EkaterinaTTV

Добрый день. Информация на сайте размещена. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Жарких Юлия едет в тур 7SB. Она не сможет поехать в Хорватию. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Нет, этого тура не будет. Будет только тур 4LZ Горные лыжи в Польше с дополнительными экскурсиями в Словакию: «Деменовская пещера Свободы» и «на горнолыжный курорт Ясна» С уважением, ТТВ.

Добрый вечер. http://www.tourtrans.ru/tours/serbia1/2483.html#dcity14 С уважением, ТТВ.

Добрый день. Просим согласовать данный вопрос с Вашим агентством, и сообщить нам о Вашем решении: мы можем произвести возврат переплаты в агентство или зачесть её в счёт экскурсий (но нам необходимо уведомить сопровождающего). Ждём точной информации от Вашего агентства. С уважением, ТТВ.

Добрый день! Мы всегда планируем набирать группы! На данный момент аннулировать Вашу группу мы не планируем. До выезда еще достаточно времени. Однако, в связи с низкой наполняемостью, мы не исключаем вероятность отмены тура или на 3.10 или на 7.10. Но пока что-то конкретно сказать не можем. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Мы планируем набрать группу. И будем Вам признательны, если Вы пригласите в тур своих друзей, знакомых, родственников :smile: С уважением, ТТВ.

Добрый день. Ваше письмо мы получили и сразу всё прояснили: 14,06 было направлено уведомление об аннуляции тура в системе он-лайн бронирования для Вашего менеджера. Скидка в связи с аннуляцией и переносом тура Вам действительно полагается. Мы Вам её добавили. Изначально скидку не сделали по всей вероятности по той причине, что менеджер при бронировании нового тура не указал, что Вы переноситесь с тура аннулированного. Поэтому, необходимость доп. скидки не была очевидна. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Это цены только на билет, без трансфера. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Не переживайте, на форуме все Ваши сообщения сохранились. Только сейчас в профилях пользователей показываются последние 1000 сообщений. С уважением, ТТВ.

Добрый вечер. Поясните ситуацию: тур, дату выезда, Ваше место и место, на которое хотите пересесть? С уважением, ТТВ.

Добрый день. Да, пара Вам найдена. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Да, пара найдена. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Да, пара найдена. С уважением, ТТВ.

Может быть Вы загружаете слишком "тяжёлые" фотографии?

Спасибо за Ваше замечание, исправили. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Да, найдена. С уважением, ТТВ.

Добрый день, Waleri. Вы прояснили все интересующие Вас вопросы?

Добрый день, уважаемые форумчане. Еще раз повторимся: информацию по гидам мы обязуемся публиковать не позднее чем за 2 недели до выезда. Ориентировочно в это время более точно формируется график выездов гидов. В том случае, если гид на тур утверждён - информацию мы сразу размещаем на сайте, возможно и раньше. Информация по гиду на тур 4АМ еще точно не известна. С уважением, ТТВ.

Добрый день. По туру 9SM не все гиды еще определены. На 08,08 гид еще точно не известен. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Планируется отель Ibis Style Beaulieu. С уважением, ТТВ.

Добрый вечер. Мы сожалеем о сложившейся ситуации. Для прояснения обстоятельств, просим Вас указать Ваши ФИО. Информацию можно направить на адрес ivleva-kate@yandex.ru С уважением, ТТВ.

Добрый день, МАК. Спасибо за Ваше предложение. Идея по акции спорная, но интересная. Что касается публикации туров. Работа над каталогом это процесс. По состоянию за 2 месяца до сдачи у нас есть только некоторые туры, идеи и наметки для основного количества новинок и обновлений. Сейчас нам просто еще нечего публиковать. Все что утверждено и сформировано, уже опубликовано в разделе Новинки. С уважением, ТТВ.

Добрый день, АП_not_АП. Об аннуляции тура Вам сообщил менеджер по телефону вчера, в 19.50, и предложил альтернативные варианты поездок со скидками. Если предложенные варианты не подходят, и турист выбирает сам другой тур - мы всегда предлагаем скидку 10 у.е. Курс оплаты мы конечно сохраним более выгодный для Вас, по которому Вы оплачивали, ведь отмена тура и перенос на новый произошли не по Вашей вине. Как мы видим, Вы уже перебронировались на новый тур. Надеемся, путешествие оставит у Вас самые приятные впечатления. И еще раз приносим извинения за неудобства, связанные с отменой тура. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Мы всегда в обязательном порядке сообщаем всем агентствам и туристам об отмене тура. Просим Вас указать Ваши ФИО и название тура для прояснения ситуации. Информацию можно направить в личном сообщении или на адрес ivleva-kate@yandex.ru С уважением, ТТВ.