Возможная отмена тура

[oksana_90]

А у меня сложилось впечатление, что зеленых галочек вообще наставили просто так. Если еще с авиа турами можно предположить их актуальность, то на ж/д тур стоит галочка от 7 человек, как-то не верится. Они что на такси поедут! :derisive:

[Елена из Мурманска]

Уважаемые работники ТТВ!

Наверняка Вы видели множество вопросов от туристов по поводу наставленных галочек, но пока по какой-то причине не реагируете. Успокойте нас. Что это? Новая политика привлечения туристов или изменение правила минимального набора? Очень хочется, чтобы все туры, где уже стоят галочки, состоялись, не взирая на окончательное количество туристов за месяц до выезда.

Поймите нас. Региональные туристы, увидев галочку, бегут покупать билеты из своего города до Москвы и обратно. А они очень даже не дешевы.

Сдержите своё слово, пожалуйста.

И ждём ваших разъяснений.

[IRINA_sar]

А у меня сложилось впечатление, что зеленых галочек вообще наставили просто так. Если еще с авиа турами можно предположить их актуальность, то на ж/д тур стоит галочка от 7 человек, как-то не верится. Они что на такси поедут! :derisive:

 

Что это? Новая политика привлечения туристов или изменение правила минимального набора? Очень хочется, чтобы все туры, где уже стоят галочки, состоялись, не взирая на окончательное количество туристов за месяц до выезда.

 После активного мониторинга наполнения автобусов  :biggrin:  :sad:  все больше склоняюсь к первому варианту. Потому как во втором случае у нашего тура такая метка должна стоять давно...

[Наталья-Петербург]

Уважаемые работники ТТВ!

Наверняка Вы видели множество вопросов от туристов по поводу наставленных галочек, но пока по какой-то причине не реагируете. Успокойте нас. Что это? Новая политика привлечения туристов или изменение правила минимального набора? Очень хочется, чтобы все туры, где уже стоят галочки, состоялись, не взирая на окончательное количество туристов за месяц до выезда.

Поймите нас. Региональные туристы, увидев галочку, бегут покупать билеты из своего города до Москвы и обратно. А они очень даже не дешевы.

Сдержите своё слово, пожалуйста.

И ждём ваших разъяснений.

 

 

 После активного мониторинга наполнения автобусов  :biggrin:  :sad:  все больше склоняюсь к первому варианту. Потому как во втором случае у нашего тура такая метка должна стоять давно...

Полагаю, что какая-то логика в этом у ТТВ есть, просто она нам неизвестна! :scratch:

[Татьяна из Пензы]

Уважаемый ТТВ! И у меня вопрос по поводу галочки в нашем туре 4АМ от 10 июня? Галочка порадовала, но вот сидит нас в автобусе 16 человек. Точно ли гарантирует галочка нашу поездку? И если всё же тур отменят, за сколько времени мы об этом узнаем? Заранее спасибо 

[IraTTV]

Добрый день!

 

 

Гарантированность выезда далеко не всегда зависит от количества туристов, уже занявших места в автобусе. Тур может поехать и с минимальным количеством туристов. 

 

Мы гарантируем выезды тогда, когда у нас нет возможности отказаться от отеля, жесткие блоки на авиабилеты или во всех тех случаях, когда экономически выгодно, чтобы группа поехала. Также есть группы, которые демонстрируют хорошую тенденцию набора или традиционно хорошо набирается.

 

Для вашего удобства мы сделали раздел, в который будут попадать все туры с гарантированными выездами.

 

Ищите его на главной странице в разделе "Акции, скидки"

 

 

С уважением, ТТВ.

 

[Наталья-Петербург]

 

Добрый день!

 

 

Гарантированность выезда далеко не всегда зависит от количества туристов, уже занявших места в автобусе. Тур может поехать и с минимальным количеством туристов. 

 

Мы гарантируем выезды тогда, когда у нас нет возможности отказаться от отеля, жесткие блоки на авиабилеты или во всех тех случаях, когда экономически выгодно, чтобы группа поехала. Также есть группы, которые демонстрируют хорошую тенденцию набора или традиционно хорошо набирается.

 

Для вашего удобства мы сделали раздел, в который будут попадать все туры с гарантированными выездами.

 

Ищите его на главной странице в разделе "Акции, скидки"

 

 

С уважением, ТТВ.

 

Т.е наш тур не демонстрирует хорошую тенденцию набора или традиционно хорошо набирается?  :sad: 

Поняли, ищем самостоятельный вариант....

[IraTTV]

Т.е наш тур не демонстрирует хорошую тенденцию набора или традиционно хорошо набирается?  :sad: 

Поняли, ищем самостоятельный вариант....

