Путешествие в Прованс

[ффф]

Записалась на тур "Путешествие в Прованс" 23 июня. Очень хочу увидеть цветущую лаванду.

НО.. в  "рекомендуем" - "события в турах" - "цветение лаванды" этого тура нет.

Значит ли это, что в этом туре мы не увидим цветущие поля лаванды?

Если нет

1. можно ли это организовать дополнительно?

2. можно ли организовать экскурсию на виллу Эфрусси-де-ротшильд.

Долгая дорога, а в Провансе мы только 3 дня!!!!

[EkaterinaTTV]

Добрый вечер.

Записалась на тур "Путешествие в Прованс" 23 июня. Очень хочу увидеть цветущую лаванду.

НО.. в  "рекомендуем" - "события в турах" - "цветение лаванды" этого тура нет.

Значит ли это, что в этом туре мы не увидим цветущие поля лаванды?

Если нет

1. можно ли это организовать дополнительно?

2. можно ли организовать экскурсию на виллу Эфрусси-де-ротшильд.

Долгая дорога, а в Провансе мы только 3 дня!!!!

Этот тур в события на цветение лаванды мы обязательно вернём. По всей видимости произошла техническая ошибка.

В отношении Виллы Ротшильд - ответим немного позже.

 

С уважением,
ТТВ.

[EkaterinaTTV]

В отношении виллы Ротшильд - в данном туре нет достаточного свободного времени для её посещения.

 

С уважением,
ТТВ.

[Alexandra12]

Я еду только не могу определиться лететь нс самолете или ехать на поезде и сколько времени будет выделено на Вену

[EkaterinaTTV]

Добрый день.

Я еду только не могу определиться лететь нс самолете или ехать на поезде и сколько времени будет выделено на Вену

Информация по рейсам указана в программе тура, в разделе "даты и места в автобусе" - активна ссылка напротив даты: "авиаперелёты".

 

С уважением,
ТТВ.

[EkaterinaTTV]

Добрый день, Светлана.

 

По пути следования маршрута массовых мест цветения лаванды нет. Тур очень насыщен и просто добавить заезд – технически не выполнимо. Мы рассматриваем вопрос возможности на даты попадающие в период цветения 21.06 и 10.07  вместо посещение города Авиньон сделать заезд к аббатству Сенанк. Решение будет принято к периоду выхода каталога.

 

С уважением,
ТТВ.
 

[Nattali]

07.02.2018 в 16:09, EkaterinaTTV сказал:

Добрый день, Светлана.

 

По пути следования маршрута массовых мест цветения лаванды нет. Тур очень насыщен и просто добавить заезд – технически не выполнимо. Мы рассматриваем вопрос возможности на даты попадающие в период цветения 21.06 и 10.07  вместо посещение города Авиньон сделать заезд к аббатству Сенанк. Решение будет принято к периоду выхода каталога.

 

С уважением,
ТТВ.
 

Екатерина, куда же они делись с прошлого года?! )) В прошлом и позапрошлом году всё было, ответственно это заявляю. Останавливались в полях и у аббатства, всё было чудесно и прекрасно! Самый красивый день тура! У аббатства помимо поля за забором, в которое не зайти, но у которого прекрасно можно сфотографироваться рядом, есть ещё небольшое  поле перед забором, мы в нем фотографировались, остались фотодоказательства в личном архиве, никто не гонял и не возмущался из служащих. Что за неприятные сюрпризы прямо перед выездом?

"Остановка у знаменитого Аббатства Сенанк – классические пейзажи Прованса с цветущей лавандой (середина июня - середина июля. ! С 2019 года лавандовое поле "на отдыхе", исключается остановка у аббатства)." 

Это как понимать за 2 месяца до выезда?! В голове не укладывается. Как же без аббатства в период цветения лаванды, Екатерина?? Как можно его отменять? Мы всё прекрасно успевали предыдущие годы, чего вдруг такие плохие перемены на период цветения в этом году Вы решили вдруг сделать? Зимой, когда я бронировалась ещё было всё на месте, потому и выбор пал на него снова. И что значит "лавандовое поле "на отдыхе" ? Где? Тур 2SF без отдыха.

