Согласна - туры с подъёмами на вершины вообще получаются дорогими - там допы более 500 евро (у нас было 532, если ничего не потеряла),

Ужис! Это же еще одна цена такого путешествия. Чаще всего люди берут с собой даже меньшие суммы на поесть-попить и мелкие расходы, а тут, оказывается, еще надо оплачивать вторую поездку внутри первой. К стыду, ни разу не подсчитывал свои суммы дп.расходов. А если едет семейная пара и с ребенком? Ужис! (три раза)

Нет, вывод однозначный, надо в момент оформления тыкать носом туриста в большие красные буквы, которыми прописаны возможные дополнительные траты за дополнительные (но вполне возможные) мероприятия. И чтобы потенциальные туристы ставили свою подпись, что они ознакомлены с возможным удорожанием поездки по их желанию.

Я вот читаю и никак не могу понять, откуда берутся такие цены, указанные здесь на допы? Трансфер стоит 8 евро. Дорогие дополнительные мероприятия прописаны в программе в качестве дополнительных, и цена также указана. Как можно ехать в тур и не поинтересоваться, а что там предлагается дополнительно и сколько это стоит?

По туру 4avia+

http://www.tourtrans.ru/ipb/topic/14788-4-avia-goroda-ozera-vershiny-shveitcarii-avstriia/

не указаны в каталоге экскурсии на 258 евро:

- прогулка на кораблике по озеру четырех кантонов (26€)

- прогулка на кораблике и парк «Швейцария в миниатюре» (40€)

- ужин с фольклорной программой (53€)

- рейнский водопад с корабликом к водопаду(20€)

- посещение дома искусств Цюриха (25€)

- фуникулер в средневековую крепость вместе с гидом (20€)

- посещение «церкви черных людей» Хофкирхе (7€)

- экскурсия с лицензированным гидом в Цюрихе (8€)

- концертный зал Моцарта (59€)

 

Конечно, можно выкрутиться оплачивая экскурсии евро, взятыми на питание и сувениры, а питание и сувениры оплачивать пластиковой картой. Но лучше если в каталоге будет прописано больше возможных экскурсий.

Изменено 2 сентября, 201312 г. пользователем Oksana-22

Читала тему все выходные, только сейчас могу написать… Уж очень эта тема всех задела))

По работе вот тоже приходится читать письма гос. чиновников, которые могут обвинять кого угодно в чем угодно, а одни они самые умные)) Поэтому мои мысли по этому вопросу…

 

Во-первых, с  цифр:

1) День второй - экскурсия в Варшаву и обед в ресторане на трассе.

2) День третий - обед в Берлине по принципу "шведский стол".

3) День четвертый - факультативная экскурсия в Кёльн и обед в Брюсселе.

4) День пятый - чарующий вечер в традиционном французском ресторане

5) День седьмой - экскурсия на производство вина.

7) День пятнадцатый - экскурсия в Познань и обед в ресторане на  трассе.

 

Что-то не очень верится, что все эти мероприятия стоят 362 евро, о которых с Ваших слов «было ничего известно заранее». Так что одно из двух: или Вы упустили какие-то мероприятия, или все-таки знали о том, что за некоторые надо доплачивать.

 

Во-вторых, о документах и подписях на них:

 

Вы написали, что не были должным образом проинформированы, ничего не знали о сумме 362 евро за доп. мероприятия. (У многих, вон, вообще инфаркт случается, как они видят стоимость доп. мероприятий… ))))

А между прочим, в заявлении на получении шенгенской визы, которое все мы подписываем, внизу есть вот такая фраза:

 

«Я информирован/-а о том, что наличие визы является лишь одним из условий, необходимых для въезда на европейскую территорию государств-участников Шенгенского соглашения. Сам факт предоставления визы не дает права на получение компенсации в случае невыполнения мною требований пункта 1 статьи 5 Регламента (ЕК) №562/2006 (Шенгенского кодекса о границах), вследствие чего мне могут отказать во въезде в страну. При въезде на европейскую территорию государств-участников Шенгенского соглашения вновь проверяется наличие необходимых на то предпосылок».

 

Вот специально, чтобы не искать выдержки из 5 статьи

«Условия въезда для граждан третьих стран»:

«…

c) обосновать цель и условия предполагаемого пребывания, и располагать достаточными средствами к существованию как на период предполагаемого пребывания, так и для возврата в страну происхождения или для транзита в третью страну, в которую им гарантирован доступ, либо быть в состоянии законным путем приобрести такие средства;

…

3. Оценка средств к существованию производится в зависимости от срока и цели пребывания, и используя в качестве ориентира помноженные на количество дней пребывания средние цены в сфере обеспечения жильем и питанием, которые действуют в соответствующем(-их) государстве-члене или государствах-членах применительно к жилой площади по доступной цене.

Оценка достаточных средств к существованию может основываться на обладании гражданина третьей страны наличными деньгами, туристическими чеками и кредитными картами».

 

Давно я ездила во Францию, но еще тогда было положено иметь 50 евро/чел на день. Из описания тура 2АВ количество дней в Шенгенской зоне – 14, далее простая арифметика: 14*50 = 700 евро на человека, вполне хватает, чтобы посетить доп. мероприятия за 362 евро и не умереть с голоду. Зачем же так пугаться (и пугать народ), требовать указать все доп. мероприятия в программе тура, в соответствии с законодательством РФ? Вы визу получили, будьте добры иметь при въезде вышеназванную сумму, или Вам будет отказано во въезде, там у пограничников свои законы и понятия)

 

P.S. Не прикормлена))

Изменено 2 сентября, 201312 г. пользователем nastena1

Не знаю , сколько там стоят указанные экскурсии, но, таки, про 50 евро на человека в день почему-то никто не вспоминает... :scratch:  Это, действительно, немалая сумма...А уж как тратить её или привезти еврики обратно-личное дело каждого...

