Вопрос к ТТВ

[EkaterinaTTV]

Уважаемый ТТВ!

Почему комби-переезд остался только в 4х турах? На мой взгляд, это существенная экономия по сравнению с обычным переездом Москва-Брест.

Добрый день.

 

Мы провели анализ спроса на услугу комби-переезда, и оставили данную услугу в турах, где она действительно востребована.

Как показали продажи, комби-переезд не пользуется большой популярностью. А, в случае, если мы не набираем необходимое количество желающих на комби-переезд, отправлять полупустой автобус для компании не рентабельно.

 

С уавжением,

ТТВ.

 

[annabel_li]

Тура 7BR нет в разделе Германия жд туры, он выходит только новинки.   

[cotton_candy]

Все туры на Адвент уже доступны в системе бронирования. Можно узнать, 4Magic "Магия Рождества" ещё появится? Не известно когда? 

[EkaterinaTTV]

Тура 7BR нет в разделе Германия жд туры, он выходит только новинки.   

Добрый вечер.

 

Исправили. Спасибо за Ваше замечание.

 

С уважением,

ТТВ.

[EkaterinaTTV]

Здравствуйте! В каталоге был анонсирован тур 4Magic "Магия Рождества". Вроде уже все туры на Адвент доступны для бронирования, а этого ещё нет. Он ещё появится? Можно его ждать? 

Добрый день.

 

Да, этот тур обязательно появится.

В настоящее время мы выверяем программу. Представим её Вашему вниманию в ближайшее время.

 

С уважением,

ТТВ.

[Елена П.]

ТТВ, скажите, когда будет известно, на каком курорте Лиссабонской Ривьеры предполагается отдых в туре 9PM Avia Испания, отдых на океане в Португалии (ожидала новый каталог, но там тоже не конкретизировано).

 

 

Уважаемый ТТВ, вопрос о курорте Лиссабонской Ривьеры в туре 9 PM Avia (#2330) остался без ответа.

 

 

Добрый день. По-прежнему интересует вопрос о курорте Лиссабонской Ривьеры. Менеджер по направлению тоже хранит молчание.

Уважаемый ТТВ! Первый (июньский) выезд по туру 9 PM Avia Испания отдых на океане в Португалии приближается, июльский автобус заполнен. Вопрос о курорте Лиссабонской Ривьеры остается открытым. Вкладка ОТЕЛИ ТУРА несколько дней отсутствует. Если с курортом нет еще определенности, то хотя бы каким-то образом, пожалуйста, отреагируйте на вопрос. Три обращения к Вам и вопрос менеджеру по направлению проигнорированы. Впервые с таким сталкиваюсь. Спасибо.

[EkaterinaTTV]

Добрый вечер!

 

Приносим свои извинения за задержку с ответом.

 

В пятницу вернётся из командировки наш директор по туризму,и мы обязательно ответим на Ваш вопрос.

 

С уважением,

ТТВ.

[EkaterinaTTV]

Здравствуйте! В туре 3RM avia с 17.06.2017 поздний прилет в Рим (19.45), соотвественно, программа тура начнется на следующий день, т.к. это воскресенье, то возникает вопрос - состоятся ли экскурсии в Сады и музеи Ватикана, если уже на следующий день выезд в Неаполь.

Добрый день.

 

Экскурсии в Ватикан будут проводиться утром на 3-й день, в понедельник, перед Неаполем.

 

С уважением,

ТТВ.

[Tasha B]

Здравствуйте, спасибо за ответ.

Получается, что если полноценно (не "галопом") проводить экскурсии в Ватикан, то сколько времени останется на Неаполь. Зато в воскресенье из организованных мероприятий только обзорная экскурсия, как то это не очень правильно, остается одна надежда на очень хорошего, опытного гида.

[Zee]

Добрый день.

 

Мы провели анализ спроса на услугу комби-переезда, и оставили данную услугу в турах, где она действительно востребована.

