Возможно, тут ошибка?

[MAK]

Добрый день!

При заполнении заявки на индивидуальный тур в личном кабинете не подцепляются ранее введённые данные о туристах, которые вводились при оформлении заявок на групповые туры (при оформлении заявок на групповые туры - подцепляются).

 

При заполнении заявки на индивидуальный тур при заполнении поля мобильный телефон формат ввода номера указан без кода оператора

 

Изменено 29 января, 2018 пользователем MAK

[EkaterinaTTV]

Добрый день.

 

Ваше сообщение передано сотрудникам IT отдела.

 

С уважением,
ТТВ.

[Машуля из Самары]

Уважаемые сотрудники ТТВ, проверьте, пожалуйста, 5 день тура 4AN. Там по приезду в отель на море планируется "ужин с собой в дорогу". http://www.tourtrans.ru/tours/serbia1/3355.html#dcity14

 

Вечером переезд (~120 км) в Хорватию на курорт в средней Далмации (район Сплита).

Размещение в отеле на курорте.

Ужин  с собой «в дорогу».

[Елена из Мурманска]

Я подумала. что будет ланч-бокс (мешочек с сухим кормом) из-за позднего приезда в отель, а дорога - от Рецепции до номера.

[EkaterinaTTV]

Добрый день.

Уважаемые сотрудники ТТВ, проверьте, пожалуйста, 5 день тура 4AN. Там по приезду в отель на море планируется "ужин с собой в дорогу". http://www.tourtrans.ru/tours/serbia1/3355.html#dcity14

 

Вечером переезд (~120 км) в Хорватию на курорт в средней Далмации (район Сплита).

Размещение в отеле на курорте.

Ужин  с собой «в дорогу».

Действительно, на сайте не верная формулировка. Ужин предполагается "сухим пайком".

 

С уважением,
ТТВ.

[Anujshka]

Здравствуйте. В туре 8N «Финляндия + 3 дня в Стокгольме» пропали все даты выезда... Ошибка? Или тур отменён?

Изменено 5 февраля, 2018 пользователем Anujshka

[itech]

Добрый день!

В туре 3DG не понятно расписан 8-й день, можно ли дать пояснения

 Получается, нас высадят в непонятно каком городе и мы не имея экскурсии по нему, целый день до вечера ждем, когда нас заберут те , что заплатят 20 евро. Куда они поедут - в Мальчезине-Бардолино или еще куда? Как можно совершить прогулку на кораблике на восточный берег озера? Только находясь на западном (северном, южном). Но в программе ничего про западный берег не сказано.

8 день Озеро Гарда - Мальчизине* - Бардолино*

Завтрак в отеле. Вещи оставляем в номере (ночуем в этом же отеле). Перезд на озеро Гарда. Отдых в одном из прибрежных городов.   В теплую погоду возможно купание.

Для желающих поездка* по побережью озера Гарда (€20, трансфер).Переезд в городок Мальчезине (желающим могут совершить прогулку* на кораблике (€15) на восточный берег озера), символом которого является замок Скалигеров, стоящий на отвесной скале над озером. Свободное время для прогулок и отдыха.

[EkaterinaTTV]

Добрый день.

Здравствуйте. В туре 8N «Финляндия + 3 дня в Стокгольме» пропали все даты выезда... Ошибка? Или тур отменён?

Просто выездов по туру пока нет, последний выезд был 03.01 и далее выезжает только орг. группа.
Вы можете рассматривать туры 8XS, 8A, 8S, 8DS.

 

С уважением,
ТТВ.
 

[Anujshka]

Добрый день.

Просто выездов по туру пока нет, последний выезд был 03.01 и далее выезжает только орг. группа.

Вы можете рассматривать туры 8XS, 8A, 8S, 8DS.

 

С уважением,

ТТВ.

 

Спасибо. К сожалению, данные туры не подходят под даты отпуска.

[EkaterinaTTV]

Добрый день.

Добрый день!

В туре 3DG не понятно расписан 8-й день, можно ли дать пояснения...

Поскольку при выпуске зимнего каталога ещё не были определены отели по маршруту, мы представили промежуточный вариант. Этот день будет отредактирован к новому каталогу. На следующей неделе будет утвержден. Предварительно, мы планируем сделать для всей группы выезд из отеля в Мальчизине. Там - свободное время. Для желающих поездка* за доп плату в городки Рива и Лимоне. Желающие могут самостоятельно на кораблике.

В Мальчизине можно посетить пляж и замок, а так же подняться на фуникулёре.

 

С уважением,
ТТВ.

[Natoosik_Miss]

ТТВ, добрый вечер!

 

Уточните пожалуйста по туру 4NP "Готическое ожерелье Северной Польши", пропали даты 29.04.2018 и 10.06.2018, тур отменен или...?

[EkaterinaTTV]

Добрый вечер.

ТТВ, добрый вечер!

 

Уточните пожалуйста по туру 4NP "Готическое ожерелье Северной Польши", пропали даты 29.04.2018 и 10.06.2018, тур отменен или...?

Да, к сожалению тур отменён.

 

С уважением,
ТТВ.

[MAK]

Добрый день!

 

Возможно, в туре 4AS-avia в карте тура указана ошибочная общая протяженность маршрута 2900км., оставшаяся от ж/д тура?

