Вопрос к ТТВ

[chaika]

Присоединяюсь к просьбам об Испании с посещением других городов. И с вариантом проживания и отдыха в Тоссе!

[lisam]

Для меня важно, чтобы отель был на берегу, на первой линии, не хочется идти после моря по жаре. А этом плане отель в Плайя де Аро, наверное, идеален, А в Тоссе на берегу отелей нет, маленький залив,  сама Тосса тянется довольно далеко от моря, мы её успели хорошо изучить. Туда неплохо на один день съездить. Вообще мне в Оазисе в Лоретте понравилось, и пляж недалеко. Вот бы новый маршрут до и после, а отель может быть и Оазис

[bolataeva.rita]

Для меня важно, чтобы отель был на берегу, на первой линии, не хочется идти после моря по жаре. А этом плане отель в Плайя де Аро, наверное, идеален, А в Тоссе на берегу отелей нет, маленький залив,  сама Тосса тянется довольно далеко от моря, мы её успели хорошо изучить. Туда неплохо на один день съездить. Вообще мне в Оазисе в Лоретте понравилось, и пляж недалеко. Вот бы новый маршрут до и после, а отель может быть и Оазис

В Ллорете теперь отель прямо на берегу. Не просто  на 1 линии, а почти прямо на пляже. Оочень приличный.

[PGI]

В Ллорете теперь отель прямо на берегу. Не просто  на 1 линии, а почти прямо на пляже. Оочень приличный.

Теперь,-это на сезон 2015 года? Для всех туров с пребыванием в Коста Браво?И можно уточнить название?Спасибо!

[mihaylova]

Добрый день. Вопрос касательно туров на Адвент-2015г: будут ли в осенне-зимнем каталоге новые туры на этот период (особенно интересуют туры с авиа)?

[ElenaTTV]

Добрый день. Вопрос касательно туров на Адвент-2015г: будут ли в осенне-зимнем каталоге новые туры на этот период (особенно интересуют туры с авиа)?

Добрый день.

Туры на интересующий Вас период размещены на главной странице сайта в разделе "Необычные туры / Advent - Рождество". http://www.tourtrans.ru/discounts/christmas.html . Суть программ остается прежней, но во многих программах предусмотрено посещения Рождественских ярмарок, в некоторых добавлены мероприятия, которые помогут почувствовать дух Рождества, как, например, в программе 8N посещение города Евль, который приобрел известность именно в рождественские дни. Если что-то новенькое появится, то обязательно разместим на сайте. 

С уважением, ТТВ

[облако]

Елена, раз уж Вы упомянули рожденственский 8N, то скажите, пожалуйста, не планируются ли туры  в Финляндию-Швецию на праздник Святой Люсии, который отмечается ежегодно 13 декабря?

[Елена П.]

Добрый день. Вопрос по туру 10MR Avia "Экскурсии + неделя отдыха в Турции". 09.09.2015 г. Программа 1-го дня выглядит так:

1 день Москва - Стамбул

Вылет из Москвы в Стамбул (возможно с пересадкой). Встреча в аэропорту за 3 часа до вылета с представителем компании для получения документов. Точную информация по аэропорту, авиакомпании, номеру рейса и времени вылета смотрите в разделе «Отправление» за неделю до вылета. Прилет в Стамбул, размещение в автобусе. Трансфер в отель в центральной части города. Ночь в отеле.

 

В графике вылетов указано время вылета 10:00, прибытие -13:40. Как будет организовано время после трансфера в отель?  Предполагается свободное время для туристов?

[ElenaTTV]

Елена, раз уж Вы упомянули рожденственский 8N, то скажите, пожалуйста, не планируются ли туры  в Финляндию-Швецию на праздник Святой Люсии, который отмечается ежегодно 13 декабря?

Добрый день.

Акцента на праздник Святой Люсии в наших турах нет, так как это больше семейный праздник, который принято отмечать дома.

С уважением, ТТВ

[ElenaTTV]

Добрый день. Вопрос по туру 10MR Avia "Экскурсии + неделя отдыха в Турции". 09.09.2015 г. Программа 1-го дня выглядит так:

1 день Москва - Стамбул

Вылет из Москвы в Стамбул (возможно с пересадкой). Встреча в аэропорту за 3 часа до вылета с представителем компании для получения документов. Точную информация по аэропорту, авиакомпании, номеру рейса и времени вылета смотрите в разделе «Отправление» за неделю до вылета. Прилет в Стамбул, размещение в автобусе. Трансфер в отель в центральной части города. Ночь в отеле.

