EkaterinaTTV

Добрый день, Татьяна. Не исключено, что у агентств могут быть какие-то "свои нюансы" в отношении приёма оплаты за туры. Поскольку Вы с данным агентством сотрудничаете давно, думаем, Вам стоит просто поговорить с менеджером, сообщить, что Вы изучили информацию на сайте, и что доплата в ТТВ принимается по курсу компании на день внесения платежа. Возможно, просто произошло недопонимание. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Спасибо за Ваше замечание, исправим. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Спасибо, исправили. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Город Кремона в авиа туре - это ошибка. Исправили. Спасибо за Ваше замечание. С уважением, ТТВ.

Добрый день, Ирина. Отправили Вам личное сообщение. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Вы наверное имеете ввиду тур 8YN? В Вашей группе всего 2 туриста забронированы по акции, остальные брони уже с оплатой. Новых групп пока не планируется. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Данный тур - новый, и набирается очень хорошо. Для конца июля показатель набора Вашей группы - довольно хороший, и мы рассчитываем набрать группу. С уважением,. ТТВ.

Добрый день. Мы активно набираем эту группу, не будем отменять выезд. Будем Вам благодарны, если Вы пригласите в этот прекрасный тур Ваших друзей и родственников, чтобы набор группы был более активным! С уважением, ТТВ.

Добрый день, Мария. Сейчас всё должно работать правильно. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Направили Вам личное сообщение. С уважением, ТТВ.

Добрый день. DTN совершенно верно ответила. Доплата рассчитывается по курсу на день внесения платежа, а та сумма, которая была оплачена ранее за тур, фиксируется в у.е. и переносится в у.е. на новый тур. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Да, безусловно, у нас есть договор с этим агентством. Кроме того, компания "Планета-тур" является нашим бронзовым лидером продаж. С уважением, ТТВ.

Добрый день. К сожалению, данная группа аннулирована. Уведомления направлены во все агентства. Пожалуйста, рассмотрите другой тур или другую дату. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Пока мы набираем группу. Вопрос по Вашему туру будет решаться на следующей неделе, 10-11 мая. С уважением, ТТВ.

Добрый вечер. Как правило, в течение суток. Уточните пожалуйста, о каком туре идёт речь, и Вашу фамилию. Так же просим уточнить, Вы делали заявку в он-лайн системе? С уважением, ТТВ.

Добрый день. У данного тура не большая глубина продаж, и 17 человек в настоящий момент хороший показатель. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Полагаем, Вы рано волнуетесь. В Вашей группе все 23 путёвки с оплатой, нет временных броней. Для набора есть еще как минимум 2 месяца, а минимальное необходимое количество туристов в группе - 30 человек. Пригласите в поездку друзей и близких! С уважением, ТТВ.

Добрый день. Мы стараемся набирать группу. Нам тоже очень хочется, чтобы тур состоялся! Пригласите в группу друзей и знакомых! Сложно сейчас делать какие-то прогнозы. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Точной информации по гидам на август еще нет. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Вы имеете ввиду другие даты, которые выезжают раньше? Данный тур пользуется хорошим спросом. Для набора группы есть еще как минимум 2 месяца. Говорить о возможности аннуляции еще рано. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Мы сейчас работаем над исправлением технической ошибки в турах с ночным вылетом и прилётом по факту на следующий день. С уважением, ТТВ.

Надежда, в Вашей группе уже 30 человек, а до выезда еще 4 месяца. О какой отмене может идти речь? :smile:

Добрый день. В турах по Великобритании стоимость экскурсий переведена в фунты, экскурсии в Ирландии оплачиваются в Евро. Информацию на сайте мы поправим. С уважением ТТВ.

Добрый день, Инна Лайм. Поскольку Ваш тур забронирован по акции бесплатного бронирования места - функция оплаты еще не доступна. Нужно написать менеджерам с просьбой подтвердить заявку, тогда появится возможность оплаты. И, обращаем внимание, что оплата картой на сайте возможна только 100% . С уважением, ТТВ.

Добрый день. Да, к сожалению, выезд на июнь отменён. С уважением, ТТВ.