Кстати, хотелось бы уточнить, в прошлом году без объявления, прямо на маршруте, поменяли подъемы в Шамони - поднимались на Бревен, вместо обещанного по программе тура. Что будет в этом году?

[LNM]

17 минут назад, Nattali сказал:

Остановка у знаменитого Аббатства Сенанк – классические пейзажи Прованса с цветущей лавандой (середина июня - середина июля. ! С 2019 года лавандовое поле "на отдыхе", исключается остановка у аббатства)." 

Это как понимать за 2 месяца до выезда?! В голове не укладывается. Как же без аббатства в период цветения лаванды, Екатерина?? Как можно его отменять?

Но этой информации об отмене аббатства уже , на данный момент , как минимум 2 месяца. В других ветках обсуждения ТТВ предлагал резервные варианты на любование лавандой.

[Веточка]

28 минут назад, Nattali сказал:

 а Елену Добринскую ставят для привлечения туристов в слабо набранный пока  тур 2SFM (доп.группа)

С чего это Вы взяли, что 2SFM это доп. группа? В сентябре, при бронировании тура она была основной и занято было половина автобуса, кстати, из всех групп на цветение лаванды на тот момент. 

[Nattali]

8 минут назад, Веточка сказал:

С чего это Вы взяли, что 2SFM это доп. группа? В сентябре, при бронировании тура она была основной и занято было половина автобуса, кстати, из всех групп на цветение лаванды на тот момент. 

Веточка, спасибо вам за то, что поправили мою ошибку и важное уточнение, читать выше: группа № 1 основная только ж/д. . Просто их стало 2 отдельных, но суть касательно набора и гида осталась той же.

[Nattali]

17 минут назад, LNM сказал:

Но этой информации об отмене аббатства уже , на данный момент , как минимум 2 месяца. В других ветках обсуждения ТТВ предлагал резервные варианты на любование лавандой.

Не доглядела, т.к. тогда, когда бронировала, программа была прошлогодней, чему я была рада. Если бы увидела написала бы раньше, о том, что такое изменение в период цветения лаванды не нужно делать! Аббатство надо оставлять на этот период! Программа уже обкатана предыдущими годами, ранее всё было замечательно!

[EkaterinaTTV]

Добрый день.

5 часов назад, Nattali сказал:

Не доглядела, т.к. тогда, когда бронировала, программа была прошлогодней, чему я была рада. Если бы увидела написала бы раньше, о том, что такое изменение в период цветения лаванды не нужно делать! Аббатство надо оставлять на этот период! Программа уже обкатана предыдущими годами, ранее всё было замечательно!

Лавандовое поле на обновлении это значит, что выкопали старые кустарники и засадили новые.

Т.е. вероятнее всего небольшие кустики будут цвести, но фиолетовых полей скорее всего ждать не стоит. Мы не являемся пока большими экспертами по выращиванию данной  культуры. Получив информацию о данном факте уведомили об этом клиентов.

Мы внесли данную корректировку исходя из отзывов туристов, которые в прошлые годы оставляли не очень положительные отзывы о данном объекте, ввиду отсутствия лаванды посчитали, что данное время можно заменить альтернативой.

 В туре 2SF по программе есть более привлекательные с точки зрения лицезрения полей лаванды места.

Цитата

Кстати, хотелось бы уточнить, в прошлом году без объявления, прямо на маршруте, поменяли подъемы в Шамони - поднимались на Бревен, вместо обещанного по программе тура. Что будет в этом году?

В отношении прошлого года. Компания не может нести ответственность за работу всех организаций представляющих экскурсионные услуги .. в частности подъёмник на Шамони не смогли запустить после ремонта и закрыли для устранения неполадок. В таком случае мы экстренно рассматриваем альтернативы которые мы можем предложить нашим туристам на выбор.

С уважением,
ТТВ.

