Опубликовано 27 ноября, 20186 г. Администратор comment_745066 2 часа назад, radv2 сказал: Для оплаты через сбербанк онлайн нужны реквизиты получателя платежа и банка, в котором получатель платежа имеет этот счет. Т.е. как минимум нужены следующие данные: БИК банка, счет банка, счет получателя, ИНН, КПП, наименование получателя, код или номер заказа. Речь о том, что счёт, который генерируется в личном кабинете, содержит все необходимые реквизиты, а сумма к оплате через сбербанк онлайн рассчитывается по курсу на день внесения платежа. С уважением, ТТВ.
Опубликовано 23 января, 20196 г. comment_751631 Здравствуйте! Мы забронировали тур по акции "забронируй место бесплатно" 4Super на дату 2 августа. На сайте написано, что "бесплатно держим выбранное Вами место в автобусе до 28.03.19в турах с выездом с 01.07.19 до 15.08.19" Однако, сегодня позвонили из нашего местного агенства и сказали, что пришло письмо от ТТВ, в котором было сказано, что если мы не заплатим до 24 января - нашу заявку аннулируют. Откуда появились новые правила?
Опубликовано 23 января, 20196 г. Администратор comment_751646 Добрый день. Вы точно указали что являетесь участником акции бесплатного бронирования места? С уважением, ТТВ.
Опубликовано 23 января, 20196 г. Администратор comment_751682 Укажите пожалуйста Ваши ФИО. информацию можно направить на почту ivleva-kate@yandex.ru
Опубликовано 30 января, 20196 г. comment_752945 Добрый день!Прошу прощения, если для вопроса выбрала неправильное место. Верно ли я поняла, что оплатив часть путевки, в случае увеличения курса евро при оплате оставшейся части, я дороже буду платить только именно эту оставшуюся часть, предоплату подорожание не будет касаться?
Опубликовано 14 февраля, 20196 г. comment_755079 Поясните, пожалуйста, как правильно внести аванс за поездку. У меня забронирован тур по акции "Займи место бесплатно", статус заявки "Акция до". Могу ли я сразу сейчас внести аванс через СбербанкОнЛайн по номеру заявки или сначала нужно связаться с менеджером, попросить выставить счет и поменять статус заявки на "Подтверждено" и только после этого вносить аванс через СбербанкОнЛайн?
Опубликовано 14 февраля, 20196 г. comment_755084 1 час назад, zta сказал: Поясните, пожалуйста, как правильно внести аванс за поездку. У меня забронирован тур по акции "Займи место бесплатно", статус заявки "Акция до". Могу ли я сразу сейчас внести аванс через СбербанкОнЛайн по номеру заявки или сначала нужно связаться с менеджером, попросить выставить счет и поменять статус заявки на "Подтверждено" и только после этого вносить аванс через СбербанкОнЛайн? Если Вы решили вносить оплату, то делаете так, как Вы и написали в первом варианте, т.е. указав номер заявки и выбрав удобную Вам сумму. Время Вы выбрали правильное, если оплатите сегодня. ?
Опубликовано 14 февраля, 20196 г. comment_755086 30.01.2019 в 16:08, daniela сказал: Добрый день!Прошу прощения, если для вопроса выбрала неправильное место. Верно ли я поняла, что оплатив часть путевки, в случае увеличения курса евро при оплате оставшейся части, я дороже буду платить только именно эту оставшуюся часть, предоплату подорожание не будет касаться? ДА, Вы правы. Когда хороший курс, надо стараться оплачивать максимум суммы. Главное, чтобы это было посильно для текущего бюджета. Сегодня - хорошее время для оплаты. Хуже, чем вчера, но значительно лучше, чем завтра. А что будет через месяц, никто не знает, но лично мне кажется, что сегодня - неплохой день для оплаты )))
Опубликовано 15 февраля, 20196 г. comment_755197 19 часов назад, MAK сказал: ДА, Вы правы. Когда хороший курс, надо стараться оплачивать максимум суммы. Главное, чтобы это было посильно для текущего бюджета. Сегодня - хорошее время для оплаты. Хуже, чем вчера, но значительно лучше, чем завтра. А что будет через месяц, никто не знает, но лично мне кажется, что сегодня - неплохой день для оплаты ))) Спасибо за ответ и совет!)
