Добрый день.

Сегодня получила рассылку ТТВ с предложением, в частности, посетить Исландию в туре IS9 "Краски лета". 

Цена указана 1050 у.е.

Очень хотелось бы приобрести тур именно по этой цене, ведь в тексте описания стоит 1950.

Готовясь к туру 4SXL-avia, увидела такое несоответствие: в "Схеме места встречи" (в аэропортах) сказано "...выдача документов в аэропорту Шереметьево в ночное время (с 23-00 до 08-00) начинается за 2,5 часа до вылета, днем (с 08-00 до 23-00) за 3 часа до вылета". В нашем туре указана время встречи 7-25, т.е. это - ночное время, но это 3 ч до вылета. Или речь идет о ночном/дневном времени не выдачи, а вылета?

Добрый день.

Сегодня получила рассылку ТТВ с предложением, в частности, посетить Исландию в туре IS9 "Краски лета".

Цена указана 1050 у.е.

Очень хотелось бы приобрести тур именно по этой цене, ведь в тексте описания стоит 1950.

Добрый день.

 

К сожалению, пооизошла техническая ошибка. Цена в рассылке указана не верно. Сейчас мы исправляем ошибку.

 

С уважением,ТТВ.

Тур 7SBP с 20.07.17. Оперу "Кармен" написал Бизе, а не Д. Верди. Если, конечно, мне не изменяет память.

Тур 7SBP с 20.07.17. Оперу "Кармен" написал Бизе, а не Д. Верди. Если, конечно, мне не изменяет память.

Да, всё верно. Спасибо, что указали на ошибку.

Добрый день.

 

Мы отталкиваемся от времени вылета. Вылет в 10.25, соответственно встреча в 7,25.

 

С уважением,
ТТВ.

Добрый день. В описании тура 7SG Avia в 7 дне дважды повторяется фраза:  Отсоединение туристов с вылетом из Берлина от группы, продолжающий тур через Польшу в Брест.

Доброго дня! По туру 3AMV  Венецианская сказка. Новый Год в Венеции вопрос по 4-му дню:

 

4 день Удине- Венеция

Завтрак в отеле.

Переезд в старинный город Удине. Прогулка с сопровождающим.
Переезд (~170 км) в Падую. Размещение в отеле.
Днем переезд в Венецию. Прибытие в город (€18 - обязательный туристический сбор и проезд на катере туда и обратно). Обзорная пешеходная экскурсия по городу: площадь и Собор Сан Марко, Дворец Дожей, мост Риальто и др. Свободное время. Посещение* Дворца Дожей (€20 билет), катание* на гондолах (от €20).

Встреча Нового года в Венеции: Предновогодний ужин в ресторане (~с 19-00 до 21-00).
Встреча Нового года на праздничных улицах Венеции!   

  Поздно ночью возвращение в отель.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Я так понимаю, заезда в отель для подготовки к встрече Нового года не будет? Днем приезжаем в Венецию и гуляем там до встречи Нового года пока нас не отвезут в отель в Падую?

 

Добрый день. В описании тура 7SG Avia в 7 дне дважды повторяется фраза:  Отсоединение туристов с вылетом из Берлина от группы, продолжающий тур через Польшу в Брест.

Спасибо, исправили.

 

Доброго дня! По туру 3AMV  Венецианская сказка. Новый Год в Венеции вопрос по 4-му дню:

                                                                                                                                      Я так понимаю, заезда в отель для подготовки к встрече Нового года не будет? Днем приезжаем в Венецию и гуляем там до встречи Нового года пока нас не отвезут в отель в Падую? 

 

Добрый день.

 

Программа тура предполагает следующий распорядок дня 31 декабря.

Размещение в отеле в Падуе, подготовка к Новому Году. Далее, выезд в Венецию (около14.00), обзорная экскурсия, прогулка по городу, затем в 19.00 предновогодний ужин и праздничные гулянья, и поздно вечером - выезд в отель в Падую.

 

С уважением,

ТТВ.

 В туре 3SN  NY      

в  настоящее время  в графе "дополнительно оплачиваются" отсутствует стоимость  ж.д. билетов.  Это  ошибка или  она пока неизвестна?

 

Дополнительно оплачиваются

Закрыть   

Оформление визы Италия в Москве (личное присутствие) 

4968 руб.

Визовая поддержка Италия в регионе (личная подача документов) 

1242 руб.

Оформление визы Италия в Москве, детям до 18 лет.

4347 руб.

Визовая поддержка Италия в регионе, детям до 18 лет.

621 руб.

Оформление визы Италия (без личного присутствия)

4657 руб.

Медицинская страховка выезжающего за рубеж. Подробнее об условиях страхования

621 руб.

Single - доплата за одноместное размещение в отеле по запросу

9936 руб.

Услуга «гарантийный платеж от невыезда»

931 руб.