 

 

[EkaterinaTTV]

Добрый день.

 

Да, действительно километраж авиа варианта около 1350 км.

На сайте информацию исправим.

 

С уважением,
ТТВ.

[SVETIK PENZA 58]

Добрый день!

 

Подскажите, пожалуйста, сегодня исчезла дата выезда 24 мая 2018г.  в туре 4SX "БАЛКАНСКИЙ ЭКСПРЕСС".

 

Предоплата уже внесена на данный тур, и эту дату. 

 

Возможно, это техническая ошибка?????

 

Спасибо.

[EkaterinaTTV]

Добрый день.

Добрый день!

 

Подскажите, пожалуйста, сегодня исчезла дата выезда 24 мая 2018г.  в туре 4SX "БАЛКАНСКИЙ ЭКСПРЕСС".

 

Предоплата уже внесена на данный тур, и эту дату. 

 

Возможно, это техническая ошибка?????

 

Спасибо.

Похоже временный технический сбой был связан с заменой автобуса по Вашему туру.

Группа набирается, всё в порядке, не волнуйтесь.

 

С уважением,
ТТВ.

[Tusya]

В туре   8DGP второй день путешествия описывается:

 

 

Приезд в Санкт-Петербург рано утром (~05:19). Встреча в 05:30 у главного входа в ТЦ "Галерея". См. схему встречи в Санкт-Петербурге.Трансфер на автобусе в Хельсинки (~390 км). Во второй половине дня прибытие в Хельсинки, осмотр города с сопровождающим: Сенатская площадь, Эспланада, Успенский собор, памятник Александру II, Городская Ратуша, памятник Сибелиусу, Президентский дворец, скульптура «Хавис Аманда», церковь в скале на площади Темппелиаукио (вход платный 3€). Свободное время. Возможно посещение музеев*.... Во второй половине дня выезд в Турку (~180 км). Вечером отправление на пароме Tallink Silja/Viking Line в Стокгольм

 

  Какая-то очень безразмерная и насыщенная "Вторая половина дня" получается: и обзорка, и свободное время и переезд. Ведь в Хельсинки при хорошем раскладе автобус прибудет в 10-11 часов, а выезд в Турку будет уже вечером.

[Mija]

У нас было также, все успели, все посмотрели и времени свободного немного было. Так что, думаю, ошибки нет...

[балерина]

Добрый день. 

Непонятно, почему в турах  RKT,  RPR,  RV1,  RK3A  некоторые даты горят красным цветом, хотя автобусы пустые? 

[EkaterinaTTV]

Добрый день, Балерина.

 

Ряд дат в указанных Вами турах были аннулированы в связи с низким спросом. Однако, некоторые даты полностью убрать с сайта не возможно, т.к. в группе были забронированы туристы.

Даты, где не было броней мы удалим.

Спасибо.  

 

С уважением,
ТТВ.

[AlexP]

В описании тура поправьте название озера - оно Тразименское

 

http://www.tourtrans.ru/tours/italia/2246.html

[EkaterinaTTV]

Добрый день.

В описании тура поправьте название озера - оно Тразименское

 

http://www.tourtrans.ru/tours/italia/2246.html

Исправили, спасибо.

 

С уважением,
ТТВ.

[фунтик]

Добрый день. Наш любимый поезд №27 отправляется не в 15-15, а в 14-59.

 

А еще внимательно изучала программу тура 4KL - очень много неточностей:

-программа: всего один вопрос

5 день Пула – Ровинь – Пореч заканчивается так

Переезд (~60 км)  в Словению.

Размещение и ночь в отеле

 

6 день Пиран* – Триест*

Завтрак в отеле. Вещи оставляем в номере (ночуем в этом же отеле).

Свободное время.  Для желающих  поездка* "Пиран - Триест"

Укажите хоть ориентировочно тем, кто не желает ехать на доп.экскурсии, ГДЕ они будут проводить целый свободный день

 

- Лист "отели тура". Ни один из указанных отелей с периодом проживания не соответствует программе тура. Например,

Будапешт (Венгрия) С 3-го на 5-й день тура (2 ночи) и 11-го на 12-й день – в этот день мы уже ночевать будем дома.

или Любляна (Словения) С 10-го на 11-й день тура (1 ночь) – эту ночь мы проведем на вокзале, перед поездом.

 

- лист "экскурсии тура" - половина экскурсий относится не к тому месту. Например,

Любляна  Включено в стоимость(1)

Дополнительные групповые мероприятия(2)  В Любляне нет доп.мероприятий (указанные здесь относятся к г. Постойна

Пиран   Включено в стоимость(1)

Дополнительные групповые мероприятия(1)  - в Пиране, а также Триесте нет мероприятий, включенных в стоимость, они -дополнительные

 

-лист "Карта тура". Маршрут возвращения изображен верно? Большой крюк получается. А может будут заезды куда-нибудь по пути?

[ффф]

Добрый день. В туре "Путешествие в Прованс" исчезла дата выезда 23 июня (оплаченная на 50%). Это ошибка?

[EkaterinaTTV]

Добрый день.

Добрый день. В туре "Путешествие в Прованс" исчезла дата выезда 23 июня (оплаченная на 50%). Это ошибка?

Дата есть на сайте. Всё в порядке.

 

С уважением,
ТТВ.