Изменение скидки постоянным клиентам

[EkaterinaTTV]

Добрый день, друзья.

Что касется скидки постоянного клиента на туры по России.

При создании туров по России применяется иная расчетная схема, чем на Европейские туры.

При формировании турпродукта мы придерживаемся принципа создания интересного тура по привлекательной и доступной цене, избегая сверх прибыли, которая позволяет делать различные скидки и акции.

Создавая конкурентоспособный и привлекательный по цене продукт, есть больше шансов привлечь клиентов и гарантировать набор групп.

Тем не менее, мы не оставляем данный вопрос и в дальнейшем будем принимать во внимание ваши пожелания по увеличению скидок постоянных клиентов на туры по России.

С уважением, ТТВ. 

[Walerik]

6 часов назад, EkaterinaTTV сказал:

Добрый день, друзья.

Что касется скидки постоянного клиента на туры по России.

При создании туров по России применяется иная расчетная схема, чем на Европейские туры.

При формировании турпродукта мы придерживаемся принципа создания интересного тура по привлекательной и доступной цене, избегая сверх прибыли, которая позволяет делать различные скидки и акции.

Создавая конкурентоспособный и привлекательный по цене продукт, есть больше шансов привлечь клиентов и гарантировать набор групп.

Тем не менее, мы не оставляем данный вопрос и в дальнейшем будем принимать во внимание ваши пожелания по увеличению скидок постоянных клиентов на туры по России.

С уважением, ТТВ. 

Исходя из содержания этого сообщения, а также сообщения от 28 января, я делаю вывод, что на увеличение скидки постоянного клиента туристы смогут рассчитывать после роста или падения цен на туры по России.

[Елена из Мурманска]

2 часа назад, Walerik сказал:

Исходя из содержания этого сообщения, а также сообщения от 28 января, я делаю вывод, что на увеличение скидок постоянных клиентов туристы смогут рассчитывать после роста или падения цен на туры по России.

Т.е. никогда? Такой вывод? А мне показалось, что прозвучала мысль о том, что скидка возможна только при увеличении стоимости туров. Каждый понял по своему... Это называется "уход от ответа" или дипломатия? Вроде и ответили, но ответа нет.

[Walerik]

2 часа назад, Елена из Мурманска сказал:

Т.е. никогда? Такой вывод? А мне показалось, что прозвучала мысль о том, что скидка возможна только при увеличении стоимости туров. Каждый понял по своему... Это называется "уход от ответа" или дипломатия? Вроде и ответили, но ответа нет.

Верно заметили. У меня тоже в голове промелькнула эта мысль. Только вот не хочется думать, что российским турам есть еще куда расти в цене, а хочется верить, что индексация цен не будет ежегодной!!!

Вопрос задан - ответ получен!!! Хотя и неясно со сроками. Возможно, обновленную скидку введут одновременно с повышением цен и она станет незаметной. Будем ждать!!!

[Елена из Мурманска]

13 часов назад, Walerik сказал:

хочется верить, что индексация цен не будет ежегодной!!!э

Цены индексируются от даты к дате, а не из года в год. Вот, например, тур "Гордость Руси+Золотое кольцо" с ценой (в светофоре) от 21900. Нормальная цена, казалось бы... Но оказалось, что это только казалось, так как эта цена только на октябрьскую дату, а на 5 остальных дат уже 26000. И это только один из примеров. Еще один пример. Помните, недавно новость — ура! — понижение цены на тур по Западному Кавказу, с Домбаем, Адыгей и прочими красотами. Но понижение только на пару дат, остальные около 3000 дороже.

Так что спускайтесь со своего облака к нам, сюда, в реальность...

[Evgeniya]

И раньше так было, что на даты наибольшего спроса (майские праздники, летние выезды) к базовой стоимости тура была сезонная доплата. У таких дат стояли звёздочки, а внизу ссылки. Звёздочкам (одна или две) соответствовала своя доплата. Сейчас стоит разная стоимость тура на разные даты, т.е. сезонная доплата уже входит в стоимость тура.

 

[Walerik]

1 час назад, Елена из Мурманска сказал:

Цены индексируются от даты к дате, а не из года в год. Вот, например, тур "Гордость Руси+Золотое кольцо" с ценой (в светофоре) от 21900. Нормальная цена, казалось бы... Но оказалось, что это только казалось, так как эта цена только на октябрьскую дату, а на 5 остальных дат уже 26000. И это только один из примеров. Еще один пример. Помните, недавно новость — ура! — понижение цены на тур по Западному Кавказу, с Домбаем, Адыгей и прочими красотами. Но понижение только на пару дат, остальные около 3000 дороже.

Так что спускайтесь со своего облака к нам, сюда, в реальность...

Я имел ввиду индексацию (совпадающую с выходом нового каталога туров) по всем датам зарубежных программ. А на туры с мая по август - плюс сезонная доплата.

А как часто будут меняться цены на туры по России мы пока не знаем!!!