[Lenusy]

Очень расстроило время вылета в тур с  22.06. В другие даты все вылет в 12.00, на дату 22.06-16.45, т.е. почти не остается времени на прогулку в Вене. Уважаемый ТТВ может еще можно перенести вылет на 12.00 часов, иначе наша авиа-подгруппа практически теряет один день тура

[Nattali]

Спасибо за ответ Екатерина, но так и осталось не ясно, чем Вы заменяете аббатство? Хотелось бы конкретики-чем будет заменено? Какими " более привлекательными с точки зрения лицезрения полей лаванды местами"? Хотя 3 года к ряду ездила и голого поля у аббатства не видела, фиолетовое поле, фото изумительные! Ну да ладно, если альтернатива лучше, то огласите пожалуйста её, чтоб понятно было, что "кот в мешке" или "вообще никакой замены" нас не ждет! )

Касательно Шамони, то вопрос заключается в этом годе, а не в том, что было в прошлом. Написано же:  "Что будет в этом году? " Куда поднимаемся? Хотелось бы получить ответ.

Также хотелось уточнить, куда исчезла не менее важная часть моего сообщения касательно гида и следующее за моим сообщение форумчанки Анатольевны на ту же тему? В чем подвох? Хотелось бы и в нем ясности.

[bultatg]

8 минут назад, Nattali сказал:

Спасибо за ответ Екатерина, но так и осталось не ясно, чем Вы заменяете аббатство? Хотелось бы конкретики-чем будет заменено? Какими " более привлекательными с точки зрения лицезрения полей лаванды местами"? Хотя 3 года к ряду ездила и голого поля у аббатства не видела, фиолетовое поле, фото изумительные! Ну да ладно, если альтернатива лучше, то огласите пожалуйста её, чтоб понятно было, что "кот в мешке" или "вообще никакой замены" нас не ждет! )

И чего все  так  хотят   лаванду  увидеть только  у  аббатства Сенанк?! Там той  лаванды  - полтора куста, а фото  всегда  можно сделать  с полной иллюзией   большого поля...

 Вот  и  всё поле, правда, лаванда уже отцвела, но представление о величине  грядок фото  дает. 

А  в  Провансе  есть просто бескрайние поля  лаванды, которые, скорее всего, вам и покажут.     

[Tusya]

1 час назад, bultatg сказал:

И чего все  так  хотят   лаванду  увидеть только  у  аббатства Сенанк?!

А  в  Провансе  есть просто бескрайние поля  лаванды, которые, скорее всего, вам и покажут.     

Совершенно точно.

В самом первом туре 2-AS четыре года назад гид остановила автобус у такого поля, где мы и наслаждались, "купаясь" в лаванде.

А потом, отъехав, ещё долго любовались похожими пейзажами за окном.

[ЧТИ_РК]

В прошлом году была в этом туре. У нас было три остановки на фотопаузу и заезд в аббатство Сенанк. От него впечатления никакого- маленькое поле за забором и толпа народа. А вот придорожные остановки - Это что-то...

[EkaterinaTTV]

3 часа назад, Lenusy сказал:

Очень расстроило время вылета в тур с  22.06. В другие даты все вылет в 12.00, на дату 22.06-16.45, т.е. почти не остается времени на прогулку в Вене. Уважаемый ТТВ может еще можно перенести вылет на 12.00 часов, иначе наша авиа-подгруппа практически теряет один день тура

Добрый день.

Время вылета перенести не представляется возможным. Можем Вам предложить только перенести дату Вашего тура с более удобным для Вас временем вылета.

С уважением,
ТТВ.

[Tusya]

3 часа назад, Lenusy сказал:

Очень расстроило время вылета в тур с  22.06. В другие даты все вылет в 12.00, на дату 22.06-16.45, т.е. почти не остается времени на прогулку в Вене. Уважаемый ТТВ может еще можно перенести вылет на 12.00 часов, иначе наша авиа-подгруппа практически теряет один день тура

Лена, а нет возможности купить билеты самостоятельно? В Вену немало рейсов, есть и ранние. Обратно - вообще в 00.30. Таким образом в Вене получается 2 полных дня. Из аэропорта ехать достаточно просто.

