Опубликовано 9 июня, 20168 г. comment_602880 Уважаемый ТТВ, в системе бронирования в левом окошке подзаголовок "Новогодние туры" располагается где-то совсем непонятно в списке стран.. Это ошибочно? Нельзя ли их поднять повыше, куда-нибудь к "Новогодним круизам"? Очень неудобно искать.
Опубликовано 9 июня, 20168 г. Сотрудники comment_602903 Добрый вечер! В туре 3АМР в разделе "Дополнительно оплачиваются" опять пропал "полупансион". Ошибка или "ужинайте где хотите"? Добрый день! Мы аннулируем услугу доплата за полупансион, т.к. она не пользуется популярностью и на месте туристы могут купить ужины по более экономичной цене, т.к. мы закладывали в стоимость свои услуги по бронированию. Начиная со следующей группы ( с 16.06) мы не заказываем ужины. Туристам на маршруте раздаем денежные средства и на месте гид помогает заказывать ужины в отеле для желающих, а туристы сами платят получается примерно по 10-11 евро за ужин без напитков. С уважением, ТТВ.
Опубликовано 9 июня, 20168 г. Сотрудники comment_602905 Уважаемый ТТВ, в системе бронирования в левом окошке подзаголовок "Новогодние туры" располагается где-то совсем непонятно в списке стран.. Это ошибочно? Нельзя ли их поднять повыше, куда-нибудь к "Новогодним круизам"? Очень неудобно искать. Добрый день! Спасибо. Ближе к началу сезона продаж Новогодних туров и Рождества в Европе - оба раздела переместим наверх списка. С уважением. ТТВ.
Опубликовано 9 июня, 20168 г. Сотрудники comment_602912 Сегодня обнаружила резкое изменение стоимости тура 8LKA-авиа. Это действительно так? А ведь мы заплатили другую цену. Добрый день! Спасибо. Техническая ошибка. Устраняем. С уважением, ТТВ
Опубликовано 9 июня, 20168 г. comment_603005 Куда-то пропали туры 2FA-Avia 12.09.2016 и 7SG 4.01.2017. Что с ними?
Опубликовано 12 июня, 20168 г. comment_603466 Уважаемый ТТВ! Вопрос по туру 4NM Море, Мазуры и готика. Продолжительность тура указана -12 дней. А в программе тура откуда-то появился 13-й день.
Опубликовано 14 июня, 20168 г. Сотрудники comment_603700 Уважаемый ТТВ! Вопрос по туру 4NM Море, Мазуры и готика. Продолжительность тура указана -12 дней. А в программе тура откуда-то появился 13-й день. Добрый день! Задвоился 12-й день. Спасибо. Поправили. C уважением, ТТВ.
Опубликовано 14 июня, 20168 г. Сотрудники comment_603701 Куда-то пропали туры 2FA-Avia 12.09.2016 и 7SG 4.01.2017. Что с ними? Добрый день! Обе даты аннулированы. С уважением, ТТВ.
Опубликовано 14 июня, 20168 г. comment_603708 Вопрос ТТВ: Mercure Figueira da Foz Данные сайта за 2015: tel. (+351) 233/403900 На 2016 год мне прислали данные: tel. (+351) 233/402900 В каком случае телефон ПРАВИЛЬНЫЙ?
Опубликовано 14 июня, 20168 г. comment_603727 Вопрос ТТВ: Mercure Figueira da Foz Данные сайта за 2015: tel. (+351) 233/403900 На 2016 год мне прислали данные: tel. (+351) 233/402900 В каком случае телефон ПРАВИЛЬНЫЙ? Вот сайт отеля - http://www.mercure.com/ru/hotel-1921-mercure-figueira-da-foz-hotel/index.shtml Вот контактные данные с этого сайта: Avenida 25 de Abril, 22 3080-086 FIGUEIRA DA FOZ - PORTUGAL Тел. : (+351)233/403900 - Факс : (+351)233/403901 Почтовый адрес : H1921@accor.com Я бы ориентировался на эту информацию...
Опубликовано 14 июня, 20168 г. comment_603728 Вот сайт отеля - http://www.mercure.com/ru/hotel-1921-mercure-figueira-da-foz-hotel/index.shtml Вот контактные данные с этого сайта: Я бы ориентировался на эту информацию... Спасибо. Какой заботливый мужчина...