 

В графике вылетов указано время вылета 10:00, прибытие -13:40. Как будет организовано время после трансфера в отель?  Предполагается свободное время для туристов?

 Добрый день.

По прибытию после трансфера в отель у туристов будет свободное время. Отель, как правило, расположен в центральной части города, так что будет удобно погулять  по городу. Также гид может предложить свои идеи, как провести свободное время.

С уважением, ТТВ

[Наталья-Петербург]

Добрый день.

Акцента на праздник Святой Люсии в наших турах нет, так как это больше семейный праздник, который принято отмечать дома.

С уважением, ТТВ

Отнюдь - это очень красивый праздник! Коллега была в прошлом году - с восторгом рассказыала!

[Ольсик]

Добрый день.

Акцента на праздник Святой Люсии в наших турах нет, так как это больше семейный праздник, который принято отмечать дома.

С уважением, ТТВ

А жаль, в Стокгольме, например, его отмечают и в городе, с шествием! Чудесно было бы совместить хотя бы разок праздник Св.Люсии и предрождественскую Скандинавию. Хотя бы в каком-нибудь коротком туре! Мечтаю об этом с 2008 года...

[облако]

Вот согласна и Олей, и с Наташей, т.к. слышала очень хорошие отзывы от людей, которые побывали в Финляндии в этот день.

ТТВ, пожалуйста, вернитесь к этому вопросу! Похоже, никто из сотрудников скандинавского отдела не изучали эту тему, раз нам так ответили.

[Наталья-Петербург]

А жаль, в Стокгольме, например, его отмечают и в городе, с шествием!  

Вот так и в Хельсинки - с красивыми наряженными девушками, из которых потом и выбирают Люсию))) И множество фонариков! Короче - красота!

 

В XXI веке традиция празднования Дня святой Люсии почти не изменилась. Школьницу с длинными светлыми волосами наряжают в белое платье и надевают ей на голову венок со свечами. Вместе с другими ученицами она ходит по классам и поет на шведском языке песни о святой Люсии. Иногда вся школа собирается в актовом зале, чтобы петь гимны в ее честь. В больницах и детских домах тоже организуют праздники. Особое значение День святой Люсии имеет для шведскоговорящих жителей Финляндии.

Ярко и зрелищно День святой Люсии отмечается в столице. В Кафедральном соборе Хельсинки проходит коронация святой Люсии. Самая достойная девушка, выбранная из десяти претенденток, получает символическую корону – венок с горящими свечами. После церемонии начинается шествие Люсии по центральным улицам города. Завершается праздник на площади Хиетаниеми.

[Ирина Маштакова]

Добрый день!

У нас запланирован тур с тремя днями в Стокгольме с 09.12. Как раз на этот праздник - в Швеции. И плюс адвентско - рождественские украшения и ярмакри.
http://www.tourtrans.ru/tours/shvetsiya/566.html

[Viktori]

Вопрос по доп.экскурсиям  в туре 3GM-Avia: на сайте и в Бронировании Поездка Мальчезане-Бардолино (бронь с туром и оплата на маршруте) стоит 25у.е., а в ваучере на экскурсии к предварительному подтверждению (тур 02.09.15г.) прислали 35 у.е. Где правильно? И почему на сайте 25 у.е.? Спасибо.   

[ElenaTTV]

Вопрос по доп.экскурсиям  в туре 3GM-Avia: на сайте и в Бронировании Поездка Мальчезане-Бардолино (бронь с туром и оплата на маршруте) стоит 25у.е., а в ваучере на экскурсии к предварительному подтверждению (тур 02.09.15г.) прислали 35 у.е. Где правильно? И почему на сайте 25 у.е.? Спасибо.   

Добрый день.

На сайте допущена ошибку, которую мы сегодня исправим.

Стоимость поездки при бронировании и оплате на маршруте: взр. 35 у.е. дети до 18 лет 25 у.е.

При покупке на маршруте : взр. 40 у.е. дети до 18 лет 30 у.е. 

С уважением, ТТВ

[ElenaTTV]

 

Добрый день.

