Спасибо всем за поддержку!

Каждый может оказаться в такой ситуации, когда доверяя туроператору, мы оказываемся в, грубо говоря, клоповнике, гадюшнике,, в полной антисанитарии, со всеми вытекающими последствиями.
И судя по тому, что 8 человек нашли в себе смелости и ночевали на улице - отель Маззини еще гаже отеля Вианелло!

Как-то совсем не хочется проверять это на себе.

Я уже была в этом туре в начале июля, у нас тоже были проблемы и скандалы при заселении.

Совсем не хочется проходить через это вновь.

В сентябре уже не такой ажиотаж на курорте, чтобы не иметь возможности найти приличный отель.

Почему упорно ТТВ бронирует именно эти отели?

 

 

Я тоже выбрала поездку в сентябре в расчете на то что поток туристов сократится и отельного ажиотажа не будет. Едем в первый раз и уже расстроились.Может быть наши просьбы не останутся без внимания?

И что - тишина?

Пока тишина, но ТТВ в прочтении темы отметился, ждем адекватного решения.

Ждем до вечера, не ответят - после выходных начинаем действовать, пока есть время.

И это называется подготовка к отдыху в прекрасной Италии!

Подготовка - палатка, спальник, туристический коврик...

С таким отношением к подбору отелей, скоро придется возить с собой)))

А если серьезно. так обидно...

Честно говоря, у меня просто нет слов :this:  :this:  :this:  я сейчас изучаю все темы, связанные с отдыхом в Италии.....и прочитав все это про отели, даже не знаю что и сказать :blink2:  :blink2:  ну как же так??!! люди готовятся к поездке, копят деньги, настраиваются а тут такое....речи об отели 5 звезд не идет, но вполне приличный отель найти можно, мы отдыхали в Италии с ТТВ ни один раз, поэтому точно могу сказать! Просто мы сейчас планируем отдых на следующее лето и что в Чехии нас отель на озере очень неприятно поразил, что тут оказывается, можно ожидать такой, мягко говоря, крайне неприятный сюрприз :ohmy:  :swoon:  :swoon:  :swoon:

Очень удивилась,увидев вторую серию обсуждения отелей в Лидо ди Езоло. Удивлена действиями ТТВ.Когда мы начинали свою первую серию с просьбой отменить нам Вианелло,ТТВ обещали нам разобраться с отелем,послать туда сотрудника и все самим рассмотреть.Отели нам заменили на очень-очень хорошие,тем самым подтвердив плохие условия отеля Вианелло. Уверена была,что ТТВ никогда больше не будут селить в таких отелях.Нет слов...

Хочу заметить, что наши опасения не беспочвенные.

Еще раз перечитала отзывы, побывавших в этом году в турах на Венецианскую ривьеру. Жалоб на отели нет только у тех, кто НЕ жил в отелях Mazzini, Vianello.

 

Вот немногие выдержки из отзывов, кто решился поделиться своими впечатлениями об отелях.

…отель *Mazzini 3*  и второй отель *Triton 2* половина группы  было в одном отеле, половина в другом....отели находятся друг от друга где-то в четырёх километрах и первый отель, исходя из отзывов очень грязный, девочки сами убирались, хотя гид наша ругалась с ними каждый день...

…отель поначалу, мягко говоря, удивил. ( об отеле Vianello)

И если Владимира отель всего лишь "удивил", то нас отель Mazzini убил наповал..

…вы когда-нибудь жили в номере типа "раздевалка - через дорогу баня"? Такие номера есть в этом отеле! Или под крышей -  в прямом смысле - под шифером, или черепицей, не знаю, чем там кроют крыши, ну, в смысле - без потолка? И такой номер нашелся в этом отеле!

Завтраки скудные даже для итальянских 3* отелей.

 

 А ремонтом там даже не пахло...

 

Из отзывов  ptichka, Владимира, Gala40.

 

Из этих отзывов и отзывов оставленных на букинге людьми, жившими в отеле Mazzini в августе, можно сделать вывод, что несмотря на жалобы туристов, ничего в этих отелях не изменилось.

 

В личке некоторые туристы поделились более жуткими подробностями. Надеюсь, что они поделятся ими со всеми, чтобы у ТТВ больше не было соблазна селить туристов в эти отели.

Вот эта самая тенденция по отелям в этом году очень настораживает... А что же ждать дальше?
 

Вот эта самая тенденция по отелям в этом году очень настораживает... А что же ждать дальше?