[Lenusy]

6 часов назад, Tusya сказал:

Лена, а нет возможности купить билеты самостоятельно? В Вену немало рейсов, есть и ранние. Обратно - вообще в 00.30. Таким образом в Вене получается 2 полных дня. Из аэропорта ехать достаточно просто.

Я одна, одна никогда не добиралась-хотелось с группой . а назад уже билеты из Москвы куплены. 

[Lenusy]

6 часов назад, EkaterinaTTV сказал:

Добрый день.

Время вылета перенести не представляется возможным. Можем Вам предложить только перенести дату Вашего тура с более удобным для Вас временем вылета.

С уважением,
ТТВ.

Очень жаль. Как- то все нынче- и вылет поздно, и лаванду не обещают, и гида не говорят, хотя на выезды позже гид известен. Надеюсь все остальное будет отлично

[Nattali]

15 часов назад, bultatg сказал:

И чего все  так  хотят   лаванду  увидеть только  у  аббатства Сенанк?! Там той  лаванды  - полтора куста, ... правда, лаванда уже отцвела, но представление о величине  грядок фото  дает. А  в  Провансе  есть просто бескрайние поля  лаванды, которые, скорее всего, вам и покажут.     

Вот с того, что лаванда уже отцвела в Вашем туре и надо было начать, а голые кустики это конечно уже никому не интересно! У меня совершенно другие фото у аббатства из этого тура в период цветения, и делались они не у одного единственного цветущего куста, как Вы это пытаетесь представить. А тянутся туда люди потому, что аббатство в период цветения - 1 из визитных карточек Прованса! Оно и уходящие в даль лиловые поля. А если вернуться к сути моих вопросов, не уходя в дебри, мы и выясняем у ТТВ, что нам покажут в этот раз (не из окна автобуса), если аббатство отменяют - где предполагаются остановки и на что заменяется аббатство, что за новшество "лавандовое поле "на отдыхе" ? Подъемы в какие горы в Шамони будут возможны? И заодно выясняем неясный вопрос с  гидом, который нам всё это покажет, если покажет (за многие туры с ТТВ бывало разное)?! Если бы мы ехали с гидом, который был у Вас Tusya в Вашем самом первом туре 2AS, то вопросов бы не было. Но данный гид и ещё один не менее прекрасный гид возят в этом году в период цветения лаванды "Край лаванды и розовых фламинго", а он к сожалению не доступен в ж/д варианте! Был бы доступен, только из-за гидов мы бы перебронировались (как и делают некоторые постоянные клиенты ТТВ, выбирая определённого гида, а не тур, дабы не портить себе ни нервы, ни впечатления), т.к. сейчас складывается впечатление, что ТТВ готовит нам "кота в мешке" судя по тому, что гиды не оглашаются, хотя на июль уже известны. Да и часть моего сообщения в части очень волнующей и важной для нас просьбы касательно гида пропала. Почему, не ясно. Всё предельно тактично и уважительно изложено, была совершенно конкретная очень волнующая и важная для нас из предыдущего опыта просьба. Также удалено сообщение Анатольевны и поддержавших эту просьбу людей, имевших подобный опыт в прошлом. Поэтому возвращаясь к главному: Екатерина очень ждем от Вас ответа на заданные выше вопросы. Очень просим не игнорировать нашу просьбу из удалённого Вами текста, повторяться не будем, Вы всё уже прочли. Хочется надеяться, что вы войдете в наше положение и примете верное решение. Ведь именно от него зависит по большей части успешности исполнения нашего тура. Наш тур не самый дешёвый, мы не в Польшу едим. Он очень насыщенный и здесь должен быть соответствующий именно ему гид. Нельзя здесь ставить гида по остаточному принципу. Тур может быть испорчен, а вместе с этим и впечатления от него многих верных вам долгие годы и новых туристов! Надеемся на понимание. 

[ффф]

Была в прошлом году в этом туре в это же время как и вы.

В аббатство завозили. Погуляли вокруг, зашли в Храм и сувенирный магазин. Когда подходили к автобусу думала: "и об этом я мечтала!!??" -редкие блеклые кустики лаванды за колючей проволокой.

