Опубликовано 21 августа, 20231 г. comment_895835 Добрый день! Позволю себе небольшой комментарий по вопросу подготовки документов для самостоятельной их подачи на визу в визовый центр Италии. Я воспользовалась доп.услугой ТТВ при бронировании тура, направила в фирму заполненный опросник, на основании которого мне заполнили анкету для визового центра. Первое удивление: обнаружила незаполненную позицию по дактилоскопии, позвонила в ТТВ, дозаполнили строку; Второе потрясение: в кабинете в визовом центре мне говорят, что неверно указано место рождения (указывать нужно населенный пункт, а не область, где он находится). Зачеркнули, написали правильно, но шок был. Профессионализм, которым славилась фирма 10 и более лет назад, канул в небытие. Посещение офиса тоже оставило неизгладимое впечатление. Пришла, предварительно записавшись, выяснить 3 вопроса. Меня встретил молодой эффективный менеджер с громким голосом. Сформулировать вопросы мне не удалось, он меня перебивал на первой же фразе, пытаясь угадать, что мне надо, попытки успешными не были и тогда он просто спросил, зачем я вообще пришла в офис. Встала, слезу смахнула и ушла. ТТВ - моя любимая турфирма, но после личного общения хочется дописать "была". С надеждой на лучшее, Наталья Шелпакова
Опубликовано 21 августа, 20231 г. Модератор comment_895855 Уважаемая Наталья Александровна! Ознакомились с Вашими комментариями. Спасибо, что нашли время написать и обратили наше внимание на ряд проблем и недочетов. Приносим свои извинения за те негативные моменты, с которыми Вы столкнулись. Мы проверим и проанализируем все указанные факты, проведем работу с сотрудниками и будем стремиться к тому, чтобы подобных ситуаций не возникало. Действительно, сейчас компания перешла с группового формата практически на индивидуальный и требуется перестройка и системы и походов. Искренне надеемся, что в дальнейшем подготовка к поездке пройдет гладко, а само путешествие оставит у Вас только положительные эмоции! Уверены, что у Вас еще будет шанс получить положительные эмоции от общения с нашими сотрудниками.
Опубликовано 21 августа, 20231 г. comment_895857 3 часа назад, Басик и Я сказал: Первое удивление: обнаружила незаполненную позицию по дактилоскопии, позвонила в ТТВ Вот это как раз правильно, сейчас большинство консульств (итальянское и французское точно) требуют при личной подаче каждый раз заново сдавать биометрию, а если в заявлении указано, что биометрия была, перепечатывают (в основном за деньги) заявление, оставив этот пункт пустым. А по месту рождения - да, надо писать населенный пункт Изменено 21 августа, 20231 г. пользователем AlexP
Опубликовано 21 августа, 20231 г. Автор comment_895867 Спасибо за ответ, Елена! Я тоже на это надеюсь. В любом случае, у вас есть великолепные гиды, и это действительно гарантия хорошей поездки и положительных эмоций, а от посещения офиса, надеюсь, бог милует.
Опубликовано 22 августа, 20231 г. comment_895884 Как интересно. Вот и такое сейчас бывает. Очень хотелось бы попасть в НГ тур Италия. Но может группа не набраться. Прочитала про проблемы с оформлением визы. Да, мне надо думать... Интересно читать про переход на индивидуальный формат работы ТТВ... В последнем туре не особо заметила.
Опубликовано 22 августа, 20231 г. Модератор comment_895893 Добрый день! На сегодняшний день мы не наблюдаем проблем с выдачей въездных виз консульством Италии. За этот период нами были оформлены несколько групп, туристические визы выдают в 99%. Существует проблема записи в визовые центры в регионах, особенно в крайние сроки, но в этом случае нужно контролировать ситуацию заранее, как только открываются окна для записи - записываться (для этого нужны только анкетные данные). Наберется группа на Новый год или нет, думаю рассуждать еще слишком рано. Компания еще только начала выкладывать предложения на НГ и зимние каникулы. Мы очень надеемся, что тур состоится!
Опубликовано 22 августа, 20231 г. comment_895895 За сколько дней до выезда рекомендуете записываться в визовый центр Италии? Компания готова предоставить документы, например, за 2 месяца до выезда?
Опубликовано 22 августа, 20231 г. Модератор comment_895896 Хотелось бы более детально озвучить поднятые в этой теме вопросы о визовой анкете. Сейчас все туристы подают документы в визовые центры лично и повторно сдают дактилоскопию. Дату сдачи отпечатков пальцев в анкете можно не указывать, тем более, что не всегда известна точная дата. Место рождения указывается по данным заграничного паспорта, в котором также не всегда указан город рождения, может быть только область или край.
Опубликовано 22 августа, 20231 г. Модератор comment_895897 6 минут назад, Елена из Мурманска сказал: За сколько дней до выезда рекомендуете записываться в визовый центр Италии? Компания готова предоставить документы, например, за 2 месяца до выезда? Елена, добрый вечер! Зависит от нескольких факторов. Основное - набор минимального количества туристов в группе для гарантированного выезда. По Италии примерно за 2 месяца мы готовы будем предоставить документы для подачи. Но, еще раз хочу напомнить, что для совершения записи в ВЦ нужны только анкетные данные туриста. Весь пакет документов понадобится в момент подачи.