Опубликовано 5 марта, 20196 г. comment_757449 Добрый вечер) Ответьте мне, пожалуйста, на вопрос - если тур бронировался мною через личный кабинет, и договор оформлялся на меня лично, нужно ли мое личное присутствие в офисе при оплате тура наличными через кассу? Или я просто могу попросить кого-то заехать и оплатить при условии наличия у этого человека счета и договора, подписанного с моей стороны (распечатанных из личного кабинета вместе со всеми остальными необходимыми документами)?
Опубликовано 6 марта, 20196 г. comment_757465 7 часов назад, НораНН сказал: Добрый вечер) Ответьте мне, пожалуйста, на вопрос - если тур бронировался мною через личный кабинет, и договор оформлялся на меня лично, нужно ли мое личное присутствие в офисе при оплате тура наличными через кассу? Или я просто могу попросить кого-то заехать и оплатить при условии наличия у этого человека счета и договора, подписанного с моей стороны (распечатанных из личного кабинета вместе со всеми остальными необходимыми документами)? А почему Вы не хотите оплатить тур через Сбербанк-онлайн картой? Очень удобно и комиссию не берут. Деньги зачисляют сразу на счет ТТВ. Можно также платить в 2 приема: предоплату 20%, потом остальную сумму. И никуда ездить не надо. И конечно же, деньги в кассе от другого человека за ваш тур при наличии ваших документов должны принять. Так в кассе ТТВ оплачивала Татьяна из Москвы за форумчан (из разных уголков нашей страны), которые ехали в форумский тур, но оплатить картой тогда не могли (может карты не было, может не разобрались к тому времени как ей оплатить), потому что за форумский тур надо было оплачивать непосредственно ТТВ, минуя ТА. Изменено 6 марта, 20196 г. пользователем Evgeniya
Опубликовано 6 марта, 20196 г. Администратор comment_757487 12 часов назад, НораНН сказал: Добрый вечер) Ответьте мне, пожалуйста, на вопрос - если тур бронировался мною через личный кабинет, и договор оформлялся на меня лично, нужно ли мое личное присутствие в офисе при оплате тура наличными через кассу? Или я просто могу попросить кого-то заехать и оплатить при условии наличия у этого человека счета и договора, подписанного с моей стороны (распечатанных из личного кабинета вместе со всеми остальными необходимыми документами)? Добрый день. Ваше личное присутствие обязательно при оплате тура в кассе офиса компании Туртранс-Вояж, даже если вы оформлялись через свой личный кабинет и у курьеру есть договор и лист бронирования с вашей подписью. Без вашего присутствия в офисе, договор оформляется на доверенное лицо, то есть на курьера, который пришел оплатчивать тур в офис, так как при оплате в кассе договор и лист бронирования должен быть распечатан днем оплаты. Оплата в кассе по счету не возможна. Если Вы оформлялись через личный кабинет, Вы можете произвести оплату через сбербанк онлайн, или по счёту в банке. С уважением, ТТВ.