Уважаемая Наталья!

Конечно, это Ваше право принимать решение о Вашем путешествии. Мы не сумасброды и не диктаторы, которые на свое усмотрение ставят "галки", аннулируют группы. В наших интересах, чтобы все заявленные даты набирались и ехали. Мы ностальгически вспоминаем 2013 год, когда был огромный спрос и открывались дополнительные группы. Одним словом - рынок был в стадии пика своего роста. Сейчас, как Вы понимаете, дела обстоят иначе.

Сожалеем, что 1AN пока подзавис. Но у него еще есть время. Судя по прошлым годам на июльскую дату активный спрос пошел после майских праздников. В этом году мы добавили к туру вариант присоединения поездом, что тоже увеличивает шанс набора.

С уважением, ТТВ.

[natusik]

Судя по прошлым годам на июльскую дату активный спрос пошел после майских праздников. 

Тогда у меня вопрос по поводу, на мой взгляд, преждевременного аннулирования тура "Сердце Италии + остров Эльба с 16 июля". Сегодня увидела, что убрали эту дату. Не рано? Тур новый, может быть люди ждут первых отчетов, которые будут уже скоро. К чему такая спешка?

Изменено 7 апреля, 2016 пользователем natusik

[alevgr]

Т.е наш тур не демонстрирует хорошую тенденцию набора или традиционно хорошо набирается?  :sad: 

Наталья, не унывайте! Тенденция появилась, только что взглянул - вас резко стало 16 :good2: !

[Наталья-Петербург]

Наталья, не унывайте! Тенденция появилась, только что взглянул - вас резко стало 16 :good2: !

Спасибо, Александр Евгеньевич)) Мы радуемся! Вот ещё бы ТТВ счёл это тенденцией и не аннулировал тур!

[Наталья22]

Уважаемая Наталья!

Конечно, это Ваше право принимать решение о Вашем путешествии. Мы не сумасброды и не диктаторы, которые на свое усмотрение ставят "галки", аннулируют группы. В наших интересах, чтобы все заявленные даты набирались и ехали. Мы ностальгически вспоминаем 2013 год, когда был огромный спрос и открывались дополнительные группы. Одним словом - рынок был в стадии пика своего роста. Сейчас, как Вы понимаете, дела обстоят иначе.

Сожалеем, что 1AN пока подзавис. Но у него еще есть время. Судя по прошлым годам на июльскую дату активный спрос пошел после майских праздников. В этом году мы добавили к туру вариант присоединения поездом, что тоже увеличивает шанс набора.

С уважением, ТТВ.

Подскажите, пожалуйста, а почему 07.04 вечером пропала галочка около тура 8 А на 08.05.2016.Это технический сбой?

[IraTTV]

Подскажите, пожалуйста, а почему 07.04 вечером пропала галочка около тура 8 А на 08.05.2016.Это технический сбой?

Добрый день!

Да. Слетела "галка" в связи с перезаписью даты. Все поправили. 

С уважением, ТТВ.

[Наталья22]

Добрый день!

Да. Слетела "галка" в связи с перезаписью даты. Все поправили. 

С уважением, ТТВ.

спасибо!но опять галочка слетела((( Этот тур ведь  гарантированный?

[Иринка курянка]

Уважаемая Ирина ТТВ!

Есть ли предоплаты в туре 3VN  с 7 августа ( кроме нас двоих, сидящих на местах 2а и 2б)? Как Вам видятся перспективы нашего тура?

Дело в том, что мы ещё сидим бесплатно до 25 апреля в другом туре на тех же местах. Не хочется потерять эти места, если тур 3VN  с 7 августа не состоится. Можно ли каким-то образом оставить за нами эти мои любимые места в другом туре в качестве исключения? Я согласна внести предоплату и в другой тур. Я уже один раз задавала такой вопрос, но конструктивного разговора не получилось.

[Наталия***]

А мы планируем перейти и занять 2 места в туре 3VN, он более бюджетный для нас. Нигде стабильности нет. Хотелось бы узнать, состоится ли этот тур??!

[Иринка курянка]

А мы планируем перейти и занять 2 места в туре 3VN, он более бюджетный для нас. Нигде стабильности нет. Хотелось бы узнать, состоится ли этот тур??!

Я с огромным удовольствием поеду в 3VN, тем более уже 20% заплатила. Переходите к нам побыстрее, а то у нас 10 человек сидят уже месяц, нет притока туристов :smile: 

Была бы у нас галочка, быстрее бы набрался тур

[IraTTV]

Уважаемая Ирина ТТВ!

Есть ли предоплаты в туре 3VN  с 7 августа ( кроме нас двоих, сидящих на местах 2а и 2б)? Как Вам видятся перспективы нашего тура?

