EkaterinaTTV

Добрый день, уважаемые форумчане. Проблему передали специалистам, разбираемся. Приносим свои извинения. Уважаемый AlexP, пожалуйста продолжите Ваш отзыв в новой теме. А позднее мы объединим 2 темы в одну. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Спасибо. Стоимость тура изменилась, в новости поправим. Верная цена от 2300 руб. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Ознакомьтесь пожалуйста с новостью на нашем сайте. К сожалению, тур с 18 апреля мы вынуждены расформировать. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Да, известны. Смотрите личное сообщение. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Отправила Вам список отелей в личном сообщении. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Ответила Вам в личном сообщении. С уважением, ТТВ.

Добрый вечер. На июнь новых дат по туру RGM пока не планируется. В планах новая группа по этому туру на июль. На июнь есть места в туре RGM XL, дата попадает под действие акции Кэшбэк. Программу можно посмотреть по ссылке... С уважением, ТТВ.

Добрый день. У нас есть группа в Сербию на 24 июля, свободных мест в автобусе достаточно. По Турции так же есть даты на вторую половину июля с отдыхом на море. На данный момент новых групп не планируется. Будем следить за спросом. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Действительно, расписание движения поезда изменилось. В связи с более ранним прибытием, время встречи группы скорректировано на 8:20. Вещи можно будет поставить в багажное отделение автобуса. Размещение в отеле предполагается во второй половине дня, после экскурсионной программы. С уважением, ТТВ.

Добрый день, Вязьмичка. Даты выезда по тура 3АК / 3AK Avia - 21/22 февраля 2022г. В программе тура мы справили неточности. Бронировать тур конечно можно, новые данные заграничного паспорта можно предостаивть позднее. В примечании укажите, что новый заграничный паспорт на оформлении. С уважением, ТТВ.

До новых встреч на маршрутах! ? С уважением, ТТВ.

Добрый день. Исправили, спасибо. С уважением, ТТВ.

Добрый день, YuS. На некоторые даты по туру 4SB Avia в связи с вылетом вечерними рейсами, программа тура несколько скорректировна. Актуальная программа тура прикреплена файлом к дате выезда. Из Вашего сообщения мы видим, что это не совсем удобно и понятно. Мы постараемся разместить ифнформацию в программе более удобно для туристов. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Мы попробуем запросить отели для новых групп по туру RLX "Русский Север". Но в этих регионах отельная база ограничена. Предлагаем Вам рассмотреть тур RLS "Вся Карелия + Валаам и Соловки". Есть места в группах на июнь и июль. А дата 8 июня участвует в акции "Кэшбэк"! С уважением, ТТВ.

Добрый вечер. Письмо было направлено на почту best-voyage@mail.ru вчера в 11.41 с адреса invoice@tourtrans.ru. Продублируем ещё раз. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Вчера к нам обратился менеджер Вашего агентства с вопросом о возврате денежных средств. Мы направили необходимые документы, после оформления которых вопрос по возврату будет передан в бухгалтерию. С уважением, ТТВ.

Спасибо, проверим. Конечно одной страницы для наших туров крайне мало ? С уважением, ТТВ.

Добрый день. Вы имеете ввиду этот график? Внизу есть переход на следующие страницы по номерам. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Поправили, спасибо. Координаты поправили, спасибо! С уважением, ТТВ.

Добрый день. Авиакомпания Аэрофлот отменила рейсы в Белград на 2 мая. Поэтому, вопрос с рейсами на 2 мая на данный момент решается. Как только будет точная инофрмация - мы сразу сообщим. С уважением, ТТВ.

Добрый день. В связи с отменой ранее запланированных рейсов в Белград будут изменения в вылетах наших групп. О новых рейсах мы сообщим дополнительно. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Вы можете на поезде или на самолете приехать в Беларусь, нужен тест ПЦР, его проверяют в поезде/ аэропорту. Но организованные группы пока не могут въезжать и пересекать границу. Идут переговоры властей, ждем официальную информацию. С уважением, ТТВ.

Доброе утро. На тот случай, если ситуация не изменится, тур будет переработан и составлен из стран, с которыми можно осуществить тур в те же даты и той же продолжительностью. С уважением, ТТВ.

Добрый день, Елена. По разному, нет определённых сроков, действуем по ситуации. Надеемся, что поедет. Страны доступны, но с результатами теста ПЦР. Ждём улучшения эпидимеологической ситуации и отмены тестов. Тогда организация тура будет возможна. С уважением, ТТВ.

Добрый день, ффф. Как только будет официальная информация о снятии ограничений и открытии визовых центров, мы незамедлительно сообщим об этом на всех новостных площадках компнаии. Пока трудно делать прогнозы. Вероятнее всего, восстановления Европейского туризма можно ожидать к осени. А за гарантированным летним отпуском - выбирайте открытые сейчас страны: Турцию, Сербию, Македонию, и конечно же туры по России. С уважением, ТТВ.