На сайте допущена ошибку, которую мы сегодня исправим.

Стоимость поездки при бронировании и оплате на маршруте: взр. 35 у.е. дети до 18 лет 25 у.е.

При покупке на маршруте : взр. 40 у.е. дети до 18 лет 30 у.е. 

С уважением, ТТВ

 

Добрый день, Viktori.

Приношу извинения, что Вас в очередной раз дезинформировала. На сегодняшний день поездка "Малчезине-Бардолино" подешевела, и на самом деле:

 бронь с туром и оплата на маршруте для взрослого : 25 у.е. (трансфер+билет),

покупка на маршруте для взрослого: 30 у.е. (трансфер+билет). Так что на сайте сейчас указана верная стоимость.

Это окончательная действительная стоимость.

С уважением, ТТВ

[Viktori]

Добрый день, Viktori.

Приношу извинения, что Вас в очередной раз дезинформировала. На сегодняшний день поездка "Малчезине-Бардолино" подешевела, и на самом деле:

 бронь с туром и оплата на маршруте для взрослого : 25 у.е. (трансфер+билет),

покупка на маршруте для взрослого: 30 у.е. (трансфер+билет). Так что на сайте сейчас указана верная стоимость.

Это окончательная действительная стоимость.

С уважением, ТТВ

Ваучер на экскурсии мне должны переделать, или не надо? На маршруте возьмут 25 у.е.? В ваучере у меня 35у.е.

[ElenaTTV]

Ваучер на экскурсии мне должны переделать, или не надо? На маршруте возьмут 25 у.е.? В ваучере у меня 35у.е.

 

Если Вы укажите номер путевки, то мы можем исправить ваучер и отправить его по электронной почте.

С уважением, ТТВ

[Маринэ]

Уважаемый ТТВ! Прошу Вас рассмотреть возможность сделать в 2016 году выезд по туру 3LM в середине августа, а не в самых последних числах месяца (как сейчас).Ну или хотя бы 20 числа...Ну очень хочется поехать в это время!!!

[irina51]

Добрый вечер! 29.07 еду в тур "От Альп до Пиренеев". Вчера позвонили и сообщили, что на 2 ночи нет одноместного размещения. Сегодня. когда я позвонила в агенство, выяснилось, что не на 2 а на три ночи. Я за одноместное размещение доплачивала 270 евро за 13 ночей. Вернуть предлагают всего 45 за три ночи.  Почему такая сумма?  А как-то компенсировать ухудшение условий моего отдыха не предусмотрено?

[ElenaTTV]

Добрый вечер! 29.07 еду в тур "От Альп до Пиренеев". Вчера позвонили и сообщили, что на 2 ночи нет одноместного размещения. Сегодня. когда я позвонила в агенство, выяснилось, что не на 2 а на три ночи. Я за одноместное размещение доплачивала 270 евро за 13 ночей. Вернуть предлагают всего 45 за три ночи.  Почему такая сумма?  А как-то компенсировать ухудшение условий моего отдыха не предусмотрено?

Добрый день.

Когда Вы бронировались в тур, то группа была уже почти полная, количество одноместных номеров ограничено, и Ваш одноместный номер был по запросу. К сожалению, не все отели по данному туру смогли подтвердить нам одноместный номер, поэтому три ночи будут в двухместном номере. Мы возвращаем Вам за эти три оплаченные ночи 65 у.е.

Приносим свои извинения. 

С уважением, ТТВ

[ElenaTTV]

Уважаемый ТТВ! Прошу Вас рассмотреть возможность сделать в 2016 году выезд по туру 3LM в середине августа, а не в самых последних числах месяца (как сейчас).Ну или хотя бы 20 числа...Ну очень хочется поехать в это время!!!

Добрый день.

Мы рассмотрим Ваше пожелание, только каталог, который сейчас разрабатывается, будет действителен с 15.10.2015 до 14.04.2016, хотя и будет содержать даты выезда туров на август. Но они могут измениться.

С 15.04.2016 выйдет опять новый каталог и вот там будут утвержденные даты выезда на август 2016. 

С уважением, ТТВ

[Elena38]

Добрый день. Полностью выкупила тур, можно ли забронировать поездку в Монсерат на 2 человек? Тур 9 SM -light с 6 сентября. Чепрасовы Елена и Юлия.