Дело в том, что мы ещё сидим бесплатно до 25 апреля в другом туре на тех же местах. Не хочется потерять эти места, если тур 3VN  с 7 августа не состоится. Можно ли каким-то образом оставить за нами эти мои любимые места в другом туре в качестве исключения? Я согласна внести предоплату и в другой тур. Я уже один раз задавала такой вопрос, но конструктивного разговора не получилось.

 

Добрый день!

Пока очень рано говорит о судьбе даты 7 августа. По акции в туре сейчас 10 человек.

Если судить по прошлому году то на августовскую дату брони начались с конца мая, немного броней пришло на июнь и большая активность пришлась на весь июль.

 

С уважением, ТТВ.

[Наталья22]

Добрый день!

Да. Слетела "галка" в связи с перезаписью даты. Все поправили. 

С уважением, ТТВ.

спасибо!но опять галочка слетела((( Этот тур ведь  гарантированный?

[Наталья-Петербург]

Сожалеем, что 1AN пока подзавис. Но у него еще есть время. Судя по прошлым годам на июльскую дату активный спрос пошел после майских праздников. В этом году мы добавили к туру вариант присоединения поездом, что тоже увеличивает шанс набора.

С уважением, ТТВ.

Ирина, добрый день! А не стоит сделать всплывающее окно на тур  1AN, как это сделано на туры, подкреплённые галочками? Это явно увеличит шанс набора, действие рекламы ещё никто не отменял!  :derisive:

[ян@]

Добрый день! Планирую внести оплату тура 1sp до 25.04. Тур с 7 августа, пока забронировано 6 мест, из них 3- нами. Понимаю, что наверное, рано говорить, состоится он или нет. Но! Нам надо покупать билеты на самолет хотя бы за 2 месяца. Если ждать решения ТТВ по туру за месяц до начала, то рискуем вообще не взять билеты, или они останутся только дорогие, равные стоимости самого тура. В связи с чем вопрос. Если я исходя из количества занятых мест решу пересесть в другой тур, удержат ли с меня ккакую то сумму? И засчитают ли мне сумму, внесенную за 1sp в апреле, в стоимость нового тура с учетом скидок по акции за раннее бронирование по 1 SP? К сожалению, цены на авиабилеты не позволяют ждать до последнего ждать, наберется ли достаточное количество туристов. Тем более , что в туре разные города отправления и прибытия (С.Петербург- Москва), что тоже ограничивает в выборе тура -замены в случае аннуляции.

[IraTTV]

Добрый день! Планирую внести оплату тура 1sp до 25.04. Тур с 7 августа, пока забронировано 6 мест, из них 3- нами. Понимаю, что наверное, рано говорить, состоится он или нет. Но! Нам надо покупать билеты на самолет хотя бы за 2 месяца. Если ждать решения ТТВ по туру за месяц до начала, то рискуем вообще не взять билеты, или они останутся только дорогие, равные стоимости самого тура. В связи с чем вопрос. Если я исходя из количества занятых мест решу пересесть в другой тур, удержат ли с меня ккакую то сумму? И засчитают ли мне сумму, внесенную за 1sp в апреле, в стоимость нового тура с учетом скидок по акции за раннее бронирование по 1 SP? К сожалению, цены на авиабилеты не позволяют ждать до последнего ждать, наберется ли достаточное количество туристов. Тем более , что в туре разные города отправления и прибытия (С.Петербург- Москва), что тоже ограничивает в выборе тура -замены в случае аннуляции.

Добрый день!

При переносе с тура на тур по вашему желанию, ничего не удерживается, все скидки учитываются.

С уважением, ТТВ.

[ян@]

Ira TTV, спасибо! Уточните, еще, пожалуйста, оплата за новый тур переносится каким образом? Если я до 25 апреля оплачу 100% стоимости тура,т.е.670 евро х текущий курс ТТВ. В случае перехода в новый тур в стоимость нового тура засчитают 670 евро? Если новый тур будет дешевле, как пройдет возврат?

[IraTTV]

Ira TTV, спасибо! Уточните, еще, пожалуйста, оплата за новый тур переносится каким образом? Если я до 25 апреля оплачу 100% стоимости тура,т.е.670 евро х текущий курс ТТВ. В случае перехода в новый тур в стоимость нового тура засчитают 670 евро? Если новый тур будет дешевле, как пройдет возврат?

Добрый день!

Мы получаем Все оплаты в рублях, сколько рублей Вы или Ваше агентство оплатили за первый тур, столько мы и перенесем на другой тур.

С уважением, ТТВ.

[ян@]

Спасибо!!