Помнится, в далёком 2009 году из нашей группы проверили несколько человек на предмет наличия денежек...В Торфяновке, когда был тур по Скандинавии...

Другое дело, когда человек искренне считает, что он оплатил всё... И менять свои планы при этом ему как-то не хочется...Но это уже другая история...

Изменено 2 сентября, 201312 г. пользователем ННН

Оксана, если судить по Вашей ссылке, то:

2. Прогулка на кораблике и парк "Швейцария в миниатюре" была предложена в качестве альтернативы прогулки по Луганскому озеру, а это в программе прописано (от 24 евро).

3. Ужин с фольклорной программой был предложен в качестве альтернативы ужину с фондю, который также в программе прописан (от 24 евро).

Ну а такие дорогие мероприятия как посещение дома искусств, концертный зал Моцарта, это сугубо индивидуальные мероприятия, вряд ли на них наберется группа. 

Не знаю , сколько там стоят указанные экскурсии, но, таки, про 50 евро на человека в день почему-то никто не вспоминает... :scratch:  Это, действительно, немалая сумма...А уж как тратить её или привезти еврики обратно-личное дело каждого...

 

Совершенно верно, никто не вспомнил, поэтому написала. Тем более, все мы расписываемся за эту информацию! И не на заборе, а в официальном документе для консульства.

Уважаемые форумчане,

благодарим Вас за интересную дискуссию. Она полезна всем сторонам
 

По поводу питания - мы его не прописываем и не планируем, поскольку регламентировать время и место питания просто невозможно. Я не про Польшу - вообще про питание на маршруте. Кто-то из гидов - сопровождающих не желает брать на себя организацию, и туристы сами решают этот вопрос. Другие организуют, но работают с одним рестораном, третьи с другим.
Дополнительные заезды также, поскольку, как я уже писала здесь, возможность доп. заезда зависит от многих факторов. Мы указываем в программе тот перечень мероприятий, за который несем ответственность, остальное уже по возможности, по желанию туристов.

По регламенту и количеству возможных дополнительных заездов будем работать.
 

По информации к туру на сайте указываем информацию по питанию и доп экскурсиям, можно ориентироваться на эту информацию:

http://my.jetscreenshot.com/demo/20130902-5onj-101kb.jpg

По поводу договора - он стандартный, и не меняется от тура к туру. Называется "Договор о реализации туристских услуг", заключается он между ТО, ТА и туристом, генерируется в он-лайн системе после поступления оплаты за тур в ТТВ.  Программа тура является приложением к договору.

Владимир, все Ваши комментарии и претензии изначально были приняты в расчет. Благодарим Вас за эту тему, а также всех участвовавших в дискуссии.
 

Предлагаю закрыть эту тему.
 

С уважением
Ирина Маштакова

Везде одни и те же претензии )) На днях знакомая жаловалась: поехала в Турцию "всё включено", а за экскурсии, оказывается, надо отдельно платить... Возмущалась... Могу только пожать плечами. Я ехала с ребёнком, потом транзит через Москву, поэтому НЗ у меня был и никакими экскурсиями его не выманить ))). Ну не бегайте на все мероприятия, умейте расставить приоритеты! Да, мы посетили не все коллективные ужины-обеды - питались самостоятельно, но посетили любимый чешский зоопарк. Мы не посетили ряд предложенных экскурсий - потому что у нас своя программа, достаточно насыщенная. Никаких претензий не было ни с нашей стороны (почему о части допников узнали уже в Австрии), ни со стороны гида-группы. Ау, одногруппники, я вас люблю (как нам с вами повезло)))!!!

А вот обязан ли гид несколько часов рассказывать о стране пребывания, поставил бы киношку и сидел спокойно? Нам Алексей по Чехии столько много интересного рассказывал и из истории, и из культуры, и из быта - что теперь хоть разворачивайся и опять в тур )))

Как можно ехать в тур и не поинтересоваться, а что там предлагается дополнительно и сколько это стоит?

В том и засада, что есть дополнительно - то, что обозначено в каталоге  с указанием примерной цены, и есть дополнительно к дополнительному - то, что вообще нигде не обозначено, является инициативой сопровождающего и становится сюрпризом для туристов. В этом - дважды дополнительном - списке и обеды (кроме фольклорных и на корабликах), и "лишние" города, обычно за счет времени в основных, и ряд вариантов безальтернативных :sad: . Вот что следовало бы привести в порядок. А против допов, указанных в программе тура, никто, по-моему, и не возражает. 

P.S. А про туалеты, ей-богу, не стоит. В кои-то веки поднята серьезная тема, и фирма готова е обсудить. Все мы разные. Если турист опытен, ко всему готов, сам себе найдет альтернативы и ничего ему не надо от фирмы - на здоровье, а эта тема - для тех, кому что-то надо. Стеб не к лицу никому, ни новичкам, ни экспертам.

Уважаемые участинки форума!

В связи с тем, что тема себя исчерпала и перешла во флуд, тема закрыта.

Надеюсь на понимание.