3sp- "Сердце Италии"

[natusik]

Можно 6 мая посвятить садам и виллам, а 5 мая, как я уже предлагал, съездить в Умбрию с возвратом в Рим.

Андрей, Ольга Бобровничая точно найдет выход из любой ситуации  и сделает все так, как сотрудникам офиса ТТВ и не представлялось возможным.

[Admiral_Wife]

Уважаемые туристы!

 

К сожалению, в целом на рынке авиаперевозок ситуация очень сложная. В связи с кризисом авиакомпании оптимизируют свои полетные программы, сокращают рейсы и перевозки.

 

Когда мы составляли и анонсировали программу тура, мы не заявляли время авиаперелета, т.к. полетные программы авиакомпаний еще не были составлены.

 

Анонсируя программу, мы не имели возможности указать время вылетов и прилетов, и полные первый и последний экскурсионные дни изначально в программе тура не были заявлены.

 

Подтверждение от авиакомпании “Alitalia” по поводу рейсов мы получили 15.03.16. На этот день на тур с 29.04 было оформлено уже 32 чел, а на тур с 04.05 – 41 чел, то есть для большинства участников групп условие прибытия в первый день утром, и вылета вечером в последний день тура не являлось принципиальным вопросом при решении о бронировании тура.

 

Как только мы получили подтверждение от авиакомпании, сразу анонсировали время вылета. При этом мы сами ориентировались на данную информацию и выкупили несдаваемые билеты в экскурсионные объекты на первый день.

 

Контрактными условиями предусмотрена возможность изменение рейса. В данной ситуации авиакомпания изменила время вылетов по подтвержденным рейсам. На тур с 04.05 вылет авиакомпанией “Alitalia” в 16:55, прилет в Рим в 19:50, возвращение 14.05, вылет в 10:25, прилет в 15:10.

 

Заявленная в программе 1-го  дня обзорная экскурсия по Риму отменяется.

В 1-й день по прилету в Рим – вечернее знакомство с городом.

 

Мы приносим свои извинения в связи со сложившейся ситуацией.

 

Действительно, наше кредо – выполнять свои обещания, что могут подтвердить все наши постоянные клиенты.

 

Данную ситуацию невозможно было спрогнозировать, и сейчас мы искали другие решения, которые позволили бы нам сохранить обзорную экскурсию, но в связи с «высокими» датами, иного варианта, кроме заявленного выше, найти невозможно.

 

В данной связи мы компенсируем группе с 04.05 потерю обзорной экскурсии в Риме. Компенсация  - 20 у.е. будет предоставлена на маршруте.

 

По выполнению остальных мероприятий – ситуация достаточно сложная, поскольку 05.05 музеи не работают. Забронированные и оплаченные нами брони билетов на 04.05 сгорают.

 

Сейчас мы рассматриваем разные варианты новых бронирований билетов и выполнения программы тура (за исключением обзорной экскурсии) в полном объеме.

 

На тур с 29.04 информация по вылету будет анонсирована завтра.

  Да уж, похоже завтра нам сегодняшние новости покажутся "хорошими", похоже про нашу группу сегодня даже сказать побоялись.  :scratch:  :negative: . И как пробный шар выбросили информацию по группе от 4 мая. Так что готовим валерьянку и деньги.

[e.v.a]

  Да уж, похоже завтра нам сегодняшние новости покажутся "хорошими", похоже про нашу группу сегодня даже сказать побоялись.  :scratch:  :negative: . И как пробный шар выбросили информацию по группе от 4 мая. Так что готовим валерьянку и деньги.

Похоже, что ситуация с билетами на даты 20.04-9.05 сложнее. Скайсканнер на эти даты выдает стоимость прямого перелета с Алиталией - 57 тыс. руб,в то время как на даты 4.04-14.04 стоимость такого же перелета составляет 23496. Понятно, что по предварительной брони за блок цена другая, но разница в стоимости (для индивидуальных путешественников) впечатляет.

[e.v.a]

 Я вижу вариант 05.05 выехать в Умбрию (Чивита-ди-Баньореджо - Орвието - Тоди (или Сполето) - водопады) и вернуться в Рим, а 06.05 или 13.05 посвятить Риму+ Кастелли Романи . Или второй вариант без обоих садов, но углубленная экскурсия по Кастелли Романи (сады мы во Фраскати на вилле Альдобрандини можем бесплатно посмотреть).