Аренда наушников для экскурсионной программы по специальной цене. Доплата на маршруте.

310 руб.

Доплата 3415 руб.за предновогодний ужин с бокалом вина в ресторане отеля или города (сезонная доплата включена в стоимость, указанную напротив даты выезда)

Изменено 21 апреля, 20178 г. пользователем bultatg

Здравствуйте. По некоторым датам, раскрашенным желтым, когда раскрываешь выбор места - все места красным. Чему верить? Или это под запрос?
Например туры 8XLA 9.07 и 10.07, тур 7XL 23.05.

Спасибо.

Добрый день, bultatg.

 

Стоимость билетов известна. В программе тура цену добавили. Спасибо за Ваше замечание.

 

С уважением,
ТТВ.
 

Добрый день, Екатерина.

 

Исправьте, пожалуйста, информацию о возвращении (прилете) группы тура 2AS-Avia от 06.07.

Вылет из Женевы 15.07 в 21:45, прилет в Москву 16.07 в 02:10.

 

С уважением, 

 

Изменено 24 апреля, 20178 г. пользователем girafa

Добрый день, Екатерина.

 

Исправьте, пожалуйста, информацию о возвращении (прилете) группы тура 2AS-Avia от 06.07.

Вылет из Женевы 15.07 в 21:45, прилет в Москву 16.07 в 02:10.

 

С уважением, 

Добрый день.

 

Мы в курсе этой технической ошибки, пытаемся её исправить.

 

С уважением,

ТТВ.

Здравствуйте. По некоторым датам, раскрашенным желтым, когда раскрываешь выбор места - все места красным. Чему верить? Или это под запрос?

Например туры 8XLA 9.07 и 10.07, тур 7XL 23.05.

Спасибо.

Добрый день.

 

Такая ситуация может иногда встречаться в турах, по которым предлагается 2 варианта переезда: авиа и ж/д. Сейчас мы информацию исправили. Ориентируйтесь на свободные места в автобусе.

 

С уважением,

ТТВ.

Катя, а почему в дополнительных экскурсиях по туру 5GT Avia стоимость всех экскурсий (в том числе в Ирландии) указана в фунтах?

Уважаемый ТТВ. Подкорректируйте, пожалуйста в таблице вылетов даты прибытия ночных авиарейсов, а то как-то не логично: вылет, например, в 21-20 16 июня, а прилет 02-40 того же 16 июня. Спасибо

Уважаемый ТТВ. Подкорректируйте, пожалуйста в таблице вылетов даты прибытия ночных авиарейсов, а то как-то не логично: вылет, например, в 21-20 16 июня, а прилет 02-40 того же 16 июня. Спасибо

Добрый день.

 

Мы работаем над исправлением этой технической ошибки.

 

С уважением,

ТТВ.

Уважаемый ТТВ!

В графике вылетов по туру 3КS Авиа Три острова с 27 августа ошибка: фактическая дата прилета стоит 08.09, а должно быть 09.09. Исправьте пожалуйста.

Катя, а почему в дополнительных экскурсиях по туру 5GT Avia стоимость всех экскурсий (в том числе в Ирландии) указана в фунтах?

Добрый день.

 

В турах по Великобритании стоимость экскурсий переведена в фунты, экскурсии в Ирландии оплачиваются в Евро. Информацию на сайте мы поправим.

 

С уважением

ТТВ.

Уважаемый ТТВ!

В графике вылетов по туру 3КS Авиа Три острова с 27 августа ошибка: фактическая дата прилета стоит 08.09, а должно быть 09.09. Исправьте пожалуйста.

Добрый день.

 

 

Мы сейчас работаем над исправлением технической ошибки в турах с ночным вылетом и прилётом по факту на следующий день.

 

С уважением,

ТТВ.

Добрый день!

 

На странице тура 2SFM Avia Швейцария – Италия – Франция – море около дат выездов появились данные об авиаперелетах. На тур от 19/07 дата обратного выезда стоит 28/07, хотя это только десятый день тура и должно быть 30/07. Проверьте, пожалуйста.

 

Аэропорт Вылет Прилет Рейс Туда Шереметьево, Москва — Schoenefeld, Берлин 19.07.2017
09:35 19.07.2017
11:20 SU2312 Обратно Vienna Schwechat International, Вена — Шереметьево, Москва 28.07.2017
14:55 28.07.2017
18:30 SU2357

 

И еще раз о туре 2SFM...Уважаемый ТТВ,как такое может быть ,что у нашей авиагруппы в программе появилась Кремона,а у ж/д группы ее нет,хотя едем мы в одном автобусе(в частности в туре от 20 06) и гид у нас один

В описании тура 7AK Avia указан Бургерланд. Забавно, но неверно. Ниже, в описании каждого дня, указано верно - Бургенланд.