 

 

Абсолютно согласна. :resent:  Какие же отели будут в следующем сезоне.... :scratch:  :scratch:  :scratch:

Абсолютно согласна. :resent:  Какие же отели будут в следующем сезоне.... :scratch:  :scratch:  :scratch:

По реакции ТТВ на жалобы будем делать соответствующие выводы.

Негоже в кризисные времена туристами разбрасываться...

Очень надеемся, что ТТВ ценит своих клиентов.

:biggrin:  вот смотрите, в италии у туристов две проблемы: 1) угоняют автобусы, 2)непригодные для ночлега отели. так у них одно решение - туристы просто ночуют в автобусе! и волки автобусы целы, и овцы туристы сыты с крышей над головой :biggrin:

По реакции ТТВ на жалобы будем делать соответствующие выводы.

Негоже в кризисные времена туристами разбрасываться...

Очень надеемся, что ТТВ ценит своих клиентов.

Просто такая же ситуация и с отелем на озере Липно в Чехии!!! Тур просто чудесный, но отель портит все впечатление! И я очень сомневаюсь что в следующем сезоне будет другой отель в этом туре! Увы! очень жаль :cray:  :cray:

Очень удивилась,увидев вторую серию обсуждения отелей в Лидо ди Езоло. Удивлена действиями ТТВ.Когда мы начинали свою первую серию с просьбой отменить нам Вианелло,ТТВ обещали нам разобраться с отелем,послать туда сотрудника и все самим рассмотреть.Отели нам заменили на очень-очень хорошие,тем самым подтвердив плохие условия отеля Вианелло. Уверена была,что ТТВ никогда больше не будут селить в таких отелях.Нет слов...

лена-света, Вы и Юля, как никто другой поймете наш крик о помощи и наше обращение к ТТВ с просьбой поменять отели!

Мы тоже надеялись, что эти отели не будут фигурировать в Венецианских турах, но не случилось...

Надеемся, что во второй серии обсуждения будут приняты кардинальные решения по этим отелям.

Не могу ничего сказать про отель Мазини(но верю, что Света в интернете нашла достоверную информацию), но от отеля Вианелло сама была в шоке, когда нам на 15 июля хотели поставить данный отель

http://www.tourtrans.ru/ipb/topic/18549-oteli-v-3hm-avia-otdykh-na-venetcianskoj-rivere-i-alpij/page-5?do=findComment&comment=597138.

Тогда развернулась бурная дискуссия по поводу недопустимости бронировать этот отель, хотя некоторые туристы почему-то обвинили нас в склочности и привередливости. Спасибо всем тем, кто нас поддержал, и ТТВ отказался от этой затеи,  забронировав нашей группе 2 прекрасных отеля в центре и рядом с морем, с благоприятными условиями проживания и хорошим питанием. А ведь это была середина июля - высокий сезон со всеми вытекающими. Поэтому думаю, что еще можно что-то сделать для туристов в сентябре и отказаться от данных отелей с недостойной репутацией. От того, какое будет восприятие от отеля у форумчан, причем активных, пишущих, зависит бронирование на эти туры в следующем году(это понимают все). Кризис еще не прошел, ни в повседневной жизни, ни в туристической. ТТВ, все в Ваших руках, не ломайте сук...

Зашла в тему ( и в примом смысле этого слова) присела от удивления! Я тоже думала, что эта тема после нас будет безвозвратно закрыта, тем более была командировка от ТТВ и они все увидели своими глазами!! Если честно, то я расслабилась и думала, что такого больше в моих отношениях с ТТВ не повториться, а теперь задумалась, а что будет в 2017 году?  Присоединяюсь к Вам и поддерживаю Вашу борьбу за неиспорченный отпуск! Очень надеюсь, что Вам поменяют отели! Держитесь, я с Вами и ждем ответа от ТТВ!

Ну и страсти у вас разгорелись. А я еще сомневалась ехать или нет в тур с 11 июня. Значит правильно сделали, что полетели отдыхать в июне. Нашей группе с отелем в июне считаю повезло. Отель Шейла был. Уважаемый ТТВ услышите пожалуйста своих туристов.

Хочется, чтобы ТТВ прокомментировал ситуацию, услышали ли нас, ждать ответа здесь или уже пора на директорат письмо написать.

Да, очень хочется услышать ответ ТТВ.

А мне прислала ответ на вопрос об отелях моя знакомая. Я не просто в шоке, я уже в панике!

