Возможная отмена тура

[Инна-Лайм]

все-таки ЖУТКО интересно...по-тихому вечером в пятницу удалили тур с 22 туристами, с гидом и галочкой (3SM) и ... молчок!   

Юля, может все таки технический сбой? Т.к. по нынешним временам тур с уже готовыми  22 туристами за полтора месяца до выезда - роскошь! Не нервничай, я думаю, все разъяснится....

[*Nataly*]

Юля, может все таки технический сбой? Т.к. по нынешним временам тур с уже готовыми  22 туристами за полтора месяца до выезда - роскошь! Не нервничай, я думаю, все разъяснится....

К сожалению, это никакой не технический сбой... Тур аннулировали. Мне позвонили из ТТВ в пятницу и предложили замену((( Тоже все планы полетели...

[Инна-Лайм]

К сожалению, это никакой не технический сбой... Тур аннулировали. Мне позвонили из ТТВ в пятницу и предложили замену((( Тоже все планы полетели...

Жесть.......очень сочувствую....

[Fanni]

Добрый день! В туре Сказки Германии  7SG -avia на 5 сентября 6 человек. На другие даты этого тура -октябрь и январь вообще 0. За последнее время не прибавилось ни одного человека. Практически ясно ,что тур отменят. Начинать пересаживаться на другие туры?

Как Вы ,уважаемый Туртранс, считаете ,есть у этого тура какая то перспектива?

Изменено 16 мая, 2016 пользователем Fanni

[Татьяна из Пензы]

Юля, как жалко! Знаю, как долго вы готовились, и такое разочарование! Вот тебе и зелёная галочка!  Очень жаль, такой  красивый тур, и ни одного выезда.  Вам  всё-таки  что-то объяснили?  Что-то предложили?

[IraTTV]

все-таки ЖУТКО интересно...по-тихому вечером в пятницу удалили тур с 22 туристами, с гидом и галочкой (3SM) и ... молчок!  Я, как турист, выполнила все условия сотрудничества с ТТВ (оплатила тур полностью еще в марте) и должна несколько дней переживать - аннулировали вы тур или нет!!!                      Возникает вопрос - почему ТТВ запланировала КУЧУ туров в Италию, а потом начала их УДАЛЯТЬ!!!  Это плохой менеджмент? Жадность? Все-равно людям придется  выбирать из оставшихся туров??? - на это расчет?   Чтобы немного "очеловечить" ваших туристов расскажу о себе: влюбилась в тур в октябре, готовилась к нему тщательно, договорилась с отпуском, оплатила по ужасному курсу, уладила все дела, пригласила гостей к началу июня(которые приедут из Сибири и Урала) - у нас море... и ... 5 человек не могут сдать билеты! рушится график! .... извинений не надо(да вы этого и не делаете, судя по комментариям).

Добрый день!

Очень сожалеем об аннуляции тура. В своем списке Вы не перечислили экономический спад и как следствие спад покупательской способности. Заезды планировались по прошлому году с учетом спада спроса, но наши прогнозы оказались слишком оптимистичными.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

 

С уважением, ТТВ.

[IraTTV]

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, какова вероятность отмены тура 4SXL Avia Пять балканских стран с вылетом 19 июля? Аннулировать заявку или немного подождать?

Добрый вечер!

На тур 4SXL Avia Пять балканских стран спрос стабильный, заявки приходят каждый день. Дополнительным плюсом является то, что это безвизовое направление и набор закроется за 3 дня до выезда. Так что вероятность того, что тур состоится - большая.

С уважением, ТТВ.

[надежда 50]

А как же 12шедевров Чехии? Что будет с туром от 15.07.2016г.?

[жанна из москвы]

Добрый вечер! Ответьте, пожалуйста, на вопрос по туру 3DM с 8 августа! Также волнует судьба тура 4 релакс с 29 июля. На эту дату есть только один гарантированный выезд: в Прибалтику, а там уже желтый значок. Может, пора занимать оставшиеся места там?

[Fanni]

Добрый день! Уважаемый, Туртранс! 

Повторно задаю вопрос по туру Сказки Германии 7SG-avia от 5 сентября. В автобусе 6 человек, люди не прибывают вообще. На соседние даты не занято ни одного места. Какие перспективы у этого тура? Стоит ждать или сразу искать альтернативу? В прошлом году пролетели с утвержденным отпуском, так как отменили тур с 12 человеками в автобусе. Не хочется допустить тоже самое в этом году и сидеть в неперспективном туре. Пока еще есть возможность изменить график отпусков.

