Перейти к содержанию
Форум Туртранс-Вояж

EkaterinaTTV

Администраторы
  • Постов

    9 427
  • Зарегистрирован

  • Победитель дней

    3

Весь контент EkaterinaTTV

  1. Доброе утро. Список отелей направлен Вам в личном сообщении. Желаем приятной поездки! С уважением, ТТВ.
  2. Добрый день. По данной программе трансфер включён в стоимость. Но если Вы вылетаете рейсами, отличными времени вылета основной группы и Вам нужен отдельный трансфер - он уже организуется и оплачивается дополниельно. По поводу медицинской страховки: информацию в разделе "Дополнительно оплачивается" указали. Спасибо за Ваше замечание. С уважением, ТТВ. Туры по России
  3. Елена добрый день. Попробуйте почистить кэш. Вероятнее всего, в этом причина (как говорят технические специалисты). С уважением, ТТВ.
  4. Добрый день, Василиса. Возврат денежных средств был произведён несколько дней назад. Обратитесь пожалуйста в Ваше агентство. С уважением, ТТВ.
  5. Добрый день, Александр. На нашем сайте анонсируется курс у.е., приближенный к Евро, и рассчитывается он так: курс ЦБ РФ на текущий день. +2,5% (банковские удержания, конвертация, динамика курса валют). Принимать в рассчёт курсы на торгах в данном случае не корректно, поскольку это неофициальные, динамическое цифры, которые используются для брокерских сделок и валютных торгов. С уважением, ТТВ.
  6. Доброе утро! Спасибо, исправим ? С уважением, ТТВ.
  7. Добрый день. Проблема ещё осталась? Укажите пожалуйста конкретные примеры туров. С уважением, ТТВ.
  8. Елена, добрый день. Спасибо за Ваше замечние. Техническая ошибка. Тур снят с публикации. С уважением, ТТВ.
  9. Добрый день! Нет, ничего не изменилось! Мы лишь хотели напомнить нашим туристам, что путешествия продолжаются, и на нашем сайте уже представлены интересные программы не только на Новый год и каникулы, но так же на весну и лето 2021! Есть, что выбрать ? А для туристов, выбравших тур на новый Год и каникулы, мы предлагаем бесплатную экскурсию по новогодней Москве! Всю информацию по переносу денежных средств можно посмотреть здесь https://www.tourtrans.ru/pages/site/fpr-new.html С уважением, Екатерина.
  10. Добрый вечер. Выделите текст и нажмите в панели форматирования на кнопку Tx. С уважением, Екатерина.
  11. А ещё лучше не варить))) Подавить и выпить свежий морс! При варке многие витаминки погибают... Туры по России
  12. Добрый день. Можно ввести номер телефона в самом простом формате: 81234567890 (просто номер через восьмёрку без дополнительных знаков). Проверено. Работает. С уважением, Екатерина.
  13. Друзья! Напоминаем: тема называется "Рецепты со всего мира на нашей кухне" ?
  14. Инна, добрый день. По поводу возврата - написала Вам в личном сообщении. Как верно уже отметили Евгения и Елена, обязательное условие участия в акции Кэшбэк - это полная оплата тура по карте платёжной системы МИР. Конечно перенести оплату с тура на тур мы можем, но тогда Вы не сможете получить Кэшбэк. С уважением, ТТВ.
  15. Елена добрый день. Честно говоря, мы пока не строили планов на 2022 год. Надеемся на лучшее. Но в любом случае, если обстоятельства сложатся так, что нужно будет вносить коррективы - мы непременно сделаем туристам выгодное предложение. С уважением, ТТВ.
  16. Добрый день, irchal. Да, при бронировании этих туров и оплате по карте МИР можно получить кэшбэк 20%. С уважением, ТТВ.
  17. Добрый день. Уточните пожалуйста номер путёвки и Ваши ФИО. С уважением, ТТВ.
  18. Добрый день, Елена. До нового года ещё более полутора месяцев, и не исключена возможность, что ситуация изменится. Но в любом случае мы будем действовать в рамках закона и действующих правил. Если регион будет закрыт - вернем денежные средства по договору в течение 10 рабочих дней. Если будет действовать запрет на работу ресторанов в ночное время - вместо новогоднего ужина будет предложен предновогодний банкет. Если будет ограничение по количеству экскурсантов в группах, мы будем делить группы согласно введенным правилам. Будем искать и находить решения. С уважением, ТурТрансВояж.
  19. Добрый день, Елена. Если тур не состоится из-за ухудшения эпидемиологической обстановки (давайте не будем об этом думать!), возврат будет произведён в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления на возврат денежных средств. С уважением, ТТВ.
  20. Добрый день. Мы свяжемся с Вашим агентством по вопросу возврата сегодня в течение дня. Всю информацию по возврату Вы сможете уточнить у Вашего менеджера. С уважением, ТТВ.
  21. Добрый день, Елена. Минимальное количество туристов по российским турам - это 15-20 человек в группе. По каждому туру решение принимается индивидуально. За месяц - за 3 недели до выезда картина как правило уже ясна и можно принять окончательное решение. С уважением, ТТВ.
  22. Ирина добрый день. Мы понимаем Ваши переживания. Но принимать решение по группе уже сейчас - преждевременно. Действует акция кэшбэк, идёт рекламная кампания, у нас есть ещё месяц для набора. И мы приложим усилия, чтобы набрать необходимо количество туристов. По российским турам - это 15-20 человек в группе. С уважением, ТТВ.
×
×
  • Создать...