[ЛВБ]

5 часов назад, Елена из Мурманска сказал:

И это только один из примеров. Еще один пример. Помните, недавно новость — ура! — понижение цены на тур по Западному Кавказу, с Домбаем, Адыгей и прочими красотами. Но понижение только на пару дат, остальные около 3000 дороже.

Так что спускайтесь со своего облака к нам, сюда, в реальность...

Смотрела этот тур, но посчитала стоимость  с доплатами за экскурсии,  теперь уже не поеду!     О Ч Е Н Ь ДОРОГО!

[Елена из Мурманска]

4 часа назад, ЛВБ сказал:

Смотрела этот тур, но посчитала стоимость  с доплатами за экскурсии,  теперь уже не поеду!     О Ч Е Н Ь ДОРОГО!

И всё-таки в свете сравнения с Алтаем и Байкалом тур получается вместе с экскурсиями примерно равным базовым ценам на дальние направления, ещё и перелёт подешевле.

Если бы ещё адекватную скидку постоянного туриста...  то может и можно себя порадовать?

[Walerik]

1 час назад, Елена из Мурманска сказал:

И всё-таки в свете сравнения с Алтаем и Байкалом тур получается вместе с экскурсиями примерно равным базовым ценам на дальние направления, ещё и перелёт подешевле.

Если бы ещё адекватную скидку постоянного туриста...  то может и можно себя порадовать?

Мы раньше просили ТТВ побольше грандтуров по Европе!!!

Сейчас ТТВ нам разрабатывает новые туры по России - на Северный Кавказ, в Сочи и Адыгею, в Карелию, на Урал и Байкал... на 12-16 дней. Но мало кто мог представить, в какую цену нам обойдется такой отдых, включая доп. мероприятия, переезд/перелет и другие затраты. И неважно куда отправиться из Москвы - на юг, на север или восток, средняя цена таких туров окажется в отметке от 40К и выше!!!

А адекватные скидки постоянного клиента и кешбэки дают хорошую возможность сэкономить.

[Rinaa]

12 часов назад, Walerik сказал:

Сейчас ТТВ нам разрабатывает новые туры по России - на Северный Кавказ, в Сочи и Адыгею, в Карелию, на Урал и Байкал... на 12-16 дней. Но мало кто мог представить, в какую цену нам обойдется такой отдых, включая доп. мероприятия, переезд/перелет и другие затраты. И неважно куда отправиться из Москвы - на юг, на север или восток, средняя цена таких туров окажется в отметке от 40К и выше!!!

К сожалению, лично мне, совершенно непонятно, из чего складываются такие суммы. Скидка постоянным туристам тут капля в море. 

 

[EkaterinaTTV]

18 часов назад, ЛВБ сказал:

Смотрела этот тур, но посчитала стоимость  с доплатами за экскурсии,  теперь уже не поеду!     О Ч Е Н Ь ДОРОГО!

Уважаемые туристы.

2020 год внёс коррективы в наши путешествия и направления. Мы активно развиваем Российское направление, и стараемся сделать продукт качественно аналогичным Европейскому. Делаем интересный набор экскурсий, бронируем комфортные автобусы и отели. Чтобы наши туристы путешествовали по России с уже привычным европейским качеством и комфортом.

Мы стараемся бронировать отели в центре, с удобной пешеходной и транспортной доступностью, при необходимости отдаём предпочтение отелям 4*.  Например, в Кисловодске живём в отеле 4* в самом центре города, на Алтае в наших турах туристы проживают исключительно в отелях, а не на турбазах.

Многие экскурсии и входные билеты, а так же дополнительное питание уже включены в стоимость наших туров.

Мы работаем над тем, чтобы сделать путешествия для вас доступными. Мы уже пересмотрели базовую стоимость по ряду туров и дат. Мы не ставим сверх прибыли по российским турам, стараясь сделать оптимальную, конкурентную и привлекательную цену.  

Ещё раз рассмотрим возможность корректировки цен по некоторым нашим дополнительным экскурсиям.

Мы ценим и уважаем наших постоянных клиентов, и на данный момент предлагаем такой размер скидок постоянного клиента, который позволяет нынешнее ценообразование. Из многочисленных дискуссий на форуме мы видим, что вопрос скидок постоянного клиента очень актуален, и мы будем это учитывать.

И обращаем внимание, что сегодня стартовала акция Кэшбэк, которая позволяет получить существенную скидку в размере 20% от стоимости тура. Спешите принять участие в акции Кэшбэк, поскольку бюджет по акции ограничен.

С уважением, ТТВ.

[ЛВБ]

Спасибо за разъяснение, но все-таки, стоимость экскурсий, не заявленных в рамках программ по Крыму и Северному Кавказу, высока! И таких экскурсий много. Чтобы снизить расходы туристов на поездки по этим направлениям,  конечно-же , можно подумать о переводе экскурсий в разряд программных.  Туроператоры Северного Кавказа дополнительно предлагают оплатить только входные билеты.

23 минуты назад, EkaterinaTTV сказал:

Ещё раз рассмотрим возможность корректировки цен по некоторым нашим дополнительным экскурсиям.

                                 СПАСИБО!!!