Опубликовано 22 августа, 20231 г. comment_895898 Лена, это живущим в городе подачи доков на визу достаточно анкетных данных. А вот мне, например, надо лететь в Питер, а для этого внести и даты подачи документов и даты самого тура в график отпусков, который составляется в октябре на предстоящий год. В общем сильно заранее надо все запланировать. И тур таки еще могут аннулировать после подачи доков на визу или уже он точно состоится? Перед отправкой документов для визы уже принимается решение о гарантированности выезда группы? Изменено 22 августа, 20231 г. пользователем Елена из Мурманска
Опубликовано 23 августа, 20231 г. comment_895905 Основное - набор минимального количества туристов в группе для гарантированного выезда. НГ Италия. Минимальное, это сколько, и как узнать, что тур гарантировано будет. Мне из Волгограда, легче и дешевле для снятия отпечатков и подачи доков надо ехать в Ростов. Для этого сначала попасть на запись.
Опубликовано 23 августа, 20231 г. comment_895910 Ростов и Краснодар обычно разбирают в первые 10 минут после открытия записи. Самара и Нижний Новгород держатся подольше. Если попытаться записываться по телефону ВЦ, то нужно набраться терпения, но обычно к закрытию удается дозвониться. Мы подавались в Новосибирске и до записи примерно два месяца пытались понять логику выкладывания ( спойлер - логики немного, то две недели, то одна, то не все филиалы, но примерно отрастили понимание, когда это происходит, и записались в первую минуту выкладки). Визу уже получили под Сорренто, подали документы в Нск 1 августа, 4 они были в Консульстве, 18 вышли с визой на полгода. Но если почитать некий форум В., там средний срок оформления самостоятельных туристов сейчас 24-25 рабочих дней плюс доставка до региона. По таким как мы, с купленным туром, статистики нет. Перед Новым годом не исключено, будет дольше. Ключевой момент для документов, которые делает сам турист, а не ТТВ - это фингарантия с хорошей суммой остатка. Вроде, на две недели надо от 500 тыс. Мы подавали больше. Изменено 23 августа, 20231 г. пользователем CameronQ
Опубликовано 23 августа, 20231 г. Модератор comment_895912 15 часов назад, Елена из Мурманска сказал: Лена, это живущим в городе подачи доков на визу достаточно анкетных данных. А вот мне, например, надо лететь в Питер, а для этого внести и даты подачи документов и даты самого тура в график отпусков, который составляется в октябре на предстоящий год. В общем сильно заранее надо все запланировать. И тур таки еще могут аннулировать после подачи доков на визу или уже он точно состоится? Перед отправкой документов для визы уже принимается решение о гарантированности выезда группы? Елена, Вы все верно пишете, в нынешних реалиях довольно сложно стало планировать зарубежные отпуска. Если мы предоставляем документы для визы, то конечно мы принимаем решение о гарантированной отправке группы.
Опубликовано 23 августа, 20231 г. Модератор comment_895918 1 час назад, chingischan сказал: А мне ответить неплохо бы тоже Добрый день! Новогодняя Италия: тур состоится при количестве туристов от 25 человек.
Опубликовано 21 сентября, 20231 г. comment_897778 Доброе утро! Пришла рассылка с рекламой Рождественской Италии, цена за оформление визы 18540 рублей. Скажите пожалуйста, ТТВ стал помогать с визами не только анкетой?
Опубликовано 21 сентября, 20231 г. Модератор comment_897812 6 часов назад, Вязьмичка сказал: Доброе утро! Пришла рассылка с рекламой Рождественской Италии, цена за оформление визы 18540 рублей. Скажите пожалуйста, ТТВ стал помогать с визами не только анкетой? Здравствуйте! В рассылке указана полная стоимость визы на день рассылки: 160 у.е. (стоимость консульский и визовых сборов - оплачивается в визовом центре) + 20 у.е. визовая поддержка ТТВ. К сожалению, пока схема подачи документов не менялась, туристы лично подают документы в визовые центры.
Опубликовано 21 сентября, 20231 г. comment_897816 1 час назад, Лена сказал: В рассылке указана полная стоимость визы на день рассылки: 160 у.е. А для остальных туристов 80+35 = 115 евро ))))
Опубликовано 22 сентября, 20231 г. comment_897835 13 часов назад, AlexP сказал: А для остальных туристов 80+35 = 115 евро )))) А 45 евро кому? На деревню дедушке...? И кто такие остальные туристы? Изменено 22 сентября, 20231 г. пользователем Елена
Опубликовано 22 сентября, 20231 г. comment_897840 1 час назад, Елена сказал: И кто такие остальные туристы? Остальные туристы это те, кто подается не через ТТВ. Стоимость визы 80 евро, стоимость услуг визового центра (приём документов и биометрия) 35 евро.
Опубликовано 22 сентября, 20231 г. comment_897841 Допустим, 20 евро визовая поддержка , 10 медстраховка. Еще?
Опубликовано 22 сентября, 20231 г. Модератор comment_897846 В 21.09.2023 в 18:02, AlexP сказал: А для остальных туристов 80+35 = 115 евро )))) Уважаемые туристы, мы разобрались в вопросе. Просим извинения, что ввели Вас в заблуждение. На сайте информация скорректирована. Стоимость консульского и визового сборов 115 у.е. Сборы оплачиваются туристами самостоятельно в визовом центре.
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.
Примечание: Ваш пост будет проверен модератором, прежде чем станет видимым.