prost!)
  3. Если вы переносите оплату на другой тур (а вы же её переносите, как я поняла из предыдущих сообщений), то вам на эти 10% будет сделана скидка по новому туру.
  4. А в новой заявке указали номер старой, с которой хотите перенести деньги? Если нет, то лучше не на почту писать, а там же (в ЛК) отправить ещё одно сообщение с указанием номера старой заявки и что с неё хотите деньги перенести.
  5. Если следовать инструкции ТТВ по переносу, то не обязательно: И там же чуть выше написано, что сроки ответа по запросам увеличены до 7 рабочих дней. Только менеджеру лучше писать не просто с какого тура перенести деньги, а указывать номер заявки аннулированного тура, как просит ТТВ,
  6. Насчёт суммы доплаты и скидки на размер ФПЗ вы верно посчитали. А курс последней оплаты из двух будет применяться к ФПЗ только в том случае, если вы будете возвращать деньги. Допустим, первоначально вы эту условную сумму в 500 у.е. заплатили в 2 этапа: сначала 250 у.е. по курсу 75 р. и потом 250 у.е. по курсу 70р. Тогда при возврате денег 50 у.е. ФПЗ будут удержаны по курсу 70р. за у.е.
  7. Не Валаам, а Валдай, наверное? И на автобусе это будет не 4 часа, а больше, т.к. даже на участках, где разрешена бОльшая скорость, автобус не может двигаться более 100 км/час (по крайней мере в Европе так). Плюс пробки или проезд населённых пунктов, где скорость ограничивается... в общем, для таких расчётов по автобусным турам лучше брать среднюю скорость 80 км/час.
  8. Проще в этом случае самостоятельно на визу подаваться. Помимо своих авиабилетов и своих гостиниц вам будет нужна ещё и мед.страховка на эти дополнительные дни пребывания в ЕС. А от ТТВ всё то же самое, но в рамках тура.
  9. Чтобы узнать курс на любую другую дату, нужно нажать на главной странице сайта кнопочку "История курсов", которую я обвела красным овалом. Потом во всплывающем окне установить нужную дату и нажать кнопку "искать".
  10. По-моему, ТТВ писал как раз обратное, что тур, на который переносятся деньги, не должен быть значительно дешевле. А дороже - пожалуйста.
  11. Граница Евросоюза, как я поняла из заявлений Еврокомиссии, закрыта пока на 30 дней с 18 марта. Что дальше будет - пока не ясно. И да, после принятия решения об открытии сообщения (хотя бы частично) могут восстановить движение одним днём. Не думаю, что основные составы будут далеко отставлять.
  12. Но ведь поезд 2/1 Минск-Москва ходит каждый день даже с учётом последних изменений. Если очень надо ехать, то на нём до Минска, а от Минска много внутрибелорусских поездов до Бреста, их никто не отменял пока, как я понимаю.
  13. Возможность предпросмотра есть и сейчас Для этого надо нажать на кнопочку, которую я тут на рисунке обвела красным кружком.
  14. Ссылка та же самая. Вверху таблицы - даты, слева - часы дня. Выбираете подходящую вам дату и время, записываетесь в соответствующую ячейку и приходите в офис к назначенному времени.
  15. Туры сейчас не выполняются, автобусы не используются. Даже если куда-то вирус и попал, то до начала возобновления туров он явно не доживёт, т.к. пройдёт уже явно больше недели.
  16. Проверьте папку "спам" в своей почте, возможно письма с восстановлением пароля приходят туда. Или вы ищете их не в том почтовом ящике, который указывали при регистрации. Я скрины в своё предыдущее сообщении делала сразу после того, как сама запрашивала восстановление пароля, а это было сегодня в 12-22/12-23. То есть эта функция точно работает.
  17. Можно. Но разницу в стоимости туров, после учёта всех скидок при переносе, придётся доплатить.
  18. Просто запросите на сайте восстановление пароля от личного кабинета, и вам на почту, на которую этот личный кабинет был зарегистрирован, придёт письмо с логином и паролем. Для этого надо произвести следующие действия: На главной странице сайта нажать кнопку "Online офис для туристов", после этого раскроется меню с тремя пунктами После этого нажимаете "восстановления пароля". Открывается вот такое окно Вписываете в поле "E-Mail" адрес той электронной почты, на которой вы нашли письмо о создании личного кабинета. После чего нажимаете кнопку "выслать пароль". И вам на эту почту придёт письмо, где будет указан логин и пароль от личного кабинета. Дальше возвращаетесь к экрану с первой картинки, выбираете там "Войти" и вводите полученные в письме логин и пароль.
  19. А вы про какие кондиционеры задавали этот вопрос? Не совсем понятно из вашего сообщения.
  20. У России есть непосредственная граница с Польшей в Калининградской области. Речь о ней, скорее всего.
  21. Для этого им надо, как минимум, ещё отключить интернет и телевидение.)))))
  22. Ну правильно, вот в новостях компании же опубликовали порядок, как делается этот перенос через аннуляцию
  23. Поздравляю!??? И как потом рабочий день прошёл на фоне этого события?
  24. Виза Великобритании вроде же минимум на полгода делается? Даже если не получится с 8 июня, сможете потом ей воспользоваться.
×
×
  • Создать...