 

Андрей, а разве  в парк виллы Альдобрандини можно попасть? Я, занимаясь поиском информации по этой вилле, встречала противоречивые суждения. Мне показалось, что те, кто там побывал, проникли туда не совсем законно. То ли ворота были на тот момент открыты, то ли лаз какой-то нашелся..."Если повезет, можно пройти в парк. Несмотря на то, что он требует значительной реставрации и сильно зарос, находясь в нем, кажется, что ты в романтическом саду".

Дай, ссылку на достоверную информацию, пожалуйста. Я не нашла.

[ТульскийТокарев™]

разве  в парк виллы Альдобрандини можно попасть?

 

Информация с сайта виллы:

 

Proposte gruppi 2016

Visita al giardino, al Ninfeo ed al Parnaso della durata di circa un’ora e mezza con una nostra guida

Costo a persona euro 20,00 (con un numero minimo di 10 persone) 

http://www.aldobrandini.it/sito/pdf/proposte-gruppi-villa-aldobrandini-2016.pdf

http://www.aldobrandini.it/sito/villa/piantine.shtml

 

 

 

 

[natusik]

  Да уж, похоже завтра нам сегодняшние новости покажутся "хорошими", похоже про нашу группу сегодня даже сказать побоялись.  :scratch:  :negative: . И как пробный шар выбросили информацию по группе от 4 мая. Так что готовим валерьянку и деньги.

А мне почему-то кажется, что нам ничего не поменяют. В крайнем случае, только день вылета 9 мая. Посмотрим, подведет ли меня предчувствие в этот раз или нет. Хочется верить, чтоб не подвело. К тому же если бы поменяли время вылета, надо было бы сообщить хотя бы за 2 недели до тура!

[natusik]

Информация с сайта виллы:

 

Proposte gruppi 2016

Visita al giardino, al Ninfeo ed al Parnaso della durata di circa un’ora e mezza con una nostra guida

Costo a persona euro 20,00 (con un numero minimo di 10 persone) 

http://www.aldobrandini.it/sito/pdf/proposte-gruppi-villa-aldobrandini-2016.pdf

http://www.aldobrandini.it/sito/villa/piantine.shtml

 

 

Прямо как в садах Ватикана -  - 1,5 часа и с их гидом. Да и цена практически такая же. Могут итальянцы делать хорошие деньги

[Admiral_Wife]

А мне почему-то кажется, что нам ничего не поменяют. В крайнем случае, только день вылета 9 мая. Посмотрим, подведет ли меня предчувствие в этот раз или нет. Хочется верить, чтоб не подвело. К тому же если бы поменяли время вылета, надо было бы сообщить хотя бы за 2 недели до тура!

 Да, надежда умирает последней, ждем-с.

[Tusya]

А мне интересно что было забронировано и оплачено ТТВ на 4.05?

Мне кажется, что Ирина имела в виду 14.05. Именно туда могла быть вынесена одна из доп. экскурсий, намеченных на 5.05.

[Ирина Маштакова]

Уважаемые туристы, 

 

Изначально по программе:
1 день – прилет, обзорная экскурсия.
2 день – Сады Ватикана, днем выезд в Римские замки, в ходе этой поездки предлагается посещение Виллы Барберини.

В связи с тем, что 05.05 – праздничный день – Вознесение, объекты, которые были запланированы на 2-й день  - на 05.05 закрыты.
Поэтому, когда нам авиакомпания 15.03 подтвердила ранний рейс, мы выкупили билеты на 04.05 на Виллу Барберини, а на 14.05 – на сады Ватикана.
Теперь, когда авиакомпания изменила время вылета, все эти билеты сгорели.

Что планируется сейчас:
 

04.05 прилет. Размещение в отеле.

05.05 выезд Чивита – Орвието – Тоди. Ночь в отеле в Риме.

06.05 Сады Ватикана, Римские замки, Вилла Барберини. Вся программа рассчитана на день.  Это стандартный вариант по времени не отличающийся от указанного в программе. Сейчас забронирован и оплачен отель в районе Перуджа, мы ведем переговоры о возможности снятия группы в этом отеле и переноса ночевки в Рим. Тогда в этот же день - вечерний Рим (вместо обзорной). Если это не получится, то вечерня прогулка - в первый день.