Как показали продажи, комби-переезд не пользуется большой популярностью. А, в случае, если мы не набираем необходимое количество желающих на комби-переезд, отправлять полупустой автобус для компании не рентабельно.

 

С уавжением,

ТТВ.

 

Понятно, спасибо :smile:

[Moderator2]

Обсуждение "сухих пайков" перенесено в тему Завтрак "Сухим пайком".

[Arlnik]

Добрый вечер!  Почему-то тур 4SG Швейцария+Германия не выходит в разделе ж/д туры (в авиа турах он тоже не виден), он появляется только если не указывать вид транспорта.

[EkaterinaTTV]

Добрый вечер!  Почему-то тур 4SG Швейцария+Германия не выходит в разделе ж/д туры (в авиа турах он тоже не виден), он появляется только если не указывать вид транспорта.

Добрый вечер.

 

Поправили. Спасибо за Ваше замечание.

 

С уважением,

ТТВ.

[Машуля из Самары]

Добрый день! В туре 3DG Доломиты и озеро Гарда в один из дней планируется посещение Арены ди Верона. Подскажите, пожалуйста, в какое время планируется выезд из отеля в Верону?

[Наталия_2011]

Добрый день, уважаемый ТТВ! 

Я забронировала и внесла предоплату по туру 4SB Avia "Сербия-Босния-Черногория" (8 дней) с 5 ноября 2017 года до выхода нового каталога "Весна-лето 2017 года". Увы, в новом каталоге дату выезда на 5 ноября отменили и перенесли на 31 октября, а сам тур изменили. Под этот тур у меня был запланирован и утвержден отпуск на 4 дня - с 7 по 10 ноября  (с учетом праздничных и выходных дней получалось 9 дней - с 4 ноября по 12 ноября). В каталоге "Весна - лето 2017 года" групповые туры, попадающие на указанные даты отсутствуют. Подскажите, пожалуйста, будут ли в новом каталоге "Осень 2017 - весна 2018", групповые туры в указанные даты? Интересуют любые туры (и ж.д., и авиа), а также любое направление (не только Балканские страны).

Спасибо заранее за ответ!

[EkaterinaTTV]

Доброе утро, Наталия.

 

Мы понимаем Ваше желание и, возможно, необходимость спланировать отпуск заранее. Однако, к сожалению, не можем дать точной информации по выездам на осень 2018 года. Еще очень рано... Более точный график на этот период будет составлен в феврале-марте 2018 года.

 

С уважением,
ТТВ.

[Машуля из Самары]

Доброе утро, Наталия.

 

С уважением,

ТТВ.

Екатерина, а мое сообщение случайно не пропустили? Очень ждем ответ!

 

Добрый день! В туре 3DG Доломиты и озеро Гарда в один из дней планируется посещение Арены ди Верона. Подскажите, пожалуйста, в какое время планируется выезд из отеля в Верону?

 

И ещё очень волнует форумчан новогодний форумский тур! Я отправила примерную программу и вопросы по ней уже очень давно, нам обещали дать ответ, но так ответ мы не получили. Дело в том, что сейчас очень комфортный курс евро, и форумчане хотели бы уже обсудить и забронировать новогодний тур. Когда хотя бы примерно, нам согласуют программу?

[Nattali]

Добрый день!

Подскажите пожалуйста, почему при открытии программы тура 2SFM выезд на цветение лаванды анонсируется только на 18 июля и не указана вторая дата-20 июня?

[Наталия_2011]

 

 

... к сожалению, не можем дать точной информации по выездам на осень 2018 года. Еще очень рано... Более точный график на этот период будет составлен в феврале-марте 2018 года.

Екатерина, доброе утро!

Про 2018 год, конечно, еще рано спрашивать. Мой вопрос был про ноябрь 2017 года. :smile:

Очень жду Ваш ответ!