Спасибо!

[IraTTV]

Добрый день! Уважаемый, Туртранс! 

Повторно задаю вопрос по туру Сказки Германии 7SG-avia от 5 сентября. В автобусе 6 человек, люди не прибывают вообще. На соседние даты не занято ни одного места. Какие перспективы у этого тура? Стоит ждать или сразу искать альтернативу? В прошлом году пролетели с утвержденным отпуском, так как отменили тур с 12 человеками в автобусе. Не хочется допустить тоже самое в этом году и сидеть в неперспективном туре. Пока еще есть возможность изменить график отпусков.

Спасибо!

Добрый вечер!

В этом году на тур 7SG спрос очень низкий, хотя в прошлом году программа продавалась очень хорошо. Скорее всего пришло время его обновить. Для отпуска лучше подберите другую программу,

например: 7XL/Avia с 8/9.09.

С уважением, ТТВ.

[IraTTV]

Добрый вечер! Ответьте, пожалуйста, на вопрос по туру 3DM с 8 августа! Также волнует судьба тура 4 релакс с 29 июля. На эту дату есть только один гарантированный выезд: в Прибалтику, а там уже желтый значок. Может, пора занимать оставшиеся места там?

Добрый вечер!

3DM Римские каникулы + отдых на море с 8 августа 

4RL relax Отдых на озере в Чехии + Австрия + Германия  с 29 июля

Спрос на оба тура стабильный, заявки на эти туры, и конкретно на эти даты идут.

С уважением, ТТВ.

[надежда 50]

Уважаемый ТТВ! Яспрашивала про 12 шедевров Чехии от 15.07.2016г. Почему вы мне не ответили,я еще больше волнуюсь! Пожалуйста,ответьте,что будет с туром

[annabel_li]

 Мне дали ответ в теме вопрос к ттв по туру юнеско, посмотрите.

[Ирина Ю.]

Уважаемый ТТВ! Если в  туре 8Z с 9.07 23 человека даёт ли это какие-либо гарантии? Может ли быть тур аннулирова?

[Ирина Маштакова]

Уважаемые форумчане!

По поводу "зеленой галочки", хотели бы дать свои разъяснения.
 

По условиям договора для того, чтобы тур состоялся в группе должно быть от 30 и более человек.

 

«Зеленая галочка» была нами введена как репутационная мера для обозначения дат, которые мы намерены направить даже в случае неполной группы. Весь прошлый сезон и в начале этого мы приверженно соблюдали это условие.

 

Однако, ни для кого не секрет то, что в этом году ситуация в туристической области крайне сложная. Небывалое количество факторов негативно повлияли в целом на возможности людей в отношении путешествий.  Экономический кризис сильно уменьшил количество туристов, выезжающих за рубеж.

 

Безусловно, при планировании графика и линейки туров мы стремились учесть фактор спада спроса, однако, случаются и такие ситуации, когда мы вынуждены отменять и даты, отмеченные «зеленой галочкой».

 

В этом сезоне мы гарантировали и отправляли даты без прибыли или с небольшим убытком, но отправлять группы со значительным убытком мы себе позволить не можем, т.к. являемся коммерческой организацией.

 

На некоторые туры аннулировались не только предварительные бронирования, но и уже предоплаченные. И даже при положительной динамике набора группы, набор может остановиться или даже уменьшиться.

 

Мы не отменяем «зеленую галочку», но в виду вышеизложенных обстоятельств, корректируем ее значение. Мы прописали в терминах следующее: «даты туров, вероятность выезда, которых наиболее высока, отмечены значком “V”. Это означает, что набор группы идет хорошо, что мы планируем эту группу отправить. Вероятность выезда на такие даты высокая около 95%, но мы оставляем за собой право на корректировку графика, в связи с непредвиденными аннуляциями забронировавшихся туристов, объединение с похожими по тематике турами в близкие даты. Ставя такой значок, мы имеем в виду, что билеты / автобус / отели мы уже забронировали, тур громко анонсируем и намеренны группу отправить.

 

При этом мы стремимся заблаговременно решить вопрос по аннуляции. Туристам из таких групп представляются особенные, специальные скидки.

