TVK Опубликовано 4 июня, 2015 Жалоба Поделиться Опубликовано 4 июня, 2015 Елена, большое спасибо! Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Сотрудники ElenaTTV Опубликовано 4 июня, 2015 Сотрудники Жалоба Поделиться Опубликовано 4 июня, 2015 В туре 2-AS Avia в "шапке" тура вместо Бандоль стоит Баньоль. Соответственно на карте тура тоже указан Баньоль, находящийся совершенно в другом месте Франции. Кроме этого, есть небольшая помарка в описании отеля Бристоль в Экс-ле-Бене. Здесь он указан как ***, а на сайте отеля - **. Добрый день. Благодарим за Ваши замечания, карту тура и город исправили. Что касается отеля, то официально с осени прошлого года отель носит 3 звезды. На сайте информация по звездности не обновлена. Так официально отель теперь представлен в интернете на сайте отдельной цепочки INTER-HOTEL, к которой он принадлежит http://www.inter-hotel.com/hotel/rhone-alpes/aix-les-bains/bristol-73100 С уважением, ТТВ Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Сотрудники ElenaTTV Опубликовано 4 июня, 2015 Сотрудники Жалоба Поделиться Опубликовано 4 июня, 2015 В туре 9АМ-авиа карта маршрута старая открывается, без учета обновлений в туре. А километраж правильно указан или по старому маршруту? Добрый день. На сайте маршрут на карте отображается соответственно городам, перечисленным в программе тура. Километраж на самом деле около 2100 км. Поясните, пожалуйста, почему Вы считаете, что карта старая? С уважением, ТТВ 1 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Niksa Опубликовано 4 июня, 2015 Жалоба Поделиться Опубликовано 4 июня, 2015 Добрый день. На сайте маршрут на карте отображается соответственно городам, перечисленным в программе тура. Километраж на самом деле около 2100 км. Поясните, пожалуйста, почему Вы считаете, что карта старая? С уважением, ТТВ Если сделать масштаб крупнее, то все видно. :biggrin: Спасибо за ответ :smile: Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Гвиневера Опубликовано 5 июня, 2015 Жалоба Поделиться Опубликовано 5 июня, 2015 В туре 9NM - Отдых в Испании на Коста Брава + Франция и Италия, пропали все даты кроме 15 июня. Эта ошибка? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Сотрудники ElenaTTV Опубликовано 5 июня, 2015 Сотрудники Жалоба Поделиться Опубликовано 5 июня, 2015 В туре 9NM - Отдых в Испании на Коста Брава + Франция и Италия, пропали все даты кроме 15 июня. Эта ошибка? Добрый день. Это не ошибка. Даты пропали, потому, что они аннулированы, так как плохо набирались группы. Предлагаем рассмотреть похожий тур 9SM-Light http://www.tourtrans.ru/tours/ispania/1688.html С уважением, ТТВ Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Гвиневера Опубликовано 5 июня, 2015 Жалоба Поделиться Опубликовано 5 июня, 2015 Добрый день. Это не ошибка. Даты пропали, потому, что они аннулированы, так как плохо набирались группы. Предлагаем рассмотреть похожий тур 9SM-Light http://www.tourtrans.ru/tours/ispania/1688.html С уважением, ТТВ Дело в том, что мы уже полностью оплатили данный тур на 22 августа. Но нам об аннуляции никто не сообщил. Что в этом случае с нами будет? Нам вернут деньги? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
bultatg Опубликовано 5 июня, 2015 Жалоба Поделиться Опубликовано 5 июня, 2015 Дело в том, что мы уже полностью оплатили данный тур на 22 августа. Но нам об аннуляции никто не сообщил. Что в этом случае с нами будет? Нам вернут деньги? Не переживайте, Вам обязательно сообщат об аннуляции и предложат замену со скидкой. Если же Вас не устроит что - то, то вернут все деньги, которые Вы заплатили. Переходите к нам , на Сицилию: http://www.tourtrans.ru/tours/italia/1738.html, с 21 августа, у нас гораздо интереснее тур! Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
TVK Опубликовано 5 июня, 2015 Жалоба Поделиться Опубликовано 5 июня, 2015 Ну или к нам с 24 августа . направление близкое вам http://www.tourtrans.ru/tours/ispania/742.html Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
yassie Опубликовано 6 июня, 2015 Жалоба Поделиться Опубликовано 6 июня, 2015 В туре 4МВ в рассадке в автобус дату 1.08. сделали красной, хотя есть свободные места. Наверное, хотели сделать красной дату 11.07 (там мест нет)? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
lula Опубликовано 6 июня, 2015 Жалоба Поделиться Опубликовано 6 июня, 2015 В туре 4МВ в рассадке в автобус дату 1.08. сделали красной, хотя есть свободные места. Наверное, хотели сделать красной дату 11.07 (там мест нет)? Если в автобусе места были заняты, а потом дата "покраснела", обычно это означает аннулирование выезда. Но надо уточнять, возможно, это и не так. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
lula Опубликовано 6 июня, 2015 Жалоба Поделиться Опубликовано 6 июня, 2015 Не пугайте так человека, может быть просто блок мест по авиа исчерпан. Я написала, что надо уточнять. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Модераторы Moderator2 Опубликовано 6 июня, 2015 Модераторы Жалоба Поделиться Опубликовано 6 июня, 2015 Если в автобусе места были заняты, а потом дата "покраснела", обычно это означает аннулирование выезда. Но надо уточнять, возможно, это и не так. Если в автобусе места были заняты, а потом дата "покраснела", значит "мест нет". Тем более, этот выезд гарантирован. Подробное разъяснение будет в понедельник. 1 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