[Kaisa]

Всем доброго дня,даже не знаю куда написать вот такую мысль. Всем известно о скидках, за количество поездок с ТТВ, а вот почему бы не сделать дополнительную скидку за "приведённых клиентов"? Например, мы с мамой вдвоём съездили уже в 4 тура.У мамы сейчас полностью оплачено 2 тура на этот год. Плюс, по нашим рекомендациям подсадили на автобусные и авиа туры от ТТВ в общей сложности 9 человек.Из них-6 уже съездили, 3 только поедут-но уже оплатили всё. Из 6-ти съездивших 2-е поедут в этом году во второй раз. Уже по рекомендации тех кто съездил,пришло тоже 2 человека. И в основном все съездившие и вновь пришедшие покупают достаточно дорогие туры свыше 35 тысяч с человека.

Такие дела. Может быть ввести такую акцию "приведи друга и получи скидку"? Или такое уже есть,просто я не в курсе?

[TourCHel]

А у меня предложение сделать скидку для бронирующихся из личного кабинета. Турагентства ведь получают комиссию? А мы сами себе турагентства. В офис не приходим, людей не отвлекаем.

[Машуля из Самары]

А у меня предложение сделать скидку для бронирующихся из личного кабинета. Турагентства ведь получают комиссию? А мы сами себе турагентства. В офис не приходим, людей не отвлекаем.

Да, это давно напрашивается логически, если турист делает всю работу сам.

[MAK]

Всем доброго дня,даже не знаю куда написать вот такую мысль. Всем известно о скидках, за количество поездок с ТТВ, а вот почему бы не сделать дополнительную скидку за "приведённых клиентов"? Например, мы с мамой вдвоём съездили уже в 4 тура.У мамы сейчас полностью оплачено 2 тура на этот год. Плюс, по нашим рекомендациям подсадили на автобусные и авиа туры от ТТВ в общей сложности 9 человек.Из них-6 уже съездили, 3 только поедут-но уже оплатили всё. Из 6-ти съездивших 2-е поедут в этом году во второй раз. Уже по рекомендации тех кто съездил,пришло тоже 2 человека. И в основном все съездившие и вновь пришедшие покупают достаточно дорогие туры свыше 35 тысяч с человека.

Такие дела. Может быть ввести такую акцию "приведи друга и получи скидку"? Или такое уже есть,просто я не в курсе?

А у меня предложение сделать скидку для бронирующихся из личного кабинета. Турагентства ведь получают комиссию? А мы сами себе турагентства. В офис не приходим, людей не отвлекаем.

 

Интересно, напишет ли Маэстро "зажрались" теперь на эти ОЧЕНЬ ХОРОШИЕ и ОБОСНОВАННЫЕ предложения?! )))  

[EkaterinaTTV]

Уважаемый ТТВ! Первый (июньский) выезд по туру 9 PM Avia Испания отдых на океане в Португалии приближается, июльский автобус заполнен. Вопрос о курорте Лиссабонской Ривьеры остается открытым. Вкладка ОТЕЛИ ТУРА несколько дней отсутствует. Если с курортом нет еще определенности, то хотя бы каким-то образом, пожалуйста, отреагируйте на вопрос. Три обращения к Вам и вопрос менеджеру по направлению проигнорированы. Впервые с таким сталкиваюсь. Спасибо.

Елена, добрый день.

 

Пока нет точной информации по курорту и отелю на Лиссабонской ривьере.

Как только информация появится - мы разместим её в программе тура.

Приносим свои извинения за долгое ожидание комментариев.

 

С уважением,

ТТВ.

[EkaterinaTTV]

Добрый день!

Подскажите пожалуйста, почему при открытии программы тура 2SFM выезд на цветение лаванды анонсируется только на 18 июля и не указана вторая дата-20 июня?

Добрый день.

 

Вторую дату обязательно укажем.

Спасибо за Ваше замечание.

 

С уважением,

ТТВ.