[Иринка курянка]

Уважаемая Ирина!

Как Вам видится ситуация с туром 3 VK "Отдых на озёрах Каринтии и Венецианской Ривьере" выездом с 17 августа? Неужели дадите пропасть такому красивому туру? Может быть его как-нибудь порекламировать?

[IraTTV]

Уважаемый ТТВ! Яспрашивала про 12 шедевров Чехии от 15.07.2016г. Почему вы мне не ответили,я еще больше волнуюсь! Пожалуйста,ответьте,что будет с туром

Доброе утро!

К сожалению из-за низкого спроса дату тура пришлось аннулировать. В турагентство, через которое Вы оформлялись, отправлено письмо с предложениями замены. Приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением, ТТВ.

[Ирина Ю.]

Что же всё-таки с туром 8Z с 9.07? Планируется его гарантированный выезд?

[Liza_Mir94]

Уважаема ИраТТВ, прошу ответить  :smile:

Подскажите, у скольки человек из тех 26 полностью внесена предоплата за тур? Не будет ли такой ситуации (как было) что, допустим, сидит в автобусе 28 человек, стоит "зеленая галочка", и тур отменяют по той причине, что эти люди сидели по акции "успей занять место бесплатно" и эти люди передумали ехать?

Тур 8А от 06.07.

 

И ответьте уже человеку, пожалуйста, на вопрос - "Что же всё-таки с туром 8Z с 9.07? Планируется его гарантированный выезд?"

 

Заранее спасибо.

[ЖаннаЖанна]

 Добрый день  ТТВ!  тур 10 КМ-- остался один выезд????? только 22 июня??? а что с 28 сентября??? его не будет???

[IRINA_sar]

Уважаема ИраТТВ, прошу ответить  :smile:

Подскажите, у скольки человек из тех 26 полностью внесена предоплата за тур? Не будет ли такой ситуации (как было) что, допустим, сидит в автобусе 28 человек, стоит "зеленая галочка", и тур отменяют по той причине, что эти люди сидели по акции "успей занять место бесплатно" и эти люди передумали ехать?

Тур 8А от 06.07.

 

И ответьте уже человеку, пожалуйста, на вопрос - "Что же всё-таки с туром 8Z с 9.07? Планируется его гарантированный выезд?"

 

Заранее спасибо.

Акция "бесплатная бронь" для даты 06.07 закончилась. Все туристы внесли .как минимум, предоплату. Полную оплату надо внести не позднее 25 дней до тура.

[IraTTV]

Что же всё-таки с туром 8Z с 9.07? Планируется его гарантированный выезд?

 

Уважаема ИраТТВ, прошу ответить  :smile:

Подскажите, у скольки человек из тех 26 полностью внесена предоплата за тур? Не будет ли такой ситуации (как было) что, допустим, сидит в автобусе 28 человек, стоит "зеленая галочка", и тур отменяют по той причине, что эти люди сидели по акции "успей занять место бесплатно" и эти люди передумали ехать?

Тур 8А от 06.07.

 

И ответьте уже человеку, пожалуйста, на вопрос - "Что же всё-таки с туром 8Z с 9.07? Планируется его гарантированный выезд?"

 

Заранее спасибо.

 

 

Добрый день!

Собрание по возможной аннуляции туров по Скандинавии будет на этой неделе. Некоторые даты будут сокращать, но какие пока неизвестно. Приносим извинение за доставленные неудобства. 

С уважением, ТТВ.

[IraTTV]

Добрый день  ТТВ!  тур 10 КМ-- остался один выезд????? только 22 июня??? а что с 28 сентября??? его не будет???

Добрый день!

Да, тур к сожалению снят и в следующем каталоге его не будет.

10КМ Отдых в Греции на 22.06.16 - единственная дата заезда на этот тур, которую оставили для набора.

Отличный гид: Кашин Иван. Отель на п-ве Халкидики: Gran Hotel Victoria 3* с полупансионом.

Осталось совсем немного мест.

С уважением, ТТВ.

[Evgeniya]

Добрый день!

Да, тур к сожалению снят и в следующем каталоге его не будет.

 

С уважением, ТТВ.

Как жалко! Ведь на следующее лето я планировала именно этот тур!

Изменено 23 мая, 2016 пользователем Evgeniya