07.05 Сполето – Ассизи  (бонус в Ассизи в 15:30 исторический кортеж) –  мраморные водопады.

08.05 Спелло – Перуджа – Губбио
далее по заявленной программе.

 

 

Уважаемый ТТВ.

Всего пару дней назад были оплачены дополнительные экскурсии (Сады Ватикана и Римские замки) в расчете на планируемое ранее время вылета-прилета и возможность неспешно посмотреть достопримечательности, получить удовольствие. . В данный момент эти экскурсии потеряли свою привлекательность, т.к. вместить все это + Рим в один день - это уже бег на длинную дистанцию, причем за весьма немалые (95 у.е.) деньги.

Возможно ли сейчас  от этих экскурсий отказаться?

Если Вы планируете отказаться от этой экскурсии, просим срочно сообщить нам об этом - в агентство, если бронировали через агентство, позвонить или написать менеджеру, если Вы бронировали тур у нас. Возврат произведем на маршруте, ждем официального отказа, чтобы не оплачивать новую бронь билетов на вас.

 

 

Браво ТТВ! вы знали о невозможности вылета в 05.30 уже с 15 марта! Почему же вы скрыли эту  информацию от своих туристов?! и продолжали скрывать уже и после 15 марта заведомо зная о том, что предлагаемая программу не будет выполнена.

 

 

До 15.03 мы не указывали время вылета, 15.03 авиакомпания нам подтвердила утренний рейс "туда" и "вечерний" обратно, и мы сразу это время анонсировали.

 

 

Андрей, Ольга Бобровничая точно найдет выход из любой ситуации  и сделает все так, как сотрудникам офиса ТТВ и не представлялось возможным.

Мы согласны, что тур в сопровождении Ольгой Бобровничей пройдет как всегда отлично!

 

[Ирина Маштакова]

  Да уж, похоже завтра нам сегодняшние новости покажутся "хорошими", похоже про нашу группу сегодня даже сказать побоялись.  :scratch:  :negative: . И как пробный шар выбросили информацию по группе от 4 мая. Так что готовим валерьянку и деньги.

Ничего критичного нет, мы прорабатываем варианты, программа тура будет выполнена, просто не анонсируем до окончательного подтверждения. Все будет хорошо!

[Admiral_Wife]

Ничего критичного нет, мы прорабатываем варианты, программа тура будет выполнена, просто не анонсируем до окончательного подтверждения. Все будет хорошо!

  И все-таки уже хотелось бы знать, к чему готовиться, осталось меньше недели, и вы уже знаете нашу судьбу, только почему-то тянете её нам объявить, и мысли наши по этому самые черные, а вы нас сколько не успокоили, если не сказать обратное...

[itech]

Информация с сайта виллы:

 

Proposte gruppi 2016

Visita al giardino, al Ninfeo ed al Parnaso della durata di circa un’ora e mezza con una nostra guida

Costo a persona euro 20,00 (con un numero minimo di 10 persone) 

http://www.aldobrandini.it/sito/pdf/proposte-gruppi-villa-aldobrandini-2016.pdf

http://www.aldobrandini.it/sito/villa/piantine.shtml 

Эта информация для экскурсий с организованными группами по целому ряду объектов. А индивидуалам и без экскурсий вход в сады свободен с 9.00 до 17.30 и бесплатный. Это мне сейчас подтвердила экскурсовод по Риму и Лацио,  Мариана Бетисор (ссылки на ее экскурсии есть и на нашем форуме).

[TVK]

Фига се тут новости, вот уедь на пару дней в Питер, а тут такое!!! Не верю, что ничего нельзя сделать, если Алиталия так себя ведет, то в сады Барберини ее отправить надо, заключили бы соглашение с Аэрофлотом, если брать заранее билеты, то цена сопоставима у обеих компаний!!! И расписание практически одинаковое

[natusik]

Ничего критичного нет, мы прорабатываем варианты, программа тура будет выполнена, просто не анонсируем до окончательного подтверждения. Все будет хорошо!

Раз так долго молчите, значит не очень для нас хорошие новости готовите? Ну не томите уже, сообщите как есть

[TVK]

На форуме плачь Ярославны.........