Опубликовано 6 марта, 20196 г. comment_757490 Евгения, спасибо за ответ) Изменено 6 марта, 20196 г. пользователем НораНН
Опубликовано 6 марта, 20196 г. comment_757493 7 часов назад, EkaterinaTTV сказал: Добрый день. Ваше личное присутствие обязательно при оплате тура в кассе офиса компании Туртранс-Вояж, даже если вы оформлялись через свой личный кабинет и у курьеру есть договор и лист бронирования с вашей подписью. Без вашего присутствия в офисе, договор оформляется на доверенное лицо, то есть на курьера, который пришел оплатчивать тур в офис, так как при оплате в кассе договор и лист бронирования должен быть распечатан днем оплаты. Оплата в кассе по счету не возможна. Если Вы оформлялись через личный кабинет, Вы можете произвести оплату через сбербанк онлайн, или по счёту в банке. С уважением, ТТВ. Спасибо за ответ) Дальнейшая переписка удалена мною с форума и перенесена на указанный вами ниже эл.адрес Изменено 6 марта, 20196 г. пользователем НораНН
Опубликовано 6 марта, 20196 г. Администратор comment_757515 4 часа назад, НораНН сказал: Спасибо за ответ) Тогда прошу уточнить, почему мне об этом не сообщил менеджер в личном кабинете, я там четко написала, что оплачивать будет сын? Могу выслать скриншот с перепиской из личного кабинета, напишите, пожалуйста, эл.адрес, по которому можно продолжать переписку, не хочу дальше засорять эту тему. Поймите меня правильно, мне, в принципе, совершенно всё равно, на кого в конце концов был оформлен договор, просто обидно, что я писала, созванивалась накануне, чтобы уточнить именно этот момент - может ли другой человек оплатить за меня тур, и делала это только для того, чтобы не задерживать сына с оформлением документов, и при этом все равно пришлось все переоформлять, да ещё ему пришлось ждать, пока я разбиралась с ситуацией по телефону. Добрый день. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Попытаемся разобраться и принять меры, чтобы подобных недопониманий больше не возникало. Можете выслать информацию на адрес ivleva-kate@yandex.ru С уважением, ТТВ.
Опубликовано 7 марта, 20196 г. comment_757634 6.03 забронировала место, счет выставили 6.03 с предупреждением оплатить до 7.03. Разве сейчас сроки оплаты изменились? Теперь предоплату можно сделать не в течении 3-х рабочих дней? Тур в конце июля. Изменено 7 марта, 20196 г. пользователем ptv
Опубликовано 7 марта, 20196 г. comment_757703 Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где посмотреть инструкцию по оплате тура через Сбербанк-онлайн, не могу найти ссылку. И подскажите сразу БИК банка, счет банка, ИНН, КПП. т.е. все реквизиты ТТВ.
Опубликовано 7 марта, 20196 г. comment_757704 14 минут назад, lastochka сказал: Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где посмотреть инструкцию по оплате тура через Сбербанк-онлайн, не могу найти ссылку. И подскажите сразу БИК банка, счет банка, ИНН, КПП. т.е. все реквизиты ТТВ. http://www.tourtrans.ru/pages/site/where_how_buy.html
Опубликовано 7 марта, 20196 г. comment_757706 Спасибо за ответ, но в этой ссылке ничего нет об оплате через Сбербанк-онлайн
Опубликовано 7 марта, 20196 г. comment_757707 13 минут назад, lastochka сказал: Спасибо за ответ, но в этой ссылке ничего нет об оплате через Сбербанк-онлайн Изменено 7 марта, 20196 г. пользователем ptv
Опубликовано 15 марта, 20196 г. comment_758937 Здравствуйте! Оплатила тур 3RM avia c 11 сентября вместе с авиабилетами 13 февраля, но тогда было сообщение , что точная стоимость билетов будет известна после 1 марта. Я хотела бы узнать вернут мне разницу стоимости билетов, т.к. заплатила 380 евро, а билет стоит 345 евро.
Опубликовано 15 марта, 20196 г. Администратор comment_758945 31 минуту назад, ольга д. сказал: Здравствуйте! Оплатила тур 3RM avia c 11 сентября вместе с авиабилетами 13 февраля, но тогда было сообщение , что точная стоимость билетов будет известна после 1 марта. Я хотела бы узнать вернут мне разницу стоимости билетов, т.к. заплатила 380 евро, а билет стоит 345 евро. Ольга, здравствуйте. Ответили Вам по электронной почте. Все путёвки пересчитаны с учётом новой стоимости авиабилетов. С уважением, ТТВ.
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.
Примечание: Ваш пост будет проверен модератором, прежде чем станет видимым.