EkaterinaTTV

Добрый день. По туру 7SG гидом будет Вишневецкая Екатерина. Жарких Юлия будет гидом тура 7GT. С уважением, ТТВ

Поправили, сейчас всё верно. Спасибо за Ваше замечание.

Добрый день. Для того, чтобы ответить Вам - в чём проблема, и есть ли она, нужно знать название тура, дату выезда и Вашу фамилию. Информацию можно направить на klopova@tourtrans.ru C уважением, ТТВ.

Добрый день. Сегодня вечером. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Если не наступили ФПЗ по договору, ТТВ возвращает всю оплаченную сумму в рублях. Никаких перерасчётов в зависимости от курса не производится. С уважением, ТТВ.

Добрый день, уважаемые форумчане. Повышение курса у.е. связано с тем, что в 4 квартале 14 года, мы получили большие убытки от резкого роста курса и 2.5.% их совсем не покрывали. Хорошо, что это был уже не сезон. Мы боимся повторения такой ситуации. Да, сейчас курс падает, но может быстро начать расти, что было с пятницы по понедельник. В эти дни продажи туров увеличились в два раза, хорошо что рубль затем укрепился. Иначе, по всем этим продажам мы бы купили валюту дороже курса, установленного на день продажи путевок. Посмотрим, как будут развиваться события после 16 апреля. С уважением, ТТВ.

Исправили, спасибо.

Добрый день. Если туристы предупреждают, что они перебронируются - то мы конечно же в курсе. Если нет - то мы не можем этого предугадать. И не можем лишить туриста права перебронироваться. С уважением, ТТВ.

Спасибо, поправим.

Добрый день. Да, конечно могут. Все удержания и фактически понесённые затраты прописаны в нашем договоре, и начинаются при аннуляции тура менее, чем за 40 дней до выезда. С уважением, ТТВ.

Добрый день, уважаемые форумчане. Что касается вопроса падения курса Евро. Стоит здесь отметить, что переплатили за у.е. не только наши любимые туристы, но и ТТВ, заранее купив и оплатив отели, авиа билеты и прочие услуги по программе для наших туров. В действующей путёвке сделать перерасчёт курса Евро не представляется возможным. Но для тех туристов, кто всё же хочет сделать пересчёт - можно сделать это так, опираясь на договор. Аннулировать бронирование (здесь стоит учесть сроки аннуляции и ФПЗ по договору), и забронировать тур повторно. Тогда расчёт стоимости нового бронирования будет производиться уже по действующим условиям: по новому курсу, актуальной стоимости тура, с учётом действующих акций. С уважением, ТТВ.

Информацию разместили в туре.

Добрый жень. Гидом по Вашему туру будет Баврина Юлия. С уважением, ТТВ.

Да, ваш тур состоится.

На эту дату мы поставили авторский тур с одним из лучших гидов ТТВ - Зайцевой Еленой, и будем очень стараться набирать группу. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Данная программа - новинка сезона. Сложно давать сейчас какие-то прогнозы.

:blush2: заколдованный тур. Теперь всё в порядке!

Добрый день. Ошибки исправили. Благодарим за Ваше замечание. С уважением, ТТВ.

Добрый день! Иметь на примете альтернативу поездки - никогда не бывает лишним, а вот волноваться - пока рано :smile: С уважением, ТТВ.

Добрый день! В группе по туру 3KM-avia с 5 августа 38 оплаченных мест. По туру 4PS - пока 6 оплаченных бронирований. Говорить что-то конкретное по этому туру еще рано, т.к программа новая, и времени для набора еще достаточно. С уважением, ТТВ.

Добрый день. К сожалению, данный тур был аннулирован. От поездки отказалась организованная группа. С уважением, ТТВ.

Добрый день, Елена. Расчёт стоимости тура Вы можете сделать в корзине заказа в каждом туре - для этого необходимо нажать зеленую кнопку "Бронировать" в правом верхнем углу программу тура, выбрать - "турист" и выбрать необходимые для Вас услуги в корзине. С уважением, ТТВ.

Добрый день, любовьь. DTN верно ответила на Ваш вопрос. С уважением, ТТВ.

Добрый день. По вашему туру жд и авиа группы выезжают совместно, в 1 автобусе. Как на жд, так и на авиа часть группы количество мест ограничено. В связи с тем, что основная квота авиа мест уже выбрана, группа в авиа туре горит желтым цветом. С уважением, ТТВ.

Добрый день. 24 места в Вашей группе оплачено. С уважением, ТТВ.