[Admiral_Wife]

Раз так долго молчите, значит не очень для нас хорошие новости готовите? Ну не томите уже, сообщите как есть

  Боюсь, что у нас все еще хуже и вылет вечерний и отлет ранний, да еще и 9 числа, так что и  дней всего меньше, вот они и не знают что нам сказать и как из всего этого выкрутиться. И нам уже делать не чего деньги назад не вернешь... :negative:  :negative:

[Admiral_Wife]

Фига се тут новости, вот уедь на пару дней в Питер, а тут такое!!! Не верю, что ничего нельзя сделать, если Алиталия так себя ведет, то в сады Барберини ее отправить надо, заключили бы соглашение с Аэрофлотом, если брать заранее билеты, то цена сопоставима у обеих компаний!!! И расписание практически одинаковое

   Эта раньше было можно, а теперь уже поздно, вот только как-то читать, что за все эти перепетии, ТТВ как подачку предлагает 20 евро....

[TVK]

А мне питерские товарищи оранжевого гида подогнали и карту офлайн в телефон забила. Одна мысль согревает, что если с сердцем Испании такое начнется, у меня хотя бы билет есть. Простая истина - как вы лодку назовете, так она и поплывет. Хотели сердце - да получите, не вопрос, заменим на инфаркт микарда, все равно с лодки никто уже не спрыгнет

[bultatg]

А мне питерские товарищи оранжевого гида подогнали и карту офлайн в телефон забила. Одна мысль согревает, что если с сердцем Испании такое начнется, у меня хотя бы билет есть. Простая истина - как вы лодку назовете, так она и поплывет. Хотели сердце - да получите, не вопрос, заменим на инфаркт микарда, все равно с лодки никто уже не спрыгнет

Танюш,  в этом году у ТТВ  ноу-хау: все новинки,  будь то сады и парки, или сердца, ну все с сюрпризами! У нас со всеми отелями была  засада, а у вас  начинается с  рейсов  самолета... :cray:

[Admiral_Wife]

  Даже интересно почему сначала определились с группой, которая отъезжает позже????  

[TVK]

Чтобы избежать всеобщей паники, майская пошумит и примет, а апрельская - перед фактом. позвонят за день - это Чебурашка? Запишите номер рейса... А в ответ тишина... такси в ШРМ можно и отменить, а те кто летит и едет со всей страны с январскими билетами??? Приз на верность

[Admiral_Wife]

Танюш,  в этом году у ТТВ  ноу-хау: все новинки,  будь то сады и парки, или сердца, ну все с сюрпризами! У нас со всеми отелями была  засада, а у вас  начинается с  рейсов  самолета... :cray:

  Что будет у нас с отелями, мы просто даже не знаем, для начала  разброс в разные стороны, то едим сразу в Перуджу (около 100 км, когда должны были ночевать по дороге, то наоборот до Рима 100 км не доезжаем, это все ерунда. А вот когда вместо обещанной прогулки по Риму остается пшик... или выбор куда едем смотреть водопады или в отель после 24-00, вот это уже печалька.  А ведь сначала какой был тур, плавный без длинных переездом, мы после прошлых майских а Румынии так надеялись...

Планы строили, маршруты разрабатывали... 

  А теперь вот сидим "голым попиком на асфальте" и ждем у моря погоды...

[Admiral_Wife]

Чтобы избежать всеобщей паники, майская пошумит и примет, а апрельская - перед фактом. позвонят за день - это Чебурашка? Запишите номер рейса... А в ответ тишина... такси в ШРМ можно и отменить, а те кто летит и едет со всей страны с январскими билетами??? Приз на верность

  Не приз за верность, а проверка на прочность.

[bultatg]

  Что будет у нас с отелями, мы просто даже не знаем, для начала  разброс в разные стороны, то едим сразу в Перуджу (около 100 км, когда должны были ночевать по дороге, то наоборот до Рима 100 км не доезжаем, это все ерунда. А вот когда вместо обещанной прогулки по Риму остается пшик... или выбор куда едем смотреть водопады или в отель после 24-00, вот это уже печалька.  А ведь сначала какой был тур, плавный без длинных переездом, мы после прошлых майских а Румынии так надеялись...

Планы строили, маршруты разрабатывали... 

  А теперь вот сидим "голым попиком на асфальте" и ждем у моря погоды...

Марина, так ведь от  расположения отеля напрямую зависит и программа, о чем я пытаюсь сказать! У нас все отели были на категорию ниже заявленной, по качеству, а местоположение - просто  край географии!  Дай -то бог, чтобы у вас такого не было!