Дословно:
"Светочка, ну вы и попали!

Добивайтесь другого отеля!!!

Маззини - зто ужас!

В нем - тараканы!

Антисанитария!

Кондиционеры не работают совсем.

Да ещё в такой пыли!!

Горничную нужно контролировать лично, чтоб вымыла.

Да и горничных вы особо не увидите, неуловимы.

Хозяин отеля - отвратный тип.

По-моему он просто ненавидит русских туристов.

На рецепшене никого нет, ключи валяются,  как попало.

Мы перестали оставлять их там.

Пусть лучше грязно, чем обворуют.

Отель - проходной двор.

Какие-то тёмные личности отираются там около хозяина, а он постоянно в ресторане. Служащих отеля мы насчитали 3-4, мужчины.

На завтрак: сухой хлеб, редкая нарезка одного вида сыра, одного виды колбасы, яйцо, йогурт, масло, джем в формочках, кофе из кофемашины, чай, сок "юппи". ВСЁЁЁ!

Пришли чуть позже и ... ничего! Нас не ждали!

Вынесли по яйцу и йогурту и засохший хлеб!

Никаких фруктов!

В общем, бейтесь против этого отеля.

Удивляет позиция ТТВ: пишутся  разгромные отзывы … и бесполезно!

Удачи вам, держись! "

Да, очень хочется услышать ответ ТТВ.

А мне прислала ответ на вопрос об отелях моя знакомая. Я не просто в шоке, я уже в панике!

Дословно:

"Светочка, ну вы и попали!

Добивайтесь другого отеля!!!

Маззини - зто ужас!

В нем - тараканы!

Антисанитария!

Кондиционеры не работают совсем.

Да ещё в такой пыли!!

Горничную нужно контролировать лично, чтоб вымыла.

Да и горничных вы особо не увидите, неуловимы.

Хозяин отеля - отвратный тип.

По-моему он просто ненавидит русских туристов.

На рецепшене никого нет, ключи валяются,  как попало.

Мы перестали оставлять их там.

Пусть лучше грязно, чем обворуют.

Отель - проходной двор.

Какие-то тёмные личности отираются там около хозяина, а он постоянно в ресторане. Служащих отеля мы насчитали 3-4, мужчины.

На завтрак: сухой хлеб, редкая нарезка одного вида сыра, одного виды колбасы, яйцо, йогурт, масло, джем в формочках, кофе из кофемашины, чай, сок "юппи". ВСЁЁЁ!

Пришли чуть позже и ... ничего! Нас не ждали!

Вынесли по яйцу и йогурту и засохший хлеб!

Никаких фруктов!

В общем, бейтесь против этого отеля.

Удивляет позиция ТТВ: пишутся  разгромные отзывы … и бесполезно!

Удачи вам, держись! "

Мама родная........ТТВ миленький, сердце уже болит за людей! Пожалейте своих туристов! Ответьте пожалуйста!!!

Еду в тур 3АМ с 1.09.16г. Всё тот же ужасный Маззини!!  я в шоке! ТТВ не молчите! Не хочу ночевать на улице!

Очень мне интересно почему же убрали мой вопрос по поводу отелей в туре 3АМР с 8 сентября.Вопрос конечно не просто неудобный,а провокационно - провальный для ТТВ, который проверил все подушки во всех отелях!

Если вопрос был не по теме,то тема эта общая для всех видов вопросов.

В отдельной колонке где туристы, не первый день, просят компанию прокомментировать ситуацию, ТТВ отмалчивается!!!

Переводить стрелки на бюджетность тура 3 АМР не стоит, не такой уж он и бюджетный,если прибавить к нему питание и экскурсии. Аналогичные туры у туроператоров Беларуси и Прибалтики дешевле на порядок,с одним НО,там нет таких клоповников из которых люди уходят ночевать на улицу!

Альтернативный вариант - доплатить за комфортность,ТТВ не предлагает,хотя спрос на это есть.

Такое чувство,что в ТТВ поменялась вся команда,которая больше не заботится о своих туристах, а просто наваривает деньги за некачественный товар.

РS: Вы конечно можете и эту тему убрать, но это не сделает вам чести.

Да, Лена, всё тот же ужасный Маззини.

А ТТВ молчит, им же в нём не жить и в Вианелло не жить.
И мы не хотим в них  жить! Поэтому мы не молчим!

Еду в тур 3 АМ с 15 сентября 2016г., а где можно посмотреть какой отель будет?