EkaterinaTTV

К сожалению, тур аннулирован. С уважением, ТТВ.

Все туристы получат уведомления по отмене туров. Так же, можно задать уточняющий вопрос менеджеру по направлению. С уважением, ТТВ.

Добрый день. К сожалению, ваш тур аннулирован. В ближайшее время Вы получите сообщение от наших менеджеров. Посмотрите альтернативный вариант путешествия на даты после 15 июня, и мы перенесём Ваше бронирование на выгодных условиях. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Проблема в кэше на уровне провайдеров. Обновляется через 7 дней. Вам либо нужно связаться со своим провайдером, либо подождать понедельника - в понедельник все заработает. С уважением, ТТВ.

Здравствуйте. Сложно отвечать на абстрактные вопросы. Укажите пожалуйста название Вашего тура и дату выезда. С уважением, ТТВ.

Добрый день. На данный момент не было решения об отмене тура. Нам хотелось бы сохранить группу, чтобы у туристов была возможность посмотреть великолепный Кекенхоф и Парад. Будем следить за ситуацией. Если будут изменения - менеджеры Вам сообщат. С уважением, ТТВ.

Добрый день, Светлана. К сожалению, принято решение об аннуляции Вашей группы. Надеемся, Вы уже ознакомились с новостями компании по этому поводу и подберёте для себя альтернативный вариант в более поздние даты. Мы предлагаем перенос бронирований на выгодных для туристов условиях. С уважением, ТТВ.

Добрый день. На данный момент решения об аннуляции группы не было. Да, Вы можете расторгнуть договор. И раассмотреть для себя другой тур в более поздние даты. Тогда перенос бронирования для Вас будет более выгодным, нежели отказ от тура и возврат денежных средств. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Действительно, в системе бронирования нет кнопки "перенести бронь". Можно только аннулировать и забронировать новый тур. Поэтому, в новости от 12 марта мы пошагово расписали весь процесс. С уважением, ТТВ.

Добрый день. К сожалению, Ваш тур отменён. Менеджеры сейчас как раз занимаются Вашей группой. Вы можете рассмотреть другие туры на более поздние даты, на лето или осень например. Перенесём Вашу бронь на выгодных для Вас условиях. С уважением, ТТВ.

Добрый день. На данный момент вносятся корректировки только в те программы, где есть проезд по территории Италии, в связи с запретом Ростуризма. Маршруты, проходящие по Германии, на данный момент не корректируются. С уважением, ТТВ.

Добрый день. На данный момент не было решений по аннуляции Вашей группы. Если Вы категорически не хотите ехать - Вы можете перенести Вашу поездку на другую дату. Вы в праве самостоятельно принять решение. Перенос тура будет для Вас более выгодным, нежели аннуляция и возврат средств. С уважением, тТВ.

Здравствуйте. Как только будет информация по Вашему туру - менеджер обязательно Вам оветит. И в личном кабинете. И на форуме. Не волнуйтесь. С уважением, ТТВ.

Добрый день. На данный момент решений об отмене тура не принималось. Количество туристов в группе достаточное. Запретов от реулирующих органов не было. Мы следим за ситуацией. В случае изменений - незамедлительно проинформируем туристов / агентства. С уважением, ТТВ.

Уважаемые форумчане. Руководство компании сейчас совещается по сложившейся ситуации. Как только будут приняты решения, появится точная информация, в том числе от авиакомпаний, мы сразу ответим на ваши вопросы на форуме, опубликуем новости, чтобы держать туристов в курсе событий. Просим набраться чуточку терпения. С уважением, ТТВ.

Добрый день. На данный момент у нас нет оснований для отмены тура. Количество турситов в группе на данный момент достаточное. До выезда ещё 2 месяца. В ныешней ситуации сложно давать какие-либо гарантии, тем более так заблаговременно, но нам хотелось бы надеяться, что ситуация стабилизируется и туристы в группе будут только прибывляться. С уважением, ТТВ.

Добрый день. В Вашей группе 41 турист, тур состоится. С уважением, ТТВ.

Добрый день. В ближайшие дни будет принято решение по группе, мы сразу Вам сообщим. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Выезд по этому туру гарантирован. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Вчера были технические проблемы в работе сайта, по этой причине курс не своевременно обновился. Курс на следующий день публикуется во творой половине текущего дня. Сегодня действительно курс 83.9. С уважением, ТТВ.

Вчера был сбой в работе сайта. Поэтому курс своевременно не обновился. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Да, так и будет. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Сегодня вечером будет собрание, на котором будут приниматься решения по группам. Как только будет информация - сразу Вам ответим. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Да, в некоторых турах произошёл сбой в маршруте тура. В блиайшее время мы всё исправим. Спасибо за Ваше замечание. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Нет, время мы не меняли. Причина позднего обновления информации вчера - сбой в работе сайта. Сейчас неполадки устранены. С уважением, ТТВ.