ольга д. Опубликовано 8 июня, 2015 Жалоба Поделиться Опубликовано 8 июня, 2015 (изменено) Уважаемый ТТВ, разъясните , пожалуйста, в туре 1АК на 11 августа покраснели сразу 26 мест. Это ошибка или едет детская группа ? Изменено 8 июня, 2015 пользователем ольга д. 1 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Сотрудники ElenaTTV Опубликовано 8 июня, 2015 Сотрудники Жалоба Поделиться Опубликовано 8 июня, 2015 В туре 4МВ в рассадке в автобус дату 1.08. сделали красной, хотя есть свободные места. Наверное, хотели сделать красной дату 11.07 (там мест нет)? Добрый день. Цвет менялся, так как мы запросили автобус на большее количество мест. В настоящее время в группе еще осталось немного мест, можно бронировать, дата горит жёлтой. С уважением, ТТВ Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Сотрудники ElenaTTV Опубликовано 8 июня, 2015 Сотрудники Жалоба Поделиться Опубликовано 8 июня, 2015 Уважаемый ТТВ, разъясните , пожалуйста, в туре 1АК на 11 августа покраснели сразу 26 мест. Это ошибка или едет детская группа ? Добрый день. На данный тур забронировалась подгруппа из 26 человек. Возрастной состав группы пока неизвестен. С уважением, ТТВ Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
ольга д. Опубликовано 8 июня, 2015 Жалоба Поделиться Опубликовано 8 июня, 2015 Добрый день. На данный тур забронировалась подгруппа из 26 человек. Возрастной состав группы пока неизвестен. С уважением, ТТВ Спасибо за быстрый ответ. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
natusik Опубликовано 9 июня, 2015 Жалоба Поделиться Опубликовано 9 июня, 2015 Елена, в рубрике "Авторские туры" у Бобровничей Ольги пропала дата в тур 3KR-avia Roma с 5.08. Это ошибка? В самой программе значится она Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Лю-лю Опубликовано 9 июня, 2015 Жалоба Поделиться Опубликовано 9 июня, 2015 Добрый вечер! Подскажите в туре 7АG "Вся Германия"теперь нет даты выезда на 17августа, это ошибка или дату действительно сняли? Спасибо. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Сотрудники ElenaTTV Опубликовано 9 июня, 2015 Сотрудники Жалоба Поделиться Опубликовано 9 июня, 2015 Елена, в рубрике "Авторские туры" у Бобровничей Ольги пропала дата в тур 3KR-avia Roma с 5.08. Это ошибка? В самой программе значится она Добрый день. Группа 3KR-avia Roma с 5.08 уже набрана, поэтому её убрали из раздела авторских туров. С уважением, ТТВ 1 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Сотрудники ElenaTTV Опубликовано 9 июня, 2015 Сотрудники Жалоба Поделиться Опубликовано 9 июня, 2015 Добрый вечер! Подскажите в туре 7АG "Вся Германия"теперь нет даты выезда на 17августа, это ошибка или дату действительно сняли? Спасибо. Добрый день Данный тур на 17.08 аннулирован в связи с низким спросом. Предлагаем рассмотреть, в качестве альтернативы, туры 7RS/avia, 7GM/avia С уважением, ТТВ Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Сотрудники ElenaTTV Опубликовано 11 июня, 2015 Сотрудники Жалоба Поделиться Опубликовано 11 июня, 2015 Елена, вы этот тур 9NM http://www.tourtrans.ru/tours/ispania/1903.htmlанонсировали достаточно поздно - в весеннем каталоге, когда уже большинство людей определились с летними турами. Будьте добры, поставьте его, пожалуйста, в будущем сезоне своевременно, тогда и будет видна его реальная картина набора. Добрый день. Спасибо, мы учтем Ваши пожелание. С уважением, ТТВ 1 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Касимова Гульшат Опубликовано 24 июня, 2015 Жалоба Поделиться Опубликовано 24 июня, 2015 Здравствуйте. Я скоро отправляюсь в тур. В разделе Отправление написано отъезд с Ленинградского вокзала в 21.00 поездом №56. Я зашла на сайт РЖД чтобы посмотреть маршрут этого поезда и обнаружила, что поезда с таким номером в этот день нет. Есть поезд №206А который отправляется в 21.20. Не могу понять в чем дело. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Ольсик Опубликовано 24 июня, 2015 Жалоба Поделиться Опубликовано 24 июня, 2015 Здравствуйте. Я скоро отправляюсь в тур. В разделе Отправление написано отъезд с Ленинградского вокзала в 21.00 поездом №56. Я зашла на сайт РЖД чтобы посмотреть маршрут этого поезда и обнаружила, что поезда с таким номером в этот день нет. Есть поезд №206А который отправляется в 21.20. Не могу понять в чем дело. Задайте поиск повторно, но снимите "галочку" "только с билетами". Если билетов на поезд нет, в поиске он не отображается. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Касимова Гульшат Опубликовано 24 июня, 2015 Жалоба Поделиться Опубликовано 24 июня, 2015 Да спасибо, нашелся поезд :smile: Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.
Примечание: Ваш пост будет проверен модератором, прежде чем станет видимым.