Опубликовано 14 июня, 20168 г. comment_603845 Вопрос ТТВ: Mercure Figueira da Foz Данные сайта за 2015: tel. (+351) 233/403900 На 2016 год мне прислали данные: tel. (+351) 233/402900 В каком случае телефон ПРАВИЛЬНЫЙ? Неделю жили в этом отеле в прошлом году и ни разу телефон отеля никому из группы не понадобился... Ну, если, конечно же, дело принципа, то тогда понятно - правильный номер телефона просто необходим... :search2: :derisive:
Опубликовано 14 июня, 20168 г. comment_603887 Для подстраховки может и нужно правильный телефон, человеку спокойней будет... Изменено 14 июня, 20168 г. пользователем Niksa
Опубликовано 14 июня, 20168 г. comment_603894 Кто перевозчик, можно ли взять билеты самостоятельно. Обычно по-другому выглядит раздел "авиаперелет", можно убрать стоимость билетов В состав тура включено: Проживание: : Отель по туру 9SN-Avia 3-4*. Питание: Завтрак Авиаперелет: МОСКВА - МАДРИД, рейс NN 0000, Экономический класс (блок) Экскурсионное обслуживание согласно программе, сопровождающий по маршруту в экскурсионные дни; проезд автобусом тур класса по туру 9SN Avia Наушники Включены Авиаперелет: МАДРИД - МОСКВА, рейс NN 0000, Экономический класс (блок)
Опубликовано 15 июня, 20168 г. Модератор comment_603990 Кто перевозчик, можно ли взять билеты самостоятельно. Обычно по-другому выглядит раздел "авиаперелет", можно убрать стоимость билетов В состав тура включено: Проживание: : Отель по туру 9SN-Avia 3-4*. Питание: Завтрак Авиаперелет: МОСКВА - МАДРИД, рейс NN 0000, Экономический класс (блок) Экскурсионное обслуживание согласно программе, сопровождающий по маршруту в экскурсионные дни; проезд автобусом тур класса по туру 9SN Avia Наушники Включены Авиаперелет: МАДРИД - МОСКВА, рейс NN 0000, Экономический класс (блок) О какой ошибке Вы хотите сигнализировать администрации?
Опубликовано 15 июня, 20168 г. comment_604008 в рубрике "авиаперелет" нет варианта отказа от билета, стоит только "перелет - 1 день - 15 день ну и никакого намека на компанию-перевозчика, кроме упоминания в полезной информации памятки по компании SWISS, в чем может скрываться вероятность перелета со стыковкой. Все это я вижу на странице бронирования. Вот это меня обеспокоило, извините за мое бестолковое объяснение.
Опубликовано 16 июня, 20168 г. comment_604256 Уважаемый ТТВ. Вами только что была анонсирована экскурсия по Москве "Романовы - 23 ступеньки в вечность" на 23.06.2016. Причем, в анонсе говорится об экскурсии - в выходной день, а 23 - день рабочий. Может быть это опечатка (повтор 23), а экскурсия 25.06?
Опубликовано 17 июня, 20168 г. comment_604395 Вчера анонсировались новые туры, в том числе в Словакию: http://www.tourtrans.ru/tours/slovakia/2706.htmlНо на сайте, в направлениях нет страны Словакия.
Опубликовано 17 июня, 20168 г. comment_604400 По поводу экскурсии - была опечатка.Экскурсия будет проводиться в будний день, 23.06
Опубликовано 17 июня, 20168 г. comment_604512 По поводу экскурсии - была опечатка. Экскурсия будет проводиться в будний день, 23.06 Добрый день! По поводу экскурсии 23 июня: кто же и на какую тему будет проводить экскурсию в этот день? Заявлены одновременно два гида и две темы.
Опубликовано 17 июня, 20168 г. comment_604541 значит будет 2 экскурсии. Я записалась на 33 ступеньки...
Опубликовано 20 июня, 20168 г. comment_604810 В онлайн-бронировании в туре горные лыжи в Словакии, стоимость визы - 750 евро Дополнительные услуги Класс Услуга Доп. описание Цена у.е./ Виза Визовая поддержка Словакии+подача док-тов ТТВ 75 у.е,10 дней 750 у.е. Страховка Медицинская страховка 10 у.е. ,10 дней 10 у.е. Доплаты Гарантийный платеж 15 у.е. (аналог страховки от невыезда) 15 у.е. Ж/Д Проезд Поезд: Москва-Брест плацкарт 54 у.е. Ж/Д Проезд Поезд: Брест-Москва плацкарт 54 у.е. Итого дополнительных услуг: 883 у.е. Изменено 20 июня, 20168 г. пользователем Ланушка
Опубликовано 20 июня, 20168 г. comment_604853 Добрый день! По поводу экскурсии 23 июня: кто же и на какую тему будет проводить экскурсию в этот день? Заявлены одновременно два гида и две темы. Уважаемые туристы! Да, 23 июня у нас запланировано две экскурсии. Первая в 10:00, встреча в 9:30: "Романовы - 23 ступеньки в вечность" по символической стоимости - 200 рублей. Вторая в 11:00, встреча в 10:30: "Москва - как много в этом звуке для сердца русского слилось..." комбинированная по стоимости. Для новичков, если вы в первый раз отправляетесь с нами на экскурсию по Москве, экскурсия бесплатно. Повторная поездка - 200 рублей. Обе экскурсии автобусно-пешеходные с профессиональными гидами нашей компании.
Опубликовано 20 июня, 20168 г. comment_604857 В онлайн-бронировании в туре горные лыжи в Словакии, стоимость визы - 750 евро Дополнительные услуги Класс Услуга Доп. описание Цена у.е./ Виза Визовая поддержка Словакии+подача док-тов ТТВ 75 у.е,10 дней 750 у.е. Страховка Медицинская страховка 10 у.е. ,10 дней 10 у.е. Доплаты Гарантийный платеж 15 у.е. (аналог страховки от невыезда) 15 у.е. Ж/Д Проезд Поезд: Москва-Брест плацкарт 54 у.е. Ж/Д Проезд Поезд: Брест-Москва плацкарт 54 у.е. Итого дополнительных услуг: 883 у.е. Благодарим, исправили!
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.
Примечание: Ваш пост будет проверен модератором, прежде чем станет видимым.