Но по дороге было 3!! остановки рядом с прекрасными, душистыми, бесконечными (разных оттенков) полями лаванды. В третий раз уже думала, что лаванды -хватит.

Так как у вас нет заезда в аббатство, то в Экс-эн- Прованс  вас привезут раньше!!! и времени на город будет больше. Мне в прошлом году (ходила на ужин) не хватило.

[Nattali]

Спасибо Вам дорогие коллеги  и друзья форумчане за участие! Ждём ответов Екатерины.

[EkaterinaTTV]

19 часов назад, Nattali сказал:

Вот с того, что лаванда уже отцвела в Вашем туре и надо было начать, а голые кустики это конечно уже никому не интересно! У меня совершенно другие фото у аббатства из этого тура в период цветения, и делались они не у одного единственного цветущего куста, как Вы это пытаетесь представить. А тянутся туда люди потому, что аббатство в период цветения - 1 из визитных карточек Прованса! Оно и уходящие в даль лиловые поля. А если вернуться к сути моих вопросов, не уходя в дебри, мы и выясняем у ТТВ, что нам покажут в этот раз (не из окна автобуса), если аббатство отменяют - где предполагаются остановки и на что заменяется аббатство, что за новшество "лавандовое поле "на отдыхе" ? Подъемы в какие горы в Шамони будут возможны? И заодно выясняем неясный вопрос с  гидом, который нам всё это покажет, если покажет (за многие туры с ТТВ бывало разное)?! Если бы мы ехали с гидом, который был у Вас Tusya в Вашем самом первом туре 2AS, то вопросов бы не было. Но данный гид и ещё один не менее прекрасный гид возят в этом году в период цветения лаванды "Край лаванды и розовых фламинго", а он к сожалению не доступен в ж/д варианте! Был бы доступен, только из-за гидов мы бы перебронировались (как и делают некоторые постоянные клиенты ТТВ, выбирая определённого гида, а не тур, дабы не портить себе ни нервы, ни впечатления), т.к. сейчас складывается впечатление, что ТТВ готовит нам "кота в мешке" судя по тому, что гиды не оглашаются, хотя на июль уже известны. Да и часть моего сообщения в части очень волнующей и важной для нас просьбы касательно гида пропала. Почему, не ясно. Всё предельно тактично и уважительно изложено, была совершенно конкретная очень волнующая и важная для нас из предыдущего опыта просьба. Также удалено сообщение Анатольевны и поддержавших эту просьбу людей, имевших подобный опыт в прошлом. Поэтому возвращаясь к главному: Екатерина очень ждем от Вас ответа на заданные выше вопросы. Очень просим не игнорировать нашу просьбу из удалённого Вами текста, повторяться не будем, Вы всё уже прочли. Хочется надеяться, что вы войдете в наше положение и примете верное решение. Ведь именно от него зависит по большей части успешности исполнения нашего тура. Наш тур не самый дешёвый, мы не в Польшу едим. Он очень насыщенный и здесь должен быть соответствующий именно ему гид. Нельзя здесь ставить гида по остаточному принципу. Тур может быть испорчен, а вместе с этим и впечатления от него многих верных вам долгие годы и новых туристов! Надеемся на понимание. 

Добрый день.

Принимая во внимание сообщения туристов на форуме, мы решили оставить в программах заезд к аббатству Сенанк, но информируем о том, что лавандовое поле у аббатства в 2019 году на обновлении, и буйного цветения лаванды в этом году ожидать не стоит.

В отношении сообщений о сопровождающем. Ваши просьбы Вы можете высказывать в личных сообщениях, по электронной почте и т.п. но не подобным образом на открытой площадке. Совсем не корректно и не тактично просить "приберечь" гида на другие выезды и выражаться о расстановке гидов по остаточному принципу. Гиды ставятся на маршруты в соответствии со своей квалификацией, знанием и опытом, которые гарантированно могут выполнить заявленную программу тура.

С уважением,
ТТВ.